Agente de Mesa de Servicio para Atención y Soporte
hace 2 semanas
**Sobre nosotros**
GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica, Panamá, República Dominicana y Haití. GBM es distribuidor exclusivo de IBM en la región y representa además, de forma oficial y con pleno apoyo, marcas líderes de la industria como Lenovo, Cisco, SAP, Microsoft, entre otros.
**Descripción**:
La posición es responsable de gestionar la infraestructura de Tecnología, velar por el cumplimiento de los OLA’s con las unidades de negocios, y garantizar la sanidad de los procesos del día a día. cumplir con los SLA pactados
**Responsabilidades**:
1. Gestión de herramienta ITSM (tickets).
2. Configuración herramientas ofimáticas
3. Soporte herramientas ofimáticas
**Requisitos**:
- ** Experiência**:De 6 meses a 1 año de soporte tecnológico nível 1 a usuarios finales, atención de llamadas telefónicas, correo y herramientas para documentar gestiones. Excelente comunicación oral y escrita.
Soporte Nível 1
- ** Formación**:Tecnólogo o estudiante avanzado universitario.
- ** Conocimientos deseable**: Conocimientos generales en herramienta de gestión de tickets (ITSM), conexión remota instalación y soporte de herramientas ofimáticas. Deseable conocimiento básico de SAP.
- ** Habilidades**:Confiabilidad, resolución de problemas, trabajo en equipo y colaboración, habilidades de comunicación, buena atención al cliente, priorización de tareas, capacidad de análisis, trabajo bajo presión
- ** Otros requisitos deseables**:Deseable conocimiento básico de SAP.
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Mesa de Servicio: Agente, Jr
hace 4 días
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo**Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...
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Agente de Mesa de Servicio
hace 1 mes
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo**Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...
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Agente de Mesa de Servicio
hace 1 mes
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo**Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...
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Auxiliar de Soporte Tecnologico- Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia ALMAGRARIO S.A A tiempo completoAlmagrario S.A requiere Auxiliar de soporte - mesa de ayuda. Salario: 1.900.000 Horario Lunes a viernes de 07:30 am - 05:00 pm sábados de 08 am - 12:00 pm se descansa Requerimientos-Estudiante Técnico o tecnólogo en ingeniería de sistemas. 1 año de experiência en soporte en sitio / Remoto en el proceso de sistemas y/o help Desk. Palabras clave:...
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Mesa de Servicio: Agente, Basic
hace 4 días
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo**Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Barranquilla, Colombia D&P INGENIERIA INTEGRAL S.A.S A tiempo completoEmpresa del sector del financiero busca para su equipo de trabajo **Agente de servicio al cliente** con habilidades para brindar información a los usuarios en relación a los productos o servicios, recuperación de cartera a través de gestión de cobranzas y realizar acuerdos de pago. **Conocimientos** - Programa SAGICC - Conocimiento de indicadores de...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia Edutin A tiempo completo**_Barranquilla_** **_, _** **_Colombia_** **_ _** **Forma parte de nuestra academía como agente de atención al cliente ayudándonos a gestionar y brindar una atención proactiva a las necesidades de nuestros estudiantes para así garantizar un excelente servicio. Si cuentas con habilidades de comunicación verbal, escucha activa y empatía ¡esta...
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Agente de Atención Presencial
hace 1 mes
Barranquilla, Colombia Air Liquide A tiempo completo**How will you CONTRIBUTE and GROW?**: En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como...
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Coordinador de Mesa de Servicio
hace 1 mes
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo**Descripción**: La posición es responsable del Seguimiento a ANS, creación y análisis de informes de gestión, Manejo de herramientas ITSM, gestión de Informe Control y seguimiento de la operación, servicios y planeación y control de actividades. Excel Intermedio. **Funciones**: - Presentar estrategias de mejora continua en los clientes...
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Agente al servicio de pasajero
hace 5 días
Barranquilla, Colombia Avianca A tiempo completoResumen del trabajo Buscamos un Agente de Servicios al Pasajero orientado al servicio, adaptable y dinámico para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá un gran interés en ofrecer un excelente servicio al cliente, excelentes habilidades interpersonales y será capaz de calmar situaciones tensas. El objetivo de esta función es garantizar que...
