Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Cali, Colombia PORTAFOLIO MONTANA Y ASOCIADOS S.A.S A tiempo completo

Pasar formato de pos-venta al área de logística o despacho con los datos del cliente para su posterior diligenciamiento al recibir el artículo.
- Seguimiento con clientes sobre la satisfacción del producto.
- Garantías, validar en sistema fechas de entrega para suministro de garantía, dar repuesta a la solicitud de garantías, determinar si se envía al técnico al sitio, o se envía al proveedor.
- Recibo de entrada al almacén de producto por garantía, si es para servicio técnico en cedi se diligencia el formato de orden de producción, de lo contrario pasa a despacho para el proveedor.
- Seguimiento de producto que se encuentra en reparación en servicio técnico o fabrica.
- Alimentación de matriz de control y proceso de solución o respuesta de cada PQR.
- Recepción de llamadas de clientes de todas las PQR de las marcas Montana, Colores, Mínimal.
- Informar al cliente sobre retrasos presentados o alguna situación presentada con el articulo
- Analizar y evaluar las diferentes reclamaciones y de acuerdo al caso remitirlas al área que corresponde el reproceso, manteniendo la interlocución de la solución al cliente sobre su reclamación o reproceso en producto
- Sacar costo de actividad de servicio técnico, generando informe de las cuentas por cobrar por los reprocesos ocasionados ya sea al proveedor o cliente interno.
- Informe de pos-venta (mensual)
- Informe de garantías.
- Hacer gestión para recepción y despacho del artículo que fue manejado por PQR
- Realizar todas aquellas funciones inherentes a su cargo que le sean asignadas por su jefe inmediato o gerente, siguiendo los debidos procesos dentro de la organización.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $1.300.000 - $1.550.000 al mes



  • Cali, Valle del Cauca, Colombia ESTACION DE SERVICIO HORIZONTE A tiempo completo

    Certificada como una empresa líder en la industria del combustible, Estación de Servicio Horizonte busca a un profesional apasionado por brindar excelentes experiencias a nuestros clientes. En este rol, tu función será:Brindar asistencia personalizada a los clientes en nuestras islas de combustiblePromocionar y vender productos como aceite, lubricantes y...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas


    Cali, Colombia TNC LOGISTICA TRANSCONTAINER A tiempo completo

    IMPORTANTE EMPRESA SOLICITA PERSONA PARA EL CARGO DE SERVICIO AL CLIENTE EN LA CIUDAD DE CALI **Requisitos**: Formación académica: bachiller Experiência: 1 año servicio al cliente presencial o call center Funciones: brindar atención al cliente interno y externo generando una pronta solución a sus requerimientos. Tipo de puesto: Tiempo...

  • Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas


    Cali, Colombia NACIONAL DE EMBRAGUES S.A.S. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto SE REQUIERE HOMBRE O MUJER QUE REALICE ACTIVIDADES DE FIDELIZACION DE CLIENTES, MANEJO DE COBRO DE CARTERA, EN CASO DE REQUERIR SALIR A VISITAR CLIENTES REALIZARLO, BUSCAR EMPRESAS PARA OFRECER LOS SERVICIOS DE LA INDUSTRIA DE EMBRAGUES PARA TODO TIPO DE VEHÍCULOS. Requisitos del Puesto LICENCIA DE CONDUCCION...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 días


    Cali, Colombia Portafolio Montana Y Asociados S.A.S A tiempo completo

    Pasar formato de pos-venta al área de logística o despacho con los datos del cliente para su posterior diligenciamiento al recibir el artículo.- Seguimiento con clientes sobre la satisfacción del producto.- Garantías, validar en sistema fechas de entrega para suministro de garantía, dar repuesta a la solicitud de garantías, determinar si se envía al...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días


    Cali, Colombia Nacional De Embragues S.A.S. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoSE REQUIERE HOMBRE O MUJER QUE REALICE ACTIVIDADES DE FIDELIZACION DE CLIENTES, MANEJO DE COBRO DE CARTERA, EN CASO DE REQUERIR SALIR A VISITAR CLIENTES REALIZARLO, BUSCAR EMPRESAS PARA OFRECER LOS SERVICIOS DE LA INDUSTRIA DE EMBRAGUES PARA TODO TIPO DE VEHÍCULOS.Requisitos del PuestoLICENCIA DE CONDUCCION PARA CARRO...

