Agente de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas

Barranquilla, Colombia Edutin A tiempo completo

**_Barranquilla_**_, _**_Colombia_**_ _**
**En **Edutin Academy** buscamos un(a) **Agente de Servicio al Cliente y Atención Empresarial** para brindar soporte, gestionar requerimientos y garantizar una excelente experiência a nuestros estudiantes y clientes. Serás el puente entre la institución y los estudiantes, asegurando que reciban el mejor acompañamiento en su proceso de aprendizaje.

**Responsabilidades**:
Asistir a estudiantes y usuarios en la selección de cursos, procesos de pago y soporte técnico

Atender y gestionar peticiones, quejas y reclamos con el área correspondiente

Gestionar solicitudes de reembolso y renovaciones de servicio.

Garantizar el cumplimiento de servicios educativos como revisión de actividades, contacto con profesores y certificaciones

Fidelizar y retener estudiantes, asegurando su satisfacción con la plataforma

Representar y analizar las necesidades de los clientes dentro de la institución

**Desafíos**:
Resolver consultas de los estudiantes de manera eficiente y empática

Mejorar continuamente la experiência del usuario en la plataforma

Gestionar múltiples solicitudes sin comprometer la calidad del servicio

**Debe tener**:
Título profesional en **Administración, Ingeniería Industrial o áreas afines**

Excelentes habilidades de comunicación y redacción

Empatía, amabilidad y orientación al servicio

Buena presentación personal

Manejo de herramientas digitales y atención al cliente en línea

Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

**¿Qué es lo mejor del trabajo?**:

- Oportunidad de interactuar con estudiantes de distintas partes del mundo
- Crecimiento y desarrollo profesional en el área de atención al cliente
- Trabajo en un ambiente dinámico y colaborativo.
- Capacitación en herramientas digitales y técnicas de comunicación efectiva
- Contrato laboral con todas las prestaciones sociales según lo estipulado por la ley

**Complejidad del trabajo**:
**Evolución personal**:
**Variabilidad del trabajo**:
**Seguridad del trabajo**:
**Posibilidades de superación**:
**Tamaño del equipo o la empresa**:
10 / 40 personas

**Salario**:
$1.423.000 sumada a las prestaciones sociales

**Crecimiento de la empresa**:
50 % interanual

**Desarrollo de la empresa**:
Rentable

**Ahorra en transportación**:
Zona de estacionamiento

**Ubicación privilegiada**:
Carrera 54 # 68-231, Barrio Prado, Barranquilla

**Comida y bebida**:
Bono de almuerzo y bebida durante los recesos

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 días

    Barranquilla, Colombia D&P INGENIERIA INTEGRAL S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector del financiero busca para su equipo de trabajo **Agente de servicio al cliente** con habilidades para brindar información a los usuarios en relación a los productos o servicios, recuperación de cartera a través de gestión de cobranzas y realizar acuerdos de pago. **Conocimientos** - Programa SAGICC - Conocimiento de indicadores de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia D&P INGENIERIA INTEGRAL S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector del financiero busca para su equipo de trabajo **Agente de servicio al cliente** con habilidades para brindar información a los usuarios en relación a los productos o servicios, recuperación de cartera a través de gestión de cobranzas y realizar acuerdos de pago.**Conocimientos**- Programa SAGICC- Conocimiento de indicadores de...

  • Agente De Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Colombia D&P Ingenieria Integral S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector del financiero busca para su equipo de trabajo **Agente de servicio al cliente** con habilidades para brindar información a los usuarios en relación a los productos o servicios, recuperación de cartera a través de gestión de cobranzas y realizar acuerdos de pago.**Conocimientos**- Programa SAGICC- Conocimiento de indicadores de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Barranquilla, Colombia Edutin A tiempo completo

    **_Barranquilla_** **_, _** **_Colombia_** **_ _** **Forma parte de nuestra academía como agente de atención al cliente ayudándonos a gestionar y brindar una atención proactiva a las necesidades de nuestros estudiantes para así garantizar un excelente servicio. Si cuentas con habilidades de comunicación verbal, escucha activa y empatía ¡esta...

  • Agente De Servicio Al Cliente Bilingüe

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global nos encontramos en la búsqueda de agentes bilingües, con o sin experiência para trabajar con nosotros.Si cuentas con buen nível de inglés, excelente actitud y estás en la búsqueda de tu primer empleo, esta oportunidad es para ti.Ven y únete a nuestro equipo de SoulversEsta persona tendrá como responsabilidad recibir llamadas...

  • Agente De Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas

    Barranquilla, Colombia Edutin A tiempo completo

    **_Barranquilla_****_, _****_Colombia_****_ _****Forma parte de nuestra academía como agente de atención al cliente ayudándonos a gestionar y brindar una atención proactiva a las necesidades de nuestros estudiantes para así garantizar un excelente servicio.Si cuentas con habilidades de comunicación verbal, escucha activa y empatía ¡esta oportunidad...

  • Agente Servicio Al Cliente Bilingüe. Bpo. B2+.

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Allied Global A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de agentes de servicio al cliente.Te ofrecemos: Excelente Remuneración Buen ambiente Laboral Oportunidades de crecimiento Requisitos: Diploma de bachiller Nivel de inglés B2+ o superior Experiencia en BPO de 1 año Manejo de conceptos de banca, broker, criptomoneda, KYC (Deseable) Requerimientos: Educación mínima:...

