Especialista en Atención a Clientes
hace 2 semanas
Descripción de la empresa
Doctoralia es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. Tenemos oficinas en Varsovia, Barcelona, Roma, Estambul, Curitiba, Bogotá, Ciudad de México y presencia en internet a nível mundial.
Descripción del empleo
- Asesorar a especialistas de la salud con inquietudes referentes a la plataforma y su uso a través de llamadas de entrada y tickets
- Analizar los perfiles de cada uno para así ayudar a maximizar sus herramientas, brindando la mejor experiência y servicio.
- Lograr un monto mensual de ventas cruzadas.
- Seguimiento al proceso de Farming.
- Atención a la cartera de doctores asignados.
- Retención de clientes.
- Impulsar los servicios adicionales para promover la visibilidad y posicionamientos en los perfiles de los doctores.
- Realizar gestión del servicio al cliente en la franja horaria habilitada (lunes a viernes de 8 am a 6 pm en forma continua) para brindar solución a las novedades que puedan surgir a través de diferentes canales como: Chat, Telefono y/o Whatsapp, mejorando la experiência del especialista.
- Fidelización de clientes antiguos para el proceso de renovación
**Requisitos**:
- Experiência comprobable en Atención al cliente por diferentes canales, especialmente por llamadas telefónicas.
- Experiência de al menos de 1 o 2 años brindando capacitación, mantenimiento de cartera y seguimiento a través de plataformas de videollamada o llamada de salida.
- Experiência en la fidelización de los clientes, estrategias de retención y renovaciones.
- Excelente manejo de objeciones.
- Dominio de la paquetería de Google.
- Uso de CRM (Hubspot es un plus)
- Experiência en Venta Cruzada o upselling.
- Experiência en Industrias de Tecnología, SaaS, Financiera y Salud.
- Experiência en Startup un plus.
- ** Debes vivir en la Ciudad de Bogotá ya que el esquema de trabajo es hibrido.**
Información adicional
- Salario básico 1.500.000 COP al mes
- Prestaciones de Ley + Superiores
- Día de cumpleaños compensatorio
- Trabajo en modalidad híbrida.
- Bonos de alimentación People Pass
- Medicina pre-pagada al Sexto mes
- Plan de opciones sobre acciones
- Beneficio de educación para idioma inglés
- Plataforma Vinco para Educación Continua
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 6 días
Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completoEn Johnson & Johnson, la compañía de cuidado de la salud más grande del mundo, nos unimos con un propósito: transformar la historia de la salud en la humanidad. _ - La diversidad y la inclusión son esenciales para continuar construyendo nuestra historia de pionerismo e innovación, que ha estado impactando la salud de más de mil millones de pacientes y...
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Analista de Atención Al Cliente
hace 1 semana
Bogota, Colombia Hablame Colombia SA ESP A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Importante empresa busca Especialista en Experiência del Cliente para garantizar una interacción positiva y satisfactoria en cada contacto con nuestros clientes, fortaleciendo así su percepción y lealtad hacia la empresa. **Responsabilidades**: - Atender tickets, correos y solicitudes de los clientes. - Brindar asesoramiento...
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Guarda de Seguridad Privada
hace 24 horas
Bogota, Colombia ESPECIALISTA EN SEGURIDAD Y PROTECCION A tiempo completoESPECIALISTAS EN SEGURIDAD Y PROTECCION LTDA Reconocida empresa de seguridad privada requiere para su equipo de trabajo personal masculino con experiência mínima de un año en seguridad. REQUISITOS: Bachiller, reservista, curso vigente de seguridad, y documentación al día. COMPETENCIAS: Servicio al cliente, responsabilidad, compromiso, disposición...
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Ejecutivo Customer Success/atención a Clientes
hace 1 semana
Bogota, Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción de la empresa Doctoralia es la plataforma de reserva de citas médicas online donde pacientes de todo el mundo encuentran el especialista que mejor se adapta a sus necesidades. Tenemos oficinas en Varsovia, Barcelona, Roma, Estambul, Curitiba, Bogotá, Ciudad de México y presencia en internet a nível mundial. Descripción del empleo -...
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Atención Al Cliente
hace 24 horas
Bogota, Colombia CONQUEROR WOMEN COLOMBIA A tiempo completoPERFIL DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y DESPACHO DE PEDIDOS El perfil debe tener excelente expresión oral, redacción y ortografía, orientación a resultados y al servicio, capacidad propositiva, creatividad, trabajo en equipo, orientación al servicio y adaptación al cambio. Que tenga experiência en atención al cliente online o por teléfono. Que sepa...
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Atencion Al Cliente
hace 4 días
Bogota, Colombia SAL SI PUEDES A tiempo completoImportante empresa de entretenimiento ubicada en la ciudad de Bogotá requiere para su equipo de trabajo, jóvenes para trabajar fines de semana (Viernes-sábados-domingos y festivos) en atención y servicio al cliente, experiência mínima en: - Asesoramiento de los servicios, indicaciones y atención al cliente en punto. - Fluidez Verbal - Agilidad,...
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Ejecutivo de Atención a Clientes
hace 3 días
Bogota, Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción de la empresa Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...
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Auxiliar Administrativa
hace 24 horas
Bogota, Colombia Confort Rent a Car S.A.S. A tiempo completoEmpresa de alquiler de vehículos requiere Coordinadora de Reservas organizada, con excelente presentación personal y puntualidad. Que cuente con buena redacción, destreza en la expresión oral, habilidades comerciales, conocimientos básicos de herramientas ofimáticas, nível básico de inglés y aptitud de servicio al cliente. Su cargo ocuparía las...
