Technical Support Analyst L1
hace 4 semanas
**Location: Colombia (remote-first)**
**Would you like to work in a TV station environment? Do you enjoy communicating with people from different parts of the world and helping others? Then join our international support team.**
**This is a great opportunity for a skilled junior/student to start her/his career. You can grow with us**
**About the role**
- As a Technical Support Analyst L1, your main task will be to identify and solve HW/SW problems. Register and keep track of the technical issues through our ticketing system and update the status on regular basis.
**Who we are**
- We are a team of 55 passionate people who build innovative solutions for hundreds of companies in the Media & Entertainment industry
- We help customers such as television broadcasters and telcos to better create, manage, and deliver their content to their audiences.
- We specialize in studio production automation for live shows, in master control room automation for channels playout, as well as in media asset management. Our solutions are deployed at the customer‘s premises, in the cloud, or a mix of both.
- We are the largest independent automation company, with legendary reliability and worldwide operations.
- Our team is located across the globe in great locations such as Prague, Los Angeles, Miami, Bogota, New Delhi, Istanbul, Hong Kong, Nice, and Dubai.
- We are a stable, privately-owned company, with a long-term commitment to steady growth. Aveco is now expanding and we are looking for new talents to sustain our growth.
**What you should have**
- Good knowledge of IT
- 1 year of experience in the technical field
- Fluency in English and Spanish
- Strong communication skills (both written & verbal)
- Strong analytical skills
- Basic knowledge of Linux-based systems (OpenSUSE preferred)
- Ability to adapt and learn new concepts and products
- Experience with:networking and network troubleshooting
analytical and monitoring tools (Kibana, Zabbix)
ticketing systems (REDMINE, JIRA, etc.) and repositories (GIT, SVN)
accessing customers remotely via VPN, desktop, etc.
- Ability to cooperate with team members working in different time zones
- Ability to take on shift work, holidays, weekends, and on-call responsibilities
**What we can offer you**
- Open “family“ culture and informal atmosphere in a dynamic company
- Interesting work in an attractive TV station environment
- Flexibility and freedom
- Full remote
- Financial evaluation according to your work diligence and results
- Help with everything you need
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.300 al mes
Fecha límite para postularse: 25/05/2023
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On-site Technical Support L1
hace 2 semanas
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...
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Technical Support Analyst
hace 5 días
Bogota, Colombia PayJoy A tiempo completo**About PayJoy** PayJoy is a mission-driven company dedicated to helping a billion people around the world step into the modern financial system for the first time and supporting them on a path to financial success. Founded in 2015, PayJoy’s “secret sauce” technology turns a smartphone into collateral to jumpstart unbanked consumers into the credit...
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On-site Technical Support L1
hace 4 semanas
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Se parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** ¡On-Site Technical Support L1!** Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas: Brindar soporte técnico de manera...
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On-site Technical Support L1
hace 4 semanas
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...
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On-site Technical Support L1
hace 3 semanas
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Se parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** ¡On-Site Technical Support L1!** Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas: - Brindar soporte técnico de manera...
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On-site Technical Support L1
hace 3 semanas
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Se parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** ¡On-Site Technical Support L1!** Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas: Brindar soporte técnico de manera...
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On-site Technical Support L1
hace 4 días
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus...
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Junior Technical Support Analyst
hace 2 meses
Bogota, Colombia Winged Recruitment A tiempo completoSeeking a role where you can immerse yourself in the dynamic realm of technical support and kickstart your career journey? Winged Recruitment, a leading force in talent acquisition, is thrilled to present an exceptional opportunity crafted for aspiring Junior Technical Support Analysts. With our dedication to fostering innovation in remote work culture and...
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D365 Technical Support Analyst
hace 4 semanas
Bogota, Colombia J.S. Held A tiempo completoThe Company **Are you looking to join an organization that is growing and dynamic? What about a high-energy, collaborative environment that rewards hard work?** J.S. Held is a global consulting firm providing technical, scientific, and financial expertise across all assets and value at risk. Our professionals serve as trusted advisors to organizations...
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On-site Technical Support L1
hace 2 meses
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** Brindar soporte N2 (Atención en Sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y...
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On-site Technical Support L1
hace 3 semanas
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** Brindar soporte N2 (Atención en Sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y...
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On-site Technical Support L1
hace 2 semanas
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** Brindar soporte N2 (Atención en Sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y...
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On-site Technical Support L1
hace 2 semanas
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** Brindar soporte N2 (Atención en Sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y...
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On-site Technical Support L1
hace 2 semanas
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** Brindar soporte N2 (Atención en Sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y...
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On-site Technical Support L1
hace 4 días
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** Brindar soporte N2 (Atención en Sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y...
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On-site Technical Support L1
hace 4 semanas
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** Brindar soporte N2 (Atención en Sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y...
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L1 Technical Support Consultant
hace 2 semanas
Bogota, Colombia SupportYourApp A tiempo completo**Passionate about the world of tech?** What if you had a chance to be a part of the world’s leading SaaS, Software, or Hardware solutions? Join our Technical Support Consultant team today and thrive in a multicultural and multilingual environment while enjoying your home office. Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging...
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On-site Technical Support L1
hace 6 días
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. **Responsabilidades y atribuciones** ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **¡On-Site Technical Support L1!** Brindar soporte N2 (Atención en Sitio) realizando la correcta revisión, diagnóstico y...
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Technical Support Engineer 2
hace 4 semanas
Bogota, Colombia TheCompulab Corp A tiempo completo**About Us**: We are a small MSP (Managed Service Provider) with a team of 12 members, currently seeking a a Technical Support Specialist L2. Our core focus is empowering small businesses with specialized IT and cybersecurity solutions. We assist our clients with cybersecurity, day-to-day help desk issues, server management, Microsoft 365, cloud...
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Customer Support Technician L1
hace 7 días
Bogota, Colombia Polo Staffing A tiempo completoThis is a rewarding, hands-on, IT support job. You will be working on a help desk with a small and friendly team of people, reporting to the Service Manager regularly and processing tickets that come in. The type of support is L1 and L2 desktop support primarily, but you need to have a good overall understanding of how everything found in a typical office...
