Atención Al Cliente

hace 7 meses

Barranquilla, Colombia Regus A tiempo completo

**Community Associate**

**BARANQUILLA, Green Towers**

The world of work is changing short commutes, flexibility, and convenience are the minimum standards employees want when it comes to how they want to work

At IWG, we are leading the way. We’ve built the world’s largest workspace network so that our customers can work from wherever, and however they want in over 120 countries across the globe

Join us and help us bring more freedom to people and businesses, while expanding our network. You’ll be able to enjoy a great work life balance and competitive benefits, while growing your career path along the way.

**The opportunity**

As a Community Associate, you’ll work closely with new and existing customers across a myriad of industries, working to create and maintain your own community within your center, where you will help take care of all the administrative and support needs for your customers so that your customers can focus on running their business.

**A typical day at IWG**

You arrive a few minutes before your center opens to make sure everything is ready and check there’s nothing the cleaners have missed.

Customers arrive all throughout the morning. One asks you for a changed WiFi code. Another wants to know if his important package has arrived. A woman needs directions to her meeting roomand can you help her set up the projector and show her where to find a great cup of coffee. You’re off to help her get set-up, as soon as you connect the incoming call to another customer. You may sure that all of the services are properly charged, so that invoices are accurate.

It’s time for a quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

A new wave of customers arrive throughout the afternoon. You help a customer with printing and another with their invoice. A customer in a team room say it’s too hot in their office, no problem you are on it and open a ticket in our service portal.

You’ve earned yourself another quick coffee break, relax and enjoy a few minutes to yourself.

Early afternoon, you sit down with the Community Manager to discuss the organization of next week’s networking event in your center. You plan and write the e-invites to customers, then create, print and put-up posters on the noticeboards around the center. To your excitement, the Community Manager is coming around the corner with a prospect (someone interested in joining the IWG community), you share a few details about what makes this space so amazing for your customers and encourage them to join the network soon so they can participate in next week’s networking event - then you head back to finish putting up your posters.

The day is coming to a close. Time to gently ask the large group in meeting room 3 to start wrapping up. You direct them to the nice restaurant you know around the corner, so they can grab a bite and continue their discussion. You ensure everything’s nice and tidy, it’s time to head home.

**About you**

We’re looking for someone who knows how to manage multiple tasks while providing customers with the best possible service. You also need to be:

- A good communicator, with the ability to build strong professional relationships and empathize with people’s needs (Ideally 1+ years of customer service experience)
- Happy taking ownership of problems and finding ways to solve them
- Positive, enthusiastic, and able to adapt to fast-changing situations
- Experience and confidence using MS Office and other basic IT equipment
- B1 or higher level of English communication skills

**What we offer**

On top of a competitive total compensation package, you’ll enjoy:

- Work life balance (no standard nights/weekends)
- Generous paid time off plans (sick and vacation)
- Paid Company Holidays per calendar year (in addition to your PTO accrual)
- A quarterly bonus plan program**, **with a competitive salary rate
- A bright and inspiring work environment
- Training and development opportunities aligned with great career path opportunities
- A professional workplace community (business casual attire required)

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia ASEOCOLBA S.A. A tiempo completo

    Asistente de atención al cliente: Profesional en carreras administrativas recién egresado y/o estudiante de últimos semestres, con experiência mínima de 1 año en atención telefónica y/o personalizada, indispensable excelente manejo de Excel, fluidez verbal, servicio al cliente, atención al detalle. Ciudad de labores: Barranquilla Salario:...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 3 meses

    Barranquilla, Colombia ASEOCOLBA S.A. A tiempo completo

    Asistente de atención al cliente: Profesional en carreras administrativas recién egresado y/o estudiante de últimos semestres, con experiência mínima de 1 año en atención telefónica y/o personalizada, indispensable excelente manejo de Excel, fluidez verbal, servicio al cliente, atención al detalle.Ciudad de labores: BarranquillaSalario:...

  • Especialista en Atención Al Cliente

    hace 1 mes

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Aseocolba S.A. A tiempo completo

    La empresa Aseocolba S.A. busca un especialista en atención al cliente para cubrir la posición en su sede de Barranquilla.Nuestro perfil ideal es un profesional con experiencia mínima de 1 año en atención telefónica y/o personalizada, capaz de brindar servicio al cliente excepcional y manejar fluidez verbal, atención al detalle y excelentes...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    ¿Buscas una carrera con un futuro prometedor en el sector servicios? La empresa Jobandtalent busca a un Asistente de Atención al Cliente para trabajar en Barranquilla. En este rol, estarás en contacto directo con los clientes y usuarios, brindándoles información clara y oportuna sobre nuestros productos y servicios.Detalles del trabajoEn este puesto,...

  • Jefe de Atención al Cliente

    hace 4 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    EmpresaSolvo Global es una empresa líder en servicios globales que busca personas talentosas para trabajar como jefes de atención al cliente.CargoTítulo: Jefe de Atención al Cliente. Lugar de trabajo: Barranquilla, Colombia. Tipo de contrato: a término indefinido, tiempo completo. El cargo implica trabajar con un cliente americano importante y brindarle...

  • Asistente de Atención Al Cliente

    hace 19 horas

    Barranquilla, Colombia ASEOCOLBA A tiempo completo

    Asistente de atención al clienrte: Profesional en carreras administrativas recién egresado y/o estudiante de últimos semestres, con experiência mínima de 1 año en atención telefónica y/o personalizada, indispensable excelente manejo de Excel, fluidez verbal, servicio al cliente, atención al detalle. Ciudad de labores: Barranquilla Salario:...

