Cx Content Specialist

hace 3 semanas

Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

**El Rol**

Esta posición tiene el propósito de coordinar y gestionar la comunicación directa a través de todos los canales digitales de forma proactiva; de esta manera podemos mantener la satisfacción de los consumidores de cada una de las marcas del portafolio acorde a las necesidades de nuestros clientes.

**El equipo**

Serás parte de un equipo EPIC Pertenecerás al equipo de **Engagement** que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes.

Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, cliente y en todos los Findasensers, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles.

Estarás dentro de un ambiente de autogestión que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

**¿Qué harás?**
- Publicarás el contenido generado por el equipo en la web o red social correspondiente.
- Publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda.
- Participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y en la creación de contenido.
- Gestionarás las alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, monitoreo y propuesta de acciones.
- Interacturarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers.
- Realizarás informes cuantitativos y cualitativos sobre la performance en redes sociales.
- Investigarás nuevas tendencias en RRSS que contribuyan con la creación de contenidos para las marcas y/o clientes actuales.
- Realizarás la cobertura de eventos RTM.
- Interacción diaria con los clientes.

**Requirements**:
**¿Quién eres?**

Aportarás 2 años de experiência como Community Manager.

Profesional en Marketing, Publicidad, Comunicación social o afines.

Nível de inglés alto.

Aportarás conocimiento en:

- Manejo de plataformas de gestión de Engagement, Monitoreo y Listening.
- Manejo de herramientas como Sprinklr, Business Manager de Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok.
- Con habilidades de trabajo en equipo, proactividad e innovación.
- Comunicación asertiva y pasión por las RRSS.
- Conocimientos de fotografía y buen manejo de cámara fotográfica o teléfono celular para coberturas (Nice-to-have).

**Benefits**

Diversidad

En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición médica, orientación sexual o cualquier otra característica. Más claro imposible.

Hybrid Way of Work

Esto significa que en Findasense impulsamos a que la mayoría o todas las personas puedan establecer ritmos de trabajo híbridos (combinando trabajo presencial y remoto) de una forma habitual, natural y que esto no genere fricciones o tensiones en el funcionamiento de los equipos para lograr sus objetivos. El objetivo es generar altos níveles de productividad y calidad en los servicios a nuestros clientes, manteniendo ritmos de trabajo flexibles y equilibrados que nos permitan alcanzar nuestros objetivos tanto profesionales como personales.

Findasense

Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.

El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura). Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa. Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

Además de todo esto, beneficios como poder trabajar desde casa, flexibilidad horaria, 23 días de vacaciones, no trabajar en tu cumpleaños, seguro médico y dental, políticas pet

  • Content Marketing Specialist

    hace 1 mes

    Bogota, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **Posición** Content Marketing Specialist **Ubicación** Bogotá, Medellín, Cali, Bucaramanga o Barranquilla **Horario** Lunes a viernes de 8 am a 6 pm CST **Responsabilidades**: - Gestionar campañas de correo electrónico masivo, incluyendo: - Supervisión de la programación de automatizaciones. - Redactar el contenido de los correos...

  • Channel Specialist

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Roche A tiempo completo

    The Position Our Vision Our vision is to make CX as transformative as our science and be known for consistently creating seamless customer experiences that are as innovative and impactful as our medicines. This is why we are evolving the LATAM Omnichannel team - to make this a reality by integrating digital and face-to-face interactions seamlessly...

  • Customer Experience Specialist Junior

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Compara A tiempo completo

    We’re redefining insurance in LatAm. Helping people make better decisions, saving them time and money so they can enjoy life_ ¡Ven a lo seguro! Somos una empresa tech 100% remota‍, conformada por un equipo ágil y de alto rendimiento, con un ambiente flexible y autónomo. Nos caracterizamos por una cultura colaborativa y clima laboral...

  • Cx Content Specialist, Innovation Leader

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **Objetivo**: Esta posición tiene el propósito de contar historias memorables a largo plazo, que permitan conectar a la marca con los consumidores, mediante la creación de un un camino conceptual a nível digital y robusto de cada marca. **Responsabilidades**: Crearás copies para campañas y titulares temáticos. Escribirás guiones para proyectos...

  • Knwoledge Base and Content Specialist

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia eduNEXT A tiempo completo

    **Responsibilities**: 1. Create, develop and publish instructional and informational materials (articles, blogs, reports, tutorials, videos, forums, discussions and catalogs) in English and Spanish related to customer and product knowledge content. 3. Manage, monitor and update multiple access points to the knowledge base (ReadtheDocs, Website,...

  • Cx Strategist Lead

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Zenith A tiempo completo

    **Descripción de la empresa** Zenith is the ROI Agency**. Our more than 6,000 specialists across 95 markets offer unparalleled capabilities in Media, Data, Technology, Commerce and Content. We put effectiveness at the heart of our work to solve complex challenges, drive successful business outcomes, and grow our clients’ businesses. Zenith is part of...

  • Cx Content Specialist, Innovation Leader

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **Objetivo**: Esta posición tiene el propósito de contar historias memorables a largo plazo, que permitan conectar a la marca con los consumidores, mediante la creación de un un camino conceptual a nível digital y robusto de cada marca. **Responsabilidades**: Administrarás la producción de un conjunto de imágenes para una variedad de canales en...

