Team Leader Sales Tesoro Bcs

hace 3 días


Colombia Adidas A tiempo completo

Propósito y relevancia general para la organización:

Contribuir a los logros de los objetivos y KPIs de la tienda proporcionando una experiência memorable para los clientes y viviendo los valores de la marca. Apoyar al equipo que lidera y las operaciones de la tienda como tercero a cargo y gestiona el equipo asignado. Utilizar los conocimientos y la experiência para servir y vender a los clientes y lograr la excelencia operativa, ejecutar sin problemas las operaciones de la tienda cuando sea responsable del flujo de productos hacia y desde el piso de ventas, el almacén y / o los procedimientos de caja.
Responsabilidades clave:

- Apoya las operaciones comerciales de la tienda y las personas como un tercero a cargo cumpliendo el rol de gerente a cargo en caso de que el Gerente de Tienda y el Subgerente de Tienda estén ausentes para garantizar la gestión y supervisión de la tienda asegurando el cumplimiento de los estándares de servicio de adidas.
- Colabora con el logro de los KPI de la tienda como CR (Conversion Rate / Tasa de Conversión), ATV (Average Transaction Value / Valor Promedio de Transacción), ASP (Average Selling Price / Precio Promedio de Venta), UPT (Unit per Transaction / Unidad por Transacción), Tráfico, Margen Estándar, NPS (Net Promoter Score) y garantiza que el equipo los conozca, conozca cómo contribuyen y hace sugerencias de los ajustes necesarios para impulsar la productividad y la eficiencia a nível de servicio y piso de ventas.
- Contribuye al cumplimiento de las políticas y procedimientos de la tienda para mantener un ambiente laboral y de compras seguro y apoya la capacitación del equipo para asegurar los estándares de adidas y reducir los riesgos.
- Supervisa y da soporte en las diferentes tareas de la tienda (ej., Caja, almacén, ventas), ejecutándolas junto con el equipo si es necesario, para asegurar la operación de la tienda y el servicio al cliente.
- Como líder a cargo, apoya en la ejecución del uso adecuado de los recursos disponibles de la tienda, optimiza la programación del personal, minimiza y controla las pérdidas de inventario, y minimiza y controla eficientemente todos los gastos generales operativos bajo la responsabilidad del equipo gerencial de la tienda, para impactar positivamente la rentabilidad de la tienda.
- Lidera, motiva al equipo asignado y apoya el reclutamiento y capacitación de otros miembros del equipo para brindarle al equipo las herramientas necesarias para desempeñar y lograr los objetivos de la tienda asegurando el compromiso, la productividad y la cultura de alto desempeño de los empleados, liderando con el ejemplo como un defensor de la marca, que exhibe constantemente las 3 C (Confianza, Colaboración y Creatividad) para reforzar la cultura adidas.
- Impulsa que nuestro modelo de servicio y ritmo operativo de la tienda, sea realmente vivido por todos los miembros del equipo, incluyendo el cumplimiento de todos los estándares de nuestras operaciones de retail y el proceso de postventa en una perspectiva omnicanal.
- Colabora con la ejecución y seguimiento de iniciativas digitales que deben ser implementadas, operativas y de cara al consumidor. Impulsa una ejecución impecable en todo el proceso digital de principio a fin a nível de tienda.
- Apoya al gerente de la tienda en la capacitación del equipo en todas las soluciones y herramientas de ventas digitales y omnicanal y brinda un servicio posventa para garantizar una experiência de compra perfecta.
- Impulsa que la adquisición de la membresía de Creators Club sea ejecutada por los miembros de nuestro personal a través de nuestro modelo de servicio en cada interacción con los consumidores.
- Completa todos los programas de capacitación aplicables, incluidos los conocimientos básicos y de temporada sobre la marca y el producto, aplicando de manera efectiva el aprendizaje en el trabajo.
- Trabaja siempre con una mentalidad de equipo primero, respetando plenamente a todos los colegas y contribuyendo activamente a hacer de su lugar de trabajo un entorno inclusivo y acogedor para todos.

Team leader (Stockroom - Bodega / Almacén)
(Si aplica)
- Dirige las operaciones del almacén y completa las entregas de forma rápida y precisa mientras se adhiere a los procedimientos de protección de stock para garantizar la experiência del cliente y reducir la pérdida de stock.
- Coordina y ejecuta todos los procesos de control de inventarios como parte de los procedimientos y ritmo operativo de los estándares de retail.
- Registra y gestiona todos los movimientos de inventario entre tiendas y lo hace de manera oportuna para salvaguardar el stock y proporcionar datos actualizados y precisos.
- Lidera una adecuada gestión de la bodega o almacén y el proceso de reposición en tienda, asegurando una ejecución impecable de la disponibilidad de stock en el piso de ventas en todo momento.
- Se asegura de que los suministros adecuados estén disponibles para crear un ambien


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    **About Team International** - We're a global IT consulting company and a software development service provider that helps organizations operate at their best. With 30+ years of experience, +6 Global locations, and +1000 employees, TEAM combines technology expertise, valuable insights, business intelligence, and a client-centered approach to address...

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    Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural. Team Leader Medellín (Sales) Tus retos en el equipo serán: Lograr el crecimiento y...

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    **Customer Service/Support** **Location** - Medellín, Colombia*** Job Title: team leader **Job Description**: The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. ** Essential...

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    **Director of Sales (Remote)**: We are seeking an accomplished and dynamic manager to lead our sales team focused on serving Small and Medium-sized Businesses (SMBs). Your hands-on approach to leadership will be instrumental in cultivating a high-performance sales culture. You will be responsible for mentoring and coaching our talented sales team, providing...

  • Team Leader

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    Colombia WTW A tiempo completo

    **El Rol** Como **GDC** **Team Lead **será parte de un equipo responsable por la implementación y gestión del modelo operativo que apunta a la transformación, la excelencia y al servicio al cliente (interno y externo) **Responsabilidades** - Interactuar con equipos técnicos y comerciales, para garantizar la correcta prestación del servicio, bajo los...

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    Manage the team in charge to achieve compliance with the Company's quality objectives and standards, developing effective supervision, training and growth actions with the assigned agents, ensuring optimal compliance with commercial agreements and carrying out the necessary administrative and customer service tasks that are...

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  • Colombia Global Pacific Support A tiempo completo

    At Global Pacific Support, we are seeking a seasoned and results-driven Auto Dealership Manager to lead our Business Development Center (BDC) team. This is an exceptional opportunity for an experienced sales leader to drive revenue growth, enhance customer satisfaction, and foster a high-performing sales culture.Key Responsibilities:Team Management: Oversee...

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    **Requisitos**: Are proficient in both verbal and written English, demonstrating strong communication abilities. Possess a robust background in performance management, showcasing the ability to drive results effectively. Are adaptable and flexible, willing to accommodate shifting schedules, work hours, and holiday shifts. Demonstrate exceptional coaching...

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    We are Darly Solutions, a dynamic team of passionate professionals dedicated to delivering reliable software solutions worldwide.Our company has been on the rise since 2016 as a team of Angular Frontend developers.About UsWe are committed to pushing boundaries and achieving excellence in our field.Job OverviewWe are seeking an ambitious Sales Manager to join...


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