  • Servicio al cliente

    hace 3 días


    Cali, Colombia QUANTUM A tiempo completo

    Se requiere persona para laborar en Servicio al Cliente, las actividades son:- Atención al cliente a través de medios de mensajería como WhatsApp.- Atención al cliente a través de las plataformas de compra.- Atención a disputas en las diferentes plataformas de compra.- Seguimiento a despachos de mercancía a través de las plataformas de transporte.-...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas


    Cali, Colombia Mail Center A tiempo completo

    Servicio al cliente, asesor de ventas, impresión, copiado, corresponsalia bancaria, venta papelería, entre otros. Tipo de puesto: Tiempo completo, Medio tiempo Horas previstas: 30 por semana


  • Cali, Colombia Extras A tiempo completo

    SE REQUIERE PARA LA CIUDAD DE CALI AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE.SE REQUIERE PARA LA CIUDAD DE CALI AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE.SE REQUIERE PARA LA CIUDAD DE CALI AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE.SE REQUIERE PARA LA CIUDAD DE CALI AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE.SE REQUIERE PARA LA CIUDAD DE CALI AUXILIAR DE SERVICIO AL CLIENTE.SE REQUIERE PARA LA...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas


    Cali, Colombia panaderia las ricuras del oeste A tiempo completo

    busco personas con gran actitud de servicio, con excelente atención al cliente y expersiencia en ventas y oficios varios. Genera ventas en punto fijo y domicilios con capacidad de trabajar bajo presión y responde bien bajo níveles de estrés. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 al mes


  • Cali, Colombia Emprego CO A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Operar medios...


  • Cali, Colombia Hojaldras La Abuela A tiempo completo

    Técnico o tecnólogo en servicio al cliente, con estudios y experiencia certificada que tengan relación con el cargo, preferiblemente con experiencia en el sector de alimentos.Persona amable, enérgica, con habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.Habilidades de persuasión.Conocimiento y manejo en redes sociales, Word y Excel.Brindar...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Hojaldras la abuela A tiempo completo

    Técnico o tecnólogo en servicio al cliente, con estudios y experiencia certificada que tengan relación con el cargo, preferiblemente con experiencia en el sector de alimentos.Persona amable, enérgica, con habilidades comunicativas y de resolución de conflictos. Habilidades de persuasión.Conocimiento y manejo en redes sociales, Word y Excel.Brindar...


  • Cali, Colombia TNC LOGISTICA TRANSCONTAINER A tiempo completo

    **ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE** **Salario**:$ 1.500.000 + Prestaciones De Ley **Horario**:Rotativos y flexibles, según operación **Experiência**:1 año desempeñando funciones en todo lo relacionado a servicio al cliente. **Nível Académico**: Tecnólogo en Logistica o servicio al cliente Manejo de tablas de Excel Intermedio **Funciones**: -...


  • Cali, Colombia Ingenieria, Diseño Y Construccion INDICO S.A.S. A tiempo completo

    Descripción general Ser proactivo, vocación de servicio al cliente, experiencia en información sobre productos y/o servicios, manejo de CRM Ser proactivo, vocación de servicio al cliente, experiencia en información sobre productos y/o servicios, manejo de CRM Auxiliar, asistencial y otros Técnico Laboral Bachillerato Comercial Menos de un año de...

  • Servicio al cliente

    hace 1 día


    Cali, Valle del Cauca, Colombia UFINET COLOMBIA A tiempo completo

    Buscamos a los mejores Te ofrecemos un amplio portafolio de beneficios salario emocional, licencia de cumpleaños, family Day, licencia de matrimonio, jornadas de integración, planes de formación y desarrollo profesional, incapacidades cubiertas al 100% entre otros.Descripción GeneralBrindar una solución ágil y diligente a las diferentes incidencias...


  • Cali, Colombia ORVA MEDICAL GROUP S.A.S. A tiempo completo

    ¿Te apasiona el servicio al cliente y te interesa el sector salud? ¡Queremos conocerte! En ORVA Medical Group S.A.S., estamos buscando una Recepcionista de Servicio al Cliente que pueda unirse a nuestro equipo y contribuir al éxito de nuestros pacientes. **Responsabilidades**: **-**Recibir, saludar y orientar a los visitantes, clientes o pacientes de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia EMPAQUETADURAS Y EMPAQUES S.A A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos a un talentoso Especialista en Servicio al Cliente que se encargue de brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Serás el punto de contacto principal para ellos, respondiendo a sus consultas y necesidades de manera rápida y efectiva.Funciones clave:Ayudar a los clientes a encontrar soluciones...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia TNC LOGISTICA TRANSCONTAINER A tiempo completo

    **ASISTENTE SERVICIO AL CLIENTE****Salario**:$ 1.500.000 + Prestaciones De Ley**Horario**:Rotativos y flexibles, según operación**Experiência**:1 año desempeñando funciones en todo lo relacionado a servicio al cliente.**Nível Académico**: Tecnólogo en Logistica o servicio al clienteManejo de tablas de Excel Intermedio**Funciones**:- Excelente...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    Descripción del cargo**Resumen del trabajo:** Buscamos un especialista en servicio al cliente que se encargue de brindar atención a los clientes de nuestra empresa. Este profesional deberá estar dispuesto a trabajar en un ambiente dinámico y estrechar la relación con nuestros clientes.**Funciones y responsabilidades:Contestar preguntas y resolver...


  • Cali, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo

    **Funciones o actividades del contrato**:Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones.Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercanciasOperar medios de...