Analista de Calidad de La Ciudad de Bogotá
hace 2 semanas
Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Auditor de calidad, si tienes de experiência realizando monitoreo de llamadas en call center Esta es tu oportunidad
**Responsabilidades**:
1. Realiza auditorías internas con el fin de revisar y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos de calidad, productividad y el seguimiento del departamento de cobranzas.
2. Realiza informes y hace seguimiento a los hallazgos detectados en las auditorias y desarrolla acciones correctivas para la solución.
3. Monitoreo y evaluacion de llamadas lado a lado, grabados y en línea, del departamento de cobranza, con su respectiva retroalimentación.
4. Atención al requerimiento de los supervisores de campaña.
5. Respuesta de PQRS por servicio al cliente.
6. Elaborar reportes detallados sobre los hallazgos y recomendaciones obtenidas tras el análisis de las llamadas.
Ingresos de $1.600.000
Horario de lunes a viernes de 7am a 5:30 pm
Contrato Fijo
**Requisitos**:
- Técnico o tecnologo en áreas administrativas
- Nível de excel intermedio.
- Experiência mínima de 1 año como monitor/ analista de calidad en campañas de call center, demostrando tu capacidad para impulsar mejoras con tu energía y determinación.
- Comunicación empresarial que transmite claridad y empatía.
- Destreza en el trabajo en equipo y una actitud dinámica que inspire a otros.
- Capacidad resolutiva que convierte desafíos en oportunidades.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Sueldo: Hasta $1.600.000 al mes
Escolaridad:
- Técnico superior universitario trunco o en curso (Obligatorio)
Experiência:
- en el área comercial: 1 año (Obligatorio)
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Analista Funcional
hace 7 días
Bogota, Colombia Desarrolladores de Soluciones Agiles A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Analista Funcional / Calidad Estándar **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de tres (3) años como **Analista Funcional y Calidad.**: - Indispensable **Técnicas de Levantamiento de Requerimientos, Casos de Uso, Historias de Usuario,...
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Analista de Procesos Gestión de Calidad
hace 2 días
Bogota, Colombia Redes Humanas SA A tiempo completoEmpresa de salud dedicada a la asistencia del adulto mayor ubicado al norte de la ciudad de Bogotá, se encuentra en la búsqueda de Analista de procesos en gestion de calidad Con experiência mínima de 2 años en manejo de gestion de procesos, levantamiento de información, diagramación de formatos, conocimiento de procesos, macroprocesos y temas de...
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Analista de Calidad
hace 6 días
Bogota, Colombia La Dolcezza S.A.S A tiempo completoImportante empresa de Producción de Quesos requiere. ANALISTA DE CALIDAD Nível académico: Tecnologo en procesamiento de alimentos, calidad o afines Experiência: 1 año comprobada en el cargo en empresas INDUSTRIALES, ALIMENTOS Funciones: Mantener al día los diferentes formatos, documentos y de mas del Sistema de Gestion de Calidad, realizar indicadores...
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Inspector de Calidad
hace 2 días
Bogota, Colombia Staffing de Colombia S.A.S A tiempo completoImportante empresa de exhibición comercial busca para su equipo de trabajo Analista de calidad con experiência de 1 Año en en inspección de calidad, calidad de producto, manejo de no conformidades, seguimiento a reprocesos, con experiência en empresas del sector metalmecánico. Salario: 1.000.000 + 250.000 Auxilio Extralegal prestaciones de...
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Analista Calidad 5259
hace 10 horas
Bogota, Colombia CALIDAD A tiempo completo**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...
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Mensajero Motorizado para Ciudad de Bogota
hace 2 días
Bogota, Colombia MESSENGER DE COLOMBIA LTDA A tiempo completoImportante empresa de logista requiere para su operación personal entre 28-38 años con conocimientos nomenclatura en la ciudad de Bogotá, contrato directo por la empresa, pago de prestaciones de ley pago de recargos y demás, persona con experiência de un año, documentación al día (soat, tecno -mecánica), excelente presentación personal,...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 días
Bogota, Colombia otro A tiempo completo**ANALISTA DE CALIDAD ¡CONTRATACIÓN INMEDIATA!** Importante empresa del sector Fintech a nível país, requiere para su equipo de trabajo bachiller con experiência mínima de 6 meses como analista de Calidad Call Center para ocupar el cargo de ANALISTA DE CALIDAD en la ciudad de BOGOTÁ. **Funciones**: - Evaluar la calidad de la atención telefónica -...
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Jefe de Calidad
hace 2 días
Bogota, Colombia El Cerdito De la Corte A tiempo completo¡CERDITO DE LA CORTE! Somos una empresa dedicada a comercializar carne de cerdo. En este momento nos encontramos en búsqueda de un JEFE DE CALIDAD, con formacion en Ingenieria de alimentos, con 1 año de experiência en el cargo, esto para cubrir una licencia de maternidad de 6 meses. Horario de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm y sabados de 7:00 am a...
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Analista de Impuestos Bogotá Urgente
hace 1 semana
Bogota, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completoImportante Outsorcing del sector financiero requiere para su equipo Analista de Impuesto en Bogotá Urgente. Formación Académica mínima: Profesional titulado en Contaduría o a punto de finalizar sus estudios. Experiencia mínima: Menos de un año certificable en el cargo de impuestos y pagos. Conocimiento Específicos: pagos de Impuestos Nacionales,...
