Asesor (a) Servicio Al Paciente

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Clínica del Country & Clínica la Colina A tiempo completo

**Requerimientos del cargo**
- Informar y orientar a los pacientes y sus acompañantes durante su estadía en la clínica, con el fin de contribuir a la adecuada identificación y satisfacción de sus necesidades.
- Verificar que el paciente que ingresa haya recibido la información necesaria y correspondente a cada servicio.
- Suministrar al paciente y/o acompañante información sobre el funcionamiento de los servicios de la Clínica, horarios, normas y políticas, entre otros.
- Aclarar dudas del paciente y/o acompañante, suministrando la información necesaria y orientandole según sea el caso.
- Dar a conocer al paciente y/o acompañante sus derechos y deberes.

**Calificaciones requeridas**

Técnico en administración hotelera, administración en salud, mercadeo, psicología, trabajo social o programas afines. Nota: se homologa el nível de técnico con 1 año de experiência en el cargo, dos (2) años de experiência laboral de los cuales uno (1) en cargos relacionados con servicio al cliente.

**Carreras en Clínica del Country y Clínica La Colina **, parte de la familia de negocios de UnitedHealth Group. Clínica del Country, fundada en 1962, y Clínica La Colina, fundada en 2013, son el hogar de médicos reconocidos en toda Colombia que están motivados para mejorar el desempeño del sistema de salud y mejorar el bienestar de las personas a las que tenemos el privilegio de servir. Damos nuestro mejor esfuerzo para cuidar la vida de nuestros pacientes y sus familias al brindar servicios de salud de alta calidad a través de tecnología avanzada, instalaciones modernas y experiências personalizadas. Nuestro entorno de trabajo está lleno de apoyo que te dará las herramientas que necesitas para hacer que la atención médica sea más receptiva y que tu carrera crezca con una gran cantidad de oportunidades para tener un impacto. Descubre como tus talentos pueden ayudar a transformar el sistema de salud y resultar en **el mejor trabajo de tu vida. **SM



  • Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    **Requerimientos del cargo** - Realizar la bienvenida al paciente y/o familiar, validando requerimiento y necesidades, para gestionar el servicio de acuerdo a las guias y protocolos establecidos para cada caso (paciente Covid, visitas, horarios requisitos de procedimientos, orientación ante algun tipo de PQRSF, direccionandoa la oficina de Experiência del...


  • Bogota, Colombia Clínica del Country & Clínica la Colina A tiempo completo

    **Requerimientos del Cargo**: 1.Informar y orientar a los pacientes y sus acompañantes durante su estadia en la clínica, con el fin de contribuir a la adecuada identificación y satisfacción de sus necesidades. 2. Atender las quejas, reclamos y sugerencias de los pacientes y su familia durante su proceso de atencion en los diferentes servicios que presta...


  • Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    **Requerimientos del cargo** - Soportar la estrategia de acompañamiento ambulatorio. - Establecer contacto con aseguradores, EPS y demás entidades prestadoras de salud para la generación de autorizaciones. - Cumplir las metas propuestas de gestión. - Generar consecución de pacientes nuevos. - Mantener contacto permanente con los pacientes y/o pacientes...


  • Bogota, Colombia SALES MARKETING TEMPORALES SAS A tiempo completo

    IPS prestadora de servicios de salud, solicita para su equipo de trabajo **auxiliar de servicio** al paciente, **Tecnico **en áreas afines con experiência mínima de **6 meses** en servicio al cliente, asignación de citas médicas o Call center. **Funciones**: - Servicio y atención al cliente - asignación de citas medicas - atencion telefonica -...


  • Bogota, Colombia Air Liquide A tiempo completo

    **How will you CONTRIBUTE and GROW?**: Atender a los usuarios y/o pacientes en cualquiera de nuestros canales (telefónico, correo electrónico, o de manera presencial) con el fin de brindar oportunamente sus requerimientos y los exigidos por los clientes con el fin de aumentar la satisfacción y calidad de nuestros servicios. Reportar al supervisor casos...


  • Bogota, Colombia Air Liquide A tiempo completo

    **How will you CONTRIBUTE and GROW?**: En Air Liquide Colombia, nos apoyamos en la calidad de nuestros profesionales y en la competitividad de nuestras operaciones para acompañar a nuestros clientes en su desarrollo, ofreciéndoles soluciones sostenibles e innovadoras adaptadas a sus necesidades. Para lograr lo anterior, esta posición tendrá como...

  • Asesora de Servicios

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento de servicios a los clientes. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y efectiva con clientes y...


  • Bogota, Colombia Wizz Life A tiempo completo

    SE BUSCA ASESOR DE VENTAS Y ENCARGADO DE SERVICIO ATENCIÓN AL CLIENTE (PACIENTE) FULL TIME CON CONTRATO PLAZO INDEFINIDO EN BOGOTÁ. **¿Quiénes Somos?** - Somos una Start Up con alto crecimiento, enfocada en el mercado de bienestar en salud dental. Actualmente estamos presentes en Chile, Colombia y México. **Principales Funciones**: - Gestionar casos...

