Asesor Call Center
hace 6 meses
**Nível educativo requerido**:Técnico, tecnólogo
**Área de conocimiento**:Salud, Servicios Intangibles, Venta cruzada, Seguros
**Conocimientos técnicos**:Aplicativos de chat, Zendesk, B2chat, Sirena (entre otros)
**Idioma requerido**:Español (ingles basico)
**Manejo de software específico**:Aplicativos de llamada y CRM
**Tiempo de experiência requerido**:3 años mínimo
Gestionar, manejar y actualizar bases de datos con información de perfiles de clientes.
Gestión y ejecución de procesos para atracción y retención de clientes.
Gestión de venta de productos y servicios por medios digitales y/o telefónicos
Atender todas las interacciones con el usuario final garantizando el cumplimiento de los tiempos de respuesta.
Brindar soporte y resolver consultas de servicio mientras construye una relación con el cliente.
Superar la satisfacción del cliente, las métricas de eficiencia y los objetivos de resolución de problemas.
Buscar continuamente áreas de mejora y comunicar los hallazgos en las interacciones de los clientes a los líderes de operación según corresponda.
Navegar simultáneamente por múltiples aplicaciones y tecnologías de software.
Demostrar habilidades de manejo de conflictos, manteniendo una compostura profesional.
Resolver consultas demostrando la capacidad de pensar analíticamente mientras se trabaja en un entorno de atención al cliente con tiempos de respuesta definidos.
Comprender texto en forma escrita y auditiva
Realizar escalamientos a otras áreas o servicios operativos.
Asesor call center con experiência en ventas de seguros, Outbound, experiência en ventas cruzadas, Croselling y Upselling.
Puede tener experiência en medicina estética, cosmetología, salud, seguros, ventas de TC, planes telefónicos.
- Gestión de llamadas IN OUT
- Realizar ventas cruzadas
- Seguimiento de pendientes
- Seguimiento a PQRS
- Gestión de registros entrantes por RRSS
- Gestión comentarios RRSS
Recibir y hacer llamadas telefónicas y gestiones por chat web, whatsapp y de redes sociales con el objetivo de acompañar los procesos de servicio al cliente del negocio, enfocado en el agendamiento de citas y cotizaciones cerradas (ventas).
Call Center omnicanal, ventas, servicio al cliente
CRM Se valora Zendesk*, Google Suite, Office, Libre Gestión y RRSS
Excelente dicción y ortografía, enfocado al detalle, habilidades de liderazgo y comunicación asertiva.
Trabajo en equipo, persona propositiva para la resolución de problemas y conflictos.
**Horario de trabajo**:L-V 9:00 am a 6:00 pm - sábado 9:00 am a 1:30 pm.o 9:30 am a 2:00 pm
**Modalidad**:Presencial
**Tipo de contrato**:Término fijo, posibilidad indefinida
**Tiempo de contratación**:3 meses
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato
Salario: $1.750.000 al mes
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Asesor Call Center
hace 10 horas
Colombia Philomela Call A tiempo completo¿**Deseas adquirir experiência en Call Center?** Forma parte de nuestro equipo como Asesor Call Center, la principal labor que realizaras será asesorar y cerrar la venta de los productos solicitados por nuestros clientes a través de Internet. Te ofrecemos el mejor contrato que encontraras en el mercado laboral: Contrato a término indefinido + salario...
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Call Center
hace 7 meses
Colombia ELITE CALL CENTER CO A tiempo completo¿Quieres hacer parte de nuestro equipo? Somos ELITE una empresa española, Y Estamos buscando los mejores agentes call center SIN EXPERIENCIA de la ciudad de MEDELLIN. ¡Trabajamos para darte la oportunidad de empleo que tanto buscas! Te ofrecemos: - Contrato indefinido, capacitacion - Capacitacion 100% paga - Salario $1.400.000 + Prestaciones de ley +...
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Formador Call Center
hace 7 meses
Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo**Responsabilidades**: Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente. Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas. Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus...
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Especialista en Desarrollo de Call Center
hace 1 semana
Colombia Call Center Grupo Sas A tiempo completoFormador de Call CenterEn Call Center Grupo Sas, estamos buscando un profesional experimentado para el puesto de Formador de Call Center. En este rol, tendrás la oportunidad de diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente, brindándoles las herramientas necesarias para ofrecer una experiencia de alta calidad a nuestros...
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Formador Call Center
hace 3 meses
Colombia CALL CENTER GRUPO SAS A tiempo completo**Responsabilidades**:Diseñar y desarrollar programas de formación para agentes de atención al cliente.Impartir sesiones de capacitación, tanto teóricas como prácticas, a nuevos y actuales empleados del centro de llamadas.Evaluar el desempeño de los agentes y proporcionar retroalimentación constructiva para el desarrollo de sus habilidades.Mantenerse...
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asesor comercial call center
hace 2 semanas
Colombia CONTACT CENTER GRUPO SAS A tiempo completoContact Center Grupos S.A.S, es una compañía de carácter privado especializado en la tercerización de servicios integrales de Contact center, call center, estrategias digitales, fabricación de software, body shopping y soluciones de telecomunicaciones. Descripción general En Contact Center Grupo SAS, estamos en búsqueda de un asesor comercial...
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Asesor Call Center
hace 10 horas
Colombia AUTO TAXI EJECUTIVO SAS A tiempo completoEmpresa de transporte de Taxi, requiere persona activa para asesor call center. Horarios rotativos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: A partir de $1.000.000 al mes
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Asesor Call Center
hace 2 días
Colombia The English Xperience S.A.S A tiempo completo**ASESOR CALL CENTER** **!ES TU OPORTUNIDAD!** **Importante empresa del sector educativo a nível nacional requiere ASESORES CALL CENTER con mínimo 6 meses de experiência, para posicionar nuestra marca a través de campañas de marketing, publicidad y promoción. Personas con gestión comercial, fluidez verbal, servicio al cliente, excelente...
