Atención Al Cliente

hace 2 meses


Bogotá Cundinamarca, Colombia INNOVASOFT COLOMBIA A tiempo completo

Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo de trabajo Analista de servicio al cliente

FUNCIONES

Atención al cliente: Proveer asistencia y resolver consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, etc.).

Gestión de quejas: Recibir y gestionar quejas de clientes, asegurando una resolución satisfactoria.

Asistencia técnica: Proporcionar soporte técnico básico y resolver problemas relacionados con los productos o servicios de la empresa.

Registro de interacciones: Documentar todas las interacciones con los clientes en los sistemas correspondientes.

Sugerencias de mejora: Recopilar y comunicar las sugerencias y comentarios de los clientes para la mejora de los productos o servicios.

Seguimiento de casos: Hacer seguimiento a los casos de clientes para asegurar su resolución y satisfacción.

Educación del cliente: Educar a los clientes sobre el uso de productos y servicios para maximizar su satisfacción y utilidad.

Promoción de productos y servicios: Informar a los clientes sobre nuevos productos, servicios, promociones y ofertas especiales.

Encuestas de satisfacción: Realizar encuestas de satisfacción para recopilar comentarios de los clientes y mejorar los servicios.

Capacitación continua: Mantenerse actualizado sobre los productos y servicios de la empresa, así como sobre las mejores

prácticas en atención al cliente.

Ventas cruzadas y up-selling: Identificar oportunidades para ofrecer productos o servicios adicionales que puedan ser de interés para el cliente.

Manejo de herramientas y sistemas: Utilizar herramientas y sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) para registra y gestionar interacciones.

Cumplimiento de políticas: Asegurarse de que todas las interacciones y resoluciones cumplan con las políticas y procedimientos de la empresa.

Tipo de puesto: Tiempo completo



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Centro De Atención Especializada Crecer A tiempo completo

    La empresa Centro De Atención Especializada Crecer requiere a un Auxiliar de ventas para atender las cafeterias con excelente actitud. Se buscará preferiblemente mujer con experiencia en servicio al cliente.Tipo de puesto: Tiempo completoSu salario será mínimo más todas las prestaciones de ley.Requisitos del Puesto:Bachiller (Obligatorio)Asimismo, se...

  • Atencion Al Cliente

    hace 5 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SAL SI PUEDES A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en constante crecimiento como Cajera(o) y Atención al Cliente en nuestras salas de escape en el Norte de Bogotá y Suba! Demuestra tus habilidades en manejo de transacciones y atención al cliente, manteniendo un entorno de trabajo limpio y organizado. Si tienes experiência previa en caja, ventas y asesoría a clientes de manera...

  • Atencion Al Cliente

    hace 4 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Muon Group ColombiaSA A tiempo completo

    Atención al cliente a los usuarios finales de e-commerce, recarga de juegos móviles, etc. Tipo de puesto: Tiempo completo, Freelance

  • Atención Al Cliente

    hace 3 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia VELPACK SAS A tiempo completo

    Empresa en el sector de empaques plásticos requiere una persona con habilidades en atención al cliente con mínimo 1 año de experiência en el cargo y conocimiento en procesos administrativos. **Requisitos**: - Estudios Técnico, Tecnólogo o profesionales en área administrativa y financiera. - Experiência de 1 año en el cargo - Conocimiento en el...


  • Cundinamarca, Colombia Ryc Temporales Sas A tiempo completo

    La empresa Ryc Temporales Sas busca una persona femenina para desempeñar el rol de Servicio Al Cliente en su punto de atención ubicado en Ubaté, Cundinamarca.Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y para lograrlo necesitamos alguien con habilidades excepcionales en atención al cliente. Si tienes experiencia previa en...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia NEUROACTIVO LATAM A tiempo completo

    Importante empresa de salud requiere Asesor de Atención al Cliente ágil, proactivo y con alta atención al detalle para unirse a nuestro equipo. TRABAJO REMOTO. Tecnólogo o administrador de empresas con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente, seguimiento de clientes usando CRM y excelente actitud de servicio. Debe contar con buenas...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia al alma zona G A tiempo completo

    Buscamos a un Mesero/a para nuestra cafetería ubicada en el norte de la ciudad. El candidato ideal deberá tener al menos 1 año de experiencia y excelente presentación personal.Sobre nosotrosNuestra cafetería es un lugar acogedor donde los clientes pueden disfrutar de una variedad de bebidas y comidas deliciosas. Estamos comprometidos con ofrecer un...


  • Cundinamarca, Colombia Spot Centro A tiempo completo

    En Spot Centro, estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos un Especialista en Atención al Cliente que se una a nuestro equipo y contribuya a este objetivo.Sobre el CargoEste puesto es ideal para alguien que esté dispuesto a brindar atención personalizada y eficiente a nuestros clientes...


