Atención Al Cliente

hace 3 meses


Bogotá Cundinamarca, Colombia Mudango A tiempo completo

**1. Nombre de la empresa**: MUDANGO

**2. Descripción de la empresa**:
MUDANGO es la startup que está revolucionando la forma en que transportamos y almacenamos nuestras pertenencias en LATAM. Tenemos presencia en México, Chile y Colombia. Operamos un marketplace que coordina diversos servicios tecnológicos a través de interfaces amigables, bots encantadores y algoritmos innovadores. Todo esto está conectado mediante una red de transportistas altamente profesionales y confiables.

De esta forma, permitimos a nuestros usuarios reservar y coordinar mudanzas, así como el arriendo de servicios de bodega, de una manera completamente libre de estrés.
Ahora podrás confiar en nosotros para el transporte y almacenamiento seguro de tus pertenencias, todo en un solo lugar

**3. Nombre del puesto**: Customer Care (Atención al cliente) - Reemplazo por 7 meses por Post Natal

**4. Perfil**:
EL Customer Care lleva de la mano a nuestros usuarios desde que hace su reserva hasta que termina su servicio y mas allá. El contacto es por nuestro chat de seguimiento, teléfono y whats app.

Cada Customer Care coordina más de 500 servicios al mes.

**5. Requisitos del puesto**:

- Ser responsable, ordenado, self-driven, trabajar en matrix y tomar total ownership de tu papel en Mudango.
- Vivir en Bogotá
- Experiência previa en atención al cliente.
- Ser capaz de comunicarte muy bien, de forma oral y escrita.
- Saber escuchar con atención y buscar soluciones ante los posibles problemas de los clientes
- Tener **una computadora **que soporte varias ventanas abiertas a la vez y disponer de muy buen internet

**6. Principales Responsabilidades**:

- Seguimiento de mudanzas en todo momento, a partir de la venta, hasta el término de las mismas
- Resolución de cualquier anomalía previa, durante o después de la mudanza
- Contacto directo con clientes
- Contacto con Moving Partners (Socios transportistas)
- Brindar soluciones efectivas y ágiles a los clientes
- Comunicación constante con Country Manager y Moving Consultants (vendedores)
- Capacitación a nuevos Moving Partners (socios transportistas)
- Apoyo en gestiones y tareas al Country Manager
- Comunicación lineal con Customer Care (atención al cliente) en Chile y Colombia.

**8. Modalidad: Lunes y Jueves**:100% presencial, **Martes, Miércoles y Viernes**: Home Office - "los días de teletrabajo pueden variar cada semana".

**9. Horario**:
Lunes a viernes de 8:00am a 17:00hrs. + una vez al mes el sábado de 8:00am a 14:00hrs

Tipo de puesto: Tiempo completo



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia al alma zona G A tiempo completo

    Estamos buscando a una persona dedicada y profesional para unirse a nuestro equipo de atención al cliente en nuestro café ubicado en el norte de la ciudad.Sobre nuestra empresaNuestra empresa, Al Alma Zona G, se enfoca en ofrecer una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos a alguien que se comprometa con nuestros valores y esté...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Al Alma Zona G A tiempo completo

    Buscamos a personas con una excelente presentación personal y servicio al cliente para unirnos a nuestro equipo en Al Alma Zona G.Somos un cafe ubicado en el norte de la ciudad que ofrece un ambiente acogedor y servicios de alta calidad.En esta posición, serás responsable de brindar atención al cliente de manera eficiente y profesional. Necesitamos...

  • Atencion Al Cliente

    hace 3 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia SAL SI PUEDES A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo en constante crecimiento como Cajera(o) y Atención al Cliente en nuestras salas de escape en el Norte de Bogotá y Suba! Demuestra tus habilidades en manejo de transacciones y atención al cliente, manteniendo un entorno de trabajo limpio y organizado. Si tienes experiência previa en caja, ventas y asesoría a clientes de manera...

  • Atención Al Cliente

    hace 6 días


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia INNOVASOFT COLOMBIA A tiempo completo

    Importante empresa del sector tecnológico requiere para su equipo de trabajo Analista de servicio al cliente FUNCIONES Atención al cliente: Proveer asistencia y resolver consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat en línea, etc.). Gestión de quejas: Recibir y gestionar quejas de clientes, asegurando...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia VELPACK SAS A tiempo completo

    Empresa en el sector de empaques plásticos requiere una persona con habilidades en atención al cliente con mínimo 1 año de experiência en el cargo y conocimiento en procesos administrativos. **Requisitos**: - Estudios Técnico, Tecnólogo o profesionales en área administrativa y financiera. - Experiência de 1 año en el cargo - Conocimiento en el...