  • Research Specialist

    hace 2 semanas

    Bogota, Colombia Zenith Media A tiempo completo

    **Descripción de la empresa**: - Zenith is the ROI Agency. Our more than 6,000 specialists across 95 markets offer unparalleled capabilities in Media, Data, Technology, Commerce and Content. We put effectiveness at the heart of our work to solve complex challenges, drive successful business outcomes, and grow our clients’ businesses. Zenith is part of...

  • SEO (Search Engine Optimization) Specialist

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Symphonic Distribution A tiempo completo

    **SEO (Search Engine Optimization) Specialist** Symphonic Distribution is a 100% independent music distribution and marketing company headquartered in downtown Tampa, FL and with a strong presence in New York City, Nashville, and major music markets across the world. We focus on distributing, promoting and developing great independent music from artists,...

  • Marketing Specialist

    hace 6 días

    Bogota, Colombia LOCAL TRADERS A tiempo completo

    **Introduction**: Local Traders is a rapidly expanding P2P Crypto Exchange based in South America. We are currently seeking a talented and experienced Growth Marketing Specialist to join our team. As a Growth Marketing Specialist, you will play a pivotal role in driving user acquisition, retention, and engagement to fuel the growth and success of our...

  • Quality Control

    hace 6 días

    Bogota, Colombia Home Sweet Home Productions A tiempo completo

    Home Sweet Home Productions is a dynamic team dedicated to serving the Real Estate industry by delivering innovative and captivating content to Realtors. We pride ourselves on our commitment to excellence and creativity in every project we undertake. Currently, we are seeking a highly skilled individual to join us in the role of Quality Control Specialist on...

  • Admin and Customer Support Specialist

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Hustler Marketing A tiempo completo

    **Company Introduction**: - FATJOE is a leading company founded in 2012, renowned for being one of the world's largest providers of outsourced Link Building, SEO Services, Content Creation, Design, and Video services. With a global reach, we collaborate with over 5,000 agencies worldwide on link building and content marketing campaigns. Our commitment to...

  • Marketing Specialist Catch Program

    hace 1 mes

    Bogota, Colombia ABBVIE A tiempo completo

    If you are looking to step up your career, AbbVie is the place for you: We are looking for a Marketing Specialist for our Catch program. As a Marketing Specialist, you will work closely with the field teams to deploy marketing initiatives, coordinating all activities related to marketing materials and supporting other processes related to the field teams,...

  • Marketing Intern

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Alfa Laval A tiempo completo

    We are looking for a Marketing intern with digital focus to support our digital journey in order to: Teamwork with Latam Digital Manager and Content & Communication specialist to perform the following functions: - Work together with the agency to update Webpage according to local needs. - Update our local site with a fresher look. - Support local digital...

  • Email Marketing Specialist

    hace 6 días

    Bogota, Colombia A-Max Air Conditioning A tiempo completo

    24 Home Buyer Team owns 2 Home Improvement companies with headquarters in Miami FL and another businesses where we sell our Signature Coaching Program. **Responsibilities**: - Strategically post and optimize our marketing funnels - Conduct market research to identify customer needs, market trends, and competitive landscape - Collaborate with...

  • Especialista em Midias Sociais

    hace 1 mes

    Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    **Social Media Expert Overview**: Social Media Experts are responsible for moderating user-generated content on our clients platform to ensure that content adheres to community guidelines and to escalate any content that violates established parameters. This role is key to ensuring a positive social experience for all users. Why TP? With a presence in more...

  • Cx Content Expert, Innovation Leader

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia Findasense A tiempo completo

    **Objetivo**: Esta posición tiene el propósito de contar historias memorables a largo plazo, que permitan conectar a la marca con los consumidores, mediante la creación de un camino conceptual a nível digital y robusto de cada marca. **Responsabilidades**: - Conceptualizarás ideas, estrategias y conceptos creativos basados en objetivos específicos....

  • Digital Marketing Specialist

    hace 7 días

    Bogota, Colombia Siemens Mobility A tiempo completo

    **Job ID**: - 374389**Company**: - Siemens Healthcare S.A.S.**Organization**: - Siemens Healthineers**Job Family**: - Communications**Experience Level**: - Experienced Professional**Full Time / Part Time**: - Full-time**Remote vs Office**: - Hybrid (Remote/Office)**Contract Type**: - Permanent- Do you want to join us in helping to fight the world's...

  • Amazon Launch and Growth Specialist

    hace 1 mes

    Bogota, Colombia DreamHire Inc. A tiempo completo

    **Please make sure to submit an English resume. Thank you** **Work Schedule**: Monday to Friday, 10AM to 6PM Pacific Standard Time **Salary Range**:$1000 - $1200 - **Amazon Launch and Growth Specialist**: **Key Responsibilities**: **1. Launch Execution** - Coordinate the development of creative assets, including imagery and content, to support product...

  • Amazon Launch and Growth Specialist

    hace 4 semanas

    Bogota, Colombia DreamHire Inc. A tiempo completo

    **Please submit ENGLISH RESUME ONLY.** **Work Schedule**: Monday to Friday, 10AM to 6PM Pacific Standard Time **Salary Range**:$1000 - $1200 - **Amazon Launch and Growth Specialist**: **Key Responsibilities**: **1. Launch Execution** - Coordinate the development of creative assets, including imagery and content, to support product launches. - Conduct...