Director de Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Cali, Colombia Laborintos A tiempo completo

Plataforma Tecnológica líder en la industria busca integrar a su equipo un **Director de Servicio al Cliente** con experiência en manejo de equipos y procesos de atención, soporte y ventas en modalidad call center.

**Preferiblemente que conozca o haya atendido servicios de tecnología.**

**Responsabilidades**:

- Liderar y gestionar el equipo de servicio al cliente, asegurando una atención de alta calidad y eficiente.
- Diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos de atención, soporte y ventas.
- Supervisar las operaciones diarias del call center, garantizando el cumplimiento de los objetivos y KPIs establecidos.
- Desarrollar y capacitar al equipo para mantener altos estándares de rendimiento y profesionalismo.
- Analizar y reportar indicadores de desempeño, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones efectivas.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una integración fluida de los servicios y productos ofrecidos a los clientes.

(Ciudad base de la posición: Cali)

Si tienes la experiência y los conocimientos necesarios, y estás buscando un nuevo desafío en una plataforma tecnológica líder, Postúlate, nos encantaría conocerte



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  • Director de Servicio

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    Cali, Valle del Cauca, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Esta es tu oportunidadImportante empresa está en la búsqueda de Director de servicio para trabajar en CaliFunciones: Supervisión de contratos y pólizas de garantía, habilidades numéricas, liderazgo, resolución de conflictos, desarrollo de estrategias, cumplimiento de metas y indicadores de presupuesto.Requisitos: Profesional en Ingeniería mecánica,...

  • Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas


    Cali, Colombia NACIONAL DE EMBRAGUES S.A.S. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto SE REQUIERE HOMBRE O MUJER QUE REALICE ACTIVIDADES DE FIDELIZACION DE CLIENTES, MANEJO DE COBRO DE CARTERA, EN CASO DE REQUERIR SALIR A VISITAR CLIENTES REALIZARLO, BUSCAR EMPRESAS PARA OFRECER LOS SERVICIOS DE LA INDUSTRIA DE EMBRAGUES PARA TODO TIPO DE VEHÍCULOS. Requisitos del Puesto LICENCIA DE CONDUCCION...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia NACIONAL DE EMBRAGUES S.A.S. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoSE REQUIERE HOMBRE O MUJER QUE REALICE ACTIVIDADES DE FIDELIZACION DE CLIENTES, MANEJO DE COBRO DE CARTERA, EN CASO DE REQUERIR SALIR A VISITAR CLIENTES REALIZARLO, BUSCAR EMPRESAS PARA OFRECER LOS SERVICIOS DE LA INDUSTRIA DE EMBRAGUES PARA TODO TIPO DE VEHÍCULOS.Requisitos del PuestoLICENCIA DE CONDUCCION PARA CARRO...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia ESTACION DE SERVICIO SUR AUTOPISTA A tiempo completo

    Importante empresa del sector requiere para su equipo de trabajo vendedor de servicios, bachilleres graduados con experiencia en servicio al cliente y manejo de efectivo , que tenga pasión por el servicio y genere la mejor experiencia de compra al cliente.Disponibilidad de laborar de Domingo a Domingo, con dia de descanso entre semana Turnos: Mañana: 6am ...

  • Director de Servicio

    hace 3 semanas


    Cali, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    ¡Esta es tu oportunidad! Importante empresa está en la búsqueda de Director de servicio para trabajar en Cali. Funciones: Supervisión de contratos y pólizas de garantía, habilidades numéricas, liderazgo, resolución de conflictos, desarrollo de estrategias, cumplimiento de metas y indicadores de presupuesto. **Requisitos**: - Profesional en...

  • Director de Estación

    hace 4 semanas


    Cali, Colombia Summar A tiempo completo

    **Descripción de la vacante** Importante estación de servicios ,ubicada en Cali requiere Director de Estación de Servicio, debe contar con habilidades en ventas, buen servicio al cliente, procesos administrativos, manejo de personal, inventarios y manejo de caja. **Requisitos** Experiência mínima de 2 años en el cargo. Indispensable contar con...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Centro de Neurorrehabilitación APAES A tiempo completo

    APAES Tuluá, requiere Bachiller, Técnico(a) o Tecnólogo(a) en carreras administrativas o de servicio al cliente. Preferiblemente con cursos o capacitaciones en servicio al cliente. Mínimo seis (6) meses de experiência como recepcionista, servicio al cliente o auxiliar administrativo, ideal en empresas del sector salud, debe tener conocimiento básico de...


