Empleos actuales relacionados con Customer Care Specialist - Bogotá - Mailup + Contactlab


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Expatrio Global Services GmbH A tiempo completo

    Join Our MissionWe aim to make Germany accessible to international students. As a Global Customer Care Specialist, you will play a crucial role in achieving this goal.Our focus on user convenience has helped us accompany tens of thousands of students through their entire journey from study preparation to living in Germany.Your ResponsibilitiesYou will serve...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Digital Customer Care Company A tiempo completo

    About UsWe are a dynamic and innovative Digital Customer Care Company that values delivering high-quality customer experiences.Our team members have the opportunity to work with cutting-edge technology, develop their skills, and be part of a collaborative and supportive environment.As a Customer Service Agent, you will play a vital role in cultivating leads,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sagan Recruitment A tiempo completo

    After Hours Customer Care SpecialistWe are seeking an After Hours Customer Care Specialist to join our team. As a representative of Sagan Recruitment, you will provide exceptional customer service to clients during evening and weekend shifts, answering phone calls, texts, and emails, and scheduling estimate appointments using Google Calendar.Key...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Digital Customer Care Company A tiempo completo

    Company OverviewDigital Customer Care Company is a leading contact center company that provides exceptional customer service to clients across the globe. Our team of experienced professionals is dedicated to delivering high-quality support and ensuring customer satisfaction.


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Fresenius Kidney Care A tiempo completo

    Job OverviewFresenius Kidney Care is seeking a highly organized and detail-oriented Administrative Support Specialist to join our team. This role provides administrative and customer service support, ensuring seamless interactions with internal stakeholders and external parties.


  • Bogotá, Colombia Ingepsy A tiempo completo

    Customer Care Sea Logistics Specialist Bogota, Cundinamarca, Colombia | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | CO2140386Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad.Eres el pilar más importante de nuestro éxito.Tú marcas la diferencia.Your Role El Especialista de Atención al Cliente...


  • Bogotá, Colombia Ingepsy A tiempo completo

    Customer Care Sea Logistics Specialist Bogota, Cundinamarca, Colombia | Frachttransport und Kundenservice | Vollzeit | CO2140386 Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad.Eres el pilar más importante de nuestro éxito.Tú marcas la diferencia.Your Role El Especialista de Atención al...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Connext A tiempo completo

    Company OverviewAt Connext, we strive to provide exceptional customer experiences through innovative solutions and cutting-edge technology. As a Technical Support Specialist, you will be an integral part of our team, working closely with cross-functional departments to ensure seamless delivery of our services.Job DescriptionThis is a fantastic opportunity to...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Digital Customer Care Company A tiempo completo

    Job DescriptionDigital Customer Care Company is a global contact center company that offers customer service solutions to various industries, including automotive and fashion.About the RoleWe are seeking an English-speaking Customer Service Representative to join our team. As a Customer Service Expert, you will be responsible for providing exceptional...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Likewize A tiempo completo

    Join Our MissionLikewize is driven by innovation and a commitment to delivering exceptional customer experiences. We're seeking a Product Care Specialist to join our team, bringing expertise in inventory management and a passion for delivering high-quality results.About the RoleThis specialist will be responsible for overseeing the management and handling of...

  • Customer Care Specialist

    hace 1 semana


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Apolloxcm A tiempo completo

    Streamline Healthcare ServicesWe are dedicated to delivering quality healthcare through streamlined and scaled services. As a Patient Relations Specialist, you will play a crucial role in facilitating communication between patients, family members, and medical staff.Responsibilities:Provide exceptional customer service to patients.Answer calls, text...


  • Bogotá, Colombia COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A A tiempo completo

    Seguros Mundial está en búsqueda de una persona responsable y comprometida para desempeñar el cargo de Analista de Transformación Customer Care, responsable de Diseñar, documentar, automatizar y digitalizar los procesos del área; conectando las necesidades de la Gerencia de Customer Care con soluciones a nivel procesos, herramientas tecnológicas,...


  • Bogotá, Colombia COMPAÑÍA MUNDIAL DE SEGUROS S.A A tiempo completo

    Descripción general Seguros Mundial está en búsqueda de una persona responsable y comprometida para desempeñar el cargo de Analista de Transformación Customer Care, responsable de Diseñar, documentar, automatizar y digitalizar los procesos del área; conectando las necesidades de la Gerencia de Customer Care con soluciones a nivel procesos,...


  • Bogotá, Colombia Ingepsy A tiempo completo

    This is a remote position.Role Name : Bilingual Customer Support SpecialistSchedule : 9:00am to 5:00pm Florida Time, Monday - Friday with 30min paid break, 8hrs / day | 40hrs / weekClient Time : FloridaThis growing software company provides specialized solutions to home health and home care agencies across the United States.Their platform handles critical...


  • Bogotá, Colombia Bruntwork A tiempo completo

    Job Description This is a remote position.Role Name: Bilingual Customer Support Specialist Schedule: 9:00am to 5:00pm Florida Time, Monday - Friday with 30min paid break, 8hrs/day | 40hrs/week Client Time : Florida This growing software company provides specialized solutions to home health and home care agencies across the United States.Their platform...