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Asesor Call Center
hace 10 horas
Colombia new body A tiempo completoImportante empresa del sector de estética esta en búsqueda de Asesores Call center **Requisitos**: - Experiência en servicio el cliente, ventas, agentamiento de citas o call center. - Tiempo mínimo de 1 año - Buena actitud, Disponibilidad tiempo, gusto por el área comercial, habilidades en ventas y atención al cliente - Bachiller **Oferta**: -...
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Asesor Comercial Call Center
hace 2 semanas
Colombia SAJU A tiempo completoAsesor Comercial Call Center Palabras clave: Asesor Comercial Call Center telecomunicaciones vacante en Bogotá ¡Únete a nuestro equipo y asegura tu estabilidad laboral! Empresa líder en telecomunicaciones busca talento para el puesto de Asesor Comercial Call Center. Responsabilidades: Atender llamadas entrantes y salientes Ofrecer...
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Asesor Comercial Call Center
hace 7 meses
Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo**Asesor Comercial Call Center** Empresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center. Salario, mínimo + comisiones, contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial. Si crees que cumples con las condiciones, por...
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Asesor Comercial Call Center
hace 3 meses
Colombia THORNÉ Consultores A tiempo completo**Asesor Comercial Call Center**Empresa de Telecomunicaciones, que presta servicios de internet residencial, ubicada en Medellín, requiere Vendedor de Call Center.Salario, mínimo + comisiones, contrato directo con la empresa, horario de lunes a viernes, lugar de trabajo Medellín, modalidad presencial.Si crees que cumples con las condiciones, por favor...
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Asesor Comercial Call Center
hace 7 meses
Colombia Caja de Compensación Familiar CAFAM A tiempo completoCargo: Asesor comercial Call center Experiência: Presencial o call center de portafolios bancarios. Nível educativo: Desde bachiller, técnico, tecnólogo o estudiantes nocturnos. Salario: $1’300.000 + comisiones desde 500.000 hasta 2’000.000 + prestaciones de ley Horario: lunes a sábado Capacitación: Se proporcionará una capacitación completa...
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Asesor Call Center Sin Experiencia
hace 7 meses
Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo¡Estamos en búsqueda de tu talento! Solicitamos asesor de chat call center SIN EXPERIENCIA **Requisitos**: - Bachiller, técnico o tecnólogo. - Sin experiência en call center. - Se reciben estudiantes virtuales o nocturnos, Salario: $1.300.000 + comisión sin techo + todas las prestaciones de ley Tipo de contrato: Obra o Labor Contratada. Horarios:...
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Asesor Comercial Call Center
hace 7 meses
Colombia Insurance Broker Seguros Ltda A tiempo completo**Descripción**: Importante Call Center con experiência de más de 10 años como líder en el mercado de telecomunicaciones, requiere para su equipo de trabajo **ASESOR COMERCIAL - CALL CENTER CON O SIN EXPERIENCIA PARA VENTAS.** **BENEFICIOS**: - No se requiere experiência. - Salario fijo ($ 1.300.000) + Comisión sin techo + Incentivos. - Horario fijo...
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Asesor Comercial Call Center
hace 7 meses
Colombia GENESIS ANDINA A tiempo completo(Aplican para estudiantes de jornada nocturna y personas que no estudien) Hola, ¡Somos Genesis Andina!. El contact center donde tù estas primero Tenemos presencia dentro y fuera de Bogota. Estamos orgullosamente certificados como una empresa responsable, y TU puedes ser parte de nuestro equipo! **Requisitos**: - Ser mayor de 18 años - Tener carnet...
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Asesor Call Center Bilingüe
hace 7 meses
Colombia INTELSA A tiempo completo¡En Intela BPO buscamos a un asesor call center bilingüe para unirse a nuestro equipo Somos una empresa líder en el sector de servicios y estamos buscando alguien con habilidades excepcionales en orientación al logro, sentido de la urgencia, compromiso laboral y servicio al cliente, además de contar con experiência en Inglés avanzado es preferible que...
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Asesor Comercial Call Center Medellín
hace 2 semanas
Colombia Tuya S.A. A tiempo completoAsesor Comercial Call Center - Medellín Palabras clave: Asesor Comercial Call Center Medellín Ventas Telemercadeo ¡Únete a nuestro equipo en Tuya como Asesor Comercial Call Center en la ciudad de Medellín! Si eres bachiller, técnico o tecnólogo en programas administrativos o financieros y tienes al menos un año de experiencia en ventas...
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Asesor Comercial Call center
hace 2 semanas
Colombia GNP A tiempo completoAsesor Comercial Call Center Palabras clave: Asesor comercial Call center Telecomunicaciones Ventas efectivas Perfil comercial Actualmente buscamos talentos excepcionales para unirse a nuestra campaña 'Tenderete'. Si tienes experiencia en ventas de telecomunicaciones o en el área comercial del sector tecnológico o financiero,...
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Asesor Comercial Call Center
hace 6 meses
Colombia Browser Travel Solutions A tiempo completoCompañía Americana de Tecnología, Desarrollo y Diseño de Páginas Web del sector turístico, se encuentra en búsqueda De Asesor Bilingüe comercial. Brindar asesoría personalizada y eficaz a cualquiera de las solicitudes de los clientes y todos los proyectos que se lleven a cabo dentro de la compañía, en cualquiera de los canales de contacto...