Director de Servicio Al Cliente

hace 7 meses


Cali, Colombia Laborintos A tiempo completo

Plataforma Tecnológica líder en la industria busca integrar a su equipo un **Director de Servicio al Cliente** con experiência en manejo de equipos y procesos de atención, soporte y ventas en modalidad call center.

**Preferiblemente que conozca o haya atendido servicios de tecnología.**

**Responsabilidades**:

- Liderar y gestionar el equipo de servicio al cliente, asegurando una atención de alta calidad y eficiente.
- Diseñar e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente y optimizar los procesos de atención, soporte y ventas.
- Supervisar las operaciones diarias del call center, garantizando el cumplimiento de los objetivos y KPIs establecidos.
- Desarrollar y capacitar al equipo para mantener altos estándares de rendimiento y profesionalismo.
- Analizar y reportar indicadores de desempeño, identificando áreas de mejora y proponiendo soluciones efectivas.
- Colaborar con otros departamentos para asegurar una integración fluida de los servicios y productos ofrecidos a los clientes.

(Ciudad base de la posición: Cali)

Si tienes la experiência y los conocimientos necesarios, y estás buscando un nuevo desafío en una plataforma tecnológica líder, Postúlate, nos encantaría conocerte



  • Santiago de Cali, Colombia Laborintos A tiempo completo

    Plataforma Tecnológica líder en la industria busca integrar a su equipo un Director de Servicio al Cliente con experiencia en manejo de equipos y procesos de atención, soporte y ventas en modalidad call center. Preferiblemente que conozca o haya atendido servicios de tecnología. Responsabilidades: Liderar y gestionar el equipo de servicio al...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Casinos De Almetacion Bajo Contrato A tiempo completo

    Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director de servicios gastronomicos en nuestro casino. Este puesto requiere la capacidad de gestionar y supervisar la prestación del servicio de alimentacion, asi como la programacion de turnos para su equipo de trabajo. Es importante tener una buena comprension de las normas de calidad...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Meals De Colombia S.A.S A tiempo completo

    Descripción del CargoBuscamos un destacado profesional para ocupar el cargo de Director de Ventas y Desarrollo en nuestro equipo. En Meals De Colombia S.A.S, estamos comprometidos con la excelencia en el servicio al cliente y la innovación en nuestra gama de productos.Salario: RD$ 3,500,000 - 4,200,000 anuales dependiendo de experienciaResumen del CargoEl...

  • Servicio Al Cliente

    hace 7 meses


    Cali, Colombia NACIONAL DE EMBRAGUES S.A.S. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto SE REQUIERE HOMBRE O MUJER QUE REALICE ACTIVIDADES DE FIDELIZACION DE CLIENTES, MANEJO DE COBRO DE CARTERA, EN CASO DE REQUERIR SALIR A VISITAR CLIENTES REALIZARLO, BUSCAR EMPRESAS PARA OFRECER LOS SERVICIOS DE LA INDUSTRIA DE EMBRAGUES PARA TODO TIPO DE VEHÍCULOS. Requisitos del Puesto LICENCIA DE CONDUCCION...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 semanas


    Cali, Colombia NACIONAL DE EMBRAGUES S.A.S. A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTEFunciones del PuestoSE REQUIERE HOMBRE O MUJER QUE REALICE ACTIVIDADES DE FIDELIZACION DE CLIENTES, MANEJO DE COBRO DE CARTERA, EN CASO DE REQUERIR SALIR A VISITAR CLIENTES REALIZARLO, BUSCAR EMPRESAS PARA OFRECER LOS SERVICIOS DE LA INDUSTRIA DE EMBRAGUES PARA TODO TIPO DE VEHÍCULOS.Requisitos del PuestoLICENCIA DE CONDUCCION PARA CARRO...

  • Director

    hace 3 días


    Cali, Colombia PROMOTORA SENIOR SAS A tiempo completo

    Senior´s Club, busca para su equipo de trabajo, administrador de empresas o afines. Al menos con 2 años de experiência en áreas administrativas y/o financieras en hoteles, entidades de salud, hogares para el adulto mayor, o propiedad horizontal. Con manejo contable, gestión de personal, proveedores, servicio al cliente, y logística. Cargo:...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    En Ventas y Servicios, buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Director Comercial Senior. Este importante puesto requiere una persona con habilidades excepcionales en la gestión de ventas, marketing y liderazgo.Sobre la empresaNuestra empresa es una compañía líder en el sector financiero del grupo Aval, con sede en la ciudad de...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia EPS SERVICIO OCCIDENTAL DE SALUD A tiempo completo

    En EPS Servicio Occidental de Salud, buscamos un profesional con habilidades sólidas para desempeñar el papel de asesor comercial externo. Requerimos alguien con experiencia en la venta de servicios de salud y capacidad para establecer relaciones efectivas con clientes empresariales.Sobre NosotrosNuestra empresa se dedica a proporcionar servicios de salud...

