Asesor Call Center

hace 2 semanas

Colombia Prana Clinic SAS A tiempo completo

**Nível educativo requerido**:Técnico, tecnólogo

**Área de conocimiento**:Salud, Servicios Intangibles, Venta cruzada, Seguros

**Conocimientos técnicos**:Aplicativos de chat, Zendesk, B2chat, Sirena (entre otros)

**Idioma requerido**:Español (ingles basico)

**Manejo de software específico**:Aplicativos de llamada y CRM

**Tiempo de experiência requerido**:3 años mínimo

Gestionar, manejar y actualizar bases de datos con información de perfiles de clientes.

Gestión y ejecución de procesos para atracción y retención de clientes.

Gestión de venta de productos y servicios por medios digitales y/o telefónicos

Atender todas las interacciones con el usuario final garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.

Brindar soporte y resolver consultas de servicio mientras construye una relación con el cliente.

Superar la satisfacción del cliente, las métricas de eficiencia y los objetivos de resolución de problemas.

Buscar continuamente áreas de mejora y comunicar los hallazgos en las interacciones de los clientes a los líderes de operación según corresponda.

Navegar simultáneamente por múltiples aplicaciones y tecnologías de software.

Demostrar habilidades de manejo de conflictos, manteniendo una compostura profesional.

Resolver consultas demostrando la capacidad de pensar analíticamente mientras se trabaja en un entorno de atención al cliente con tiempos de respuesta definidos.

Comprender texto en forma escrita y auditiva

Realizar escalamientos a otras áreas o servicios operativos.

Asesor call center con experiência en ventas de seguros, Outbound, experiência en ventas cruzadas, Croselling y Upselling.

Puede tener experiência en medicina estética, cosmetología, salud, seguros, ventas de TC, planes telefónicos.
- Gestión de llamadas IN OUT
- Realizar ventas cruzadas
- Seguimiento de pendientes
- Seguimiento a PQRS
- Gestión de registros entrantes por RRSS
- Gestión comentarios RRSS

Recibir y hacer llamadas telefónicas y gestiones por chat web, whatsapp y de redes sociales con el objetivo de acompañar los procesos de servicio al cliente del negocio, enfocado en el agendamiento de citas y cotizaciones cerradas (ventas).

Call Center omnicanal, ventas, servicio al cliente

CRM Se valora Zendesk*, Google Suite, Office, Libre Gestión y RRSS

Excelente dicción y ortografía, enfocado al detalle, habilidades de liderazgo y comunicación asertiva.

Trabajo en equipo, persona propositiva para la resolución de problemas y conflictos.

**Horario de trabajo**:L-V 9:00 am a 6:00 pm - sábado 9:00 am a 1:30 pm.o 9:30 am a 2:00 pm

**Modalidad**:Presencial

**Tipo de contrato**:Término fijo, posibilidad indefinida

**Tiempo de contratación**:3 meses

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato

Salario: $1.750.000 al mes

  • Call Center

    hace 1 mes

    Colombia ELITE CALL CENTER CO A tiempo completo

    ¿Quieres hacer parte de nuestro equipo? Somos ELITE una empresa española, Y Estamos buscando los mejores agentes call center SIN EXPERIENCIA de la ciudad de MEDELLIN. ¡Trabajamos para darte la oportunidad de empleo que tanto buscas! Te ofrecemos: - Contrato indefinido, capacitacion - Capacitacion 100% paga - Salario $1.400.000 + Prestaciones de ley +...

  • Formador Call Center

    hace 4 semanas

    Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente. Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas. Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Colombia ELITE CALL CENTER CO A tiempo completo

    ¿Quieres hacer parte de nuestro equipo? Somos ELITE una empresa española, Y Estamos buscando los mejores agentes call center SIN EXPERIENCIA de la ciudad de MEDELLIN.Trabajamos para darte la oportunidad de empleo que tanto buscasTe ofrecemos: Contrato indefinido, capacitacion Capacitacion 100% paga Salario $ Prestaciones de ley + comisiones semanales y...

  • Call Center

    hace 2 semanas

    Colombia Elite Call Center Co A tiempo completo

    ¿Quieres hacer parte de nuestro equipo? Somos ELITE una empresa española, Y Estamos buscando los mejores agentes call center SIN EXPERIENCIA de la ciudad de MEDELLIN.Trabajamos para darte la oportunidad de empleo que tanto buscasTe ofrecemos:Contrato indefinido, capacitacionCapacitacion 100% pagaSalario $ Prestaciones de ley + comisiones semanales y...

  • Asesor Comercial con Experiencia en Call Center

    hace 6 días

    Colombia ASESOR GROUP S. A. S A tiempo completo

    Estamos buscando un asesor comercial de créditos para pensionados para unirse a nuestro equipo de ventas. En este puesto, serás responsable de promover nuestros productos y servicios financieros a través de la venta digital. **Responsabilidades**: Realizar ventas de créditos para pensionados a través de medios digitales Identificar y prospectar...

  • Asesores Call Center

    hace 4 semanas

    Colombia Dar Ayuda temporal s.a.s A tiempo completo

    Importante call center se encuentra en la buqueda de asesores hombres o mujeres para trabajar en las diferentes lineas que manejan, con experiência mínima de 6 meses en call center, en areas de servicio al cliente, comerciales. Bachiller finalizado Lugar de trabajo El poblado Horarios domingo a domingo con dia compensatorio Salario minimo + Aux. de...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 4 semanas

    Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo

    **Asesor Comercial Call Center** Empresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center. Salario, mínimo + comisiones, contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial. Si crees que cumples con las condiciones, por...

