Administración Soporte de Aplicaciones
hace 2 semanas
Sé parte de Stefanini
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
**Responsabilidades y atribuciones**
1. Gestionar las solicitudes e incidentes reportados por las áreas de Negocio sobre los aplicativos.
2. Analizar y resolver las solicitudes e incidentes que pueden ser atendidos en segundo nível según la solución que corresponda. (esto implica análisis de datos consultas a la base de datos y log del aplicativo para realizar diagnósticos y ejecución de scripts o desarrollo de soluciones)
3. Escalar y gestionar las solicitudes e incidentes con los especialistas de 3er. Nível o con proveedores hasta lograr el cierre del caso.
4. Gestionar las soluciones de fondo de los incidentes presentados o hacer la gestión del problema hasta encontrar la causa raíz.
5. Manejo de la comunicación y de la relación con las áreas del negocio para lograr la correcta priorización de los casos en función al impacto y riesgo para la compañía.
6. Colaborar con informes de seguimiento y resultados de los entregables del proyecto
7. Asegurar que todos los casos queden correctamente documentados para llevar el log y trazabilidad de eventos
8. Gestionar los cambios de emergencia o normales antes el comité de cambios con las respectivas aprobaciones del negocio y justificación de la solución.
10. Tener disponibilidad para trabajar en horario extendido y fines de semanas durante los períodos de cierre de la compañía o cuando se presente incidencias críticas
**Requisitos y calificaciones**
Liderazgo Técnico en Soporte de Aplicaciones 3 años deseable 2 años indispensable
Gestión y solución de Incidentes y problemas 5 años deseable 3 años indispensable
Manejo de modelos de datos relacionales. Experiência en Bases de datos PL/SQL, ORACLE, SQL SERVER y no relacionales, AWS 3 años deseable 3 años indispensable
Experiência en arquitectura, diseño de software y operaciones de infraestructura en entornos híbridos on-premise y iCloud preferiblemente AWS 4 años deseable 4 años indispensable
Cursos:
Itil deseable
Scrum deseable
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
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Coordinador Soporte de Aplicaciones
hace 3 días
Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completoDescripción de la oferta - Empresa de seguros requiere para su equipo de trabajo, profesional en ingenieria de sistemas o carreras afines, con entre 5 y 6 años de experiência en Coordinación y Liderazgo técnico en soporte de Aplicaciones y Modelo de Gestión de Servicios de TI - Industria Seguros y Seguridad Social, Gestión y solución de Incidentes y...
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Delivery Manager Soporte Aplicaciones Remoto
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Sophos Solutions A tiempo completo**¿Por qué nosotros?** - Solidez financiera, estabilidad laboral, crecimiento profesional y multiculturalidad; somos una empresa con presencia a nível mundial desde Latam USA e india nos especializamos en soluciones de software con socios como Mambu, Oracle, Microsoft o AZURE; buscamos un IT Consultant, Service o Delivery Manager para Soporte a...
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Coordinador de Sistemas y Aplicaciones
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Academia de Idiomas SMART A tiempo completo¡Haz parte de nuestro equipo de trabajo! Academia de idiomas Smart busca Coordinador de aplicaciones, el cual se encargara de gestionar la adecuada implementación y soporte al funcionamiento de los aplicativos para un óptimo rendimiento en el uso de procesos, datos, a nível operativo de la institución. Esta persona tendrá a cargo las...
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Bogota, Colombia Indra A tiempo completo**More digital. More human. More Minsait.** Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible. Buscamos **Desarrollador para Soporte de aplicaciones** con ganas de trabajar en nuestros equipos...
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Coordinador Soporte de Aplicaciones
hace 3 días
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! **Responsabilidades y atribuciones** 1. Experiência en industria de Seguros (Seguridad Social - Previsionales y Rentas) 2. Asegurar la gestión del servicio y...
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Analista de Aplicaciones Oficina de Tecnología de
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Hospital Universitario San Ignacio A tiempo completoProfesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Electrónica o afines, con 2 años de experiência en administración de aplicaciones referente al desarrollo, monitoreo y soporte de aplicaciones. Indispensable inglés intermedio, certificación ITIL Foundation v3 y conocimiento general en tecnologías de HW, SW y comunicación, base de datos, sistemas...
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Analista de Aplicaciones
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Academia de Idiomas SMART A tiempo completo¡Haz parte de nuestro equipo de trabajo! Academia de Idiomas Smart, requiere para su equipo de trabajo Analista soporte de aplicaciones que cuente con 1 año de experiência en levantamiento de requerimientos, con conocimientos en metodologías de software, manejo de servidores Windows y linux. Conocimiento en Cloud Computing, Gestión de bases de datos...