  • Director de Estación

    hace 2 semanas


    Cali, Colombia Summar A tiempo completo

    **Descripción de la vacante** Importante estación de servicios ,ubicada en Cali requiere Director de Estación de Servicio, debe contar con habilidades en ventas, buen servicio al cliente, procesos administrativos, manejo de personal, inventarios y manejo de caja. **Requisitos** Experiência mínima de 2 años en el cargo. Indispensable contar con...


  • Cali, Colombia Politécnico de Occidente A tiempo completo

    Institución Educativa requiere Auxiliar de servicio al cliente para brindar atención por los diferentes canales de contacto que maneja la institución. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.100.000 al mes


  • Cali, Colombia Politécnico de Occidente A tiempo completo

    Institución Educativa requiere Auxiliar de servicio al cliente para brindar atención por los diferentes canales de contacto que maneja la institución.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $1.100.000 al mes


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Nacional De Embragues S.A.S. A tiempo completo

    Descripción del PuestoNacional De Embragues S.A.S. busca un Gerente de Servicio al Cliente para brindar una experiencia de atención al cliente excepcional a nuestros clientes.Responsabilidades:Realizar actividades de fidelización de clientes para mantener su lealtad hacia la empresa.Realizar cobros de cartera y asegurarse de que los pagos se realicen en...


  • Cali, Colombia Compañía de Servcios Básicos de Colombia S.A E.S.P A tiempo completo

    Técnica o Profesional en formación en carreras administrativas con un (1) año de experiência general en atención al usuario o especifica en empresas de servicios públicos, con formación en atención al cliente, normatividad en Servicios Públicos y conceptos básicos en herramientas ofimáticas (Excel, Word, Power Point) Tipo de puesto: Tiempo...

  • Director Comercial

    hace 6 días


    Cali, Colombia LG Consultores A tiempo completo

    Responsable por la apertura, mantenimiento, fidelización de clientes. Garantizar el cumplimiento del presupuesto comercial asignado, manejo del equipo de la fuerza de ventas. Importante empresa nacional de servcios con presencia en 30 ciudades. **Requisitos**: Profesional en carreras administrativas. Con experiência de 4 a 5 años como jefe, director o...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Farma De Colombia A tiempo completo

    Oportunidad laboral: Líder Senior de Formación y Desarrollo Estamos buscando un líder experimentado en capacitación y desarrollo para nuestro equipo. Si tienes experiencia como supervisor o líder de formación en el sector telecomunicaciones, esta oportunidad es ideal para ti.Detalles del cargo:• Posición: Director de Capacitación y Desarrollo...

  • Director Comercial

    hace 6 días


    Cali, Colombia LG Consultores A tiempo completo

    Responsable por la apertura, mantenimiento, fidelización de clientes. Garantizar el cumplimiento del presupuesto comercial asignado, manejo del equipo de la fuerza de ventas.Importante empresa nacional de servcios con presencia en 30 ciudades.**Requisitos**:Profesional en carreras administrativas. Con experiência de 4 a 5 años como jefe, director o...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Eps Servicio Occidental De Salud A tiempo completo

    Buscamos un experto en asesoría y ventas para unirse a nuestro equipo como Gerente Comercial de Servicios de Salud en Eps Servicio Occidental De Salud.Este rol implica desarrollar estrategias comerciales efectivas para fidelizar usuarios, prospectar nuevos clientes y mantener relaciones con empresarios. Es crucial contar con alta vocación de servicio y...


  • Cali, Colombia Independent Recruiter A tiempo completo

    **Nice People Consulting **está buscando un **Director de Operaciones de Telecomunicaciones.** - “Construimos relaciones de confianza por medio de la atracción de talento, desarrollo y fidelización de colaboradores”._ **Esta vacante requiere un nível conversacional de Inglés.** Compensación**:Por convenir.** Ubicación**:Ciudad Jardín, Cali,...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Sonesta Hotel Cali - Hoteles De Occidente Sas A tiempo completo

    En Sonesta Hotel Cali, nos importa la seguridad y el bienestar de nuestros huéspedes, clientes, visitantes y empleados. Buscamos a un profesional apasionado y experimentado para ocupar el cargo de Director de Seguridad Hotelero.Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a todos los que se reúnen en nuestro hotel, y para lograrlo, necesitamos...


  • Cali, Valle del Cauca, Colombia Farma De Colombia A tiempo completo

    Ubicada en Colombia, nuestra empresa busca un profesional con experiencia en liderazgo para ocupar el cargo de DIRECTOR DE LIDERAZGO Y MARCA, quien se encargará del desarrollo y posicionamiento de nuestra marca en el mercado. Sobre NosotrosNuestra compañía, Farmacias de Colombia, es una reconocida farmacéutica con presencia en varios países de...