Supervisor/a de Contact Center
hace 2 semanas
Seleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba.
Descripción del empleo
Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos.
Te invitamos a postularte si:
- Te apasiona desarrollar a equipos de trabajo en pos de la mejorar la calidad de atención al cliente.
- Te motivan nuevos desafíos y te comprometes para superarlos.
- Te impulsa aportar ideas y que las mismas se lleven a cabo.
- Disfrutas al fomentar un buen ambiente laboral, promoviendo el bienestar de las personas.
- Disfrutas de las relaciones personales y fomentas la empatía con el otro.
**Requisitos**:
- Preferentemente con formación terciaria o universitaria en curso en carreras afines a la comunicación, periodismo, recursos humanos o experiência del cliente.
- Experiência de al menos 2 años en liderazgo y supervisión de equipos de contact center.
- Excelente comunicación asertiva, oral y escrita.
- Proactividad, actitud de servicio, capacidad analítica y orientación a los resultados.
- Coordinación de tareas.
- Conocimiento de normas COPC (deseable).
- Manejo de Base de datos.
- Facilidad para el manejo de sistemas de CRM, Sharepoint, Google drive, Canva.
- Disponibilidad full time de lunes a viernes.
- Residir en Córdoba o localidades aledañas.
Beneficios:
- Ser parte de un equipo en crecimiento y con nuevos desafíos constantes.
- Oportunidades de crecimiento.
- Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral.
- Cobertura de salud de primera línea.
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Supervisor/a de Contact Center
hace 6 días
Colombia Gea S.A. A tiempo completoSeleccionamos Supervisor de Contact Center para importante empresa de salud de Córdoba. Descripción del empleo Liderar, acompañar y desarrollar a los colaboradores del Contact Center para que brinden a los clientes una atención de excelencia a través del coaching, seguimiento del desempeño, y adhesión a los procesos establecidos. Te invitamos a...
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Supervisor/a de Contact Center
hace 6 días
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Colombia S.o.S S.A. A tiempo completoSOS Red de Asistencia se ha expandido logrando una completa cobertura nacional y países limítrofes, dependiendo en cada caso del servicio que el beneficiario esté dispuesto a suscribir. Actualmente, y habiendo cumplido ya 35 años en el mercado de las Asistencias, S.O.S brinda servicios en todo el país y países limítrofes, y en todos los rubros,...
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Asesor Contact Center
hace 3 días
Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completoSe requiere persona para desempeñar el cargo de Asesor de Contact Center que brinde apoyo al área de Contact Center en la organización, ofreciendo atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de...
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Asesor Contact Center
hace 2 días
Colombia CLINICA DE OFTALMOLOGÍA SANDIEGO A tiempo completoOfrecer atención integral y de calidad al paciente que requiera servicios tales como: asignación de nuevas citas, citas de revisión, confirmación de citas, cancelación de citas, asignación de exámenes de diagnóstico y atención a inquietudes en general a través de la línea telefónica del Contact Center. Además, debe cumplir las siguientes...
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Supervisor/a de Servicios
hace 5 días
Colombia Universidad Siglo 21 A tiempo completo¡Súmate al Centro de Atención y Servicio al Alumno (C.A.S.A) de Universidad Siglo 21! La misión de esta posición es supervisar y coordinar al equipo de atención en la operación diaria, garantizando nível de servicio, % de atención esperado y el % de ocupación optimo de los asesores a cargo. Haciendo operativas las políticas y estrategias...
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Auxiliar Servicios Retención Contact Center
hace 7 días
Colombia Extras A tiempo completoRECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD DE CALI RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD DE CALI RECONOCIDA EMPRESA SOLICITA PARA SU EQUIPO DE TRABAJO AUXILIAR SERVICIOS RETENCIÓN CONTACT CENTER PARA LA CIUDAD...
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Supervisor Call Center Urabá
hace 2 días
Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completo**EXPERIENCIA REQUERIDA: Minimo 1 año de experiência liderando equipos comerciales de Contact center.** Generar el monitoreo, seguimiento y retroalimentación de los equipos de trabajo. manejo de herramientas ofimaticas: ( Teams, correos, WhatsApp). Garantizar el cumplimiento de las metas impuestas por la compañía. Dar cumplimiento a sus turnos de...
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Asesor Contact Center
hace 2 días
Colombia FGA Fondo de Garantías SA A tiempo completoObjetivo: Realizar la cobranza de la cartera asignada al Contact Center de FGA, basándose en los procedimientos y políticas establecidas previamente por la compañía y buscando contribuir a la consecución de los objetivos. Funciones: 1.Realizar la Gestión de cobro de cartera asignada por FGA. 2.Buscar el cumplimiento de la meta de recaudo individual...