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Practicantes/becados para
hace 5 días
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo¡Gracias por querer ser parte del programa de Practicantes y Becados ! En GBM, construimos un futuro digital, novedoso para nuestros clientes. Aplica tu nueva oportunidad para crecer y construir tu primera experiência laboral. Constantemente estamos recibiendo aplicaciones para puestos en: Técnicos en Soporte, Agentes de mesa de ayuda, Operadores de Data...
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Practicantes/becados para Plataformas e
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo¡Gracias por querer ser parte del programa de Practicantes y Becados ! En GBM, construimos un futuro digital, novedoso para nuestros clientes. Aplica tu nueva oportunidad para crecer y construir tu primera experiência laboral. Constantemente estamos recibiendo aplicaciones para puestos en: Técnicos en Soporte, Agentes de mesa de ayuda, Operadores de Data...
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Barranquilla, Colombia Audifarma A tiempo completoIPS ESPECIALIZADA Empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE ENFERMERIA CON MOTO en la ciudad de BARRANQUILLA. FORMACIÓN: TÉCNICO EN ENFERMERIA EXPERIENCIA: 6 Meses. Con aptitudes para el servicio al cliente, orientación a resultados y cumplimiento de normas y protocolos. CONTRATO: POR PRESTACION DE...
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Agente de Mesa
hace 4 días
Barranquilla, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Requisitos**: - Técnico, tecnólogos o estudiantes mínimo de IV semestre de Ingeniería de Sistemas, electrónica y/o telecomunicaciones**.**: - 1 a 3 años de experiência en soporte técnico a hardware y software, experiência en mesas de servicio y en solución de incidentes. - Experiência en soluciones de ofimatica. -...
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Asesor Servicio Bilingue Barranquilla
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia RENTING DE COLOMBIA A tiempo completoÚnete a nuestro equipo Renting Colombia y abraza los retos con pasión e innovaciónSi te apasiona generar una excelente experiencia en la atención de los clientes Localiza esta oportunidad es para ti Deberás gestionar los requerimientos de manera oportuna, responder por la experiencia de los clientes, entregar información completa sobre los servicios de...
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Agente de Rampa
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia CARIBBEAN SUPPORT AND FLIGHT SERVICES S.A.S. A tiempo completoImportante empresa de servicios aeroportuarios busca para su equipo de trabajo, Agente de Rampa con licencia de conducción vigente y experiência mínimo de 1 año en remolque de aeronaves, check list, control de mantenimientos preventivos y correctivos de los vehículos y herramientas, apoyo en la operación y servicio al cliente. Para trabajar en el...
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Agente call center Barranquilla
hace 3 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de ventas y conviértete en un agente de call center de éxito Estamos buscando personas dinámicas y orientadas a resultados para unirse a nuestra empresa en el puesto de Agente de Call Center de Ventas.Como agente de call center de ventas, serás responsable de realizar llamadas salientes para promocionar nuestros productos y...
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Agente de Mesa en Aplicaciones
hace 4 semanas
Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo**Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...
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Promotora Atención y Servicio Al Cliente
hace 1 mes
Barranquilla, Colombia NOVABET A tiempo completoImportante empresa del sector de entretenimiento (Casinos) ubicada en la cuidad de Ibagué, requiere para su equipo de trabajo personal para el cargo de Promotora. Indispensable contar con experiência en Atención y Servicio al Cliente y manejo de dinero. **Requisitos**: - Bachiller académico, técnico y/o tecnólogo **Competencias**: - Empatía -...
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Asistente de Atención Al Cliente
hace 5 días
Barranquilla, Colombia ASEOCOLBA S.A. A tiempo completoAsistente de atención al cliente: Profesional en carreras administrativas recién egresado y/o estudiante de últimos semestres, con experiência mínima de 1 año en atención telefónica y/o personalizada, indispensable excelente manejo de Excel, fluidez verbal, servicio al cliente, atención al detalle. Ciudad de labores: Barranquilla Salario:...