Coordinador de Contact Center

hace 1 semana


Bogota, Colombia Dental Network A tiempo completo

Empresa 100% mexicana especializada en la mejor tecnología del cuidado de la salud dental y comprometida con la ética profesional.

Buscamos**:Coordinador de Call Center**

**Quién Eres**:

- Experiência de 2 a 3 años supervisando equipos, seguimiento de Calidad, manejando y cumpliendo indicadores, Mallas de turnos
- Profesional en carreras administrativas o afines

**Que Haras**:

- Responsable de coordinar, asesorar y guiar al personal del área de Call Center de manera presencial
- Asegurando la excelencia en atención a pacientes y control de incidencias. Debe realizar funciones como: Servicio al cliente (llamadas telefónicas y chat) identificando el tipo de servicio que se solicita.
- Manejo y supervisión de la gestión operativa diaria personal de call center.
- Responsable de capacitación constante y orientación laboral para el personal del equipo y mejorar activamente la calidad general y la conciencia del servicio del personal.
- Detectar áreas de oportunidad en el proceso de atención a pacientes. Intervenir y mediar cualquier incidente entre personal de call center y paciente. Trabajo por objetivos y cumplimiento de KPIs.

**Que ofrecemos**
- Contrato por prestación de Servicios
- Pago entre 2.000.000 a 2.500.000 de acuerdo estudios y Experiência
- Estabilidad laboral
- Desarrollo y crecimiento interno.
- Disponibilidad de Domingo a Domingo; 47 horas semanales
- Modalidad presencial

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Sueldo: $2.000.000 - $2.500.000 al mes


  • Asesor Contact Center

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Universidad Central de colombia A tiempo completo

    Esta es tu Oportunidad! Institución de Educación Superior requiere Asesor de Contact Center, para que preste servicio telefónico a nuestra Comunidad Universitaria. Tendrá como misión, Atender las llamadas entrantes (IN BOUND) y realizar salientes (OUTBOUND) a través del skill (configuración de tráfico de llamadas en la solución del Contact Center),...


  • Bogota, Colombia Contigo call center A tiempo completo

    Coordinador de call center con experiência de 2 años.


  • Bogota, Colombia Dental Network A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana especializada en la mejor tecnología del cuidado de la salud dental y comprometida con la ética profesional. Buscamos**:Coordinador de Call Center** **Quién Eres**: - Experiência de 2 a 3 años supervisando equipos, manejando y cumpliendo indicadores, aportando al desarrollo y ejecución de proyectos de la operación, organizando...


  • Bogota, Colombia avianca AR A tiempo completo

    **Despega hacia tu próximo destino** En Avianca sabemos que **¡VAMOS A GANAR! **con personas talentosas, divertidas, que aprendan rápidamente, que se motivan frente a los retos y disfrutan trabajando en ambientes diversos e inclusivos. Los desafíos de la industria aérea y los resultados que nos hemos propuesto alcanzar a 2025, son el escenario...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Coordinar al personal de Asesores de Contact Center en cuanto a temas de administración de personal y Gestión de ventas **Funciones del...

  • Asesor Contact Center

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Empresa 100% mexicana especializada en la mejor tecnología del cuidado de la salud dental y comprometida con la ética profesional. Estamos buscando**:Ejecutivo de Contact Center** **A quien buscamos**: Persona con bachiller que cuente con 1 año de experiência en call center o contact center en áreas de ventas o retención al usuario. **Que...

  • Asesor Contact Center

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral!! Tienes **más de 11 meses de experiência** en atención telefónica o retención de usuarios en Call o Contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachiller - Experiência en Contact Center mínima de 6...

  • Asesor Contact Center

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral Tienes **más de 6 meses de experiência** en atención telefónica o retención de usuarios en Call o Contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachiller - Experiência en Contact Center mínima de 6...

  • Agente de Contact Center

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia PRO-SER COLOMBIA A tiempo completo

    Se parte de nuestro equipo Vehicentro Colombia, si eres profesional de ingeniería comercial, administración de empresas o carreras afines y tienes experiência como contact center en el area automotriz y conocimientos en: - Plataformas de CRM - Manejo de indicadores - Excel Básico - Servicio al cliente Competencias - Proactividad - Enfoque a...

  • Asesor Contact Center

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral con empresa internacional. Tienes experiência en atención telefónica de usuarios en Call o Contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachiller - Experiência en Call o Contact Center mínima de 6...

  • Asesor Contact Center

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia DENTAL NETWORK A tiempo completo

    Excelente oportunidad laboral Tienes **más de 6 meses de experiência** en atención telefónica o retención de usuarios en Call o Contact center, esta oportunidad es para ti; ofrecemos excelente ambiente laboral, bebidas ilimitadas, entre otros beneficios. **Requisitos**: - Escolaridad mínima bachiller - Experiência en Contact Center mínima de 6...

  • Asesor Contact Center

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Living Big Group A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Asesor de Contact Center ! Si eres una persona con actitud positiva y pasión por brindar un servicio excepcional, ¡esta oportunidad es para ti! Descripción del puesto: Como Asesor de Contact Center, serás el enlace vital entre nuestro cliente y sus colaboradores, proporcionando respuestas claras y amigables a sus consultas...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Vender productos y servicios a los clientes del Contact Center **Funciones del cargo**: - Atender a los clientes que se comunican al...


  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

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  • Bogota, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

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  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Universidad Central de colombia A tiempo completo

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  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas


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  • Asesor Call Center

    hace 2 meses


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  • Bogota, Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    ¡Buscas asumir grandes retos de la mano de un gran equipo! Estamos buscando Formadores de Contact Center Sector Salud en Bogotá. ¡Seamos equipo en esta transformación! Buscamos profesionales con: - Tecnólogo o estudiantes de mínimo sexto semestre aprobados en carreras relacionadas con el área de salud - Mínimo 2 años experiência acreditada en...