Coordinador de Servicio Al Cliente

hace 3 semanas


Bogota, Colombia Grupo Urda S.A.S A tiempo completo

Empresa del sector de la belleza se encuentra en busca de Coordinador de SAC, quien será responsable de Coordinar el área de servicio al cliente.

FUNCIONES Y REQUISITOS:

- Liderazgo de equipos de Servicio al cliente de hasta 8 personas
- Experto en indicadores de gestión, diagramas de flujo, gestión de pqrs, planes de lealtad, levantamiento de bases de datos experiência en medición KPIS: satisfacción, conversión, NPS, desempeño y productividad de colaboradores, tiempos respuesta, tasa de resolución.
- Mantenimiento y flujo de los canales de comunicación, chat bots, programas de fidelización, crm, call center.
- Evaluación, monitoreo, administración y desempeño personal a cargo
- Estrategias de comunicación, protocolo de trabajo
- Entrega de informes y reportería del área.
- Fuertes habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y desarrollar equipos.
- Apasionado por la belleza
- Manejo de paquetes computacionales en Windows (Office).

Condiciones:

- Contrato Obra Labor 6 meses
- Salario de $4.000.000.

CONTRATACIÓN INMEDIATA.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $3.800.000 - $4.000.000 al mes



  • Bogota, Colombia Academia de Idiomas SMART A tiempo completo

    Requerimos para nuestro equipo de trabajo un Coordinador Junior de Servicio el cual se encargara de liderar y generas estrategias para dar respuestas oportunas a nuestras solicitudes. Te ofrecemos: - Contrato término indefinido - Salario de $ 2.200.000 + beneficios de ley - Horario de Lunes a viernes de 7:30 am a 6:00pm modalidad hibrida - Beca del 100%...


  • Bogota, Colombia Labonet S.A.S A tiempo completo

    Importante Multinacional especializada en análisis de residuos de pesticidas y contaminantes en alimentos Cargo: Coordinador (a) de Servicio al cliente Profesión: Administrador de empresas, ingeniero industrial, Economista, profesional en mercadeo o carreras afines Formación en Servicio al cliente, ventas Experiência en manejo de CRM, relacionamiento...


  • Bogota, Colombia INVAR SERAPIS A tiempo completo

    Invar Serapis SAS se encuentra en la búsqueda de coordinador de servicio al cliente, Tecnóloga o Profesional en ingeniería en alimentos, calidad de alimentos o afines. Quien será la responsable de supervisar el buen uso de los productos de limpieza y desinfección elaborados por la empresa. Deseable que cuente con Experiência en servicio al cliente,...


  • Bogota, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones está en busca de su próximo Coordinador de Servicio al Cliente, quien será responsable de garantizar la excelencia en la atención al cliente, la eficiencia operativa, la implementación de estrategias que permitan la satisfacción del cliente y la optimización de procesos. **¿Qué buscamos?** - Profesional en...


  • Bogota, Colombia Grupo Urda S.A.S A tiempo completo

    Empresa del sector de la belleza se encuentra en busca de COORDINADOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE, técnico o profesional en ingeniería industrial/ administración de empresas o carreras afines. Con experiência demostrable mínima de 2 años en el área de servicio al cliente para sectores retail y de servicios, con conocimientos sólidos en estadísticas,...


  • Bogota, Colombia INVAR SERAPIS A tiempo completo

    Invar Serapis SAS se encuentra en la búsqueda de coordinador de servicio al cliente, Tecnóloga o Profesional en ingeniería en alimentos, calidad de alimentos o afines. Quien será la responsable de supervisar el buen uso de los productos de limpieza y desinfección elaborados por la empresa.Deseable que cuente con Experiência en servicio al cliente,...


  • Bogota, Colombia INVAR SERAPIS A tiempo completo

    Importante compañía del sector manufacturero requiere para su equipo de trabajo coordinador de servicio al cliente, quien será la persona encargada de programar y gestionar las actividades de los asesores de servicio al cliente de las ciudades principales y secundarias, de ejecutar procesos de servicio, relacionamiento y mantenimiento de los clientes,...


  • Bogota, Colombia GENCELL PHARMA A tiempo completo

    Estamos buscando un Coordinador de Servicio al Cliente que garantice una respuesta oportuna a través de la coordinación efectiva del equipo humano, técnico y tecnológico, con el fin de contribuir a su solución y al logro de la misión de la organización. **Educación mínima: Universidad / Carreras administrativas y/o de salud**. **Funciones**: -...


  • Bogota, Colombia Arcos BPO A tiempo completo

    **Algunas personas quieren que algo ocurra, otras sueñan con que pase, otras hacen que suceda».** - Michael Jordan Como es el caso de nuestras coordinaciones. Para nuestra compañía es fundamental el compromiso con nuestra operación por eso nos encontramos en búsqueda del mejor Recurso para la coordinación de la misma. Arcos BPO se encuentra en...


