Monitor de Calidad W 4471
hace 2 semanas
**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.
**Misión del cargo**:
Realizar ejecución, control y seguimiento al cumplimiento de los indicadores de gestión establecidos, garantizando la calidad.
**Funciones del cargo**:
**NOTA**:
Es indispensable completar proceso de selección a través de AIRA, de lo contrario, tu postulación no será tenida en cuenta.
**FUNCIONES**:
1. Monitorear las trasacciones del canal de servicio.
2. Registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos.
3. Desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los RAC para la mejora continua del servicio.
4. Mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestion de cara al servicio.
5. Participar de manera activa en las capacitaciones, espacios de encuentro y desarrollo que la empresa tiene a su dispocisión.
6. Trabajar en procura del cumplimiento de indicadores, dar explicaciones de los resultados.
7. Garantizar que su puessto de trabajo este en condiciones optimas para la labor. Procurando el autocuido el cuidado del otro y del entorno.
8. Salvaguardar la confidencialidad, la integridad y la confidencialidad de la información a la cual tiene alcance por la ejecución de sus funciones.
**Requisitos**:
técnico o tecnólogo
Mínimo 1 año de experiência en calidad call center
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
**Condiciones Oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1200000
**Beneficios**:
- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados
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Hdi Seguros Monitor de Calidad W 5203
hace 6 días
Bogota, Colombia HDI SEGUROS A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Monitor de Calidad 7231
hace 4 días
Bogota, Colombia Outsourcing SAS A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Monitora de Ruta Escolar
hace 3 días
Bogota, Colombia Colegio de la Salle A tiempo completoEl Colegio De La Salle Bogotá, calle 170, requiere monitora para el transporte escolar. Bachiller con experiência relacionada y certificada de mínimo 1 año. Contrato a término fijo de medio tiempo con todo el cubrimiento de seguridad social. requisito importante - Vivir cerca de la 170 Tipo de puesto: Medio tiempo Horas de medio tiempo: 24 por...
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Analista de Calidad
hace 6 días
Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Monitor de calidad, si eres Técnico, tecnólogo y/o estudiante mínimo de 5 semestre en adelante de carreras profesionales en cualquier área y tienes seis meses de experiência realizando monitoreo de llamadas en call center, preferiblemente en campañas de ecomunicaciones. ¡Esta es tu oportunidad!Salario:...
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Analista de Calidad
hace 1 día
Bogota, Colombia Outsourcing S.A. A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Asistente Administrativa y Contable
hace 1 día
Bogota, Colombia Calidad de Energía SAS A tiempo completoEducación: Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras universitarias Experiência mínima: 1 Año en cargos similares con temas contables Formación y habilidades: Manejo de programa SIIGO, Atención al detalle, organización, planificación, excelente atención al cliente Empresa: Calidad de Energía Dirección: Calle 23f # 82 - 93 Barrio...
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Bogota, Colombia Calidad de Energía SAS A tiempo completoEducación: Estudiante Técnico, Tecnólogo en Publicidad, mercadeo o áreas relacionadas Para realizar práctica o etapa productiva Formación y conocimientos: - Manejo de redes sociales - Manejo de herramientas ofimáticas - Planeación y ejecución de publicaciones en redes sociales. - Recursividad, Empresa: CALIDAD DE ENERGÍA SAS Dirección: Calle...
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Inspector de Calidad
hace 3 días
Bogota, Colombia Staffing de Colombia S.A.S A tiempo completoImportante empresa de exhibición comercial busca para su equipo de trabajo Analista de calidad con experiência de 1 Año en en inspección de calidad, calidad de producto, manejo de no conformidades, seguimiento a reprocesos, con experiência en empresas del sector metalmecánico. Salario: 1.000.000 + 250.000 Auxilio Extralegal prestaciones de...
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Cook I-pastry
hace 6 días
Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24074431 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Preparar panes y pastelitos, además de la preparación de...
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Guest Experience Expert
hace 1 día
Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24059388 **Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations **Ubicación** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de...
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Analista de Calidad Call Center
hace 3 días
Bogota, Colombia OUTSOURCING S.A. A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Guest Service Expert
hace 1 día
Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24074604 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en...
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Auxiliar de Confección y Calidad
hace 4 días
Bogota, Colombia Corporación Mundial de la Mujer Colombia A tiempo completoEstudios técnicos. Persona con experiência en control de calidad en prendas de vestir o productos utilitarios, conocimientos en confección y producción. Organizada, proactiva, responsable, puntual, con habilidad para seguir instrucciones y trabajo en campo con sentido social. ** **Funciones:* 1.1 Realizar seguimiento a todos los pedidos en las...
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Attendant-bar
hace 1 día
Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo**Número de Empleo** 24077287 **Categoría de Empleo** Food and Beverage & Culinary **Ubicación** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VER EN MAPA **Horario** Full-Time **¿Ubicación remota?** N **¿Reubicación?** N **Tipo de Posición** Non-Management Cumplir con las tareas de apertura y cierre, como organizar...
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Jefe de Calidad
hace 3 días
Bogota, Colombia El Cerdito De la Corte A tiempo completo¡CERDITO DE LA CORTE! Somos una empresa dedicada a comercializar carne de cerdo. En este momento nos encontramos en búsqueda de un JEFE DE CALIDAD, con formacion en Ingenieria de alimentos, con 1 año de experiência en el cargo, esto para cubrir una licencia de maternidad de 6 meses. Horario de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm y sabados de 7:00 am a...
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Auxiliar de Aseguramiento y Control de Calidad
hace 4 días
Bogota, Colombia Industrias Fawy de Colombia A tiempo completoSomos una empresa cosmética que cuenta con 20 años en el mercado nacional, la cual requiere para su equipo de trabajo un técnico o tecnología en química aplicada a la industria o afines para desempeñar el cargo de auxiliar de aseguramiento y control de calidad, el cual debe apoyar el proceso de verificación de los procesos productivos y...
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Aprendiz Sena Calidad en Alimentos
hace 1 día
Bogota, Colombia El Cerdito De la Corte A tiempo completo¡CERDITO DE LA CORTE! Somos una empresa dedicada a comercializar carne de cerdo. En este momento nos encontramos en búsqueda de un APRENDIZ SENA CALIDAD EN ALIMENTOS. ¡Únete a nuestro equipo de trabajo, evoluciona y se parte de nuestra familia laboral el cerdito de la corte. Tipo de puesto: Tiempo completo Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A...
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Profesional de Operacion Zonal Campo W 5550
hace 4 días
Bogota, Colombia FISCALIA GENERAL DE LA NACIÓN A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Pastelero
hace 6 días
Bogota, Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo**Job Number** 24074431 **Job Category** Food and Beverage & Culinary **Location** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Prepare breads and pastries, including preparing doughs and fillings, proofing,...
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Capacitador W 5032
hace 1 día
Bogota, Colombia outosurcing A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...