Lider en Atención al Cliente

hace 5 días


Barranquilla, Atlántico, Colombia Air-E A tiempo completo
Descripción del Puesto

Como Lider en Atención al Cliente, será responsable de planificar, administrar y ejercer control sobre el proceso de atención al cliente con las estrategias y planes adecuados para lograr los objetivos estratégicos definidos. Esto incluye establecer objetivos claros para el área de atención al cliente, preparar los mecanismos y herramientas necesarios, y supervisar la elaboración del presupuesto y su seguimiento periódico.

Funciones clave:

  • Establecer los objetivos del área de atención al cliente y preparar los mecanismos y herramientas necesarios.
  • Supervisar la interlocución con los gerentes territoriales y responsables de SAC en los territorios.
  • Coorrdinar la asignación de responsabilidades a su equipo y asegurar el flujo de información y comunicación necesaria.

Requisitos mínimos:

  • Tener más de 8 años de experiencia en cargos afines.
  • Posseder una carrera profesional en carreras administrativas o afines.


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    hace 2 días


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