Analista Servicio Al Cliente

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Medicina Laboral S.A.S A tiempo completo

Somos una empresa facilitadora en la prestación de servicios relacionados con la Medicina del Trabajo y Medicina Preventiva, con más de 20 años de experiência en el mercado Estamos en búsqueda de Analista de Servicio al cliente con 3 años de experiência en servicio al cliente.
- Liderar, supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento óptimo del call center y garantizar el cumplimiento de la estrategia definida por la compañía y la satisfacción de los usuarios.
- Elaborar informes de resultados y rendimiento.
- Idear modos de optimizar procedimientos y mantener al personal motivado.
- Asegurar que los agentes entiendan y cumplan con todos los objetivos, estándares de desempeño y políticas del centro de llamadas.
- Supervisar y evaluar el desempeño del agente, proporcionar oportunidades de aprendizaje o entrenamiento, y tomar medidas correctivas, si es necesario.
- Analítico, eficiente y minucioso.
- Amplios conocimientos en atención al cliente y supervisión de empleados.
- 3 años de experiência en servicio al cliente.
- profesional en administración o afines.
- Excelente resolución de problemas, liderazgo y habilidades de servicio al cliente.

Tipo de puesto: Tiempo completo



  • Bogota, Colombia Tecnología de Administración Empresarial SAS A tiempo completo

    Importante empresa dedicada al desarrollo de software ubicada en el norte de Bogotá requiere para su equipo de trabajo Analistas de Servicio al cliente. Debe ser técnico, tecnólogo, o estudiante de carreras (contabilidad, administrativas o sistemas), contar con un año de experiência en atención al cliente. Funciones: - Atención al cliente...


  • Bogota, Colombia MASIVIAN A tiempo completo

    En **Masiv **estamos en búsqueda de nuestro próximo **Analista Operativo de Servicio al Cliente en Bogotá.** Como nuestro Analista tendrás que asegurar la atención de requerimientos de los clientes, gestión de solicitudes y capacitaciones de plataforma, garantizando que se cumplan los tiempos y acuerdos de servicio establecidos a través de los...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 días


    Bogota, Colombia Papeleria leo A tiempo completo

    Institución educativa ubicada en el Norte de Bogotá, requiere para su equipo de trabajo ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE, Profesional en carreras administrativas o Ingeniería Industrial, con conocimientos y experiência manejo de Excel avanzado y herramientas ofimáticas (SE REALIZA PRUEBA), debe contar con habilidades en trabajo en equipo, cobro de...


  • Bogota, Colombia SGS A tiempo completo

    Descripción de la empresa SGS es líder mundial de inspección, verificación, análisis y certificación. Está considerada como principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 94.000 empleados y con una red de más de 2.600 laboratorios por todo el mundo. Descripción del empleo Velar por el óptimo servicio a los clientes de...


  • Bogota, Colombia Credicorp Capital A tiempo completo

    En Credicorp Capital buscamos Talento Excepcional para ocupar la posición de **Analista Jr. Servicio al Cliente** cuyo objetivo es analizar y ejecutar las distintas solicitudes de los clientes internos y externos a través de los diferentes medios de contacto, con el fin de garantizar la fiabilidad de la información, para ser entregada en los tiempos...


  • Bogota, Colombia INVAR SERAPIS A tiempo completo

    Importante empresa del sector se encuentra en la búsqueda de analista líder de servicio al cliente, responsable de programar y gestionar las actividades de los asesores innocuidad a nível nacional relacionadas con a auditorías, seguimientos, capacitaciones, validaciones, acompañamiento continúo a los clientes con el fin de fortalecer las buenas...


  • Bogota, Colombia HOGARU A tiempo completo

    **Hogarú.** Actualmente nos encontramos en búsqueda de bachilleres y/o tecnico en servicio al cliente, que cuente con minimo 6 meses de experiência como agente call center, retención y manejando PQRS **¿Qué hacemos en Hogarú?** Somos una startup Colombiana que desde 2015 ayuda a profesionales de limpieza a alcanzar la independencia financiera a...


  • Bogota, Colombia Social Live SAS A tiempo completo

    Buscamos una persona con capacidad de validación, análisis y ejecución de etapas de procesos para clientes. Esta persona debe contar con capacidades comunicativas tanto escritas como orales. De preferencia con experiência en servicio al cliente.


