Aftersales Team Lead

hace 6 meses

Bogota, Colombia Inchcape A tiempo completo

**Inchcape** es el distribuidor automotriz líder a nível global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiências para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiências de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Hoy nuestra Gerencia de People se encuentra en la búsqueda de su próximo/a** **AFTERSALES TEAM LEAD El Jefe de Posventa es responsable de liderar, desarrollar, coordinar, supervisar y gestionar todo lo relacionado con la operación de posventa (repuestos y servicio), para alcanzar la satisfacción de cliente y rentabilidad del negocio., Además, es responsable de desarrollar y gestionar negocios potenciales, dentro de la zona de influencia del servicio técnico, con el fin de lograr sustentabilidad financiera.

**Dentro de las principales funciones a realizar se encuentran**:
Conocer y fortalecer el equipo de trabajo a cargo, con el fin de desarrollar personas de alto desempeño, por medio de su liderazgo.

Revisión de Estado de Resultados y ejecución de los indicadores del negocio.

Relacionamiento con los equipos comerciales de su sucursal/sede.

Lograr la mejor eficiencia operacional posible en el taller, liderando las áreas internas del servicio como recepción; abastecimiento de repuestos; área productiva; controles de calidad; aseo e infraestructura.

Mantener la relación con las asistencias técnicas del taller, servicio OEM y jefe de zona encargado.

Definir la estructura operacional de taller garantizando la calidad del equipo y justificando a través de Business Case los cargos requeridos.

Realizar reuniones de seguimiento con su equipo.

Administrar el recurso humano disponible velando por el cumplimiento del Código de Conducta.

Controlar ausencias del personal (permisos, vacaciones, licencias, capacitaciones, incapacidades, suspensiones, etc.)

Asegurar la existencia de todos los equipos y herramientas necesarias, además de su correcta y segura operación, para desarrollar el trabajo productivo del taller

Definir con el Supervisor/Coordinador de Taller la capacidad instalada y la rotación del taller.

Coordinación de las actividades del responsable de Calidad, además de realizar inspecciones aleatorias.

Acompañar y escalar la gestión oportuna en importación urgente de repuestos (VOR).

Atención a reuniones y auditorias del OEM.

Gestionar los planes de acción acordados con el OEM.

Seguimiento a la gestión de las garantías a través del Encargado de Garantías.

Mantener el control del plan de Sistema Integrado de Gestión SIG (Reportes Cintellate).

Administración y seguimiento a las OT’s (WIP).

Seguimiento y ejecución de inventarios cíclicos y anuales.

Garantizar la correcta y oportuna atención de las PQR.

Analizar, decidir y garantizar el comportamiento del inventario en sus diferentes categorias.

Diseñar y ejecutar la reducción de provisión de obsolescencia.

Todas las tareas designadas por su jefe inmediato.

**Match** si cumples con los siguientes **Requisitos**:
**Formación Académica**: Profesional en ing. Mecánica, industrial, automotriz. Administración de empresas o ciencias económicas afines.

**Experiência**: Mínimo 2 años de experiência especifica en procesos del sector automotriz con gente a cargo, como supervisión de talleres o roles en posventa no operativos. Hasta 5 años de experiência general en el sector.

**En** Inchcape Américas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiências a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.

  • Senior Team Lead

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia IntouchCX A tiempo completo

    About IntouchCX IntouchCX is a global leader in customer experience management, digital engagement, and AI and automation solutions. We immerse ourselves in your world with curiosity, creativity, and innovation to deliver exceptional results. For over 20 years, we have scaled with soul to become a disruptive industry leader by building trusted long-term...

  • Team Lead

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia IntouchCX A tiempo completo

    About IntouchCX IntouchCX is a global leader in customer experience management, digital engagement, and AI and automation solutions. We immerse ourselves in your world with curiosity, creativity, and innovation to deliver exceptional results. For over 20 years, we have scaled with soul to become a disruptive industry leader by building trusted long-term...

  • Technical Team Lead

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Sapiens A tiempo completo

    **Technical Team Lead**: - Req ID: 53641- Location: Bogota, CO**About Sapiens** Sapiens International Corporation (NASDAQ and TASE: SPNS) empowers the financial sector, with a focus on insurance, to transform and become digital, innovative and agile. Backed by 40 years of industry expertise, Sapiens offers a complete insurance platform, with...

  • Python Team Lead

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Encora A tiempo completo

    At Encora we are looking for a great talent like you to join our team as the next **PythonTeam Lead (10188). **Would you like to join our great team of engineers? Here we will tell you more about us and the role! **About the role**: As a **PythonTeam Lead**, you will be part of a highly skilled technology and agile team by supporting and developing...

  • Collections Team Lead

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia ConvaTec A tiempo completo

    Pioneering trusted medical solutions to improve the lives we touch: Convatec is a global medical products and technologies company, focused on solutions for the management of chronic conditions, with leading positions in advanced wound care, ostomy care, continence care, and infusion care. With around 10,000 colleagues, we provide our products and services...