  • Asesor Comercial con Experiencia en Call Center

    hace 2 semanas

    Colombia ASESOR GROUP S. A. S A tiempo completo

    Estamos buscando un asesor comercial de créditos para pensionados para unirse a nuestro equipo de ventas. En este puesto, serás responsable de promover nuestros productos y servicios financieros a través de la venta digital.Responsabilidades:Realizar ventas de créditos para pensionados a través de medios digitalesIdentificar y prospectar clientes...

  • Asesores Call Center

    hace 2 semanas

    Colombia Dar Ayuda temporal s.a.s A tiempo completo

    Importante call center se encuentra en la buqueda de asesores hombres o mujeres para trabajar en las diferentes lineas que manejan, con experiência mínima de 6 meses en call center, en areas de servicio al cliente, comerciales.Bachiller finalizadoLugar de trabajo El pobladoHorarios domingo a domingo con dia compensatorioSalario minimo + Aux. de transporte...

  • Asesor Call Center

    hace 2 semanas

    Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Medellín requiere contratar de manera inmediata Asesor Call Center para ventas, servicio y cobranza. Bachiller graduado Tipo de contrato: Término fijo por 3 meses // Renovable Salario: Básico Prestaciones de Ley (comisones en caso de ventas) Horario: 8 horas lunes a domingo turnos rotativos. Requisitos: 4 meses de...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 1 mes

    Colombia Caja de Compensación Familiar CAFAM A tiempo completo

    Cargo: Asesor comercial Call center Experiência: Presencial o call center de portafolios bancarios. Nível educativo: Desde bachiller, técnico, tecnólogo o estudiantes nocturnos. Salario: $1’300.000 + comisiones desde 500.000 hasta 2’000.000 + prestaciones de ley Horario: lunes a sábado Capacitación: Se proporcionará una capacitación completa...

  • Asesor Call Center Sin Experiencia

    hace 3 semanas

    Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    ¡Estamos en búsqueda de tu talento! Solicitamos asesor de chat call center SIN EXPERIENCIA **Requisitos**: - Bachiller, técnico o tecnólogo. - Sin experiência en call center. - Se reciben estudiantes virtuales o nocturnos, Salario: $1.300.000 + comisión sin techo + todas las prestaciones de ley Tipo de contrato: Obra o Labor Contratada. Horarios:...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 2 semanas

    Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo

    Asesor Comercial Call CenterEmpresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center.Salario, mínimo + comisiones, contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial.Si crees que cumples con las condiciones, por favor envia...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 2 semanas

    Colombia AquaShield Colombia A tiempo completo

    ¿Tienes experiência como asesor de call center? Te estamos buscandoQueremos en nuestro equipo una persona súper pila, con actitud de servicio, enfocada en resultados y con conocimiento en gestión de CRM.Si tienes experiência de mínimo 1 año en call center, envíanos tu hoja de vida.Tienes un plus si cuentas con conocimiento en el sector...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 3 semanas

    Colombia Insurance Broker Seguros Ltda A tiempo completo

    **Descripción**: Importante Call Center con experiência de más de 10 años como líder en el mercado de telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo **ASESOR COMERCIAL - CALL CENTER CON O SIN EXPERIENCIA PARA VENTAS.** **BENEFICIOS**: - No se requiere experiência. - Salario fijo ($ 1.300.000) + Comisión sin techo + Incentivos. - Horario fijo...

  • Asesor Call Center

    hace 3 semanas

    Colombia BUCAPOLLO ANTIOQUIA 2 SAS A tiempo completo

    En Bucapollo Antioquia nos encontramos en la búsqueda de Asesora Call Center, personal técnico o tecnólogo en ventas y/o servicio al cliente. **Requisitos**: - Experiência mínima 2 años en servicio al cliente de manera telefónica - Conocimientos en herramientas ofimáticas. - Excelente Redacción. HORARIO: - Lunes a Viernes 8:00am a 5:00pm...

  • Asesor Comercial Call Center

    hace 1 mes

    Colombia GENESIS ANDINA A tiempo completo

    (Aplican para estudiantes de jornada nocturna y personas que no estudien) Hola, ¡Somos Genesis Andina!. El contact center donde tù estas primero Tenemos presencia dentro y fuera de Bogota. Estamos orgullosamente certificados como una empresa responsable, y TU puedes ser parte de nuestro equipo! **Requisitos**: - Ser mayor de 18 años - Tener carnet...

  • Asesor Call Center Bilingüe

    hace 3 semanas

    Colombia INTELSA A tiempo completo

    ¡En Intela BPO buscamos a un asesor call center bilingüe para unirse a nuestro equipo Somos una empresa líder en el sector de servicios y estamos buscando alguien con habilidades excepcionales en orientación al logro, sentido de la urgencia, compromiso laboral y servicio al cliente, además de contar con experiência en Inglés avanzado es preferible que...

  • Asesoras Call Center y Telemercadeo

    hace 3 semanas

    Colombia Familias Saludables sas A tiempo completo

    Estamos buscando asesoras (SOLO MUJERES) de Call Center, que tengan el deseo de formar parte de nuestra compañia, en un horario cómodo en nuestras instalaciones ubicadas en el sector de san diego. Ofrecemos salario mínimo con todas las prestaciones. Solo debes tener conocimientos en venta telefónica, servicio al cliente, protocolo telefónico, manejo de...

  • Asesoras Call Center y Telemercadeo

    hace 3 semanas

    Colombia Familias Saludables sas A tiempo completo

    Estamos buscando asesoras (solo mujeres) de Call Center, que tengan el deseo de formar parte de nuestra compañia, en un horario cómodo en nuestras instalaciones ubicadas en el sector de san diego. Ofrecemos salario mínimo con todas las prestaciones. Solo debes tener conocimientos en venta telefónica, servicio al cliente, protocolo telefónico, manejo de...