Supernumerario Atención Al Cliente
hace 2 semanas
**Formación Académica**: Técnico/ Tecnólogo
y/o estudiante de últimos semestres en carreras administrativas y/o ingenierías o afines.
**Experiência**:Preferiblemente 6 meses en atención a cliente.
**Misión**:Atender a los clientes asignados y realizar las actividades asociadas al ciclo comercial.
**Funciones**:
1.
Atender con calidad, amabilidad y agilidad a los clientes que se acercan a la oficina comercial.
2.
Gestionar y resolver las peticiones, quejas y reclamos presentados por los clientes, en primera instancia de forma verbal y solo en los casos donde el cliente lo solicite hacerlo por escrito, dando cumplimiento a la normativa, procedimientos e instrucciones de atención al cliente dentro del menor tiempo posible, garantizando el cumplimiento del término de ley y el logro de la meta planificada (PMR, TEA, Reclamos Procedentes).
3.
Argumentar las no conformidades en el proceso de atención al cliente en el Sistema de Gestión de Calidad
4.
Asesorar a clientes sobre los productos y servicios prestados por la empresa y promover el uso de las aplicaciones virtuales
5.
Realizar contrataciones altas, bajas y modificaciones de contratos y suministros.
6.Realizar refacturaciones y cobros del ciclo comercial, efectuando su liquidación.
7.
Garantizar el cumplimiento de las campañas de marketing.
8.
Actualizar, completar y comprobar la exactitud de la información de las bases de datos de clientes.
9.
Realizar las actividades de orientación y asesoramiento a los clientes, tanto en productos, servicios, y nuevos canales de atención virtuales u otros, dispuestos por la compañía.
10.
Brindar asesoría y/o orientación procurando ofrecer una solución integral en primera instancia.
11.
Asegurar siempre que el cliente tome su turno conforme al servicio que va a realizar.
12.
Apoyo en labores administrativas como archivo, digitalización y apoyo en BackOffice entre otras.
13.
Brindar apoyo operativo para la ejecución de actividades a otros procesos del área comercial cuando así se requiera.
14.
Asegurar la confidencialidad y custodia de la información de nuestros clientes, donde prime el sentido de pertenencia por la compañía.
15.
Garantizar que el proceso de digitalización de los escritos se realice en los términos de calidad y tiempo establecidos por la compañía, así como realizar las respectivas anotaciones en la libreta de incidencias del Open SGC, para aclarar cualquier situación con el cliente.
16.
Actuar conforme al modelo de atención al cliente, definido por la compañía.
-
Atención al Cliente Especializado
hace 6 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Air-E A tiempo completo**Resumen de la Empresa**: Air-E es una compañía líder en el sector que busca brindar atención al cliente de alta calidad.**Descripción del Trabajo**: El Supernumerario Atencion Al Cliente es un profesional capacitado para atender con amabilidad y agilidad a los clientes que se acercan a la oficina comercial. Se requiere experiencia técnica,...
-
Auxiliar Administrativo Supernumerario
hace 6 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Materiales EMO A tiempo completo**Auxiliar administrativo Supernumerario - Barranquilla**Materiales EMO S.A.S requiere para su equipo de trabajo en* Barranquilla, Auxiliar administrativo Supernumerario*, el cual será responsable de cubrir las vacaciones, licencias, incapacidades o demás situaciones que lo ameriten, de los Secretarios Cajeros y Auxiliares Administrativos en las salas de...
-
Supernumerario/A Barranquilla
hace 1 semana
Barranquilla, Atlántico, Colombia Banco A tiempo completo**Descripción empresa**:Somos un Banco en pro del crecimiento profesional de nuestros colaboradores.Creemos en el progreso de nuestros clientes, equipo humano, accionistas y de Colombia.Fomentamos una cultura de trabajo de compromiso, eficiencia, honestidad y respeto.Desde hace 149 años tenemos un compromiso con Colombia, basado en nuestra historia,...
-
Jefe de Sala Supernumerario
hace 20 horas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Materiales EMO A tiempo completo**Materiales EMO S.A.S.** requiere para su equipo de Trabajo en **Barranquilla, Jefe de Sala Supernumerario**, el cual se encargará de cubrir vacaciones, licencias, incapacidades,, de los Jefes de Sala a nível nacional, siendo responsable de la sala de ventas y el personal correspondiente a esta. Sus principales responsabilidades son: liderar la sala de...
-
Supernumerario Preventista Externo
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia Jobandtalent A tiempo completoSUPERNUMERARIO PREVENTISTA EXTERNO PRODUCTOS RAMO S.A.S.in Barranquilla, Atlantico, ColombiaStarts 29 MarWhat you'll earn$1.. About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando...
-
Barranquilla, Atlántico, Colombia Karibik Sas A tiempo completoAsesor/a Comercial de Tienda de Ropa Supernumerario Vacantes: 1 Publicado el: 05 de marzo Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente Subcategoría: Promotores de venta Localidad: Barranquilla Salario: $ 1.423.500,00 (Mensual) Jornada: Tiempo Completo Años de Experiencia: 1 En Karibik buscamos un/a Asesor/a comercial de tienda para nuestro equipo...