  • Bogota, Colombia URBANO EXPRESS LOGISTICA Y MERCADEO LTDA A tiempo completo

    Importante empresa de Logística solicita Profesional en Ingeniería Industrial, Administrador de empresas o afines para desempeñar el cargo de Coordinador de Servicio al Cliente en el área Logística, contar con mínimo 3 años de experiência en el sector transporte, manejo de clientes y distribuidores. Excel Avanzado, Base de Datos y Manejo de...


  • Bogota, Colombia Bell Flavors & Fragrances A tiempo completo

    El Auxiliar de Servicio al Cliente proporcionará apoyo al Coordinador de Servicio al Cliente y Asistente de Servicio al Cliente, realizando las actividades indicadas de acuerdo con los requerimientos de la operación. Entre sus responsabilidades están: 1. Dar soporte al Coordinador de Servicio al Cliente en los temas de asistencia a la operación con...

  • Coordinador de Servicios

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Advising & Recruiting A tiempo completo

    Compañía importadora y comercializadora de equipos especializados de medición y pesaje requiere para su equipo de trabajo un Coordinador de Servicios. Está posición será responsable de administrar, coordinar y gestionar los servicios de las áreas de servicio técnico y metrología, incluyendo programación, facturación, cotizaciones y...


  • Bogota, Colombia Confort Rent a Car S.A.S. A tiempo completo

    Empresa de alquiler de vehículos requiere Coordinadora de Reservas que cuente con buena redacción, destreza en la expresión oral, habilidades comerciales, conocimientos básicos de herramientas ofimáticas, nível básico de inglés y aptitud de servicio al cliente. Su cargo ocuparía las tareas de: atender solicitudes telefónicas, por correo...


  • Bogota, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Coordinar y programar el trabajo de empleados de contact center. Coordinar, asignar y revisar el trabajo de empleados que proveen información, bienes y/o servicio al cliente, aplicación de encuestas, entrevistas, cobranza, ventas, recolección y compilación de información estadística y preparación de material...


  • Bogota, Colombia ASSA ABLOY A tiempo completo

    ¡Únete al equipo de ASSA ABLOY y lidera la calidad y el servicio al cliente para Yale Import Markets! En ASSA ABLOY, estamos en busca del mejor talento para ocupar el puesto de Coordinador de Calidad y Servicio al Cliente para Yale Import Markets. ¿Eres apasionado por la excelencia en calidad y la satisfacción del cliente? ¡Esta es tu oportunidad de...


  • Bogota, Colombia Gestión Humana y Competencias A tiempo completo

    Importante empresa del sector Químico (Cosmético y Aseo) requiere para su equipo de trabajo el siguiente perfil: Coordinador de Servicio al Cliente. Requisitos Indispensables: Mínimo 1 año de experiência en cargo relacionados, profesional en administración de empresas, Negocios, Ingeniería Industrial o relacionadas. INDISPENSABLE Manejo de Excel...


  • Bogota, Colombia CENTRO DE EMPLEO C.B A tiempo completo

    Importante empresa del sector requiere ASISTENTE COMERCIAL Y DE SERVICIO AL CLIENTE: Funciones: Asistir al coordinador comercial, realizar seguimiento y control de las solicitudes y emisión de cotizaciones solicitadas por los clientes, tramitar las peticiones, quejas y reclamaciones de los clientes, tramitar las actividades de medición de satisfacción de...


  • bogota, bogota, distrito capital, co Holding VML A tiempo completo

    Coordinador de Experiencia al Cliente Palabras clave:- experiencia al cliente - servicio al cliente - manejo de clientesempresariales - seguros - transporte ¡Únete a nuestro equipo comoCoordinador de Experiencia al Cliente! Estamos buscando unprofesional apasionado por el servicio y la atención al cliente,que desee marcar la diferencia en el sector. Como...


  • Bogota, Colombia PressEx Logistics A tiempo completo

    Empresa reconocida en el sector de Trafico Postal se encuentra en la busqueda de un Coordinador de Servicio al Cliente que cumpla con los siguientes requisitos: 1. Orientado al Servicio al Cliente 2. Disciplinado y Proactivo 3. Manejo de Archivo 4. Conocimientos de Manejo de Paqueteria y Trafico Postal 5. Excelente dominio de herramientas office 6....

  • Coordinador de Servicios

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Administraciones GJ A tiempo completo

    En administraciones GJ, queremos que seas parte de nuestra familia, por eso estamos buscando COORDINADOR DE SERVICIO para la ciudad de IBAGUE con experiência mínima de 1 año; ejerciendo funciones de servicio al cliente. **Requisitos**: Técnico o Tecnólogo en administración de empresas o carreras afines. Con conocimientos contables y herramientas...