  • Bogota, Colombia Big Soluciones Logisticas SAS A tiempo completo

    Importante empresa de mensajería y logística requiere para su equipo de trabajo Técnico o Tecnólogo en Asistencia Administrativa o carreras afines con 2 años de experiência en servicio al cliente, operaciones de call center, manejo de clientes telefónicos y presenciales, solución y gestión de novedades y procesos, y manejo en altos volúmenes de...


  • Bogota, Colombia Alianset SAS A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en la ciudad de Bogotá, requiere para su equipo de trabajo Técnico o Tecnólogo en Administración o Logística. Con experiência de 1 año en operaciones logísticas y/o administrativas; para ocupar el cargo de ANALISTA SAC-TRANSPORTE. **Horario: lunes a viernes de 8:00am a 6:00pm y sábados de 8:00am a...


  • Bogota, Colombia LSC CERTIFICATION SAS A tiempo completo

    Importante empresa del sector esta en búsqueda de Tecnico o Tecnólogo y/o Profesional con experiência mínima de 1 año en el sector comercial, Manejo de Herramientas Office, para desempeñar el cargo de Ejecutiva comercial Objetivo del cargo: Ejecutar las estrategias de ventas establecidas contribuyendo con el cumplimiento de metas...


  • Bogota, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    ANALISTA GESTOR DE SERVICIOS GENERALESEl Analista Gestor de Servicios Generales se encarga de Realizar seguimiento y control sobre las actividades relacionadas a la prestación de los servicios de aseo, desinfección e higienización basados en contrato. Garantizar el cumplimiento de aspectos como níveles de servicio, cumplimiento de rutinas de aseo en...


  • Bogota, Colombia ALIANZA TEMPORALES A tiempo completo

    **Cargo**:Analista Mesa de Servicio **Nível Académico**: Técnico, tecnólogo, profesional o estudiante de cuarto semestre en adelante en carreras tales como sistemas, telecomunicaciones, electrónica y relacionadas **Experiência**: 6 meses en labores de mesa de servicio o soporte técnico **Salario**:$1.281.978 + Aux de transporte + todas las...


  • Bogota, Colombia UNITEMPOR A tiempo completo

    Importante empresa requiere **TECNICO/TECNOLOGO** con experiência en servicio al cliente presencial y telefonico, proveedores, facturacion, archivo y **MANEJO DE EXCEL**. **Horario: Lunes a Viernes 8am - 6pm y Sábados de 7am - 10 am** **Salario: $ 1.200.000 + Prestaciones** Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Servicio Al Cliente

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia HOGARU A tiempo completo

    Somos una empresa de servicios digitales con presencia en las ciudades principales. Nos encontramos en búsqueda de personal bachiller con experiência mínima de 6 meses como agente call center, manejando PQRS para: - Gestionar y atender requerimientos para cliente interno y/o externo a través de línea telefónica, chat o correo electrónico. - Brindar...


  • Bogota, Colombia Consultoria Claudia Giraldo A tiempo completo

    Importante empresa se encuentra en la búsqueda de Tecnico ó Técnologo en Sistemas para desemepeñarse como ANALISTA DE MESA DE AYUDA, con Mínimo dos (2) años de experiência en atención de requerimientos, con conocimientos y habilidad en digitación y Deseable Conocimientos en la atención de incidentes y requerimientos de servicios técnicos quien...

  • Analista Mesa de Servicio

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** - Actitud positiva...

  • Servicio Al Cliente

    hace 3 días


    Bogota, Colombia Spot centro A tiempo completo

    Funciones: **Requisitos**: Titulación mínima: Estudiantes universitarios, Ingles básico Experiência: 12 meses Conocimiento en servicio al cliente, manejo de eventos y correos electrónicos. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.350.000 al mes Fecha límite para postularse: 15/02/2023


  • Bogota, Colombia Bell Flavors & Fragrances A tiempo completo

    El Auxiliar de Servicio al Cliente proporcionará apoyo al Coordinador de Servicio al Cliente y Asistente de Servicio al Cliente, realizando las actividades indicadas de acuerdo con los requerimientos de la operación. Entre sus responsabilidades están: 1. Dar soporte al Coordinador de Servicio al Cliente en los temas de asistencia a la operación con...

  • Servicio Al Cliente

    hace 5 días


    Bogota, Colombia SCHOTT A tiempo completo

    **Tu Contribución**: - Tramitar los pedidos de los clientes de acuerdo a sus requerimientos - Mantener una comunicación directa con los clientes - Asegurar la entrega oportuna de los pedidos de los clientes **Sus calificaciones**: - Profesional en áreas administrativas - Bilingue - Orientación al Cliente **Sientase libre de contactarnos**: Puede...