  • Agente de servicio al cliente y atención empresarial

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Colombia Edutin Academy A tiempo completo

    En Edutin Academy, buscamos un(a) Agente de Servicio al Cliente y Atención Empresarial para brindar asesoría a nuestros estudiantes y clientes a través de videollamadas. Este rol no solo implica resolver dudas o gestionar solicitudes, sino también ofrecer una orientación completa sobre nuestros servicios, guiar a los estudiantes en su proceso de...

  • Agente de servicio al cliente y atención empresarial

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Edutin Academy A tiempo completo

    En Edutin Academy, buscamos un(a) Agente de Servicio al Cliente y Atención Empresarial para brindar asesoría a nuestros estudiantes y clientes a través de videollamadas. Este rol no solo implica resolver dudas o gestionar solicitudes, sino también ofrecer una orientación completa sobre nuestros servicios, guiar a los estudiantes en su proceso de...

  • Agente de servicio al cliente y atención empresarial

    hace 5 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Edutin Academy A tiempo completo

    En Edutin Academy, buscamos un(a) Agente de Servicio al Cliente y Atención Empresarial para brindar asesoría a nuestros estudiantes y clientes a través de videollamadas. Este rol no solo implica resolver dudas o gestionar solicitudes, sino también ofrecer una orientación completa sobre nuestros servicios, guiar a los estudiantes en su proceso de...

  • Agente De Servicio Al Cliente Y Atención Empresarial

    hace 3 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Edutin Academy A tiempo completo

    En Edutin Academy, buscamos un(a) Agente de Servicio al Cliente y Atención Empresarial para brindar asesoría a nuestros estudiantes y clientes a través de videollamadas.Este rol no solo implica resolver dudas o gestionar solicitudes, sino también ofrecer una orientación completa sobre nuestros servicios, guiar a los estudiantes en su proceso de...

  • Agente de servicio al cliente y atención empresarial

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Edutin Academy A tiempo completo

    En Edutin Academy, buscamos un(a) Agente de Servicio al Cliente y Atención Empresarial para brindar asesoría a nuestros estudiantes y clientes a través de videollamadas. Este rol no solo implica resolver dudas o gestionar solicitudes, sino también ofrecer una orientación completa sobre nuestros servicios, guiar a los estudiantes en su proceso de...

  • Agente De Servicio Al Cliente Y Atención Empresarial

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Edutin Academy A tiempo completo

    En Edutin Academy, buscamos un(a) Agente de Servicio al Cliente y Atención Empresarial para brindar asesoría a nuestros estudiantes y clientes a través de videollamadas.Este rol no solo implica resolver dudas o gestionar solicitudes, sino también ofrecer una orientación completa sobre nuestros servicios, guiar a los estudiantes en su proceso de...

  • Agente servicio al cliente Bilingüe. BPO. B2+.

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Allied Global A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de agentes de servicio al cliente. Te ofrecemos: Excelente Remuneración Buen ambiente Laboral Oportunidades de crecimiento Requisitos: Diploma de bachiller Nivel de inglés B2+ o superior Experiencia en BPO de 1 año Manejo de conceptos de banca, broker, criptomoneda, KYC (Deseable) Requerimientos: Educación mínima:...

  • Agente Servicio Al Cliente Vía Chat Barranquilla

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia Buscojobs CO C2 A tiempo completo

    ¿Buscas crecimiento profesional y/o personal, estabilidad laboral, buen ambiente de trabajo y excelentes beneficios? En Atlantic QI apoyamos tus ganas de crecer. Aplica a esta oferta y sé parte de nuestra familia. Estamos en la búsqueda de Agente de Servicio al Cliente o/afines, adquirirás grandes conocimientos y excelentes oportunidades de...

  • Bilingual Sales Agent

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Agente de ventas bilingüe Estamos en busca de un Agente de ventas bilingüe para unirse a nuestro equipo en SOLVO S.A.S. Si tienes una sólida experiencia en ventas y un dominio avanzado del inglés, esta oportunidad es para ti. En este rol, serás responsable de gestionar las ventas de nuestros servicios en hoteles y resorts.Tu capacidad...

  • Bilingual Sales Agent

    hace 4 semanas

    Barranquilla, Colombia SOLVO S.A.S A tiempo completo

    Oferta de trabajo: Agente de ventas bilingüe Estamos en busca de un Agente de ventas bilingüe para unirse a nuestro equipo en SOLVO S.A.S. Si tienes una sólida experiencia en ventas y un dominio avanzado del inglés, esta oportunidad es para ti. En este rol, serás responsable de gestionar las ventas de nuestros servicios en hoteles y resorts.Tu capacidad...

  • Agente de Viajes

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Aviatur A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de agente de viajes, que será la persona encargada de proporcionar asesorías profesionales a los clientes actuales y potenciales en la planeación de sus viajes, elaborando itinerarios a la medida para turismo individual o en grupos. Brindando servicio al cliente, dando seguimiento a las cotizaciones realizadas y garantizando...

  • Agente Bilingue Servicio Al Cliente Barranquilla

    hace 1 día

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ¿DESEAS SER PARTE DE LA MEJOR MULTINACIONAL BPO QUE ESTÁ OPERANDO EN COLOMBIA?Trabaja en la empresa más TOP en BarranquillaSomos expertos en interacciones entre personas, lo que nos brinda la ventaja de ofrecer una experiência superior en cada contactoBeneficios: Salario 2200.000 + Bonificaciones Tendrás respuesta inmediata al proceso de...

  • Agente De Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Solvo Global se encuentra en búsqueda de personal bilingue con disponibilidad para trabajar con uno de nuestros clientes en USAEsto no es un centro de llamadas, por lo que no utilizan métricas de centro de llamadas, sólo necesitan que sus empleados conecten realmente con las necesidades del cliente y proporcionen un gran servicio.- No se necesitan...