It Support Analyst En Manizales

hace 2 semanas


Medellín, Antioquia, Colombia 123Seguro A tiempo completo

#Somos123 la plataforma online que hace 14 años revoluciona el mercado de seguros en Latinoamérica.
Ayudamos a las personas para que su experiencia en seguros sea realmente cálida, sin vueltas y al toque.
Compartimos la honestidad y pasión por el trabajo y creemos fuertemente que el trabajo en equipo y la diversidad cultural nos permite brindar la mejor calidad y experiencia a nuestros clientes.
Sumate a 123Seguro.
Sumate a la #Experiencia123.
Hoy queremos sumar a un/a IT Support Analyst quien trabajará de forma híbrida en nuestras oficinas de Manizales .
Buscamos que sea estudiante/graduado de ingeniería en sistemas, informática o equivalentes y que haya trabajado con Linux .
Responsabilidades: Resolver las tareas de soporte y errores reportados por los usuarios en sus diferentes categorías.
Realizar tareas de implementación y mantenimiento de sistemas de telefonía en la nube.
Administrar usuarios y roles de acceso a las distintas plataformas.
Automatizar tareas diarias para hacer más eficaz y eficiente los procesos de atención al cliente.
Realizar actividades de soporte técnico nivel 1 tales como: instalación de aplicaciones, re-instalación de equipos, verificación de fallas, entrega de insumos, administración de usuarios y roles.
Realizar actividades de soporte técnico nivel 2 tales como: configuración de aplicaciones conocidas, revisión de permisos necesarios para realizar tareas, monitoreo de performance y estabilidad de sistemas, determinación de causa raíz de fallas.
Garantizar el control de stock y mantenimiento de inventario de hardware utilizado por los usuarios.
Garantizar el control de stock y mantenimiento de inventario de licencias de software utilizado por los usuarios.
Requisitos: Poseer experiencia previa de 2 años trabajando en soporte de alto desempeño.
Experiencia en sistemas Desktop MacOS, Windows y Linux.
Conocimientos en resolución de problemas de hardware en notebooks, impresoras, armado de redes, entre otros.
Conocimientos en resolución de problemas de software en sistemas de telefonía, sistemas contables, entre otros.
Conocimientos en el uso de software de oficina incluyendo documentos y planillas de cálculo online tales como Google Workspace, Office 365, o similares.
Capacidad para generar documentación y procesos de apoyo para el área.
Conocimientos básicos en lenguajes de programación para scripting: Bash, Python, o similares.
Fuerte orientación a la atención de clientes y trabajo en equipo.
#J-18808-Ljbffr



  • Medellín, Antioquia, Colombia 123Seguro A tiempo completo

    Sé nuestr@ próxim@ IT Support Analyst #Somos123 la plataforma online que hace 14 años revoluciona el mercado de seguros en Latinoamérica.Ayudamos a las personas para que su experiencia en seguros sea realmente cálida, sin vueltas y al toque.Compartimos la honestidad y pasión por el trabajo y creemos fuertemente que el trabajo en equipo y la diversidad...

  • It Business Analyst

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Grupo Familia A tiempo completo

    IT Business Analyst / SAP HCMIn Essity, we are looking for an IT Business Analyst / SAP HCM that is part of the Latam team and will support the delivery of IT services to our Human Resources operations in different countries, initially in the Latin America Region.This position offers plenty of opportunities to experience global teamwork environments.This...

  • Support Analyst, Colombia

    hace 4 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia CI&T A tiempo completo

    Talent Attracting | Tech Recruiter na CI&T We are tech transformation specialists, we are CI&T. We combine the disruptive power of Artificial Intelligence with human expertise to support large companies in navigating changes in technology and business. With 30 years of experience, 6,000 workers, offices in 10 countries and talents across 5 continents. We...

  • Support Analyst, Colombia

    hace 4 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia CI&T A tiempo completo

    Talent Attracting | Tech Recruiter na CI&T We are tech transformation specialists, we are CI&T. We combine the disruptive power of Artificial Intelligence with human expertise to support large companies in navigating changes in technology and business. With 30 years of experience, 6,000 workers, offices in 10 countries and talents across 5 continents. We...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Business Intelligence Analyst Position Overview Design dashboards and analytics to support internal Prism and Vensure requests Assist with build out of additional Snowflake/Sigma data schemas to support ad hoc reporting Scope, design new reports for RDC backlog Define data fields on new and existing schemas to enable for better ad hoc reporting and future AI...


  • Medellín, Antioquia, Colombia leangroup A tiempo completo

    Job Summary:\We are seeking an IT Customer Support Expert to join our team at Lean Group. This is an excellent opportunity to work with a dynamic organization that values innovation and excellence. As a key member of our IT department, you will be responsible for delivering high-quality technical support to our customers.Provide technical support via various...