  • Cali, Colombia Compañía de Servcios Básicos de Colombia S.A E.S.P A tiempo completo

    Técnica o Profesional en formación en carreras administrativas con un (1) año de experiência general en atención al usuario o especifica en empresas de servicios públicos, con formación en atención al cliente, normatividad en Servicios Públicos y conceptos básicos en herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power Point) Tipo de puesto: Tiempo...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Compañía de Servcios Básicos de Colombia S.A E.S.P A tiempo completo

    Técnica o Profesional en formación en carreras administrativas con un (1) año de experiência general en atención al usuario o especifica en empresas de servicios públicos, con formación en atención al cliente, normatividad en Servicios Públicos y conceptos básicos en herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power Point)Tipo de puesto: Tiempo...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Banco De Occidente A tiempo completo

    En la Fiduciaria de Occidente estamos en la busqueda de un Director Comercial Advance, para la ciudad de Cali - Valle del Cauca.Si estas interesado y cumples con las siguientes condiciones, postúlate:Obligatorio contar con la certificacion ante laAMVcomo asesor financieroMínimo un (1) año de experiencia profesional comercial en atención a...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    En la Fiduciaria de Occidente estamos en la busqueda de un Director Comercial Advance, para la ciudad de Cali - Valle del Cauca.Si estas interesado y cumples con las siguientes condiciones, postúlate:Obligatorio contar con la certificacion ante la AMV como asesor financiero Mínimo un (1) año de experiencia profesional comercial en atención a...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Banco De Occidente A tiempo completo

    En la Fiduciaria de Occidente estamos en la busqueda de un Director Comercial Advance, para la ciudad de Cali - Valle del Cauca.Si estas interesado y cumples con las siguientes condiciones, postúlate:Obligatorio contar con la certificacion ante laAMV como asesor financieroMínimo un (1) año de experiencia profesional comercial en atención a...


  • Cali, Colombia Independent Recruiter A tiempo completo

    **Nice People Consulting **está buscando un **Director de Operaciones de Telecomunicaciones.** - “Construimos relaciones de confianza por medio de la atracción de talento, desarrollo y fidelización de colaboradores”._ **Esta vacante requiere un nível conversacional de Inglés.** Compensación**:Por convenir.** Ubicación**:Ciudad Jardín, Cali,...

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    hace 3 semanas


    Cali, Valle del Cauca, Colombia Summar A tiempo completo

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    En la Cooperativa de Ahorro y Crédito Cooservunal nos encontramos buscando un **Director de Oficina para nuestras agencias en Cali y Palmira** (Deseable que cuente con medio de transporte propio que le facilite la realización de visitas comerciales externas). Buscamos una persona con experiência superior a dos años dirigiendo procesos comerciales...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Banco de Occidente A tiempo completo

    En Fiduciaria de Occidente queremos que hagas parte de nuestro equipo de trabajo, como Director comercial Advance en la ciudad de Cali.Objetivo del cargo: Ejecutar la prospección, vinculación y mantenimiento de clientes del segmento objetivo, a fin de asegurar el cumplimiento del presupuesto y los objetivos propuestos.Perfil.Mínimo un (1) año de...

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 mes


    Cali, Colombia PORTAFOLIO MONTANA Y ASOCIADOS S.A.S A tiempo completo

    Pasar formato de pos-venta al área de logística o despacho con los datos del cliente para su posterior diligenciamiento al recibir el artículo. - Seguimiento con clientes sobre la satisfacción del producto. - Garantías, validar en sistema fechas de entrega para suministro de garantía, dar repuesta a la solicitud de garantías, determinar si se envía...

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    hace 3 semanas


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    Pasar formato de pos-venta al área de logística o despacho con los datos del cliente para su posterior diligenciamiento al recibir el artículo. Seguimiento con clientes sobre la satisfacción del producto. Garantías, validar en sistema fechas de entrega para suministro de garantía, dar repuesta a la solicitud de garantías, determinar si se envía al...

  • Director de Servicios

    hace 3 semanas


    Cali, Colombia Administraciones GJ A tiempo completo

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