Ejecutiva de Atencion Al Cliente

hace 1 mes


Bogotá Cundinamarca, Colombia KALONI COLOMBIA SAS A tiempo completo

1. Apertura y cierre de la clínica

2. Manejo de caja menor

3. Diligenciar rips

4. Facturación de ventas

5. Servicio y atención al cliente

6. Apoyo en gestión documental al área comercial.

7. Timbrar ingresos en efectivo a México para el seguimiento.

8. Atender de manera personal o telefónica a los leads, prospectos y clientes con los estándares de atención y servicio definidos en el Grupo.

9. Dar a conocer la información de los servicios y productos que se ofrecen.

10. Revisar previo a la llegada de los clientes, su expediente e información relevante con el fin de ofrecer un trato personalizado.

11. Invitar al _lead_ a agendar una cita de valoración, de ser posible para ese mismo momento.

12. Dar de alta en el Sistema con base en los lineamientos definidos, a los nuevos prospectos durante el primer acercamiento con Kaloni.

13. Documentar en el sistema, en el registro único del cliente, toda la información relacionada a cada interacción con los clientes y prospectos, así como la programación de actividades de seguimiento en los casos que aplique.

**Seguimiento**

14. Apoyar a los Consultores médicos, con el seguimiento a los leads, prospectos y clientes.

15. Gestionar la agenda de citas y horarios relacionados a las líneas de servicio a su cargo.

16. Calificar las citas en el sistema.

17. Realizar la confirmación de citas con los clientes el día anterior a su programación

18. Detectar retraso de cliente del mismo día y dar aviso a las áreas involucradas.

**Facturación**

19. Realizar las actividades de cobranza y extensión de facturas, comprobantes de pago (recibos de efectivo o vouchers) de todo procedimiento, servicio o producto, con base en los lineamientos definidos por el corporativo.

20. Gestión de cancelación de facturas y rembolso al cliente.

21. Validar la agenda contra las facturas de los servicios o productos vendidos para realizar el correcto corte de caja.

22. Realizar el corte de caja diariamente y validarlo con el Consultor médico.

23. Custodia, uso y comprobación de la caja chica de la Unidad de negocio, con base en los lineamientos del área de administración.

**General**

24. Revisar los productos en exhibición y asegurarse de que se encuentren visibles y disponibles en su Unidad de Negocio para ofrecer y mostrar al cliente los productos recomendados para iniciar o complementar su tratamiento o procedimiento en los casos que aplique y registrar la venta en el sistema y en el expediente del paciente en tal caso.

25. Coordinar junto con el _Consultor médico_ las actividades para la planeación y ejecución del mantenimiento de los equipos y de la planta física de la Unidad de Negocio con base en las definiciones del Corporativo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Tipo de puesto: Tiempo completo



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    ¿Por qué elegirnos?Nuestra empresa Promocionales De Occidente S.A De C.V busca a un Ejecutivo (A) De Ventas apasionado y dedicado que desee unirse a nuestro equipo.Sobre el puesto:Como Ejecutivo (A) De Ventas, serás responsable de brindar atención personalizada a nuestros clientes, responder a sus solicitudes y ofrecer productos que satisfagan sus...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Talentos Group A tiempo completo

    Buscamos Ejecutivo de servicio al cliente, su misión en el cargo es realizar seguimiento y trazabilidad en los pedidos solicitados por los clientes y entrega de estos, también, realizara acompañamiento a los despachos desde la organización a los diferentes puntos solicitados, asesorando también a nuestros clientes en los diferentes productos,...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Temporales Uno A Bogota Sas A tiempo completo

    En Temporales Uno A Bogota Sas, nos encontramos en busca de un profesional con experiencia en funciones administrativas para desempeñar el cargo de Ejecutivo de Atención al Cliente. Esta oportunidad implica desarrollar habilidades y conocimientos en áreas como cotizaciones, gestión de facturas, compra de material y otras funciones pertinentes a la...


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  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Samsonite México SA de CV A tiempo completo

    Se busca un Gerente de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en Samsonite México SA de CV.Información del PuestoTipo de Puesto: Tiempo CompletoSueldo: $2.500.000 - $3.000.000 al mesDescripción del PuestoEl/la candidato/a seleccionado/a tendrá la responsabilidad de liderar un equipo de ejecutivos de atención al cliente en Colombia, con el...


