Team Leader

hace 3 semanas

Colombia TaskUS A tiempo completo

What does a Team Lead really do? Think of yourself as someone who will provide mentorship, guidance and career development to members of your team, so not everyone can qualify for this role. We make sure we get the best of the best, after all, we are a ridiculously good company so we make sure our employees are top-notch. So come on, now we need your full concentration because it's time to imagine what it's like being a Team Lead.

As a Team Lead, you will provide mentorship, guidance, and career development to members of your team. You will implement escalation channels in accordance with mutually agreed-upon procedures. You will lead a high-performing team through an exciting transition to build problem-solving, critical thinking, analytical and technical capabilities which will enable the department to develop deeper, more scalable solutions. You will establish team goals and work with direct reports on strategies for executing, measuring progress, and sharing results. You will also identify actionable insights, suggest recommendations, and influence team strategy through effective communication.

So, do you have what it takes to be a Team Lead?

**Requirements**:

- Bilingual in English & Spanish with a minimum B2 proficiency in English.
- 2 years of prior relevant people management experience in the BPO or call center industry
- A strategic thinker with strong analytical and creative problem-solving skills
- Experience providing constructive criticism and implementing corrective action plans
- A high-level understanding of customer confidentiality standards and also has a passion for the development of teammates.

**Job Expectations**:

- This position could either be on-site at our office located in Medellin

About TaskUs

TaskUs (NASDAQ: TASK) is a provider of outsourced digital services and next-generation customer experience to innovative and disruptive technology companies, helping its clients represent, protect and grow their brands. Leveraging a cloud-based infrastructure, TaskUs serves clients in the fastest-growing sectors, including social media, e-commerce, gaming, streaming media, food delivery and ridesharing, HiTech, FinTech and HealthTech.

As of June 30, 2021, TaskUs had approximately 31,500 employees across twenty locations in the United States, the Philippines, India, Mexico, Taiwan, Greece, Ireland and Colombia.

If you like wild growth and working with happy, enthusiastic over-achievers, you'll enjoy your career with us

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TaskUs is an Equal Opportunity Employer

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Colombia Chemonics A tiempo completo

    The protection of your personal data is important to Chemonics. Please review the Chemonics Data Privacy Policy. And, if you are located in the UK, please read our EU Recruiting Data Privacy Notice to learn how we process your personal data.Chemonics UKPlease be advised that this requisition is for an anticipated proposal and the role is contingent upon...

  • Team Leader

    hace 6 días

    Colombia Essity A tiempo completo

    **Acerca del Rol**: El team leader es el responsable por los resultados de operación y desarrollo de los empleados en cada turno, además es el intercomunicador entre las estrategias de la compañía y la base operativa. Debe tener intereses comerciales en mente. Brinda al equipo liderazgo y coaching. **¿Qué harás?**: - Es un modelo a seguir para la...

  • Operations Team Leader

    hace 1 mes

    Colombia SuperStaff A tiempo completo

    We are seeking a dynamic, results-oriented team leader to join our team as an Operations Supervisor/Operations Team Leader. This role is crucial to ensuring that our operations run smoothly and exceed our customers' expectations. **Responsibilities**: - Supervise and lead a team of operations staff to ensure efficient workflow and high productivity. -...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Colombia Essity A tiempo completo

    Acerca del Rol:El team leader es el responsable por los resultados de operación y desarrollo de los empleados en cada turno, además es el intercomunicador entre las estrategias de la compañía y la base operativa. Debe tener intereses comerciales en mente. Brinda al equipo liderazgo y coaching.¿Qué harás?: Es un modelo a seguir para la seguridad....

  • Team Leader

    hace 3 semanas

    Colombia Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Medellín, Colombia*** Job Title: team leader **Job Description**: The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. ** Essential...

  • Team Leader

    hace 3 días

    Colombia Webhelp A tiempo completo

    **Customer Service/Support** **Location** - Medellín, Colombia*** Job Title: Team Leader **Job Description**: The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. ** Essential...

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    Colombia Essity A tiempo completo

    **Team Leader Supervisor**: **Acerca del Rol** El team leader - Supervisor lidera, gestiona y coordina el proceso productivo a cargo, con el fin de asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión a través del seguimiento constante de las actividades, las personas y los recursos. **¿Que haras?**: Cumplir y asegurar el cumplimiento de las...