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Atención Al Cliente
hace 6 días
Bogota, Colombia BOGOAPTS A tiempo completoBOGOAPTS busca director de servicio al cliente bilingûe (inglés). Carreras afines: administrador, comunicador, mercadeo, publicidad. Una persona joven recursiva con excelente servicio al cliente, ordenada, dinámica y extrovertida. Bilingüe Experiência mínima de un año. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $2.500.000 - $3.000.000 al...
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atencion al cliente
hace 2 semanas
bogota, Colombia CHM A tiempo completoBuscamos para nuestro equipo de trabajo personal con o sin experiencia que sean personas proactivas, con buena actitud, presentacion personal la oferta es para laboral de lunes a viernes medio tiempo. Área a desempreñar en atención al cliente, digitación, agendamiento de citas se labora remoto hibrido o presencial enviar hoja de vida al correo...
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atencion al cliente
hace 1 semana
bogota, Colombia CHM A tiempo completoBuscamos para nuestro equipo de trabajo personal con o sin experiencia que sean personas proactivas, con buena actitud, presentacion personal la oferta es para laboral de lunes a viernes medio tiempo. Área a desempreñar en atención al cliente, digitación, agendamiento de citas se labora remoto hibrido o presencial enviar hoja de vida al correo...
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Client Experience Especialist
hace 4 días
Bogota, Colombia Norte Digital A tiempo completoPara importante empresa norteamericana, Fintec en blockchain, actualmente estamos buscando profesional para desarrollarse como CLIENT EXPERIENCE ESPECIALIST. La persona idealmente debe contar con al menos 3 años de experiência en cargos similares. tener un sólido conocimiento en el uso de la plataforma **Intercom** para gestionar las interacciones con...
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Atencion Al Cliente
hace 5 días
Bogota, Colombia MUNDO ROYALE A tiempo completoGRAN CONVOCATORIAL LABORAL!! PRESENTATE EL DIA MARTES DESDE LAS 8 AM HASTA 12 M si eres mujer entre los 18 a a los 3 5 años y tienes experiência en atención al cliente, servicio al cliente, esta oportunidad es para ti, preséntate EL MARTES DESDE LAS 8 AMA HASTA LAS 12 M en la carrera 13 # 63-39 edificios seguros bolivar oficina 610, debes llevar hoja...
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Formador Atención Al Cliente
hace 5 días
Bogota, Colombia Krediya A tiempo completo**Descripción del empleo** **PERFIL DE CARGO: FORMADOR ATENCIÓN AL CLIENTE FINTECH KREDIYA** **Resumen del Puesto**: **Responsabilidades Principales**: - **Desarrollo de Material de Capacitación**: Crear o adaptar material de capacitación que aborde los aspectos clave del servicio al cliente, como protocolos de atención, resolución de problemas y...
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Asistente de Atención Al Cliente
hace 3 días
Bogota, Colombia Sense Digital A tiempo completo¿Tienes mínimo 6 meses de experiência en atención al cliente? - ¿Eres una persona proactiva, con habilidades de comunicación asertiva y buen manejo de clientes? - y por último, ¿tienes un buen manejo de herramientas como Excel, Google Drive? **¡Perfecto!! Cumples con todos los requisitos para aplicar a esta gran oportunidad laboral**: Somos **Sense...
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Especialista de Compliance
hace 3 días
Bogota, Colombia amaris A tiempo completoJob description Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Bogotá. Tu experiência, conocimiento y compromiso nos ayudarán a afrontar los retos de nuestros clientes. Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiência como Especialista de Compliance. **Sus principales...
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Supervisor de Atención Al Cliente
hace 5 días
Bogota, Colombia PARKWAY SAS A tiempo completo**SUPERVISOR DE SERVICIO AL CLIENTE** Talento técnico o tecnólogo de carreras administrativas con experiência mínimo de 1 año liderando equipos de atención al cliente o comercial. Manejo de Excel intermedio, alta atención al detalle, trabajo en equipo y orientación al logro. Contrato por prestación de servicios $1.400.000 + bono por $...
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Coordinador de Atencion Al Cliente
hace 24 horas
Bogota, Colombia PressEx Logistics A tiempo completoEmpresa reconocida en el sector de Trafico Postal se encuentra en la busqueda de un Coordinador de Servicio al Cliente que cumpla con los siguientes requisitos: 1. Orientado al Servicio al Cliente 2. Disciplinado y Proactivo 3. Manejo de Archivo 4. Conocimientos de Manejo de Paqueteria y Trafico Postal 5. Excelente dominio de herramientas office 6....
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Atencion Al Cliente y Ventas
hace 3 días
Bogota, Colombia USS Titanium A tiempo completoSe solicita personal para trabajar en centro comercial por el lado de plaza de las americas. Entre sus fuciones dene hacer recepcion, atencion al clientes, arrendar locales. Requisitos: 1. Buena presentacion 2. Buena imagen 3. Carismatica 4. Buena disposición Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000 - $1.600.000 al mes
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Medico Especialista en SST
hace 24 horas
Bogota, Colombia ASESORES EN SISTEMAS DE GESTION A tiempo completoImportante empresa dedicada a la prestación de servicios de salud y seguridad en el trabajo requiere para su equipo de trabajo Médicos especialistas en Salud y seguridad en el trabajo, con licencia vigente, con experiência certificada y comprobada en medicina preventiva mínimo de 2 años. Horario: De lunes a vienes de 7am a 5pm Salario: 5.920.000 mas...