Coordinador de Mesa de Servicio

hace 2 semanas


Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

**Descripción**:
La posición es responsable del Seguimiento a ANS, creación y análisis de informes de gestión, Manejo de herramientas ITSM, gestión de Informe Control y seguimiento de la operación, servicios y planeación y control de actividades. Excel Intermedio.

**Funciones**:

- Presentar estrategias de mejora continua en los clientes actuales y futuros
- Asegurar los tiempos de entrega de acuerdo a lo SLAs del Servicio
- Introducir ideas innovadores en el servicio
- Asegurar el cumplimiento del modelo de operación definido
- Generación de reportes / Informes para cliente

**Requisitos**:

- ** Experiência**:3 años de experiência en atención de mesas de servicio, manejo de O365, manejo de indicadores - SLA
- ** Formación**:Estudiante Avanzado en carrera afines
- ** Conocimientos técnicos**: ITIL, Certificaciones en metodologías ágiles
- ** Habilidades**:Confiabilidad, resolución de problemas, trabajo en equipo y colaboración, habilidades de comunicación, buena atención al cliente, priorización de tareas, capacidad de análisis, trabajo bajo presión, escucha activa, proactividad



  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Coordinador De Servicios Generales Barranquilla

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 2 semanas


    Barranquilla, Atlántico, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completo

    Importante empresa del sector servicios requiere para su equipo de trabajo coordinador de servicios generales que sea tecnólogo o profesional en áreas administrativas, con experiencia mínima de 1 año liderando equipos de limpieza, preferiblemente en empresas de grandes servicios, experiencia enmanejo de personal, conocimientos en protocolo de limpieza,...


  • Barranquilla, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - More digital. More human. More Minsait.- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Agente de Mesa de Servicio con ganas de trabajar en nuestros equipos...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...

  • Coordinador Comercial

    hace 4 días


    Barranquilla, Colombia CORPORACION EDUCATIVA FORMAR A tiempo completo

    **Descripción de la Vacante**:Se requiere Coordinador Comercial en la ciudad de Barranquilla, profesional en Administración de Empresas, Relaciones Internacionales, Mercadeo y/o áreas afines, con experiência mínima de 3 años en cargos como coordinador comercial, experiência en la implementación de planes estratégicos comerciales, marketing...

  • coordinador/a

    hace 5 días


    barranquilla, Colombia GRUPO VIVE MAS A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de COORDINADOR DE BRIGADAS para la cuidad de Barranquilla. *REQUISITOS* Tener experiencia como mínimo de un año. Certificados de estudio y laborales. Disponibilidad para viajar. Manejo de dinero y de personal. Saber realizar ventas. Indispensable ser hombre. *TE OFRECEMOS* Salario base de 1.900.000 mas comisiones. Contrato...

  • coordinador/a

    hace 5 días


    barranquilla, Colombia GRUPO VIVE MAS A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de COORDINADOR DE BRIGADAS para la cuidad de Barranquilla. *REQUISITOS* Tener experiencia como mínimo de un año. Certificados de estudio y laborales. Disponibilidad para viajar. Manejo de dinero y de personal. Saber realizar ventas. Indispensable ser hombre. *TE OFRECEMOS* Salario base de 1.900.000 mas comisiones. Contrato...


  • Barranquilla, Colombia Clinica oftalmologica del caribe A tiempo completo

    • Escuchar las necesidades del usuario y comunicar asertivamente al coordinador las novedades • Proporcionar información y asesoramiento de los servicios a los pacientes • Atender manifestaciones de usuarios que se encuentren inconformes • Apoyar las coordinaciones de sede en actividades relacionadas con el servicio. • Educar al paciente en el uso...


  • Barranquilla, Colombia Clinica oftalmologica del caribe A tiempo completo

    • Escuchar las necesidades del usuario y comunicar asertivamente al coordinador las novedades • Proporcionar información y asesoramiento de los servicios a los pacientes • Atender manifestaciones de usuarios que se encuentren inconformes • Apoyar las coordinaciones de sede en actividades relacionadas con el servicio. • Educar al paciente en el uso...

  • Coordinador

    hace 5 días


    Barranquilla, Colombia Grupo Vive Mas A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de **COORDINADOR DE BRIGADAS **para la cuidad de **Barranquilla**. **REQUISITOS** - Tener experiência como mínimo de un año. - Certificados de estudio y laborales. - Disponibilidad para viajar. - Manejo de dinero y de personal. - Saber realizar ventas. - Indispensable ser hombre. **TE OFRECEMOS** - Salario base de 1.900.000...


