Cx Engagement Specialist, Innovation Leader

hace 2 semanas


San Vicente Ferrer, Colombia Findasense A tiempo completo

**El Rol**

Serás la persona encargada de administrar, liderar y gestionar las marcas de Alpina en los diferentes ecosistemas digitales de la empresa. Tendrá el reto de conocer cada marca a su cargo y convertirse en un embajador de ella, que le permita crear estrategias de contenidos e influenciadores y sus respectivas parrillas según territorio de comunicación, alma, lenguaje y tono, gestionando además las debidas PQRs del día a día y los respectivos reportes.

**El equipo**

Pertenecerás al equipo de Engagement que tiene el gran propósito de fortalecer la relación de las marcas con los consumidores para lograr la mejor interacción con nuestros clientes.

Los proyectos en los que estarás tendrán un impacto en consumidor, y cliente, logrando relaciones que funcionan a todos los níveles.

**Requirements**:
**¿Qué harás?**
- Publicarás el contenido generado por el equipo en la web o red social correspondiente.
- Publicarás y moderarás (contestar/reportar casos al área correspondiente) todo el contenido creado por el equipo en la red social que corresponda.
- Participarás proactivamente en las reuniones de equipo con el fin de informar sobre el estado de la comunicación en redes sociales y en la creación de contenido.
- Gestionarás las alertas de crisis recibidas directamente por los canales de redes sociales de la marca, monitoreo y propuesta de acciones.
- Interacturarás con los usuarios, contribuyendo a identificar usuarios claves, fans e influencers.
- Realizarás informes cuantitativos y cualitativos sobre la performance en redes sociales.
- Investigarás nuevas tendencias en RRSS que contribuyan con la creación de contenidos para las marcas y/o clientes actuales.
- Realizarás la cobertura de eventos RTM.
- Interacción diaria con los clientes.

**¿Quién eres?**

Aportarás 2 a 3 años de experiência en agencias de publicidad, marketing digital o empresas en el área digital y de marca.

Como Champion digital, liderará reuniones con las diferentes agencias creativas, de contenidos y medios para el desempeño y las estrategias de comunicación de cada marca que tenga a su cargo en los ecosistemas digitales. Además, junto con la marca, se convertirá en interlocutor interno de las mismas de cara a las agencias creativas, de contenidos y productoras de contenidos digitales, gestionando y velando por él la correcta ejecución de la estrategia digital.

Buscamos una persona proactiva, con mucho empoderamiento y organizada, que pueda liderar varios proyectos en simultáneo, desde un mindset digital.

Aportarás conocimientos en:

- Marketing digital.
- Social Media y Assets Digitales.
- Campañas digitales 360.
- PQRs.
- Creación de parrillas.
- Community Manager.
- Estrategia de contenidos.
- Análisis de KPIs y métricas.
- Social Listening.

**Soft Skills**: Liderazgo, dinamismo, oratoria, empoderamiento de marca, ortografía, redacción, trabajo en equipo, trabajo bajo presión, aprendizaje continuo, adaptable.

**Benefits**

**Findasense**

Somos una compañía global de Customer Experience. Utilizamos el poder de los datos para crear experiências personalizadas y ejecutar estrategias mediante la creación de contenidos relevantes. Nuestra misión es innovar y transformar la forma en que las organizaciones se relacionan con las personas, creando soluciones que impulsan la transformación digital de nuestros clientes.

El ADN de nuestra cultura, lo que nos diferencia y nos hace únicos como Findasensers, es el modelo **EPIC (Estrategia, Propósito, Identidad, Cultura).** Creemos en un modelo de autogestión, de transparencia y en una cultura colaborativa. Estarás dentro de un ambiente que te permitirá liderar proyectos nuevos y únicos potenciando el Innovation Leader que nos identifica a todos en Findasense.

**_ Diversidad_**

En mayúsculas, y lo proclamamos bien alto, en FINDASENSE no discriminamos por motivos de raza, color, religión, origen nacional, ascendencia, estado de embarazo, sexo, identidad o expresión de género, edad, estado civil, discapacidad física o mental, condición m

Contarás con 23 días hábiles de vacaciones, Prepagada y beneficios de bienestar físico y mental



  • San Vicente Ferrer, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Serás la persona encargada de administrar, liderar y gestionar las marcas de Alpina en los diferentes ecosistemas digitales de la empresa. Tendrá el reto de conocer cada marca a su cargo y convertirse en un embajador de ella, que le permita crear estrategias de contenidos e influenciadores y sus respectivas parrillas según territorio de...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Entenderás el comportamiento del consumidor dentro del ecosistema digital y de Social Media para las diferentes marcas para las que trabajamos colaborando estrechamente con el equipo de Inteligencia para el desarrollo de insights accionables y recomendaciones estratégicas que permitan cumplir con los brief de los clientes y alcanzar los KPIs...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Findasense A tiempo completo

    **El Rol** Entenderás el comportamiento del consumidor dentro del ecosistema digital y de Social Media a nível regional para las diferentes marcas para las que trabajamos colaborando estrechamente con el equipo de Inteligencia para el desarrollo de insights accionables y recomendaciones estratégicas que permitan cumplir con los brief de los clientes y...