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Analista de Impuestos Bogotá Urgente
hace 1 semana
Bogota, Colombia RECAUDOS DE VALORES SAS A tiempo completoImportante Outsorcing del sector financiero requiere para su equipo Analista de Impuesto en Bogotá Urgente. Formación Académica mínima: Profesional titulado en Contaduría o a punto de finalizar sus estudios. Experiencia mínima: Menos de un año certificable en el cargo de impuestos y pagos. Conocimiento Específicos: pagos de Impuestos Nacionales,...
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Coordinador /a de Calidad
hace 3 días
Bogota, Colombia La Instrumentadora S.A.S A tiempo completoReconocida Casa comercializadora de Dispositivos medico quirúrgicos a nível nacional con sede principal en la ciudad de Bogotá se encuentra en la búsqueda de Técnico, Tecnólogo o profesional en Administrador de Empresa. Experiência mínima de (2) años en áreas contables. **Software**: SAP. **Conocimientos**: 1. En sistemas de gestión de...
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Analista de Calidad
hace 6 días
Bogota, Colombia SERDAN A tiempo completoEstamos en la búsqueda de un ANALISTA DE CALIDAD en Cartagena para laborar con una de las empresas más reconocidas a nível nacional en gases medicinales, industriales y alimenticios. **Requisitos**: - TÉCNICOS O TECNÓLOGOS química o estudios relacionados a calidad (procesos industriales, químico farmacéutico, técnicos en de producción o de...
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Analista de Calidad- Call Center- Bogotá
hace 5 días
Bogota, Colombia Webhelp A tiempo completoEn WebHelp estamos buscando a personas como tú para que hagan parte de esta familia! Debes contar con una experiência mínima de 1 año como analista de calidad para compañías de BPO o contact center. Debes ser técnico, tecnólogo o profesional en carreras relacionadas con Sistemas, Administración de Empresas o áreas afines. Horario: Turnos...
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Inspector de Gas
hace 2 días
Bogota, Colombia MONTAJES DE INGENIERIA DE COLOMBIA A tiempo completoEmpresa de ingeniería requiere bachiller con 1 año de experiência en revisiones, verificaciones y/o auditorias de centros de monitoreo de gas en la ciudad de Bogotá. Debe tener licencia de conducción moto A2. Sin multas Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 - $1.100.000 al mes
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Analista Funcional y Calidad
hace 5 días
Bogota, Colombia Nexos Software SAS A tiempo completoDescripción de la oferta - Analista funcional y calidad- Requisitos: - Técnico, Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de Sistemas, electrónica o carreras afines. - Experiência mínima de un (1) año como desarrollador Analista funcional y calidad. - Indispensable: - Conocimientos en: Técnicas de levantamiento de requisitos, Casos de uso, historias...
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Especialista Junior de Calidad de Educación
hace 7 días
Bogota, Colombia Fundación Universitaria Internacional de la Rioja A tiempo completoInstitución líder en el mercado, desea incorporar un perfil de **ESPECIALISTA JUNIOR DE CALIDAD.** Queremos ser parte de tu **CRECIMIENTO.** Si crees que tienes la actitud y quieres aprender nuevas cosas**POSTÚLATE!!!** **Misión**: Apoyar el desarrollo de actividades que garanticen el cumplimiento de las condiciones de calidad de los programas...
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Analista de Control de Calidad
hace 6 días
Bogota, Colombia Bioquifar A tiempo completoImportante empresa del sector farmacéutico a nível nacional solicita un analista de control de calidad. **Responsabilidades**: **Requisitos**: Profesional en química y /o afines Horario Lunes a viernes 7:30 am a 5:00pm y sábados 7:00 am a 12:30m Salario A convenir según experiência Tipo de contrato Termino fijo 6 meses con posibilidad a...
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Auxiliar Seguridad y Salud en El Trabajo
hace 1 semana
Bogota, Colombia EVALUADORES DE LA CONFORMIDAD S.A.S - EVALCON A tiempo completoEmpresa del sector eléctrico, la cual tiene como actividad realizar inspecciones eléctricas Retie y Retilap conforme a normas técnicas obligatorias y voluntarias, se encuentra en búsqueda de un auxiliar o analista en SST, para laborar en la ciudad de Bogotá **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o profesional en SST o carreras afines con tarjeta...
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Analista de Calidad
hace 3 días
Bogota, Colombia Power Andina SAS A tiempo completoImportante empresa de productos de aseo, requiere Analista de Calidad, técnico o tecnólogo, con buena experiência en el área de calidad. Excelente disposición para emprender con orientación en los buenos resultados, excelente desempeño en equipo. Contrato directo. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.220.000 al mes
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Analista de Calidad y Formacion Portugues
hace 2 días
Bogota, Colombia hoytrabajas.com A tiempo completoImportante compañía requiere**Analista de Calidad y Formacion** **con *experiência de 1 año* **, Su función será trabajar en equipo para desarrollar óptima formación de los agentes, con el fin de que garanticen la mejor calidad de la campaña. **Indispensable Manejo de Portugues Intermedio** **B2*,** **Tecnico en Calidad, formación o afines** -...