  • Barranquilla, Colombia GBM A tiempo completo

    **Sobre nosotros** GBM es la empresa líder en servicios de TI en Centroamérica y Caribe, experta en tecnologías de información. Demuestra todos los componentes para soluciones tecnológicas empresariales con infraestructura, software, consultoría y servicios especializados. GBM es una empresa regional con presencia en Guatemala, Honduras, Belice, El...


  • barranquilla, Colombia vive mas A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de COORDINADOR DE BRIGADAS para la cuidad de barranquilla REQUISITOS Tener experiencia como mínimo de un año. Certificados de estudio y laborales. Disponibilidad para viajar. Manejo de dinero y de personal. Saber realizar ventas. Indispensable ser hombre. TE OFRECEMOS Salario base de 1.900.000 mas comisiones. Contrato...

  • Asesor Servicio Bilingue Barranquilla

    Encontrado en: beBee jobs CO - hace 7 días


    Barranquilla, Atlántico, Colombia RENTING DE COLOMBIA A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo Renting Colombia y abraza los retos con pasión e innovaciónSi te apasiona generar una excelente experiencia en la atención de los clientes Localiza esta oportunidad es para ti Deberás gestionar los requerimientos de manera oportuna, responder por la experiencia de los clientes, entregar información completa sobre los servicios de...


  • Barranquilla, Atlántico, Colombia STAFFING DE COLOMBIA A tiempo completo

    Buscamos el mejor talento para nuestro equipo de trabajo nos encontramos en la búsqueda de un Ejecutivo comercial bilingüe con conocimiento en servicio courier para la ciudad de BarranquillaRequisitos:Tecnologo o profesional en negocios internacionales o afines.Nivel de inglés A2 o B1 (capacidad de mantener conversación fluida con un cliente...


  • Barranquilla, Colombia Viacotur S.A A tiempo completo

    **Coordinador de transporte **Vacante Fresca****: Viacotur S.A **Publicado el**: 07-03-2024, por Viacotur S.A. **Descripción de la Empresa**: Vacantes Empleos.Net. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Garantizar el cumplimiento de todas aquellas actividades necesarias para la prestación del servicio de transporte cumpliendo con los requisitos y...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 5 días


    Barranquilla, Colombia Centro de Diagnostico Automotor A tiempo completo

    Se necesita ingeniero industrial recién egresado o tecnólogo en el area de calidad para el cargo de auxiliar de calidad, con conocimientos en el area. para realizar las siguientes labores: Mantener al día e implementado el sistema de gestión de calidad. Mantener informado al coordinador de calidad sobre la implementación del sistema de gestión de...

  • Coordinador Juridico

    hace 8 horas


    Barranquilla, Colombia SGF Global A tiempo completo

    Estamos buscando un abogado para desempeñarse como coordinador jurídico en una imporante empresa de servicios financieros. **Requisitos**: - Experiência mínimo de 3 años de experiência en Procesos ejecutivos hipotecarios, vehiculares, mixtos, restitución de leasing y pagos directos. - Experiência comprobada en Casa de cobranzas. **Objetivo y...


  • Barranquilla, Colombia Generación de Talentos S.A.S. A tiempo completo

    Importante empresa del sector construcción está en búsqueda de profesional en Ingeniería Comercial, Civil, Industrial o Arquitectura, con énfasis en mercadeo que tenga edad mínima de 30 años en adelante. Debe contar con experiência en el sector construcción, manejo de Sap Business One, Excel avanzado,y manejo de informes. Preferiblemente...


  • Barranquilla, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingüe - Español - Inglés **Representante Bilingüe de Atención a Clientes - Inglés - Español** Se la chispa que ilumine los días e impulsa tu carrera con la galardonada experiência laboral de TTEC. Como Representante de **Servicio al Cliente Bilingüe - Español-Inglés** trabajando en **Barranquilla,...


  • Barranquilla, Colombia TTEC A tiempo completo

    Representante de servicio al cliente bilingue - Espanol - Ingles **Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol** Crear sonrisas es lo que hacemos en TTEC... en ti y en los clientes. Como** Representante Bilingue de Atencion a Clientes - Ingles - Espanol **en **Barranquilla, Colombia**, seras parte de la creacion y entrega de...