B2b Team Leader
hace 7 meses
Descripción de la empresa
Doctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la experiência de la salud mas humana.
Descripción del empleo
Proporcionar al equipo las herramientas y estrategias para fidelizar clínicas, automatizar procesos, bajar estrategias globales al equipo, trabajar de la mano con el área comercial, lograr métricas de engagement, estabilizar el churn rate y generar estrategias de upselling.
- Gestionar, entrenar y preparar un equipo de consultores B2B
- Alcanzar objetivos de acuerdo al target de engagement-churn
- Trabajar en estrategias para mejorar procesos de customer happiness
- Gestionar tableros de indicadores
- Planificar y desarrollar materiales para la capacitación del equipo
- Proporcionar continuamente feedback al equipo de producto (local/global)
- Brindar al equipo actualizaciones sobre producto
- Crear, diseñar y mejorar el customer journey ( Fidelización de cliente, crear estrategias de retención de clientes)
- Sensibilidad con resultados basados en OIT´s / KPI´s
**Requisitos**:
° 2 años de experiência en customer service, liderando equipos de atención a clientes B2B
° Habilidades de gestión (al menos 20 personas)
° Experiência en trabajo con equipos remotos
° Experiência B2B (servicios intangibles)
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B2b Team Leader
hace 7 días
Bogota, Colombia Doctoralia Mexico A tiempo completoDescripción de la empresaDoctoralia es la plataforma líder en México que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud. Hemos crecido a triple dígito durante los últimos 3 años y queremos crecer aún más para hacer la...
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Negotiation Team Leader
hace 7 meses
Bogota, Colombia STOCOL SAS A tiempo completoBuscamos el mejor Team Leader de Compradores/Negociadores para alcanzar nuestros objetivos. Que necesitamos? Tenemos 2 vacantes disponibles **Team Leader USA/CAN**: - Bilingue, Inglés-Español con mínimo C1 de inglés conversacional - Excelente manejo del paquete microsoft y en CRMs - Experiência liderando equipos de más de 10 personas - Habilidades...
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Team Leader
hace 7 meses
Bogota, Colombia World technological Solutions S.A.S A tiempo completoSi cumples con el perfil no dudes en aplicar! Si eres apasionado por las ventas esta oportunidad es para ti! Empresa de Streaming, ubicada en Bogotá está en búsqueda de Team Leader con mas de 3 años de experiência en la industria Debe contar con un perfil comercial, buenas habilidades comunicativas, liderazgo de equipos, manejo de estándares de...
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Enterprise Team Leader
hace 6 días
Bogota, Colombia Infobip A tiempo completoCompany Description At Infobip we dream big. We value creativity, persistence and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since 2006, we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through 60+ offices on six continents,...
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Senior Team Leader
hace 7 meses
Bogota, Colombia IntouchCX A tiempo completo**About IntouchCX** **About the Job** We’re changing the way people think about customer care, and we need your help! We’re searching for a Senior Team Leader to provide leadership to Customer Service Representatives and collaborate with Team Leaders on things like performance. training, development and employee recognition. This role is responsible...
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Team Leader
hace 2 días
Bogota, Colombia World technological Solutions S.A.S A tiempo completoSi cumples con el perfil no dudes en aplicar! Si eres apasionado por las ventas esta oportunidad es para ti!Empresa de Streaming, ubicada en Bogotá está en búsqueda de Team Leader con mas de 3 años de experiência en la industriaDebe contar con un perfil comercial, buenas habilidades comunicativas, liderazgo de equipos, manejo de estándares de calidad,...
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Team Leader
hace 7 meses
Bogota, Colombia DHL A tiempo completo**Title**: Team Leader (Shipment Management) **Location**: GSC BOG Monitor regional or global programs (in all GSC service lines) implemented in GSC BOG, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. **Key Responsibilities***: - Actively lead the team of...
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Sales Team Leader
hace 7 meses
Bogota, Colombia IGT Solutions Private Limited A tiempo completoWe are growing and we are looking for new Team Leaders, to join our team! What You'll Do: - As a Team Leader, you will manage and lead a team of employees. You will communicate company goals, safety practices, and deadlines. - Also will motivate team members and assess performance. Providing help to management, including hiring and training, and keeping...
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Team Leader
hace 6 días
Bogota, Colombia DHL A tiempo completo**About the Role**: Monitor regional or global programs (in all GSC service lines) implemented in GSC BOG, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. Team Leader is responsible of: - Actively lead the team of program analysts, process associate in...