  • Asesor de Servicio

    hace 4 días


    Bogota, Colombia Adecco A tiempo completo

    **Asesor de servicio**: Publicado el 27/abr./2024 en BOGOTA **Descripción de la Empresa**: ok **Funciones**: Asesor de servicio **Requisitos**: ok **Número de Referencia**: JN -042024-590363 **Fecha de vencimiento**: 30/abr./2024 **Vacantes**: 1

  • Asesora Call Center

    hace 3 días


    Bogota, Colombia Marlon Becerra A tiempo completo

    Prestigiosa compañía de Estética y Tratamientos Dentales se encuentra en la búsqueda para la ciudad de Bogotá el cargo de Asesor de Call Center, requerimos experiência mínima de 2 años en labores en clinicas y/o servicios médicos (excluyente) desarrollando funciones como servicio al cliente, manejo y programación de agendas de especialistas, manejo...

  • Asesor de Servicios

    hace 4 días


    Bogota, Colombia HYUNDAUTOS A tiempo completo

    Importante empresa del sector automotriz, se encuentra en búsqueda de ASESOR DE SERVICIO, técnico o tecnólogo con experiência mínima de 2 años en el sector automotriz, deberá asesorar a los clientes, acatando los lineamientos de calidad y servicio establecidos por la empresa. Licencia de conducción vigente B1 en adelante Tipo de puesto: Tiempo...


  • Bogota, Colombia GSH Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    **¡En GSH tenemos oportunidades listas para ti!** Importante empresa requiere de manera urgente Asesor de Servicio al Cliente Formación académica: Bachiller culminado Experiência: mínimo de 1 año como asesor de servicio al cliente en call center, preferiblemente en productos de seguros Horario: 8:00am a 5:00pm, lunes a viernes (se trabaja desde...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 días


    Bogota, Colombia CAPPEX A tiempo completo

    Empresa Colombo/europea con representación para Latinoamérica, Requerimos personal de apoyo para gestión de Servicio al Cliente / Agentes de Servicio / Asesor Comercial - No requiere Experiência, (capacitación Integral), Contrato Laboral con toda la seguridad social y todas las prestaciones de Ley. requerimos personal de apoyo para gestión de Servicio...


  • Bogota, Colombia Servicio Ingles SAS A tiempo completo

    **Responsabilidades**: Brindar asesoramiento en colisiones a clientes de compañías aseguradoras. Utilizar herramientas como Sipo para valorar daños y determinar responsabilidades. Gestionar reclamaciones de manera efectiva, asegurando la satisfacción del cliente. Resolver problemas de manera proactiva y eficiente. Mantener una comunicación clara y...

  • Orientador de Servicio

    hace 5 días


    Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

    **Requerimientos del cargo**- Direccionar y recepcionar al paciente y su familia en el servicio asignado, presentarse cálidamente y gestionar las necesidades de orientación e información que se requieran. - Asesorar y apoyar al paciente y su familia en la entrega del digiturno con el fin de direccionarlo en el servicio de consulta externa. - Realizar...


  • Bogota, Colombia Servicio Eurocar Center Ltda. A tiempo completo

    Se requiere asesor especializado en venta de repuestos del sector automotriz con experiência en ventas mínimo 3 años preferiblemente con moto para atender las siguientes actividades: Nuestros clientes de la base de datos. Consecución de nuevos clientes tramitando solicitud de crédito debidamente diligenciada. Asesoría y toma de pedidos. Cobro de...


  • Bogota, Colombia Hospital Universitario San Ignacio A tiempo completo

    Profesional en Teología y Religión, con al menos 6 meses de experiência en el área pastoral de la salud o acompañamiento del paciente. Es indispensable tener conocimientos en liturgia sacramental, acompañamiento del paciente, manejo del duelo y habilidades básicas en Excel. Contrato directo, tiempo completo, a término indefinido y todas las...


  • Bogota, Colombia Clínica del Country & Clínica la Colina A tiempo completo

    **Requerimientos del cargo** - Informar y orientar a los pacientes y sus acompañantes durante su estadía en la clínica, con el fin de contribuir a la adecuada identificación y satisfacción de sus necesidades. - Verificar que el paciente que ingresa haya recibido la información necesaria y correspondente a cada servicio. - Suministrar al paciente y/o...


  • Bogota, Colombia Megaservice Car A tiempo completo

    Centro de Diagnostico Automotor Ubicado en el Barrio Siete de Agosto busca para su equipo de trabajo, Asesor de Servicio al Cliente. personas con habilidades en comunicacion y buen servicio al cliente y experiência en Trabajos con funciones de atencion a usuarios o del Sector Automotriz, las funciones estan relacionadas con la atención de los clientes del...


  • Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! En nuestra empresa, estamos en la búsqueda de personas comprometidas y apasionadas por el trabajo en equipo para ocupar el siguiente puesto: Estamos buscando Asesores de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo con experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente Call Center. - Horario:...