Analista De Soporte N1
hace 3 semanas
PRODIGIO es una empresa global enfocada en acompañar a los clientes en sus desafíos de la transformación digital con una oferta personalizada de servicios, adaptada a su realidad, con foco en la experiência de los clientes en el Journey de Transformación Digital.
Colaboración, cercanía, soluciones innovadoras, proyectos emocionantes, desarrollo profesional, confianza y satisfacción.
Si estás interesado en desafiar y potenciar tu carrera profesional, esta oportunidad es para ti.
**Funciones del cargo**:
- Atender clientes y resolver incidentes y requerimientos en un ámbito funcional y técnico.
Escalar a Nível 2 (especialistas tecnológicos
>Ingenieros de Operaciones Cloud Senior) aquellos casos que se encuentren fuera de su ámbito de acción.
- Generar reportes mensuales de los servicios activos.
- Generar reportes causa raíz asociado a los incidentes solucionados.
**Requerimientos del cargo**:
- Técnico en informática o superior.
- Egresado
- Titulado
- Experiência demostrable atendiendo clientes, preferentemente en call center u otros ámbitos similares que permitan validar su capacidad de comunicación y contención de clientes ante problemas.
**Beneficios**:
- Cursos y Certificaciones, según plan de carrera.
- Premio al cumplir año en la empresa.
- Día de cumpleaños libre, puedes elegirlo dentro del mes, previa coordinación con tu Líder.
- Desayuno de cumpleaños
- "Day off", tienes 3 días libres en el año, previa coordinación con tu Líder (requisito: al menos 6 meses de antigüedad para solicitarlo)
- Por fallecimiento de familiar directo, se otorgan 3 días libres adicionales a lo que entrega la ley.
- Por matrimonio o acuerdo de unión civil, se otorgan 3 días libres adicionales a lo que entrega la ley.
- Por nacimiento, se envía un ajuar para el recién nacido.
- Colaboradores a Prestación de servicios desde el extranjero, después del año acceden al beneficio de 15 días de vacaciones.
**Remote work policy**:
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**Locally remote only
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Analista De Soporte N1
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Interfell A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte Nível 1, comprometido con el éxito sostenible y orientado a los resultados.Somos una empresa nativa digital especializada en tecnología de punta, desarrollo de software y cultura DevOps.Comprometida con el éxito sostenible de los clientes en la nueva era cognitiva.Como Analista de Soporte N1 tendrás la oportunidad...
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Analista De Soporte N1
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Interfell A tiempo completoBuscamos un Analista de Soporte Nível 1, para trabajar en una empresa de Chile nativa digital especializada en tecnología de punta, comprometida con el éxito sostenible de sus clientes en la nueva era cognitiva.Cada cliente es único y por ello esta empresa busca tomarse el tiempo de conocerlos, interiorizar sobre su negocio y explotar sus...
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Técnico de Soporte N1
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Open Group A tiempo completoImportante empresa del sector de Tecnología estamos en búsqueda del Talento Humano para cargo de Técnico de Soporte N1, encargado de dar soporte a los usuarios y de registrar los detalles de la interacción con el usuario y crear un ticket de entrada que permite dar seguimiento a cada usuario en particular.Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas,...
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Técnico de Soporte N1
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Open Group A tiempo completoImportante empresa del sector de Tecnología estamos en búsqueda del Talento Humano para cargo de Técnico de Soporte N1, encargado de dar soporte a los usuarios y de registrar los detalles de la interacción con el usuario y crear un ticket de entrada que permite dar seguimiento a cada usuario en particular.Técnico o Tecnólogo en Ingeniería de Sistemas,...
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Analista de Soporte Ti
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Compunet S.A A tiempo completoImportante empresa de tecnología se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte TI en la ciudad de Cali. Estudiante de ingeniería de sistemas, telemática o carreras afines, con un año de experiência en soporte, manejo de herramientas de gestión de tickets, atención de ANS, administración de cambios de contraseñas entre otras funciones.Tipo de...
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Analista De Soporte Ti
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Compunet S.A A tiempo completoImportante empresa de tecnología se encuentra en búsqueda de Analista de Soporte TI en la ciudad de Cali.Estudiante de ingeniería de sistemas, telemática o carreras afines, con un año de experiência en soporte, manejo de herramientas de gestión de tickets, atención de ANS, administración de cambios de contraseñas entre otras funciones.Tipo de...
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Analista de Soporte TI Especializado
hace 2 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Compunet S.A A tiempo completoCompunet S.A, una importante empresa de tecnología, busca un Analista de Soporte TI en Cali.Descripción del PuestoSe requiere un estudiante de ingeniería de sistemas, telemática o carreras afines con experiencia en soporte y manejo de herramientas de gestión de tickets.Responsabilidades:Atención a clientes mediante ANS.Administración de cambios de...
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Analista Soporte Logístico
hace 20 horas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completoRequerimos ANALISTA SOPORTE LOGÍSTICO, salario $2176265 más prestaciones de ley.Misio del cargo: Administrar y analizar la información resultante de la operación del Centro de Contacto para identificar tendencias, incidentes y oportunidades de mejora que faciliten la toma de decisiones tácticas y estratégicas del negocio**Información del...
