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Responsable de Call Center
hace 4 semanas
Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto educativo internacional emocionante En la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja, estamos en busca de un Responsable de Call Center para liderar nuestro equipo hacia el éxito.
¿Eres apasionado por la educación, tienes experiência en gestión de equipos de ventas? Si tu respuesta es Sí, sigue leyendo, esta oferta es para ti.
Buscamos un Responsable de Call Center con al menos 3 años de experiência en gestión de equipos, preferiblemente en el ámbito de la educación superior. Profesional graduado, preferiblemente con estudios de posgrado (No excluyente). Debes ser proactivo, con habilidades avanzadas en Excel y un historial comprobado de alcanzar y superar objetivos.
**Misión principal del cargo**:
Como Responsable de Call Center, tu función principal será gestionar y coordinar equipos para alcanzar los objetivos de matrículas establecidos por el Departamento. Esto implica una óptima gestión de las solicitudes de información de personas interesadas en estudiar con nosotros.
**Responsabilidades**:
- Supervisar y controlar los cupones recibidos a través del CRM para asegurar un contacto oportuno.
- Realizar escuchas telefónicas para evaluar el desempeño del equipo y compartir avances con el director.
- Mantener a los asesores informados sobre cambios y actualizaciones.
- Liderar la formación de nuevos asesores comerciales.
- Mantener una comunicación constante con Product Managers y el director para actualizaciones y cambios.
- Analizar y buscar oportunidades para mejorar el servicio al cliente.
- Elaborar informes detallados sobre ventas, estadísticas, ratios de conversión, entre otros.
- Gestionar la planificación del cumplimiento de la jornada y el rendimiento del equipo.
**¿Por qué unirte a nosotros?**
Te ofrecemos la oportunidad de formar parte de un proyecto educativo internacional de primer nível, donde tu liderazgo y habilidades serán clave para el éxito del equipo. Además, trabajarás en un ambiente innovador y dinámico, con oportunidades de crecimiento profesional.
Únete a nosotros y sé parte de la revolución educativa en línea
- Empresas del grupo- Fundación Universitaria Internacional de la Rioja- Puesto- Personal de Gestión y Administración (PGA)- Ubicaciones- Bogotá - Colombia- Tipo de empleo- Tiempo completo- Nível de empleo- Profesionales
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Coordinador Call Center
hace 7 días
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoCoordinador de call center con experiência de 2 años.
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Gestor Call Center
hace 2 meses
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoGestores call center, de atención al cliente, PQR, seguimiento de pedidos, grabación de recogidas, etc.
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Gestor Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoGestores call center, de atención al cliente, PQR, seguimiento de pedidos, grabación de recogidas, etc.
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Gestor Call Center Portugués
hace 2 meses
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoGestor call center portugués (PQR, seguimiento de pedidos, siniestros, etc.)
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Gestor Call Center Portugués
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completoGestor call center portugués (PQR, seguimiento de pedidos, siniestros, etc.) No contamos con ruta a la madrugada sino bono para movilizarse.
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Formador Comercial
hace 6 días
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completoDescripción del Puesto: En Contact Center grupo sas Estamos buscando un Formador de Call Center especializado en ventas para unirse a nuestro equipo dinámico. i Tienes experiência en ventas, pasión por la enseñanza y habilidades excepcionales de comunicación, ¡nos encantaría conocerte! Responsabilidades: 1.Capacitar, Educar, Asesorar,...
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Responsable Senior de Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Fundación Universitaria Internacional de la Rioja A tiempo completoNormalmente respondemos en un plazo de una semana ¡Únete a nuestro equipo y forma parte de un proyecto educativo internacional emocionante! En la Fundación Universitaria Internacional de La Rioja, estamos en busca de un Responsable de Call Center para liderar nuestro equipo hacia el éxito. ¿Eres apasionado por la educación, tienes experiência en...
