Coordinador de Mesa de Soporte Medellín

hace 7 meses


Colombia Xolit SAS A tiempo completo

**Únete a Nuestra Revolución de Servicio: Coordinador de mesa de soporte**

**Xolit** es una empresa multinacional líder en innovación, que busca un Coordinador de meta de soporte para liderar y transformar nuestra dinámica de servicio. ¿Listo para marcar la diferencia? Descubre más en nuestras paginas.

Como Coordinador de Servicio Continuado, serás la pieza clave para asegurar una experiência de servicio inigualable, analizando, definido, proponiendo y asegurando la implantación de mejores prácticas aplicables al servicio de soporte, mesas de ayuda de la organización y de los clientes.

Requisitos Académicos: Profesional en ingeniería de sistemas, telecomunicaciones eléctricas, o afines.

Experiência Laboral: 4 años de experiência liderando equipos de mesas de servicio en soporte técnico, con un historial exitoso en el cumplimiento de ANS, KPIS y metodologías ágiles. Debe contar con experiência en la gestión estratégica de servicios de atención al cliente, liderar proyectos de transformación de la experiência del cliente, gestionar equipos y dirigir la mejora continua de servicios

**Condiciones**:

- Salario: Competitivo y atractivo, personalizado según tu trayectoria y habilidades.
- Tiempo del Contrato: Indefinido.
- Modalidad: Presencial.

**Beneficios**:

- Plan de salud complementario para garantizar tu bienestar.
- **24** días de descanso al año para disfrutar con tu familia o invertir en actividades de tu interés. (15 días de vacaciones por ley, 6 días otorgados por la compañía, 2 días para estar con la familia y un día especial para celebrar tu cumpleaños).
- Formación certificada y oportunidades de crecimiento laboral.
- Bonos anuales por cumplimiento y desempeño semestral.

Lidera la revolución del servicio continuado con nosotros Te invitamos a ser parte activa de nuestra evolución en Xolit.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $2.000.000 - $4.000.000 al mes



  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Colombia COMPUTEL SYSTEM SAS A tiempo completo

    Coordinador de Agentes en Mesa de Servicio Palabras clave: Coordinador Agentes Mesa de Servicio Ingeniero Sistemas Ingeniero Electrónico Ingeniero Telecomunicaciones Únete a nuestro equipo como Coordinador de Agentes en Mesa de Servicio, una posición clave dentro de nuestra empresa dedicada a ofrecer soluciones tecnológicas innovadoras....


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 7 meses


    Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 7 meses


    Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Colombia S&A A tiempo completo

    Técnico Soporte Mesa de Ayuda - Seguridad Electrónica ¡Únete a nuestro equipo!Somos la principal mayorista en sistemas electrónicos de seguridad y redes, y buscamos un Técnico de Soporte para Mesa de Ayuda con experiencia en seguridad electrónica. Si tienes conocimientos en CCTV, alarmas, intercomunicadores, almacenamiento, redes, control de acceso,...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente Mesa de servicio / Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo en Sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de seis (6) meses en **atención remota a usuario final.**: - Conocimientos en ofimática** (Excel, Word, Power point), soporte sistemas operativos Windows, buena atención al...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **Rol**: - Analista de Soporte en Sitio / Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo, Estudiante o recien graduado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines. - Experiência mínima de un (1) año como** Soporte y Funciones de Mesas de Servicios IT.**: - Con capacidad de trabjo en equipo y buen...

  • Coordinador It

    hace 4 días


    Colombia Sitech de Colombia SAS A tiempo completo

    Somos Sitech reconocido empresa de tecnología enfocada en comercializar y prestar servicios de tecnología de Software y Hardware, actualmente estamos buscando un coordinador de servicios con experiência en tecnología, facturación, control de inventario y mercancía, mesa de ayuda, generación y control de contratos de clientes. Salario de 1.5M A...


  • Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta**Rol**:- Analista de Soporte en Sitio / Mesa de Ayuda**Requisitos**:- Técnico, Tecnólogo, Estudiante o recien graduado en Ingeniería de Sistemas, Electrónica o carreras afines.- Experiência mínima de un (1) año como** Soporte y Funciones de Mesas de Servicios IT.**:- Con capacidad de trabjo en equipo y buen relacionamiento...


  • Colombia Indra A tiempo completo

    Requisitos: Profesional en Electrónica, Sistemas, Telecomunicaciones, Industrial o afines. Experiencia mínima de tres (3) años en labores relacionadas a servicio al cliente y soporte en sitio por mesa de servicios, liderando o coordinando proyectos de TI. Experiencia mínima de dos (2) años a partir de la fecha de expedición de la certificación...

  • Agente de Mesa

    hace 1 semana


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Formación académica: Técnico o tecnológico en sistemas Experiência: Mínimo 6 meses en mesa y atención telefónico soporte técnico remoto para solución de casos de primer nível. Funciones: - Recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nível a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda. - Analizar,...

  • Mesa de Servicio

    hace 7 meses


    Colombia INDRA S.A de C.V A tiempo completo

    **More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. **Buscamos**: Soporte técnico Certificado ITIL **¿Cuál es el reto que te proponemos?** Estarás en contacto continuo...


  • Colombia Indra A tiempo completo

    La empresa Indra busca un Coordinador de Mesa de Ayuda para su ubicación en Medellín, Colombia. La posición ofrece una remuneración estimada mensual de $7.500.000 COP.Resumen de la Empresa: Indra es una compañía líder en tecnología y consultoría que brinda soluciones innovadoras a sus clientes en sectores clave como defensa, transporte, energía y...


  • Colombia Cámara de Comercio de Medellín A tiempo completo

    La Cámara de Comercio de Medellín busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Desarrollo Económico y Empresarial. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia de al menos 10 años en áreas administrativas, ingenierías, comunicación, negocios internacionales o carreras afines, con especialización en proyectos y...

  • Agente de Mesa

    hace 1 semana


    Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Formación académica:Técnico o tecnológico en sistemasExperiência:Mínimo 6 meses en mesa y atención telefónicosoporte técnico remoto para solución de casos de primer nível.Funciones:- Recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nível a los usuarios del CONTRATANTE que establezcan comunicación con la Mesa de ayuda.- Analizar,...


  • Colombia Sysdatec De Colombia Sas A tiempo completo

    Estamos buscando un técnico altamente calificado con experiencia en soporte de TI, atención telefónica y servicio al cliente. La empresa Sysdatec De Colombia Sas, con más de 10 años de experiencia en el sector de tecnología, busca alguien que pueda proporcionar apoyo de alta calidad a nuestros clientes.Requisitos del Puesto:Tener dos años (2) de...


  • Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...


  • Colombia Pdt Agencia De Medios A tiempo completo

    Pdt Agencia De Medios busca para su equipo de trabajo una Asesora de Soporte Telefónico. Se requiere laborar en la ciudad de Medellín.Resumen de la empresaImportante empresa del sector salud.SueldoRango de salario: $4.500.000 - $7.000.000 COP al mes, dependiendo de experiencia.Descripción del puestoLa Asesora de Soporte Telefónico trabajará directamente...