Analista De Workforce Y Gtr

hace 3 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

**Job description Analista de Workforce y GTR**

**¿Quieres cambiar el mundo?
**

Eso es lo que hacemos en Cabify.
Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón.
Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún nos queda un largo camino por recorrer¿nos acompañas?
Fundada en 2011, nos hemos convertido en el primer 'unicornio' español.
Nuestra sede central está en Madrid, actualmente nos encontramos en varias ciudades de España y Latinoamérica.
Y cada mes que pasa más gente se une a nuestro equipo internacional lleno de personas apasionadas, brillantes y con talento con ganas de desafiar el "status quo".
Pero no importa lo rápido que crezcamos o lo grande que nos volvamos, queremos mantener nuestro espíritu 'start-up'.
Somos un equipo seguro de sí mismo, enérgico, profesional y carismático, y estamos orgullosos de hacer las cosas bien.
Nos gusta pensar en nosotros mismos como una empresa de tecnología ética e innovadora que ha creado un negocio donde todos son tratados de manera justa y respetuosa, desde nuestros ingenieros hasta los conductores que utilizan nuestra plataforma.
Además, siempre cumplimos plenamente con las regulaciones gubernamentales y respetamos las leyes locales.
Hemos recorrido un largo camino hasta ahora, pero en realidad nuestro viaje no ha hecho más que comenzar.
Si vamos a convertir nuestra misión en una realidad, necesitamos que personas con talento y ambición como tú se unan a nuestro equipo
**Sobre el puesto**

**¿Cómo nos ayudarás a cumplir con nuestra misión?
**
- Elaboración, seguimiento y reporte de mejoras del Capacity Plan de los equipos asignados
- Analizar los posibles proyectos y generar la cotización correspondiente de acuerdo a las solicitudes realizadas.
- Reportes de retiro de personal.
- Ejecuta y mejora los proyectos relacionados con el personal de Transnacional sin limitarse a la administración de la fuerza laboral solamente.
- Elabora los documentos e informes de investigación, planificación de demanda correspondientes
- En general, la gestión de dimensionamientos, proyecciones y forecasting.
- Reportes necesarios al área de RRHH para asegurar el pago de novedades de Nómina y pago de variables.
- Realizar todas las actividades adicionales que su supervisor jefe
- directo le asigne.
- Cumplir con cualquier otra función adicional conexa o relacionada que se derive de la prestación del servicio o que le sea indicada por sus superiores jerárquicos.
**Lo que estamos buscando**:

- Tecnólogo o Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Economía, y/o Carreras afines.
**Ahora viene lo bueno**:
Somos una empresa llena de gente feliz y motivaday no queremos que eso cambie
Aquí te mostramos algunas razones por las que te encantará formar parte de la familia Cabify.
- Eventos divertidos con todo el equipo.
- 15 días de vacaciones al año más 7 Cabify Days
- Un dia libre de recarga al mes
- Descuentos y beneficios para empleados.
- Crédito mensual para viajes en Cabify
- Todo el equipamiento que necesites (tú solo tienes que poner tu talento).
- Bonos redimibles en diferentes comercios
- Y lo último, pero no menos importante... café gratis

  • Controller / GTR / Workforce // Manejo de Excel intermedio

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia BRM S.A.S A tiempo completo

    Controller / GTR / Workforce // Manejo de Excel intermedio - Experiencia en call center¿Te apasiona optimizar procesos y mantener todo bajo control?Como GTR, serás el piloto automático de nuestro call center, asegurando que cada llamada llegue al destino correcto y en el tiempo adecuado. Si tienes una mente analítica, eres proactivo y te gusta encontrar...

  • Analista Workforce Rta

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Webhelp A tiempo completo

    En WebHelp Bogotá estamos en la búsqueda de Controller / Workforce / GTR / RTA con una experiência de mínimo 6 meses en cargos relacionados con recolección y análisis de datos de la operación preferiblemente en compañías de Call center o BPO.La persona seleccionada será responsable de monitorear el flujo de llamadas y el cumplimiento de...

  • Analista Workforce Rta

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Webhelp A tiempo completo

    En WebHelp Bogotá estamos en la búsqueda de Controller / Workforce / GTR / RTA con una experiência de mínimo 6 meses en cargos relacionados con recolección y análisis de datos de la operación preferiblemente en compañías de Call center o BPO. La persona seleccionada será responsable de monitorear el flujo de llamadas y el cumplimiento de...

  • Analista Workforce Rta

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Webhelp A tiempo completo

    En WebHelp Bogotá estamos en la búsqueda de Controller / Workforce / GTR / RTA con una experiência de mínimo 6 meses en cargos relacionados con recolección y análisis de datos de la operación preferiblemente en compañías de Call center o BPO.La persona seleccionada será responsable de monitorear el flujo de llamadas y el cumplimiento de...

  • Workforce & Gtr Manager

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    **Job description TN Workforce & GTR Manager****¿Quieres cambiar el mundo?**Eso es lo que hacemos en Cabify.Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón.Es posible que algún día las ciudades sean lugares...

  • Auxiliar Gtr, Experiencia Como Torre De Control

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    Estamos conformando un grupo con los mejores Auxiliares GTR.¿Eres uno de ellos?Lee las condiciones.- Aplica si eres Técnico en adelante o si tienes mínimo 2do semestre aprobado, y Experiência de 4 MESES en Call center en cargos de Torre de Control, analista de la Información, Datamarshall o Analista de Reportes.Debes tener conocimientos en Excel,...