  • Customer Care Aéreo

    hace 2 semanas


    Bogotá, Colombia Craft A tiempo completo

    CRAFT Bogota, D.C., Capital District, Colombia Seniority level Entry level Employment type Full-time Industries Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage Referrals increase your chances of interviewing at CRAFT by 2x.Get notified about new Customer Care Professional jobs in Bogota, D.C., Capital District, Colombia .Salary:...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Transcom A tiempo completo

    _**Are you passionate about customer service?**_ - We have the perfect opportunity for you and invite you to experience our incredible We Care culture, being part of the WAVE 1 of our New Fashion Campaign_ We're on the lookout for enthusiastic and dedicated individuals who are passionate about delivering exceptional customer service to join our innovative...


  • Bogotá, Colombia Wear The Shield A tiempo completo

    About Us:We are an innovative and rapidly growing e-commerce company dedicated to delivering exceptional customer experiences.As we continue to expand, we are excited to introduce the role of Customer Support Specialist, a key position focused on bridging customer interactions and creating seamless experiences through exceptional service.If you thrive in a...


  • Bogotá, Colombia Wear The Shield A tiempo completo

    About Us: We are an innovative and rapidly growing e-commerce company dedicated to delivering exceptional customer experiences.As we continue to expand, we are excited to introduce the role of Customer Support Specialist , a key position focused on bridging customer interactions and creating seamless experiences through exceptional service.If you thrive in a...


  • Bogotá, Colombia Digital Customer Care Company A tiempo completo

    Remote job.Start right away.Looking for a varied remote agent role within an innovative global business?Able to speak English?Then we're looking for you!Digital Customer Care Company in Amsterdam, The Netherlands, is looking for people with a high level of English for the position of Customer Service Agent.Our story (the short version) Since our creation in...

Customer Care Specialist

hace 1 mes


Bogotá, Colombia Mailup + Contactlab A tiempo completo

Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas.
Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un **Customer Care Specialist** para nuestro Premium Partner REDIG SAS en** Bogota, Colombia.
**

**Tu impacto**

Como **Customer Care Specialist** serás responsable a nível LATAM de revisar, procesar y monitorear numerosos aspectos de la experiência del cliente en el uso de nuestras plataformas, mientras mantienes excelentes níveles de servicio al mismo.
El puesto requiere una gestión proactiva y experiência consultiva, representando profesionalmente a MailUp ante el cliente.
**A continuación, se muestran algunos ejemplos de las responsabilidades**:

- Construir una relación sólida con el cliente, asegurándose de que se cumplan los requisitos necesarios para que el mismo tenga una experiência satisfactoria como usuario de nuestros productos.
- Resolver las consultas y problemas de los clientes directamente cuando sea posible.
- Brindar una experiência personalizada para ayudar a nuestros clientes a aprovechar todos los beneficios de nuestros productos.
- Desarrollar y detectar el potencial de los clientes para reconocer oportunidades de cross sell y upsell.
- Desarrollar y llevar a cabo webinars de producto y marketing digital
- Trabajar en estrecha colaboración con nuestro equipo técnico para informar problemas y sugerir soluciones.
**¿Qué ofrecemos?
**
- **Marcar la Diferencia**: Contribuirás enormemente al crecimiento del grupo aportando nuevos conocimientos al negocio a través de su curiosidad intelectual y su experiência.
- **Aprender y Crecer**: Trabajarás muy de cerca con el equipo de customer care, por lo que recibirás apoyo y orientación regularmente a lo largo de su experiência.
- **Flexibilidad**: La confianza es uno de nuestros valores.
Creemos firmemente en los resultados, sin importar cuantas horas estas en la oficina, por lo que esta posición aplica para nuestro programa de trabajo híbrido.
- **Entorno Internacional**: Somos una empresa internacional, con 6 Unidades de Negocio en diferentes países y diferentes culturas.
**¿Qué buscamos?
**
- **Pasión**: Te encanta lo que haces
Siempre con un esfuerzo adicional, aceptando los desafíos y los problemas.
Puedes trabajar de forma independiente y también como miembro activo del equipo de Customer Care.
- **Emprendedor**: Tienes una actitud resistente.
Una vez que tienes un objetivo, es imposible detenerte, impulsando hacia adelante para hacerlo realidad a toda costa.
El fracaso no te desanima, ya que te pones de pie después de una caída y vuelves a intentarlo sin inmutarte.
- **Mente Abierta**: Aceptas el cambio y te encanta aprender y mantenerte actualizado.
Valoras el punto de vista de los clientes y te encanta colaborar con ellos.
- **Habilidades Interpersonales**: Puedes construir muy buenas relaciones con los clientes, ser diplomático y capaz de resolver disputas y conflictos con ellos de manera responsable.
**¿Qué Pedimos?
**
- Más de 1 año de experiência como Customer Care Specialist (o puestos similares) en compañías de entornos digitales o afines.
- Graduado/ estudiante avanzado en las carreras de Publicidad, Diseño Gráfico, Marketing, Relaciones Públicas, Comunicaciones o similares.
- Conocimientos de Idioma Inglés Nível Intermedio.
- Poseer Experiência en Servicios CLOUD.
- Disposición para el trabajo en equipo, capacidad de análisis y buenas relaciones interpersonales.
- Personalidad metódica con orientación al trabajo por objetivos y poseer la capacidad de liderar varios proyectos en simultáneo.
Si te interesa, no dudes en postularte
Por favor indicar remuneración bruta pretendida en la moneda local del país desde el cual aplica.
- MailUp es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valora la diversidad.
No discriminamos por motivos de origen étnico, género, ascendencia, color, religión, sexo, edad, estado civil, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, afección médica, discapacidad o cualquier otra base protegida por la ley._