Coordinador/a de TI call center

hace 3 días


Bogotá DC, Colombia Job&Talent Colombia A tiempo completo

En Jobandtalent empleamos a más de 15.000 profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición. En este momento, estamos contratando COORDINADOR DE TI

Funciones:

Supervisar y mantener la infraestructura de red, servidores, equipos de cómputo y telefonía.

Coordinar el soporte técnico de primer y segundo nivel para agentes y personal administrativo.

Administrar incidentes tecnológicos garantizando continuidad operativa.

Gestionar y mantener plataformas de cobranza (CRM, sistemas de cartera y bases de datos).

Implementar políticas de seguridad de la información y protección de datos.

Monitorear el desempeño de las plataformas tecnológicas y proponer mejoras.

Gestionar proveedores de servicios tecnológicos.

Elaborar reportes técnicos e indicadores de disponibilidad y SLA.

Requisitos:

-Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.

-Experiencia demostrable en la gestión de plataformas de voz y sistemas de cobranza (CRM, discadores). Se homologa con 1 año de experiencia

-Mínimo 2 años de experiencia en roles de coordinación de TI Call Center.

Condiciones:

- Horario: Rotativos disponibilidad de 2 sábados al mes, no se laboran domingos ni festivos.

- Salario: $3.500.000prestaciones de ley



  • Bogotá, Colombia Empleate Ya A tiempo completo

    ¿Eres una persona con habilidades para liderar, vender y motivar equipos? Buscamos un Coordinador Comercial para dirigir la operación de ventas y call center, enfocándote en resultados, servicio y crecimiento. **Tu reto**: Dirigir al equipo de ventas y call center. Cumplir objetivos comerciales y de atención. Monitorear indicadores y proponer...


  • Bogotá, Colombia Nono Soluciones SAS A tiempo completo

    nos encontramos en busqueda de Coordinador de Call Center / BPO Comercial Ubicación: Bogotá D.C. (presencial o híbrido) Tipo de contrato: Término indefinido (posterior a periodo de prueba) Objetivo del cargo: Liderar y optimizar el área de Call Center o BPO de ventas, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la eficiencia operativa y la...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo

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  • Coordinador Call Center

    hace 1 semana


    Bogotá, Colombia Gesthion Organizacional S.A.S. A tiempo completo

    ¿Te apasiona liderar equipos y asegurar una excelente experiência al cliente? Estamos en búsqueda de un **Coordinador de Call Center** que garantice la eficiencia operativa y la calidad en el servicio, liderando un equipo de agentes y promoviendo la mejora continua. **Responsabilidades principales**: Coordinar y supervisar al equipo de agentes de Call...


  • Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Global Contact Call Center A tiempo completo

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  • Bogotá, Colombia Systemgroup A tiempo completo

    Importante empresa de servicios BPO requiere para su equipo de trabajo Tecnólogo o estudiante en carreras administrativas o afines. con experiência de 1 año desempeñándose como coordinador de operaciones financiero Call Center, manejo de cartera avanzada en mora superior a 1.000 días con conocimientos preferiblemente en localización e investigación...

  • Coordinador Comercial

    hace 1 semana


    Bogotá, Colombia Empleate Ya A tiempo completo

    ¿Tienes experiência liderando equipos de ventas y disfrutas ver cómo las metas se superan cada mes? Buscamos un profesional con enfoque estratégico y pasión por los resultados, capaz de dirigir al equipo comercial y potenciar su rendimiento. **Perfil requerido**: - Profesional, tecnólogo o técnico en áreas administrativas, mercadeo o afines. -...


  • Bogotá, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...