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Call Center Agent
hace 6 días
Bogota, Colombia Gilson Call Center Services A tiempo completo**Gilson Call Center Services (GCCS) is looking for Freelance** **Customer Service Representatives to join the GCCS Team to cover 5 vacancies immediately.** We are seeking **Call Center Customer Service Representatives **to fill 4 to 6-hour shifts. These jobs will be performed at home and require the applicant to have a computer and high-speed internet...
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Asesor Call Center
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Callypso Call Center A tiempo completoBuscamos personal con alta orientación al logro, para trabajar como Asesor Call Center de Cierre de Ventas CONTRATAMOS PERSONAL CON O SIN EXPERIENCIA Beneficios: Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido (Estabilidad Laboral) Salario fijo mensual de $1'160.000 + Auxilio de Transporte de 140.106 +...
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Lider /supervisor Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo¡En Contact center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postulate ya! **Responsabilidades**: 1. Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. 2. Implementar y mantener estándares de calidad...
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Agente de Ventas Bilingüe
hace 4 semanas
Bogota, Colombia XYZies Call Center A tiempo completo¡XYZies buscando agentes next level para nuestra campaña Premium! ¿Tienes un nível de inglés avanzado y quieres ganar dinero por comisiones? ¿Buscas estabilidad en una empresa que valora lo que haces? ¿Tienes alguna experiência trabajando para un call center bilingüe? ¡Esta es la oferta para ti! Estarás trabajando para business owners y...
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Formador Call Center Ventas
hace 2 meses
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo**Responsabilidades**: Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente. Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas. Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus...
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Formador Call Center Ventas
hace 3 días
Bogota, Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo**Responsabilidades**: Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente. Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas. Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus...
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Agente de Ventas Bilingüe
hace 2 meses
Bogota, Colombia XYZies Call Center A tiempo completo¡XYZies buscando agentes next level para nuestra campaña Premium! ¿Tienes un nível de inglés avanzado y quieres ganar dinero por comisiones? ¿Buscas estabilidad en una empresa que valora lo que haces? ¿Tienes alguna experiência trabajando para un call center bilingüe? ¡Esta es la oferta para ti! Estarás trabajando para diferentes proveedores...
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Call Center Representative
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Your Neighborhood Call Center A tiempo completoWe are seeking bilingual talent who are motivated to MAKE MONEY! A call center representative at YNCC is responsible for pre-qualifying clients **(ONLY NEED TO READ A SCRIPT; NOT A HARD SALE)** on the phone for a variety of industry campaigns. Call center/Sales experience preferred but not required. **We will teach you everything you need to learn to be...
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Responsable de Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Unir A tiempo completoMisión: Gestionar y coordinar los equipos de Call Center para conseguir los objetivos de matrículas (tanto individual como a nível colectivo) determinados por el Departamento, en función de la óptima gestión de las solicitudes de información de personas interesadas en estudiar en UNIR. Funciones: Supervisar y controlar los cupones recibidos a través...
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Auditor de Calidad Call Center
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completoMultinacional requiere ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...
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Auditor de Calidad Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Callypso Call A tiempo completoMultinacional requiere AUDITOR DE CALIDAD CALL CENTER en Bogotá, será el encargado de identificar puntos de mejora en la gestión del Call Center, así como garantizar la satisfacción del usuario final, mediante una serie de acciones (auditorias, seguimientos retroalimentaciones, desarrollo y ejecución de calibraciones, talleres de escucha,...
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Asesor Call Center
hace 3 semanas
Bogota, Colombia TAJBODY MEDICAL CENTER A tiempo completoSomos una clínica estética y buscamos asesores call center que brinden información de nuestros servicios Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.400.000 al mes
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Asesor Call Center
hace 2 semanas
Bogota, Colombia TAJBODY MEDICAL CENTER A tiempo completoasesor con buena presentacion personas, atencion y servicio a cliente para laboraar en el area de call center de clinica esteticia al norte de la cuidad de bogota ubicada en el barrio batan al frente de la autopista norte (estacion de trasmilenio calle 127) se labora de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00pm y los sabado de 8:00 am a 3:00pm, no domingos ni...