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Analista Soporte Logístico
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Extras A tiempo completoRequerimos ANALISTA SOPORTE LOGÍSTICO, salario $2176265 más prestaciones de ley.Misio del cargo: Administrar y analizar la información resultante de la operación del Centro de Contacto para identificar tendencias, incidentes y oportunidades de mejora que faciliten la toma de decisiones tácticas y estratégicas del negocio**Información del...
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Analista De Soporte En Sitio
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Indra Colombia Ltda A tiempo completode la oferta- En Indra Minsait estamos buscando tu talentoNo dudes en trabajar de la mano con una de las empresas más importantes del país.**Rol**:- Analista de Soporte en Sitio**Requisitos**- Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios de mínimo sexto semestre de ingeniería de Sistemas, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática,...
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Analista de Control de Calidad
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Genfar A tiempo completoResumen del EmpleadoEn Genfar, buscamos a un Analista Químico para que se una a nuestro equipo y contribuya a la calidad de nuestros productos.Como Analista Químico, estarás encargado de realizar análisis fisicoquímicos de materia prima, producto en proceso y producto terminado. También deberás asegurar el cumplimiento de los programas de soporte para...
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Analista Contable
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia SAA & CASTRO GROUP SAS A tiempo completoSe requiere analista contable para outsourcing con experiência digitando, realizando causaciones y pago de facturas, causacion y elaboración de nomina, provisiones, conciliaciones bancarias, documento soporte, manejo de archivo y facturación electrónica.**Salario**: 1. 300. 000+aux de transporte
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Analista de Soporte Alimentario
hace 1 día
Cali, Valle del Cauca, Colombia GoldTalent Soluciones A tiempo completoDetalles del cargoEl trabajo consiste en brindar soporte a los clientes a través de diferentes canales y asegurarse de que estén satisfechos con nuestros servicios. Se requiere experiencia en gestión administrativa y conocimientos en tecnologías relacionadas con CRM.Requisitos técnicosConocimientos en gestión administrativaExperiencia en CRM y...
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Analista De Servicio De Soporte Ti
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo**Funciones o actividades del contrato**:Integrar datos de acuerdo con técnicas de visualización y metodologías de análisis.Soporte Software a clientes principale de nuestra compañía, debe ser una persona con experiência en atención al cliente, capacidad de persuación y concoimientos en desarrollo.con certificación en ITIL v4.**Competencias...
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Analista de soporte nivel 2 sistemas pos o rp
hace 2 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Rh Positivo A tiempo completogeneralGran Oportunidad Laboral ???? Ubicación: Cali, Colombia? Tipo de Contrato: Tiempo completo?? Disponibilidad: Turnos rotativosSi eres un apasionado por la tecnología y buscas un reto desafiante, esta oferta es para ti?? Buscamos:Un Técnico o Tecnólogo en Sistemas con experiencia en soporte de casos complejos nivel 2 para clientes externos en...
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Analista Funcional
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Quipux S.A.S A tiempo completoHola, queremos que hagas parte de nuestro equipoEn Quipux estamos buscando un Analista Funcional que, Garantizar el correcto funcionamiento y administración de los aplicativos desplegados en el cliente a su cargo, a través de un servicio de soporte y gestión de información pertinente para la toma de decisiones.Así mismo identificar y gestionar la...
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Analista Funcional
hace 5 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Quipux S.A.S A tiempo completoHola, queremos que hagas parte de nuestro equipoEn Quipux estamos buscando un Analista Funcional que, Garantizar el correcto funcionamiento y administración de los aplicativos desplegados en el cliente a su cargo, a través de un servicio de soporte y gestión de información pertinente para la toma de decisiones.Así mismo identificar y gestionar la...
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Analista de Soporte Especializado
hace 7 días
Cali, Valle del Cauca, Colombia Softwareone A tiempo completoNuestro equipo se enfoca en ayudar a los clientes a migrar y modernizar sus cargas de trabajo y aplicaciones, y navegar y optimizar los cambios de software y nube resultantes.Para este rol, se requiere ser capaz de brindar un servicio de calidad a los usuarios, gestionar y resolver incidentes y solicitudes de las diferentes áreas de la operación, y escalar...
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Analista De Datos
hace 3 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia Desarrolladores De Soluciones Agiles A tiempo completode la oferta- Analista de datos- Rol:- Analista de datos**Requisitos**:- Técnico, Tecnólogo o Profesional en ingeniería de sistemas o carreras afines.- Experiência mínima de cinco (3) años como analista de datos.- Indispensable conocimientos en: Conocimiento y experiência en Basesde Datos y con conocimiento en SQL y MySQL.- Condiciones Laborales:-...
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Operador noc n1
hace 4 semanas
Cali, Valle del Cauca, Colombia OPEN GROUP A tiempo completogeneralEn Open Group estamos buscando mentes creativas y apasionadas para formar parte de nuestro equipo. Si te entusiasma la idea de contribuir a proyectos innovadores que marcan la diferencia, queremos conocerte...Somos una empresa dedicada a la innovación, comprometida con el desarrollo de soluciones tecnológicas de integración e implementación que...