  • Analista De Mesa De Control Gtr

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Ventas Y Servicios A tiempo completo

    El sector financiero y seguros está en tu camino.Si buscas nuevas experiências aplica desde tecnicos en adelante con de 4 meses de experiência para ser torre de control, analista de la información, datamarshall o analista de reportes.Conocimientos en Excel, plataformas tecnológicas de call center, indicadores de gestión de call center**Tipo de...

  • Tn Workforce Y Gtr Associate

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cabify A tiempo completo

    ¿Quieres cambiar el mundo?Eso es lo que hacemos en Cabify.Nuestro objetivo es hacer de las ciudades mejores lugares para vivir, mejorando la movilidad de las personas que viven en ellas, conectando a pasajeros y conductores con tan sólo pulsar un botón.Es posible que algún día las ciudades sean lugares donde nadie necesite un coche privado, pero aún...

  • Analista De Workforce

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aprende Institute A tiempo completo

    Quien ocupe este rol será responsable de crear y organizar reportes utilizando herramientas como Excel, Google Sheets, Quicksight, Salesforce, Five9, entre otras.Analiza datos cualitativa y cuantitativamente para priorizar iniciativas de eficiencia y comunica el progreso a los grupos de interés.Este rol también sintetiza grandes volúmenes de datos para...

  • Analista Gtr

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sanna A tiempo completo

    Multinacional del sector call center, enfocado estratégicamente en educación, se encuentra en búsqueda de Tecnólogo o Estudiantes carreras Profesional, que cuentes indispensablemente con 1 año de experiência certificada en monitoreo y control en tiempo real de operación call center, para desarrollar funciones: Controlar, realizar seguimiento e...

  • Analista Gtr

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sanna A tiempo completo

    Multinacional del sector call center, enfocado estratégicamente en educación, se encuentra en búsqueda de Tecnólogo o Estudiantes carreras Profesional, que cuentes indispensablemente con 1 año de experiência certificada en monitoreo y control en tiempo real de operación call center, para desarrollar funciones: Controlar, realizar seguimiento e...

  • Lider de Gtr 6444

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing SAS BIC A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Lider De Gtr 6444

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing Sas Bic A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Real Time Analyst Workforce Management

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia KEUKENEXPO A tiempo completo

    Buscamos un Analista en Tiempo Real o Analista Ejecutivo WFM (Workforce Management Analyst) para unirse a nuestro equipoNo dudes en unirte a esta gran empresa.ResponsabilidadesSupervisar las métricas de rendimiento en tiempo real, incluidos los volúmenes de llamadas, los niveles de servicio y la adherencia de los agentes.Realizar ajustes en tiempo real de...

  • Analista de Tiempo Real

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia USA Truck Brokers S.A.S. A tiempo completo

    ResumenEstamos buscando un Analista de Tiempo Real para unirse a nuestro equipo dinámico y en crecimiento. Esta es una excelente oportunidad para personas proactivas, orientadas a los resultados y con gran capacidad para tomar decisiones en tiempo real.ResponsabilidadesComo Analista de Tiempo Real, serás responsable de monitorear y gestionar el desempeño...

  • Analista de licitaciones

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LOGISTICA Y GESTION DE NEGOCIOS A tiempo completo

    Importante Operador Logístico de Eventos, ubicado en la ciudad de Bogotá requiere contratar de manera inmediata ANALISTA DE LICITACIONES.Buscamos personal Dinámico, organizado, responsable y proactivo para unirse a nuestro equipo de trabajo.Experiencia comprobada en:* Asistente o analista de licitaciones en entidades publicas y/o privadas en el sector...

  • Real time analyst, gestión en tiempo real intermedio

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Konecta A tiempo completo

    generalQueremos tu talento k Actualmente nos encontramos en búsqueda de un RTA, GTR, Gestión en tiempo real intermedio, encargado de realizar un monitoreo constante y simultáneo al comportamiento de los indicadores de servicio, productividad y capacidad de los diferentes Clientes, Programas, PCRCs, de tal forma que se puedan tomar acciones en el corto y...

  • Analista de Procesos

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LOGISTICA Y GESTION DE NEGOCIOS A tiempo completo

    LOGISTICA Y GESTION DE NEGOCIOS busca un Analista de Procesos para unirse a su equipo. El candidato ideal tendrá experiencia comprobada en licitaciones públicas y/o privadas, específicamente en el sector de eventos logísticos y/o agencia de viajes.Entre sus responsabilidades se encuentran:Viabilidad de los procesos a presentar en los aspectos jurídicos,...

  • Analista De Seleccion

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Wood Plc A tiempo completo

    general / **Responsabilidades**:En Wood Colombia nos encontramos en búsqueda de profesional o tecnólogo en carreras administrativas para desempeñar el cargo de analista de selección, que cuente con más de 2 años de experiência realizando atracción, perfilación de hojas vida, citación a entrevista, entrevista por competencias, preferiblemente en el...

  • Analista Administrativo Operativo

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia LOGISTICA Y GESTION DE NEGOCIOS A tiempo completo

    Datos de la oferta: Importante operador logístico de eventos está en búsqueda de analista administrativo operativo. Personal dinámico, organizado, responsable y proactivo para unirse a nuestro equipo de trabajo y juntos hacer historia. Requisitos:•Estudiante, técnico o tecnólogo en gestión logística en organización eventos o a fines. •Contar con...