  • Senior Practice Manager

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia Amzn Web Services Colombia SAS A tiempo completo

    Manage a team in excess of 25 people whose primary responsibility is program/project management in a professional services environment - 15+ years’ hands on experience leading the delivery of multiple enterprise-level IT consulting projects using Agile/Iterative and Waterfall methodologies - Experience developing and maintaining executive relationships...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Paragon Global A tiempo completo

    **_DIGITAL MARKETING TEAM LEADER _** - We are looking for a qualified and experienced Digital Marketing professional to lead the marketing team and successfully implement the Company’s marketing strategy. _ - As a Digital Marketing team leader, you should have in-depth marketing experience both in traditional marketing and digital technologies. You will...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Blackboard A tiempo completo

    **Associate** **Marketing** **Specialist** **Bogotá**,** **Colombia** **ONLY CVs SUBMITTED IN ENGLISH WILL BE CONSIDERED** **The Opportunity**: We’re looking for an Associate Marketing Specialist to help us push the boundaries of what education can offer through the power of technology. Education is our passion, and our team members bring that to work...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Kyndryl A tiempo completo

    523850BR **Why Kyndryl** Our world has never been more alive with opportunities and, at Kyndryl, we’re ready to seize them. We design, build, manage and modernize the mission-critical technology systems that the world depends on every day. Kyndryl is at the heart of progress — dedicated to helping companies and people grow strong. Our people are...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Boston Scientific Corporation A tiempo completo

    **Exponential Transformation Project Specialist - Bogota Job**: Remote Eligible: Hybrid Onsite Location(s): Bogota, CUN, CO **Additional Locations**: N/A **Diversity - Innovation - Caring - Global Collaboration - Winning Spirit - Caring - High Performance** At Boston Scientific, we’ll give you the opportunity to harness all that’s within you by...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    At Johnson & Johnson, the largest healthcare company in the world, we come together for one purpose: to transform the history of health in humanity. Diversity & Inclusion are essential to continue building our history of pioneering and innovation, which has been impacting the health of more than 1 billion patients and consumers every day for more than 130...

  • C1technical Leader .NET

    hace 1 semana


    San Vicente Ferrer, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo

    Balance and quality of life, professional development, multicultural teams, training differentiate us, growth and passion focused on people. If you are looking for something more, give us the opportunity to meet you. We are looking for a.Net Technical Leader, a dynamic person with a proactive attitude to seek solutions and positive in the face of conflicts,...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Aon A tiempo completo

    **About us**: En Aon nos guiamos por nuestra misión, que permite posibilidades económicas y humanas para clientes, colegas y comunidades de todo el mundo, esto se hace notable cuando reconocemos nuestro poder que cambia la vida para mejor. En un mundo extremo y volátil, nuestra misión es contribuir a crear seguridad, estabilidad y oportunidades para...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Softtek Information Technology & Services A tiempo completo

    **About Softtek** Founded in 1982, Softtek is a global provider of process-driven IT solutions with 30 offices in North America, Latin America, Europe, and Asia. With 15 Global Delivery Centers in the U.S., Mexico, China, Brazil, Argentina, Costa Rica, Spain, Hungary, and India. Softtek helps improve and produce predictable outcomes for top-tier...

  • Tech Sales Consulting

    hace 3 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia AT&T A tiempo completo

    At AT&T, we’re connecting the world through the latest tech, top-of-the-line communications and the best in entertainment. Innovation powers all that we do, and our groundbreaking solutions deliver compelling communication and entertainment experiences to millions of customers worldwide. As part of our team, your next big idea could be our newest...

  • Social Media Specialist

    hace 4 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia In All Media A tiempo completo

    In all media is looking for a Social Communications Specialist/influencer to join our growing team! We are looking for someone who will create content for our social media and create engagement. Someone who would be able to let the world know the company's culture and at the same time, be up to date with the latest trends on content, Solid public speaking...


  • San Vicente Ferrer, Colombia Eddy Pump Corporation A tiempo completo

    We are a prominent group of industrial equipment B2B companies dedicated to delivering high-quality products and services to our global clientele. We prioritize innovation and customer satisfaction in everything we do. We are currently seeking a talented Marketing Automation Specialist to join our team and assist in leveraging HubSpot for our marketing...

  • Technical Recruiter

    hace 1 semana


    San Vicente Ferrer, Colombia CSG A tiempo completo

    CSG is a leader in innovative customer engagement, revenue management, and payments solutions that make ordinary customer experiences extraordinary. As a flexible first organization, you can find our remote and on-site locations here. **Key Areas of Responsibility**: **Knowledge, Skills and Experience**: - Bachelor’s Degree or equivalent experience...

  • Team Leader

    hace 3 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia DHL A tiempo completo

    About the Role: Interact with the stations / Countries and co-ordinate with the team members to ensure correct and timely documentation to the customer. To supervise, train, and guide the team members to execute their tasks. Supervise staff in accordance with company policies and procedures. Define the processes, KPI (SMART), roles within the programs and...


  • Municipio de San Vicente Ferrer, Colombia Aon A tiempo completo

    **About us**:En Aon nos guiamos por nuestra misión, que permite posibilidades económicas y humanas para clientes, colegas y comunidades de todo el mundo, esto se hace notable cuando reconocemos nuestro poder que cambia la vida para mejor. En un mundo extremo y volátil, nuestra misión es contribuir a crear seguridad, estabilidad y oportunidades para...

  • Accounting Specialist

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia Infobip A tiempo completo

    Company Description At Infobip we dream big. We value creativity, persistence and innovation, passionately believing that it is through teamwork that we can all reach greater heights. Since 2006, we have been innovating at the edge of technological possibilities and are now shaping global communications of the future. Through 60+ offices on six continents,...

  • Principal Consultant

    hace 2 semanas


    San Vicente Ferrer, Colombia Oracle A tiempo completo

    An experienced consulting professional who has an understanding of solutions, industry best practices, multiple business processes or technology designs within a product/technology family. Operates independently to provide quality work products to an engagement. Performs varied and complex duties and tasks that need independent judgment, in order to...