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Talent Acquisition Team Leader
hace 1 semana
Bogota, Colombia SCOUTER A tiempo completoIf you want to be part of a company that own great brands and take care of the entire customer journey to deliver wow-worthy experiences that influence and empower millions of people globally. Our client´s culture is fast-paced and dynamic. They are also data-driven enthusiasts, passionate about marketing, exponential technologies, and...
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Talent Acquisition Team Leader
hace 7 meses
Bogota, Colombia SCOUTER A tiempo completoIf you want to be part of a company that own great brands and take care of the entire customer journey to deliver wow-worthy experiences that influence and empower millions of people globally. Our clients culture is fast-paced and dynamic. They are also data-driven enthusiasts, passionate about marketing, exponential technologies, and innovation. Currently...
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Team Leader Ofr
hace 7 meses
Bogota, Colombia DHL A tiempo completo**Title**: Team Leader OFR **Location**: GSC BOG **Key Responsibilities**: - Monitor OFR Service Line program implemented in GSC BOG, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. - Actively lead the team of OFR Specialist in charge, looking for operational...
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Sr. Manager
hace 7 meses
Bogota, Colombia Visa A tiempo completo**Company Description** Visa is a world leader in payments and technology, with over 259 billion payments transactions flowing safely between consumers, merchants, financial institutions, and government entities in more than 200 countries and territories each year. Our mission is to connect the world through the most innovative, convenient, reliable, and...
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Team Leader Cdz
hace 7 meses
Bogota, Colombia DHL A tiempo completo**Title**:Team Leader CDZ **Location**:GSC BOG **About the Role**: Monitor regional or global programs (in all GSC service lines) implemented in GSC BOG, optimizing and reducing the complexity of processes, generating efficiency, increasing productivity and adding value to customers and businesses. **Principal responsibilities**: - Actively lead the team...
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Team Leader
hace 7 meses
Bogota, Colombia IGT Solutions Private Limited A tiempo completoWe are growing and we are looking for new Team Leaders, to join our team! What You'll Do: - As a Team Leader, you will manage and lead a team of employees. You will communicate company goals, safety practices, and deadlines. - Also will motivate team members and assess performance. Providing help to management, including hiring and training, and keeping...
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Cs Team Leader
hace 7 meses
Bogota, Colombia Kaizen Gaming A tiempo completo**We are Kaizen Gaming** Kaizen Gaming is the leading GameTech company in Greece and one of the fastest-growing in the world, operating in 13 markets with 2 brands, Betano & Stoiximan. We always aim to leverage cutting-edge technology, providing the best experience to our millions of customers who trust us for their entertainment. We are a diverse team of...
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Team Leader, Pcm
hace 7 meses
Bogota, Colombia Wärtsilä A tiempo completo**Team Leader, PCM**: Wärtsilä Energy leads the transition towards a 100% renewable energy future. We help our partners to accelerate their decarbonisation journeys through our market-leading technologies and power system modelling expertise. These cover decarbonisation services, future-fuel enabled balancing power plants, hybrid solutions, energy storage...
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Team Leader Suport
hace 7 meses
Bogota, Colombia ARC SOFTWARE SAS A tiempo completoImportante empresa del sector en el mundo de la tecnología necesita personal en el área de TEAM LEADER SUPORT Realizando cotización de productos tecnológicos que satisfagan las necesidades de los KAM, en cuanto a mejor costo, disponibilidad y veracidad (para los clientes). Fomentar un buen clima laboral de confianza y amabilidad, desarrollando un...
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Team Leader Suport
hace 7 meses
Bogota, Colombia ARC SOFTWARE SAS A tiempo completoImportante empresa del sector en el mundo de la tecnología necesita personal en el área de TEAM LEADER SUPORT Realizando cotización de productos tecnológicos que satisfagan las necesidades de los KAM, en cuanto a mejor costo, disponibilidad y veracidad (para los clientes). Fomentar un buen clima laboral de confianza y amabilidad, desarrollando un...
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Team Leader Suport
hace 6 días
Bogota, Colombia ARC SOFTWARE SAS A tiempo completoImportante empresa del sector en el mundo de la tecnología necesita personal en el área de TEAM LEADER SUPORTRealizando cotización de productos tecnológicos que satisfagan las necesidades de los KAM, en cuanto a mejor costo, disponibilidad y veracidad (para los clientes). Fomentar un buen clima laboral de confianza y amabilidad, desarrollando un...