  • Analista de Atención Al Cliente

    hace 6 meses

    Barranquilla, Colombia ASEOCOLBA A tiempo completo

    Profesional en carreras administrativas: Administrador de Empresas, Ingeniería, Profesional en Negocios Internacionales, formación en sistemas integrados de gestión, servicio al cliente, CRM, Manejo básico de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook) Experiência mínima de 3 años en todo lo relacionado con atención al...

  • Asistente de Atención al Cliente

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Audifarma A tiempo completo

    Audifarma S.A., empresa del sector salud, busca un asistente de atención al cliente para su equipo de trabajo en la ciudad de Barranquilla.El perfil ideal cuenta con técnico en servicio al cliente y/o áreas administrativas como formación y 6 meses de experiencia en roles similares.Entre las responsabilidades del candidato se encuentran apoyar la labor...

  • Atención al Cliente Senior

    hace 4 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente y administrativa?Solvo Global busca a un profesional motivado y centrado en el cliente para unirse a nuestro equipo como Gerente de Soporte Técnico.Descripción del rol:Nuestro Gerente de Soporte Técnico es fundamental para nuestra estrategia de éxito del cliente. Se encarga de gestionar una cartera de...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GECE A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn GECE estamos buscando a un Especialista en Atención al Cliente para nuestro equipo de call center.Resumen del EmpleadoSerá responsabilidad del candidato proporcionar una excelente experiencia al cliente, respondiendo a sus consultas y atendiendo a sus necesidades con profesionalismo y compromiso.Responsabilidades...

  • Atención al Cliente en Parqueadero

    hace 4 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Gsh Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completo

    En Gsh Grupo Soluciones Horizonte estamos buscando un profesional para el puesto de Operador de Parqueadero. Este es un oportunidad ideal para alguien que quiera trabajar en un ambiente dinámico y desarrollar sus habilidades en atención al cliente.Nuestro Operador de Parqueadero será responsable de atender a los clientes de manera eficiente, asegurándose...

  • Gerente de Atención al Cliente

    hace 1 mes

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en Solvo Global Sas.Tipo de puesto: Tiempo completo, IndefinidoSobre la empresa:Solvo Global Sas es una empresa líder en control de plagas que ofrece servicios de alta calidad a sus clientes.Rango salarial: $30,000 - $40,000 anualesDescripción del trabajo:El...

  • Representante de Atención al Cliente

    hace 1 semana

    Barranquilla, Atlántico, Colombia GAS GENIUS SL A tiempo completo

    Estamos en la búsqueda de profesionales para formar parte de nuestro equipo de asesores de llamadas. Se trata de una oportunidad única para aquellos que buscan desarrollar su carrera en un entorno dinámico y enfocado a la atención al cliente.Descripción del cargoSerás el/la encargado/a de proporcionar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes...

  • Asistente De Atención Al Cliente Desarrollado

    hace 2 semanas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Aseocolba S.A. A tiempo completo

    Aseocolba S.A. busca a un Asistente de Atención al Cliente Desarrollado para reforzar su equipo en Barranquilla.El/la candidato/a seleccionado/a brindará asistencia telefónica y personalizada a clientes, con énfasis en la atención al detalle y la resolución de problemas.Requisitos:Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente y/o atención...

  • Agente de Atencion Al Cliente Bilingüe

    hace 2 meses

    Barranquilla, Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    SOLVO S.A.S está buscando un profesional bilingüe para unirse a nuestro equipo de Atención al Cliente. Nos enorgullece ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que comparta nuestro entusiasmo por brindar una experiência positiva y memorable. Descripción del puesto: Estamos buscando un representante de atención...

  • Auxiliar Logístico y Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia Crea Consultoría A tiempo completo

    Importante empresa comercializadora de calzado requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de servicio con experiência en manejo de inventario, manejo de Excel básico, habilidades de comunicación escrita con clientes. **Requisitos**: - Formación: Técnico o tecnólogo. - Experiência: Mínimo 6 meses en alistamiento, despacho de mercancía. -...

  • Asesor Experiencial de Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Teleperformance Colombia A tiempo completo

    En Teleperformance Colombia, buscamos un profesional con nivel de portugués avanzado para unir nuestro equipo como Asesor Experiencial de Atención al Cliente.Este rol te brindará la oportunidad de trabajar en un ambiente dinámico y desafiante, donde podrás aplicar tus habilidades para ofrecer una experiencia superior a nuestros clientes.Como Asesor...

  • Experto en CRM y Atención Al Cliente

    hace 7 meses

    Barranquilla, Colombia INTEGRIM A tiempo completo

    Reconocida empresa ubicada en la ciudad de Barranquilla, está en búsqueda de Directora de atención al cliente, con amplios conocimientos en CMR. (Solo mujeres) Como parte de nuestro equipo, Tendrás la función de manejar el CRM, con el fin de lograr el cumplimiento de ventas en la ciudad, identificando oportunidades de mejora en la atención al...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 2 días

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Covisian A tiempo completo

    Covisian, una multinacional del sector de BPO, busca un profesional con experiencia mínima de 6 meses en roles comerciales o de atención al cliente.El salario es de $1.160.000 mensuales, además de auxilio de transporte y prestaciones de ley.El contrato es de obra y labor a tiempo completo, con trabajo presencial.Nuestra empresa ofrece un ambiente de...

  • Asesor de Atención al Cliente

    hace 6 horas

    Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global Sas A tiempo completo

    Resumen del puesto:Solvo Global Sas busca a un Asesor de Atención al Cliente para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en la industria de control de plagas.Descripción del trabajo:En este rol, será responsable de:Ayudar a nuestros clientes a encontrar soluciones efectivas para sus problemas relacionados con plagas.Realizar llamadas y...