  • Atencion Al Cliente

    hace 2 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Muon Group ColombiaSA A tiempo completo

    Atención al cliente a los usuarios finales de e-commerce, recarga de juegos móviles, etc. Tipo de puesto: Tiempo completo, Freelance


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia NEUROACTIVO LATAM A tiempo completo

    Importante empresa de salud requiere Asesor de Atención al Cliente ágil, proactivo y con alta atención al detalle para unirse a nuestro equipo. TRABAJO REMOTO. Tecnólogo o administrador de empresas con mínimo 1 año de experiência en atención al cliente, seguimiento de clientes usando CRM y excelente actitud de servicio. Debe contar con buenas...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia IPS A tiempo completo

    Empresa requiere para su equipo de trabajo _**Coordinador(a) de atención al cliente**_, con experiência de 1 año, debe contar con manejo de personal a cargo, manejo de resolución de PQRS, excelente atención al usuario, trabajo bajo presión, comprometido, excelente manejo de relaciones interpersonales entre otras funciones. - **Importante**:_Debe ser...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia CONSORCIO RETAIL SAS A tiempo completo

    Si eres una persona que le encanta el mundo de la gastronomía y te apasiona ser Bartender, la atención al cliente, y tienes atención al detalle, cuentas con experiência comprobada en atención a barra y mesas; quieres seguir aprendiendo y además quieres trabajar en el mejor Gastrobar del norte de la ciudad, te invitamos a postularte a esta vacante....


  • Cundinamarca, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completo

    Descripción del puesto:"Somos una empresa líder en Colombia que busca un profesional con experiencia en atención al cliente y manejo de caja para trabajar en nuestras cafeterías. """>Responsabilidades principales:"


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia latido trazado sas A tiempo completo

    Estamos en busca de una persona proactiva y organizada para apoyar en el empaque de nuestros productos y en la atención al cliente. Serás responsable de preparar cada pedido con esmero y cuidado, asegurando que cada paquete sea una experiência especial para nuestros clientes. También estarás en contacto con los clientes para resolver dudas, brindar...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Wizz Life Sas A tiempo completo

    Somos una Start Up con alto crecimiento, enfocada en el mercado de la ortodoncia invisible. **Requisitos**: - Tener experiência área comercial y/o área de atención al servicio al cliente. - Tener motivación y buena disposición. Responsable y puntual. - Contar con disponibilidad para trabajar de lunes a viernes horario full time (excluyente). -...


  • Cundinamarca, Colombia Premium Filters Sas A tiempo completo

    Empresa dedicada a la venta de autopartes y lubricantes ubicada en TocancipáBuscamos un Especialista en Ventas y Atención al Cliente con excelente manejo de herramientas ofimáticas, quien pueda brindar una atención personalizada y eficiente a nuestros clientes.Para este cargo, buscamos a alguien con experiencia en ventas y atención al cliente, que esté...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia otro A tiempo completo

    **ASESOR SERVICO AL CLIENTE CALL CENTER** Empresa de la ciudad de BOGOTÁ requiere para su equipo de trabajo bachiller con experiência mínima de 6 meses para ocupar el cargo de **ASESOR SERVICIO AL CLIENTE CALL CENTER.** **LOCALIDADES: SUBA, ENGATIVA O USAQUEN** **Funciones**: - Atención de PQRS, a través de llamadas, chats, redes sociales. -...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia KALONI COLOMBIA SAS A tiempo completo

    1. Apertura y cierre de la clínica 2. Manejo de caja menor 3. Diligenciar rips 4. Facturación de ventas 5. Servicio y atención al cliente 6. Apoyo en gestión documental al área comercial. 7. Timbrar ingresos en efectivo a México para el seguimiento. 8. Atender de manera personal o telefónica a los leads, prospectos y clientes con los...


  • Cundinamarca, Colombia Https:Mipleo.Com.CoSitemap A tiempo completo

    En Mipleo, estamos comprometidos con brindar a nuestros clientes una experiencia de servicio excepcional. Buscamos a un Asesor de Servicio al Cliente con Experiencia en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo. La posición requiere un perfil técnico, tecnológico o estudiantes de carreras administrativas, ingenierías o afines (estudiantes desde 1...


  • Cundinamarca, Colombia Pan Zerotti Sas A tiempo completo

    Cargo: SERVICIO AL CLIENTE-OFICIOS VARIOSNivel académico: Básica secundaria.Experiencia: 6 meses en cargos afinesHorario: Rotativos de 6:00 a.m. a 09:00 p.m. de domingo a domingo con un día compensatorio.Contrato: Término fijo a un año, renovable. Salario: $ 1.300.000 + prestaciones de ley + subsidio de transporte.Lugar de trabajo: Punto de Venta...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia INVERSIONES MAVAZE SAS A tiempo completo

    Franquicia Sandwich Qbano requiere personal bachiller con ganas de trabajar y con experiência mínima de un año en atención al cliente, alistamiento de pedidos, preparación de bebidas frías, recepción de llamadas para domicilios, protocolo de atención al cliente, manejo de BPM y todas las funciones inherentes al cargo. Persona hábil, orientada al...


  • Cundinamarca, Colombia Grupo Sasa A tiempo completo

    Grupo Sasa S.A.S busca un profesional apasionado por brindar una experiencia inigualable al cliente en el sector manufactura. **Resumen De La Vacante**:Se requiere un Coordinador de Servicio al Cliente con experiencia en puestos relacionados con el sector manufactura y conocimientos en atención al cliente. **Descripción De La Vacante**:El Coordinador de...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia JUMOCOL SAS A tiempo completo

    **Vacante**: Representante de Cobros y Atención al Cliente **Empresa**: JUMOCOL SAS **Nit**: 901509935-6 **Ubicación**:Norte de Bogotá 170 - **Descripción del Puesto**:_ En JUMOCOL SAS estamos en la búsqueda de un Representante de Cobros y Atención al Cliente que se una a nuestro equipo para gestionar y dar seguimiento a los cobros de cuentas, a la...