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    Colombia Essity A tiempo completo

    **Team Leader Supervisor**: **Acerca del Rol** El team leader - Supervisor lidera, gestiona y coordina el proceso productivo a cargo, con el fin de asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión a través del seguimiento constante de las actividades, las personas y los recursos. **¿Que haras?**: Cumplir y asegurar el cumplimiento de las...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Colombia Webhelp A tiempo completo

    Customer Service/SupportLocation Medellín, Colombia***Job Title:team leaderJob Description:The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. Essential Functions/Core...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Colombia Webhelp A tiempo completo

    Customer Service/SupportLocation Medellín, Colombia***Job Title:Team LeaderJob Description:The Team Leader, Operations is responsible for the day-to-day supervision of a group of call center associates. This position ensures performance metrics are achieved by providing adequate coaching, motivation and accountability. Essential Functions/Core...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Colombia Essity A tiempo completo

    Team Leader Supervisor:Acerca del RolEl team leader - Supervisor lidera, gestiona y coordina el proceso productivo a cargo, con el fin de asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión a través del seguimiento constante de las actividades, las personas y los recursos.¿Que haras?:Cumplir y asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad...

  • Bim Team Leader

    hace 2 semanas

    Colombia ENG A tiempo completo

    ENGBIM es una compañía líder en servicios de consultoría BIM a nível internacional.Queremos sumar a nuestro equipo un Team Leader (Job Captain) con inglés avanzado, para el área MEP.Requisitos: Experiência en gestión de proyectos internacionales, preferentemente de USA. Experiência en gestión de equipos. Manejo intermedio/avanzado de Revit MEP....

  • Team Leader

    hace 4 semanas

    Colombia WTW A tiempo completo

    **El Rol** Como **GDC** **Team Lead **será parte de un equipo responsable por la implementación y gestión del modelo operativo que apunta a la transformación, la excelencia y al servicio al cliente (interno y externo) **Responsabilidades** - Interactuar con equipos técnicos y comerciales, para garantizar la correcta prestación del servicio, bajo los...

  • Team Leader

    hace 2 semanas

    Colombia WTW A tiempo completo

    El RolComo GDC Team Lead será parte de un equipo responsable por la implementación y gestión del modelo operativo que apunta a la transformación, la excelencia y al servicio al cliente (interno y externo)Responsabilidades Interactuar con equipos técnicos y comerciales, para garantizar la correcta prestación del servicio, bajo los estándares definidos...

  • Team Leader Asistente de Cuenta

    hace 2 semanas

    Colombia Acrecer SAS A tiempo completo

    En la familia Acrecer estamos buscando un TEAM LEADER ASISTENTE DE CUENTA que pueda: Liderar, coordinar, planear y controlar la gestión diaria de las asistentes de cuenta velando por la atención ágil y oportuna de las necesidades presentadas por propietarios y arrendatarios en el desarrollo del contrato de arrendamiento y administración. Evolucionando...

  • Team Leader Asistente de Cuenta

    hace 2 semanas

    Colombia Acrecer SAS A tiempo completo

    En la familia Acrecer estamos buscando un TEAM LEADER ASISTENTE DE CUENTA que pueda:Liderar, coordinar, planear y controlar la gestión diaria de las asistentes de cuenta velando por la atención ágil y oportuna de las necesidades presentadas por propietarios y arrendatarios en el desarrollo del contrato de arrendamiento y administración.Evolucionando el...

  • HR Team Leader

    hace 4 semanas

    Colombia ttg Talent Solutions A tiempo completo

    **Human Resources Team Leader - Medellin** **Location: On-Site** **Employment Type: Permanent Position** **Salary Range: 3,500,000 - 4,500,000 COP** **Description**: Lead and coordinate HR processes, overseeing recruitment, payroll, and employee well-being. Deliver crucial reports, enforce disciplinary policies, and ensure workplace...

  • Team Leader de Cobranza

    hace 2 semanas

    Colombia Crediito365 A tiempo completo

    Importante Fintech se encuentra en busca de personal apasionado, con alto nível de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para liderar equipos de trabajo. Este rol tendrá designado liderar una campaña especial de cobranza para mercado extranjero (México).Únete a nuestro equipo de trabajo como: Team Leader de Cobranza - Coordinador de...

  • Account Coordination Team Leader

    hace 2 semanas

    Colombia ttg Talent Solutions A tiempo completo

    Account Coordinator Leader.Location: Medellin - Colombia.Summary:The Account Coordinator Leader must train, educate, supervise and evaluate the daily activities of the account coordinator team, providing comprehensive support and working hand in hand with the account manager team. The objective is to work closely with staff and operational teams in a...

  • Team Leader Centro America

    hace 3 semanas

    Colombia WTW A tiempo completo

    Team Leader Centro America - Medellín, CO March 20, 2024 - Asegurar que los procesos y procedimientos operativos del área se lleven a cabo de manera satisfactoria y confiable. - Soportar las Unidades de Negocio en la revisión, facturación y entrega de las pólizas a los clientes. - Apoyar su equipo de trabajo en la parte técnica. Controlar repuestas...