  • IT Support Specialist

    hace 1 día


    Medellín, Antioquia, Colombia TaskUs A tiempo completo

    time left to apply End Date: May 14, 2025 (30+ days left to apply) job requisition id R_2503_4116 About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs...

  • It Support Specialist

    hace 6 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Taskus A tiempo completo

    time left to apply End Date: March 28, 2025 (12 days left to apply) job requisition id R_2503_3889 About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands.Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves...

  • IT Support Specialist

    hace 7 días


    Medellín, Antioquia, Colombia TaskUs A tiempo completo

    time left to apply End Date: March 28, 2025 (12 days left to apply) job requisition id R_2503_3889 About TaskUs: TaskUs is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to fast-growing technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs...

  • Sales Support Analyst

    hace 2 semanas


    Medellín, Antioquia, Colombia Grupo Familia A tiempo completo

    Trabaja en GRUPO FAMILIA Somos una compañía que nos mueve el bienestar de la familia y generamos soluciones de higiene, cuidado y salud a través de marcas líderes como Familia, Pequeñin, Petys, Nosotras, Pomys, Tena y Familia Institucional.Descripción general En Essity (Grupo Familia) estamos en la búsqueda de un Sales Support Analyst, quien se...

  • IT Assistance Expert

    hace 2 días


    Medellín, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo

    We are seeking an IT Assistance Expert to join our team at iQor. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our internal customers.You will be the first point of contact for IT assistance, ensuring seamless technical support and resolving issues efficiently. Your strong communication skills...


  • Medellín, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo

    At iQor, we are seeking a highly skilled Technical Support Specialist to join our team. As a key member of our IT department, you will be responsible for providing exceptional technical support to our internal customers.You will be the first point of contact for IT assistance, ensuring seamless technical support and resolving issues efficiently. Your strong...

  • Helpdesk Analyst

    hace 1 semana


    Medellín, Antioquia, Colombia Management Health Services A tiempo completo

    **Posición**: HelpDesk Analyst**Modalidad**: Presencial**Ubicación**: Itagüí, Antioquia, a 10 minutos caminando de la estación Envigado del metro.**Funciones**: Como HelpDesk Analyst, se brinda soporte técnico vía telefónica a una red de hospitales en Estados Unidos.**Requerimientos**: Un nível de inglés avanzado, disponibilidad horaria (los...

  • Sales Support Analyst

    hace 5 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Essity A tiempo completo

    Sales Support Analyst Acerca del rol Garantizar la transformación de datos de canal, clientes y puntos de venta, en información relevante y oportuna para la toma de decisiones, integrando diferentes fuentes y generando seguimientos detallados a la ejecución de los inductores de la venta y a diferentes actividades implementadas, a través de canales...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Apex IT A tiempo completo

    Direct message the job poster from Apex IT At Apex IT, we're not just consultants; we're transformation partners. As a global firm, we deliver award-winning Salesforce and Oracle solutions, helping organizations achieve operational excellence and elevate customer, employee, and student experiences. Our team specializes in unlocking the transformative power...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Apex IT A tiempo completo

    Direct message the job poster from Apex IT At Apex IT, we're not just consultants; we're transformation partners. As a global firm, we deliver award-winning Salesforce and Oracle solutions, helping organizations achieve operational excellence and elevate customer, employee, and student experiences. Our team specializes in unlocking the transformative power...


  • Medellín, Antioquia, Colombia Genius Sports A tiempo completo

    A bit about us Do you want to join one of the world's fastest growing sports technology companies?Genius Sports is at the epicentre of the global network connecting sports, brands and fans through official live data. Our mission is simple. We champion a more sustainable sports data ecosystem that benefits all parties. We're looking for enthusiastic and...

  • IT Support Specialist

    hace 6 días


    Medellín, Antioquia, Colombia Taskus A tiempo completo

    Company OverviewTASKUS is a leading provider of outsourced digital services and next-generation customer experience solutions. Our mission is to empower businesses to deliver exceptional customer experiences through our cutting-edge technology and expertise.Job DescriptionIn this role as an IT Support Specialist, you will be the first point of contact for...


  • Medellín, Antioquia, Colombia VTech Dealer IT A tiempo completo

    At VTech Dealer IT, we seek an experienced Executive Assistant to support our CEO in day-to-day operations. The ideal candidate will possess exceptional communication skills, a pleasing personality, and the ability to manage a wide range of administrative tasks with discretion and efficiency.Key Responsibilities:Provide high-level administrative support to...


  • Medellín, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completo

    Recruiting Assistant | Talent Acquisition | Head Hunting | Selection | Promotion | Candidate Sourcing | Administrative Support Are you a tech-savvy problem solver with a passion for delivering exceptional customer support? This is your chance to join our team as a Help Desk Support Specialist , where you'll be the first point of contact for IT...