Asesor Call Center Bilingue

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Job Summary: Oversee call center staff and are responsible for assigning tasks, motivating and disciplining employees and assessing performance. Responsibilities: Hiring, training, and preparing call center representatives to respond to customer questions and complaints and troubleshoot problems with services or products. Ensuring agents understand...

Job Summary: Responsible for updating, enhancing and producing training materials, identifying, recommending and administering ongoing/new training in alignment with call center customer service philosophy and business needs Responsibilities: Partners with department leaders to identify training needs for new hires and existing employees Partners...

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