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Agente Contact Center
hace 7 días
Colombia Autolarte chevrolet A tiempo completoNos encontramos en la búsqueda de bachiller o técnico con mínimo 1 año de experiência en contact center, atención y servicio al cliente. Horario de lunes a sábado rotativo de 7 a.m. - 4 p.m. ó 8 a.m. - 5 p.m. ó 9 a.m. - 6 p.m. Contrato obra labor el primer año. SMLV más comisiones entre 300 y 600 mil. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario:...
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Asesor Call Center
hace 6 horas
Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completoCall center ubicado en la ciudad de Medellín (poblado) requiere jóvenes con ganas de iniciar su vida laboral con o sin experiência, para vincularse a campaña de venta de tecnologia. **HORARIO**:Lunes a Sabado turnos de 6 horas **SALARIO**: basico garantizado 870.000 + prestaciones de ley + comisiones sin techo + bonos Importante contar con mayoria de...
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Supervisor Bilingüe de Call Center
hace 6 horas
Colombia Solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global buscamos personas como tú para trabajar con uno de NUESTROS GRANDES clientes extranjeros como **Supervisor de Call Center**! Si te encuentras ubicado PRESENCIAL en**:Barranquilla **y cuentas con nível de **inglés avanzado**. Te ofrecemos: - El proceso de selección y contratación es SÚPER RÁPIDO. - Contrato a término indefinido. -...
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Líder de Operaciones
hace 6 horas
Colombia Concept BPO A tiempo completoConcept BPO, somos una empresa que pertenece al sector solidario, por lo tanto nuestra filosofía se basa en el beneficio colectivo y la cooperación, por este motivo buscamos generar valor a nuestros clientes, a través del capital humano. Asimismo, buscamos una persona con experiência de 1 año como líder de contact center (certificable); su formación...
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Colombia Soluciones BPO A tiempo completoProfesional en psicología Experiência superior a dos (2) años en coordinación de equipos de call center o contact center, o de proyectos, o supervisión de procesos de recolección de información estadística en campo o procesos de investigación e información; auditoría en el control de procesos del personal y certificación de atención al...
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Call Center
hace 6 horas
Colombia Familias saludables A tiempo completoImportante empresa a nível mundial busca personal para el area de contact center quien tendra funciones como: Los **teleoperadores (o agentes) **reciben y atienden llamadas de acuerdo con los procesos y objetivos del call center. Pueden estar especializados en el soporte de producto, soporte técnico u otros componentes del servicio al cliente. Entre las...
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Customer Support Center Manager
hace 6 días
Colombia IKEA Colombia A tiempo completo**Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...
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Agente Contact Center Servicio Al Cliente
hace 6 días
Colombia DISTRIBUIDORA COLOMBIA G-C S.A.S A tiempo completoAlmacenes LUMA requiere asesor para call center, bachiller, Tecnico o Tecnologo en carreras de mercadeo, ventas o afines, con experiência mínima de 1 año en servicio al cliente y ventas en call center, presencial o virtual. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $1.160.000 al mes
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Asesor de Cobranzas
hace 2 días
Colombia Contact Finanzas SAS A tiempo completoEn _**Contact Finanzas**_ estamos en la búsqueda de grandes talentos!! Requerimos de Asesores Call Center en el sector cobranza CON experiência mínima de 3 meses en SAC, VENTAS o COBRANZAS. - **Requisitos**:_ 1. Ser Bachiller - **Oferta Salarial**:_ SMLV+PRESTACIONES DE LEY+ COMISIONES (Las comisiones se pagan máximo el 20 del mes siguiente a la...
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Vendedor Telefónico
hace 7 días
Colombia Connection center A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo en Connection Center como vendedor telefónico! Buscamos personas con habilidades excepcionales en ventas y con conocimientos en Microsoft Excel. Estamos interesados en profesionales autónomos y seguros de sí mismos, con la capacidad de tomar decisiones acertadas en el momento adecuado. En Connection Center, valoramos la...
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Representante de Ventas Telefónicas
hace 1 semana
Colombia Connection center A tiempo completoSomos Connection Center, una empresa dedicada a dar Soluciones de BPO, Social Media y de Contact Center desde Argentina. Nos encontramos en la búsqueda de talentos para sumarse a nuestro equipo de ventas. Este puesto es para vos si: - Las ganas de superar tus propias metas y la curiosidad son tu motor a la hora de trabajar. - Te gusta trabajar en equipo,...