  • Bogotá, Colombia ELECTRONICA STEREN SA DE CV A tiempo completo

    ¡Forma parte de nuestro equipo y potencia tu carrera! Estamos buscando profesionales apasionados para unirse a nuestro equipo en la posición de Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente. Lo que necesitas para postularte: - Mínimo 2 años de experiência comprobable en atención al cliente (presencial, telefónica y en redes sociales). - Disponibilidad para...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Samsonite México Sa De Cv A tiempo completo

    Empresa líder en venta y distribución de equipajes, bolsas, mochilas y accesorios busca a un profesional apasionado por brindar una excelente atención a sus clientes.Candidate required para el puesto de Gerente de Atención al Cliente se encargará de supervisar y controlar que el equipo cumpla y responda en tiempo y forma a los contactos y necesidades de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Al Alma Zona G A tiempo completo

    Buscamos a personas con una excelente presentación personal y servicio al cliente para unirnos a nuestro equipo en Al Alma Zona G.Somos un cafe ubicado en el norte de la ciudad que ofrece un ambiente acogedor y servicios de alta calidad.En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente de manera eficiente y profesional. Necesitamos...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia HICASA S.A.S A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**: Nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo de Telemercadeo, Servicio al Cliente y Ventas que se sume a nuestro equipo. Si eres una persona organizada, con habilidades en ventas y atención al cliente, ¡te queremos conocer! **Funciones**: - Hacer seguimiento al archivo suministrado por el Jefe de Mercadeo y Ventas para...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Dental Assist Colombia SAS A tiempo completo

    Se requiere ejecutiva de servicio al cliente con experiência mas de un año en servicios odontológicos. Para este cargo se requiere - Comunicación verbal y escrita efectiva. - Capacidad para manejar situaciones difíciles y clientes insatisfechos. - Orientación al cliente y empatía. - Organización y capacidad para priorizar tareas. - Adaptabilidad y...


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    En Grupo Soluciones Laborales Horizonte estamos buscando a un Ejecutivo de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Salario: A partir de $4.000.000 al mes. Horario y ubicación: Lunes a viernes, 9am a 6pm, con posibilidad de teletrabajo. Descripción del puesto:Buscamos a una persona que tenga experiencia en call center o relacionados, atendiendo...

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    hace 1 mes


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Satrack INC. De Colombia Servisat S.A.S A tiempo completo

    Empresa de tecnología se encuentra en busca de Ejecutivo de Cuenta quien tendrá como misión aumentar el ingreso recurrente en los clientes actuales y sus referidos al asesorar, desarrollar y vender los productos y/o servicios de la compañía, con el fin de aumentar la tasa de uso y mantener la relación cliente para evitar la deserción. Funciones:...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SAL SI PUEDES A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en constante crecimiento como Cajera(o) y Atención al Cliente en nuestras salas de escape en el Norte de Bogotá y Suba! Demuestra tus habilidades en manejo de transacciones y atención al cliente, manteniendo un entorno de trabajo limpio y organizado. Si tienes experiência previa en caja, ventas y asesoría a clientes de manera...


  • Bogotá, Colombia Steren A tiempo completo

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  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia INNOVASOFT COLOMBIA A tiempo completo

    Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo de trabajo Analista de servicio al cliente FUNCIONES Atención al cliente: Proveer asistencia y resolver consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, etc.). Gestión de quejas: Recibir y gestionar quejas de clientes, asegurando...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Terpel A tiempo completo

    Conoce Terpel, líder en oportunidades laborales">Nuestra misión es brindar experiencias increíbles a nuestros clientes y empleados. Buscamos a alguien con un compromiso similar, para que se una a nuestra plantilla como Recepcionista, contribuyendo a nuestro éxito.">La remuneración estimada para este rol es de aproximadamente $600.000 COP mensuales,...

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia VELPACK SAS A tiempo completo

    Empresa en el sector de empaques plásticos requiere una persona con habilidades en atención al cliente con mínimo 1 año de experiência en el cargo y conocimiento en procesos administrativos. **Requisitos**: - Estudios Técnico, Tecnólogo o profesionales en área administrativa y financiera. - Experiência de 1 año en el cargo - Conocimiento en el...

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    hace 3 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Muon Group ColombiaSA A tiempo completo

    Atención al cliente a los usuarios finales de e-commerce, recarga de juegos móviles, etc. Tipo de puesto: Tiempo completo, Freelance

  • Ejecutivo Comercial

    hace 3 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Carry Express A tiempo completo

    Importante Empresa de transporte de Carga requiere para su equipo de trabajo una Mujer Ejecutiva Comercial mayores de 35 años con experiência en transportes mas de Un ( 1 ) año,en atencion clientes ,manejo portafolio empresa, cotizaciones visitas, seguimiento a clientes nuevos. HORARIO DE lUNES A VIERNES Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Bogotá, Colombia Steren A tiempo completo

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