  • Cundinamarca, Colombia Gas Cundiboyasence A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos una empresa líder en soluciones integrales para la atención y gestión de clientes, con más de 28 años de experiencia. Nuestro propósito es mejorar vidas y cumplir con nuestro compromiso de ofrecer servicios de alta calidad.Nuestra empresa cuenta con más de 6.500 colaboradores en todo el país, trabajando para empresas e...


  • Cundinamarca, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completo

    Compañía: Sodexo ColombiaSueldo estimado: 1.500.000 - 2.200.000 COP/mes (Lunes a sábado, 7am - 4pm)Descripción del trabajo:Realizar tareas de apoyo en la atención al cliente y el mantenimiento diario de nuestro centro.Habilidades y cualificaciones requeridas:- Experiencia mínima de 1 año en el área de atención al clienteVentajas:- Oportunidad de...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia IPS A tiempo completo

    Empresa requiere para su equipo de trabajo _**Coordinador(a) de atención al cliente**_, con experiência de 1 año, debe contar con manejo de personal a cargo, manejo de resolución de PQRS, excelente atención al usuario, trabajo bajo presión, comprometido, excelente manejo de relaciones interpersonales entre otras funciones. - **Importante**:_Debe ser...


  • Cundinamarca, Colombia Gesa Cta A tiempo completo

    En Gesa Cta, buscamos a personas dedicadas para formar parte de nuestro equipo de atención al cliente en un restaurante ubicado en Tena Cundinamarca.Nuestro objetivo es brindar excelente servicio y ofrecer experiencias memorables a nuestros clientes. Buscamos candidatos que compartan este compromiso con la calidad y la excelencia.Ofrecemos un salario...


  • Cundinamarca, Colombia Gas Cundiboyasence A tiempo completo

    **Descripción de la empresa:** Somos Gas Cundiboyacense, un líder en soluciones integrales de atención y gestión de clientes para empresas del sector público y privado. Con más de 28 años de experiencia, nos enfocamos en generar valor a nuestros clientes mediante relaciones de largo plazo.**Resumen del cargo:** Buscamos un Especialista en Atención al...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Claivy A tiempo completo

    Puesto: Vendedor/a en nuestra Floristería Descripción del Cargo: Buscamos un/a vendedor/a dinámico/a y proactivo/a para formar parte de nuestro equipo en Claivy. Serás responsable de asesorar a nuestros clientes en la selección de arreglos florales, garantizar una experiência de compra excepcional y contribuir al éxito de nuestras...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia CONSORCIO RETAIL SAS A tiempo completo

    Si eres una persona que le encanta el mundo de la gastronomía y te apasiona ser Bartender, la atención al cliente, y tienes atención al detalle, cuentas con experiência comprobada en atención a barra y mesas; quieres seguir aprendiendo y además quieres trabajar en el mejor Gastrobar del norte de la ciudad, te invitamos a postularte a esta vacante....


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia latido trazado sas A tiempo completo

    Estamos en busca de una persona proactiva y organizada para apoyar en el empaque de nuestros productos y en la atención al cliente. Serás responsable de preparar cada pedido con esmero y cuidado, asegurando que cada paquete sea una experiência especial para nuestros clientes. También estarás en contacto con los clientes para resolver dudas, brindar...


  • Cundinamarca, Colombia Sunstar Solutions A tiempo completo

    Buscamos un profesional con experiencia en supervisión y liderazgo para ocupar el cargo de Director de Atención al Cliente en Sunstar Solutions.Sueldos competitivos: A partir de $4.000.000 al mes.Nuestro equipo está comprometido con la excelencia y busca a alguien que se sienta identificado con nuestros valores y objetivos.El responsable será encargado...


  • Cundinamarca, Colombia Gas Cundiboyasence A tiempo completo

    Descripción del cargo:En Gas Cundiboyacense, buscamos a un profesional comprometido que se une a nuestra #FamiliaOS como Asesor de Atención al Cliente. Nuestra misión es agregar valor a nuestros clientes brindando información acertada y oportuna para lograr relaciones de largo plazo y fidelización del cliente.Funciones del cargo:Atender llamadas...


  • Cundinamarca, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Jobandtalent busca un Especialista en Ventas y Atención al Cliente para su equipo comercial. El candidato ideal contará con experiencia en ventas y atención al cliente, y será responsable de vender productos deportivos y calzado en tienda, realizar ventas telefónicas y prospección de nuevos clientes, brindar atención y servicio...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Wizz Life Sas A tiempo completo

    Somos una Start Up con alto crecimiento, enfocada en el mercado de la ortodoncia invisible. **Requisitos**: - Tener experiência área comercial y/o área de atención al servicio al cliente. - Tener motivación y buena disposición. Responsable y puntual. - Contar con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes horario full time (excluyente). -...