  • Team Lead

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Tekton Labs A tiempo completo

    Hello! We are **Tekton Labs**, a technology and software development consulting company, founded in **Silicon Valley** and with offices in **Peru**, **Mexico** and the **United States**. We have 15 years of experience designing and developing innovative solutions to help companies (and especially people!) achieve their goals. As we grow, the challenges...

  • Services Team Lead

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Emapta A tiempo completo

    **Job Information**: Job Family **IT*** Work Arrangement **Permanent WFH*** City **Usaquen*** State/Province **Cundinamarca*** Country **Colombia*** **Revolutionize Your Career: Join the Vanguard of Cybersecurity Innovation!** Join a visionary force at the forefront of cybersecurity innovation, recognized globally for pioneering the convergence of...

  • Quality Assurance Team Lead

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia IntouchCX A tiempo completo

    About IntouchCX IntouchCX is a global leader in customer experience management, digital engagement, and AI and automation solutions. We immerse ourselves in your world with curiosity, creativity, and innovation to deliver exceptional results. For over 20 years, we have scaled with soul to become a disruptive industry leader by building trusted long-term...

  • Programmer/web Developer

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Builder Lead Converter A tiempo completo

    **Builder Lead Converter**: **Programmer/Web Developer**: **Builder Lead Converter**, a leading Software With a Service (SwaS) company specializing in remodeler & home builder lead generation and conversions, is seeking a talented and dedicated **Programmer** to join our expanding team. If you are passionate about leveraging your programming expertise to...

  • Senior Developer

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Builder Lead Converter A tiempo completo

    **Builder Lead Converter**: **Senior Developer**: **Builder Lead Converter**, a leading Software With a Service (SwaS) company specializing in remodeler & home builder lead generation and conversions, is seeking a talented and dedicated **Programmer** to join our expanding team. If you are passionate about leveraging your programming expertise to drive...

  • Team Lead-oportunidades Sin Fronteras

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Panagora Group A tiempo completo

    **Job Information**: Industry - USAIDCity - BogotaState/Province - Bogota, D.C.Country - ColombiaZip/Postal Code - 110111HIghest Level of Education - Bachelor's degreeWork Experience - 10-15 years- Panagora Group is a U.S. small business that provides monitoring and evaluation services in the international development industry and currently implements the...

  • Sportsbook Customer Risk Team Lead

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Betsson Group A tiempo completo

    **BOGOTA** - OPERATIONS**SPORTSBOOK CUSTOMER RISK TEAM LEAD**: **Sportsbook Customer Risk Team Lead**: **PLEASE SUBMIT YOUR CV IN ENGLISH**: - RECRUITER - PAULA GUERRAThe function of the Sportsbook Customer Risk Team Lead is to ensure that the sportsbook customer base is optimized for maximum profitability in order to stimulate growth in the business. This...

  • Ebs Sourcing Team Lead

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Kenvue A tiempo completo

    Description EBS Sourcing Team Lead **This role will be part of the Enterprise Business Solutions (EBS) organization in the procurement pillar. The EBS organization provides best-in-class, cost-effective financial, compliance, procurement, and enablement solutions to our Operating Companies around the world.** The EBS Sourcing Team Lead role will be based...

  • Senior Team Lead

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia IntouchCX A tiempo completo

    About IntouchCX IntouchCX is a global leader in customer experience management, digital engagement, and AI and automation solutions. We immerse ourselves in your world with curiosity, creativity, and innovation to deliver exceptional results. For over 20 years, we have scaled with soul to become a disruptive industry leader by building trusted long-term...

  • Quality Assurance Team Lead

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia IntouchCX A tiempo completo

    **About IntouchCX** **About the Job** We’re changing the way people think about customer service, and we need your help! We’re looking for a Quality Assurance Team Lead to be responsible for recording, reviewing and evaluating production objectives and performance standards. Working with the Quality Team, this role involves ensuring we are in...

  • Ai Programming Team Lead

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Professional Drone Solutions A tiempo completo

    **About us** We are innovative, customer-centric and agile. Company Overview: We are a cutting-edge technology company based in the United States, specializing in developing custom hardware and software solutions that leverage artificial intelligence (AI) to revolutionize various industries. Our team is driven by innovation, and we are committed to pushing...

  • Wordpress Website Designer

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Builder Lead Converter A tiempo completo

    **Builder Lead Converter**: **WordPress Website Designer**: **Builder Lead Converter**, a leading Software With a Service (SwaS) company specializing in remodeler & home builder lead generation and conversions, is seeking a talented and dedicated **Website Designer** to join our expanding team. As a key member of our organization, you will have the...

  • Global Learning Administration Team Lead

    hace 6 meses

    Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    **Global Learning Administration Team Lead** At Johnson & Johnson, we believe good health is the foundation of vibrant lives, thriving communities, and forward progress. That’s why for more than 135 years, we have aimed to keep people well at every age and every stage of life. Today, as the world’s largest and most broadly based healthcare company, we...

  • Sales Team Lead

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Bold A tiempo completo

    Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente...

  • Stands Team Lead

    hace 5 meses

    Bogota, Colombia Bold A tiempo completo

    **Bold** Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia....