Coordinador Mesa Aplicaciones Ii

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

Desarrollar productos de complejidad media-avanzada, con calidad y de acuerdo a la fecha y tiempo asignado.

Se requiere un ingeniero para el perfil de Coordinador de Soporte aplicaciones con las siguientes características:

- **Formación académica**:Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines.
- **Conocimiento y Experiência (mínima 3 años) en**:

- **Certificado ITIL**:

- Identificación y gestión de problemas causa - raíz.
- Manejo de indicadores de mesas de soporte
- Gestión ANSs
- Conocimiento en gestión de incidentes TI
- Conocimiento en programacion de PL/SQL, generación de sentencias, consultas y análisis sobre errores en BD.
- Conocimiento y experiência en soporte aplicativos desarrollados bajo lenguajes JAVA.
- **Experiência adicional: >= 3** años, liderando equipos de soporte de aplicaciones.
- **Habilidades blandas**:

- Liderazgo
- Alta capacidad de Negociación para gestión de penalizaciones.
- Orientación a resultados.
- Riguroso en organización y seguimiento.
- Manejo de recurso humano y desarrollo de personal.
- Buena comunicación oral y escrita

**Habilidades**
- Actitud positiva II
Comunicación Efectiva II
enfoque al cliente I
Pensamiento Innovador II
Trabajo en Equipo II
Administración del cambio I
Gestión del conocimiento II
Compromiso II
Orientación a Resultados II
Pensamiento Analítico I- intermedio
novato
intermedio
novato
intermedio
intermedio
novato
novato
intermedio
intermedio
novato**Qualifications**

Disponibilidad para coordinar atención de casos críticos fuera de jornada

**Acerca de nosotros**

Creemos en el potencial innovador de Latinoamérica, vivimos con pasión la transformación y la convergencia digital, por eso, queremos ayudarte a maximizar tus capacidades empresariales. Es hoy cuando debemos unificar los silos, converger en un propósito común y conectar las tecnologías para transformarlas en valor.
Axity, conexiones que transforman.


  • Lider Mesa de Servicio

    hace 6 horas


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. Es el encargado de garantizar el cumplimiento de los níveles de servicios,...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    **Descripción del puesto** - Tecnólogo o Profesional en Ingeniería de sistemas, administrador de empresa o - carreras afines- Funciones: Responsable de controlar y distribuir las actividades de todo el equipo y controlar los KPIs y backlog del área. Publicar informes de controles diarios, - semanales y mensuales con KPI y actividades realizadas por el...

  • Auxiliar Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Bogota, Colombia GSH Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    Importante Empresa de tecnologia se encuntra en búsqueda de Técnicos o tecnólogos de Sistemas o afines, con mínimo 1 año de experiência realizando soporte mesa de ayuda, gestión de soporte nível I y II, gestión de ticket, mantenimiento a través de Help Desk (plataforma de mesa de ayuda). **Se Ofece**: Contrato fijo directo con la empresa **Turnos...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico con autonomía, garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión del usuario. **Habilidades** -...


  • Bogota, Colombia gonher II A tiempo completo

    Importante empresa del sector farmacéutico solicita Coordinador de Regulatorios con lo siguiente: **Responsabilidades **Coordinación de proyectos regulatorios, homologación de información técnica - legal y garantizar que la documentación este actualizada, implementar estrategias para asegurar la disponibilidad y el mantenimiento de los registros...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de agente mesa de ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda. Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Garantizar un excelente servicio de soporte IT, a través de las mejores prácticas de servicio, tecnológicas, de innovación y gestión de personas, que permitan, alcanzar los acuerdos de servicio, asegurando la fidelización de nuestros clientes. **Habilidades** - negociación I Orientación a Resultados II Pensamiento...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 6 horas


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda - Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. - Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente y/o soporte - Excelente disposición de servicio al cliente - Facilidad para trabajar en equipo - Capacidad para adaptarse a los cambios en la organización...

  • Auxiliar Ii

    hace 6 horas


    Bogota, Colombia Asertempo A tiempo completo

    **Salario**: **a convenir** **|** **Publicado**: **2024/03/06** **Localización**: - Colombia Bogota Bogota D.c.**Jornada**: - TIEMPO COMPLETO 47H SEM**Tipo de experiência**: - DE 6 MESES A 1 AÑO**Funciones**: - Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas...

  • Analista Aplicaciones

    hace 6 horas


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    **Descripción del puesto** Desarrollar productos de complejidad media-baja, en tiempo y calidad. **Formación académica**:Técnico o Tecnólogo en sistemas, Ingeniero de sistemas, telecomunicaciones o afines. - **Conocimiento y Experiência (mínima 3 años) en**: - ITIL: deseable certificación o certificado de asistencia a cursos. - BD SQL server -...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

  • Supervisor Junior

    hace 6 días


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Liderar una mesa de servicios multipais con una alta carga de actividades de gestión de usuarios (Altas, modificaciones y bajas) en diferentes consolas de gestión, conocimiento básicos en sistema SAP y en microinformatica **Habilidades** - Actitud positiva II Comunicación Efectiva II enfoque al cliente II Pensamiento Innovador II Trabajo en Equipo...


  • Bogota, Colombia Aseneg A tiempo completo

    Profesionales en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o afines; mínimo 2 años de experiência en gestión de proyectos de mesa de servicio y liderazgo de equipos. Manejo y evaluación de proveedores, negociación de contratos, y gestión de relaciones con proveedores de tecnología. Deseable haber trabajado en...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    **Descripción del puesto** - Técnico en sistemas o carreras afines- Funciones: - Conocer de forma integral el servicio y el modelo de atención y brindar - información sobre los servicios. - Atención de requerimientos con el protocolo y en el tiempo definido. - Registrar y/o clasificar en la herramienta ITSM todos los casos recibidos. - Seguimiento en...


  • Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Estamos en busqueda de AGente Mesa de Ayuda - Portugues - Ingeniero o técnico en computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, hardware y software de pc. - Dominio técnico para soporte de usuarios de plataformas de escritorios Windows 7 y Windows 10. Manejo en asistencia de usuarios en...


  • Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico especializado con autonomía y de mayor complejidad garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión...


  • Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta ¡En Indra estamos buscando tu talento! Rol: - Agente de Mesa y Soporte en Sitio **Requisitos**: - Técnicos, Tecnólogos en sistemas o carreras afines. - Experiência mínima de **seis (6) meses en atención en Mesa de ayuda, servicio de soporte técnico informático.**: - **Los analistas de Chat: Excelente ortografía,...

  • Practicantes 2023-ii

    hace 2 días


    Bogota, Colombia Abbott Laboratories A tiempo completo

    **Título del trabajo** **Practicante Universitaria/o** **Acerca de Abbott** Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **Trabajando en Abbott** En Abbott puedes hacer un trabajo...

  • Admin Servidores

    hace 2 días


    Bogota, Colombia Axity A tiempo completo

    Brindar Soporte tecnológico especializado con autonomía y de mayor complejidad garantizando la excelencia del servicio a través de la administración de recursos, mantenimiento preventivo y/o correctivo, gestión de reportes y/o métricas, u operando centrales de procesos en centros de cómputo, generando un impacto positivo en la productividad y gestión...