Monitor de Calidad 7231

hace 2 semanas

Bogota, Colombia Outsourcing SAS A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

**Misión del cargo**:
Evaluar la gestión operativa por medio de metodologías que identifiquen oportunidades de mejora y desviaciones en la prestación del servicio

**Funciones del cargo**:
Monitorear las trasacciones del canal de servicio.
Registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos.
Desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los RAC para la mejora continua del servicio.
Mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestion de cara al servicio.
Participar de manera activa en las capacitaciones, espacios de encuentro y desarrollo que la empresa tiene a su dispocisión.
Trabajar en procura del cumplimiento de indicadores, dar explicaciones de los resultados.
Garantizar que su puessto de trabajo este en condiciones optimas para la labor. Procurando el autocuido el cuidado del otro y del entorno.
Salvaguardar la confidencialidad, la integridad y la confidencialidad de la información a la cual tiene alcance por la ejecución de sus funciones.

**Requisitos**:
tecnólogo o Profesional
Mínimo 1 año de experiência como monitor de calidad
Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1794056

**Beneficios**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados

  • Auxiliar de Transporte-monitora

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Fundación Educativa de Inglaterra A tiempo completo

    The English School nos encontramos en la búsqueda de 4 auxiliares de transportes-monitoras de tiempo completo para apoyar el área de transporte escolar Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 - $1.160.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Cuál es tu aspiración salarial?

  • Famisanar / Monitor de Calidad / 4293

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia FAMISANAR A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Hdi Seguros Monitor de Calidad W5893

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia HDI SEGUROS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Monitor de Calidad 7280

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Outsourcing SAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Monitor de Calidad W 4471

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Analista o Monitor de Calidad Call Center W 4673

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia CARDIF INSOURCING A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Cardif Televentas

    hace 2 días

    Bogota, Colombia CARDIF TELEVENTAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Monitor de Calidad

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Outsourcing S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Monitor de Servicio Centros Medicos

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos Monitor de servicio cm para la ciudad de Bogotá Requisitos para el cargo - Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines. - 2 años de experiência en servicio al cliente. Manejo del paquete...

  • Monitor de Calidad

    hace 6 días

    Bogota, Colombia EMERMEDICA SAC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Monitor de Servicio Centros Medicos

    hace 2 días

    Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Monitor de Servicio Centros Médicos **para la ciudad de **Bogotá.** Requisitos para el cargo: - Técnico y/o Tecnólogo titulado en carreras administrativas o afines. - 2 años de Experiência en servicio al cliente. - Manejo...

  • Analista de Calidad de La Ciudad de Bogotá

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia PRCOBAS LTDA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Auditor de calidad, si tienes de experiência realizando monitoreo de llamadas en call center ¡Esta es tu oportunidad! **Responsabilidades**: 1. Realiza auditorías internas con el fin de revisar y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos de calidad, productividad y el seguimiento del...

  • Famisanar Monitor de Calidad W 4895

    hace 2 días

    Bogota, Colombia FAMISANAR A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Supervisor de Monitores

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Parque de Diversiones A tiempo completo

    ¡Te buscamos a ti! Requisitos para aplicar: - Manejo de equipos de trabajo (10 o más personas). - Servicio al cliente. - Manejo y resolución de conflictos. - Preferible experiência en parques de diversiones, cinemas y empresas del sector servicios. - Experiência con manejo de herramientas como taladros, martillos, pulidoras, etc. - PLUS: Conocimientos...

  • Asistente Administrativa y Contable

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Calidad de Energía SAS A tiempo completo

    Educación: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras universitarias Experiência mínima: 1 Año en cargos similares con temas contables Formación y habilidades: Manejo de programa SIIGO, Atención al detalle, organización, planificación, excelente atención al cliente Empresa: Calidad de Energía Dirección: Calle 23f # 82 - 93 Barrio...

  • Coordinador de Calidad

    hace 3 días

    Bogota, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Coordinador de Calidad, quien será responsable de liderar la estandarización, implementación, mantenimiento y mejora continua de los procesos y operaciones, para optimizar la eficiencia y elevar los estándares de calidad de la compañía. **¿Qué buscamos?** - Profesional de...

  • Monitor de Calidad Contact Center

    hace 2 días

    Bogota, Colombia Outsourcing S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Coordinador de Calidad

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Coordinador de Calidad, quien será responsable de liderar la estandarización, implementación, mantenimiento y mejora continua de los procesos y operaciones, para optimizar la eficiencia y elevar los estándares de calidad de la compañía. **¿Qué buscamos?** - Profesional de...

  • Gestión de Calidad

    hace 5 días

    Bogota, Colombia Más Cerca de Usted LBN S.A.S. A tiempo completo

    Profesional en salud con especialización en el área de calidad con experiência mínima de 5 años en salud y conocimientos sobre la resolución 3100, la ISO 9001, del programa de seguridad del paciente, Horario y salario a convenir

  • Monitor/a en Salud y Nutrición Bogotá

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Heartland Alliance International A tiempo completo

    Organización: Heartland Alliance International (HAI) Puesto: Monitora/or en Salud y Nutrición Lugar de trabajo: Bogotá y Cundinamarca Tipo de contrato: Contrato a término fijo Duración de contrato: Hasta el 29 de septiembre del 2023 Número de vacantes: 1 General Heartland Alliance International es una ONG sin ánimo de lucro que tiene 125 años...