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Analista de Aplicaciones. Sector Salud
hace 7 días
Bogota, Colombia LG Consultores A tiempo completoResponsable por plantear y proponer métricas para el proceso de incorporación de software, participar y apoyar en las actividades de ejecución del cambio necesarias para el proceso de incorporación de software, desde la validación hasta la programación e implementación, realizar las pruebas técnicas de configuración y parametrización en el ambiente...
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Coordinador Mesa Aplicaciones Ii
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoDesarrollar productos de complejidad media-avanzada, con calidad y de acuerdo a la fecha y tiempo asignado. Se requiere un ingeniero para el perfil de Coordinador de Soporte aplicaciones con las siguientes características: - **Formación académica**:Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines. - **Conocimiento y Experiência (mínima 3 años)...
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Analista de Soporte
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...
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Administrador de Soporte de Aplicaciones
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completoProfesionales titulados en ingeniería de sistemas o carreras afines. Experiência de 5 años en Gestión y solución de Incidentes y problemas y conocimiento de ITIL. Manejo de modelos de datos relacionales. Experiência en Bases de datos PL/SQL, ORACLE, SQL SERVER y no relacionales. Diseño de software y manejo de aplicaciones sobre infraestructuras en...
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Profesional de Soporte
hace 3 días
Bogota, Colombia TOOLES HERRAMIENTAS LEGALES A tiempo completoRequerimos para nuestro equipo de trabajo: 1. Profesional o estudiante últimos semestres de Ingeniería de sistemas o afines. 2. Experiência en manejo de plataformas tecnológicas. 3. Experiência o conocimientos básicos en desarrollo de software. 4. Mínimo 1 año de experiência en soporte de plataformas Tecnológicas. 5. Conocimientos básicos de...
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Soporte Plataformas
hace 4 días
Bogota, Colombia IZYTECH A tiempo completoIZYTECH está en la búsqueda de implementar y llevar la puesta en marcha de los proyectos con nuestros nuevos clientes, asi como tambien dar soporte y asistencia a los mismos. Para lo anterior, se realizaran tareas como: - Relacionamiento con clientes sobre uso y asistencia en plataformas relacionadas - Recolección y carga de información. - Seguimiento...
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Lider de Aplicaciones It
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Zurich Insurance A tiempo completoLong Description- ¡Hola Futuro Zuricher!- Soy Erika, reclutadora para esta posición. Me encanta escuchar música, leer novelas de amor y compartir tiempo con mi gato. ¡Es un placer saludarte! - Gracias por tu interés en nuestra compañía. Sabemos que buscar nuevas oportunidades puede ser desafiante, pero no te preocupes, todo llega en el momento...
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Analista de Soporte Ti
hace 4 semanas
Bogota, Colombia TBWA COLOMBIA A tiempo completoSe busca un analista de soporte con estos requisitos: - Administración de la red utilizando herramientas y metodologías existentes. - Configuración de equipos de tecnología, asegurando el intercambio de información requerida en la compañía. - Soporte técnico y especializado a los usuarios de la compañía - Administración de inventarios a lo que...
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Soporte en Sitio y Mesa de Servicio
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoBrindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...
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Analista Soporte Nivel Ii
hace 3 días
Bogota, Colombia Axity A tiempo completoAnalista soporte nível II- Profesional en ingeniería de sistemas o afines o estudiante de mínimo séptimo semestre.- Conocimientos en DBs Oracle 12c (PL/SQL), software base de computadores, DBs SQL, conocimientos en servidores de aplicación - weblogic, Tomcat y IIS -, - conocimiento en automatización de tareas básicas - Shell, Bat, Robot, Script -, -...
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Profesional Especialista en Aplicaciones
hace 3 días
Bogota, Colombia Technip Energies A tiempo completo**Sobre nosotros** En Technip Energies, creemos en un mañana mejor y creemos que podemos hacer que el mañana sea mejor. Con aproximadamente 15.000 mujeres y hombres talentosos, somos una empresa de ingeniería y tecnología global y líder, con una visión clara para acelerar la transición energética. Diseñar y entregar soluciones energéticas de valor...
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Analista de Soporte
hace 3 días
Bogota, Colombia Aranda Software A tiempo completo¿Eres o conoces #Analistadesoportecon experiência en soporte especializado y bases de datos MYSQL, SQL, ORACLE? Perfil: Analista de soporte - Colombia. **Requisitos**: - Experiência en atención al cliente - Experiência >2 años en Admón. de servidores - Experiência en bases de datos SQL Y ORACLE - Experiência >2 años en Mesa de...
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Tecnólogo de Soporte
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Talento Solido TI A tiempo completo**Formación**: Mínimo Tecnología en Sistemas con Capacitación o certificación en Itil Foundations (adjuntar soporte). **experiência**: Mínimo tres (3) años en: atender incidentes de Gestión de Hardware y Software y el aplicativo Aranda Service Desk desde la recepción hasta el cierre del caso. **experiência específica mínima de cuatro (4) años...