-
Asesora Comercial Supernumeraria
hace 7 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Fuxia Accesorios A tiempo completo**Está interesada en formar parte del mejor grupo de asesores comerciales para punto de venta en centros comerciales. ¿Quieres ser parte del equipo?****FXA (Sector retail- moda) requiere para su equipo de trabajo SUPERNUMERARIA (ROTANTE) que cuente como mínimo con seis meses de experiência en ventas presenciales, con buena presentación personal, fluidez...
-
Supernumerario Grandes Clientes
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Air-E A tiempo completo**Formación Académica**: Profesional en carreras administrativas, ingeniería industrial y/o afines.**Experiência**: Mínimo un año de experiência preferiblemente en atención al cliente.**Misión**:Atender integralmente a los clientes asignados bajo su cargo, desde la atención de PQRS hasta la captación del recaudo de la facturación...
-
Barranquilla, Atlántico, Colombia KARIBIK SAS A tiempo completoAsesor/a Comercial de Tienda de Ropa Supernumerario Vacantes: 1 Publicado el: 05 de marzo Categoría: Comercial / Ventas / Atención al Cliente Subcategoría: Promotores de venta Localidad: Barranquilla Salario: $ 1.423.500,00 (Mensual) Jornada: Tiempo Completo Años de Experiencia: 1 En Karibik buscamos un/a Asesor/a comercial de tienda para...
-
Analista de atencion al cliente
hace 6 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia DISTRIENVIOS A tiempo completoImportante empresa de mensajería requiere Analista de atencion al cliente, clientes varios, experiencia minima 1 año en el cargo, funciones espeficas :Atencion de clientes en recepcion principal y atencion de clientes asignados, manejo de dinero producto de ventas de contado, presentacion de informes , atencion a pqr, presentacion de indicadores,...
-
Especialista en Atención al Cliente
hace 7 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Air-E A tiempo completoDescripción del PuestoEn Air-E, estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestro Especialista en Atención al Cliente será responsable de garantizar que nuestros clientes reciban la atención y el servicio que merecen.Responsabilidades:Recepción y resolución de solicitudes de clientes.Gestión de...
-
Asistente de Atención Al Cliente
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Air-E A tiempo completo**Información sobre la empresa:** Air-E es una organización que se enfoca en brindar servicios de atención al cliente de alta calidad. Nuestro equipo está compuesto por profesionales comprometidos con ofrecer soluciones personalizadas a nuestros clientes.**Descripción del trabajo:** Buscamos un Asistente de Atención al Cliente para unirse a nuestro...
-
Asistente de Atención al Cliente
hace 3 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Gi Group Colombia A tiempo completoResumen de la CompañíaGi Group Colombia es una empresa líder en servicios de recursos humanos que busca contratar a un profesional con amplia experiencia en atención al cliente.SueldoSe ofrece el salario mínimo legal vigente establecido por las autoridades competentes.Descripción del PuestoNuestro equipo busca a una persona con habilidades...
-
Lider en Atención al Cliente
hace 4 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Air-E A tiempo completoDescripción del PuestoComo Lider en Atención al Cliente, será responsable de planificar, administrar y ejercer control sobre el proceso de atención al cliente con las estrategias y planes adecuados para lograr los objetivos estratégicos definidos. Esto incluye establecer objetivos claros para el área de atención al cliente, preparar los mecanismos y...
-
Especialista en Atención al Cliente
hace 4 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completo**Ubicación:** Solvo Global**Cargo:** Representante de Servicio al ClienteEstamos buscando a alguien con habilidades de servicio al cliente para ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes en cada paso del proceso. Si eres alguien que se toma en serio su trabajo y quieres trabajar en un ambiente dinámico, entonces este es el lugar adecuado para...
-
Especialista en Atención al Cliente
hace 5 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia It - Talent A tiempo completoBuscamos un Especialista en Atención al Cliente con experiencia en el manejo de KPI's (Monday, Salesforce o similares).Como especialista en servicio al cliente, serás responsable de brindar atención de alta calidad a nuestros clientes mediante la plataforma web.Mantener relaciones y estabilidad con los clientes garantizando la calidad del...
-
Atencion al Cliente
hace 1 día
Barranquilla, Atlántico, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo**Nosotros ofrecemos:**Nuestro hotel busca a un Recepcionista Hotel para trabajar en una dinámica equipo y brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. Si eres una persona amable, proactiva y tiene habilidades para resolver problemas, ¡somos la empresa adecuada para ti!**Tus responsabilidades incluirán:Orientar a los clientes en su estancia en...
-
Analista de Atención Al Cliente
hace 7 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia ASEOCOLBA A tiempo completoProfesional en administración de Empresas, Ingeniería, Profesional en Negocios Internacionales, carreras afines, formación en sistemas integrados de gestión, manejo básico de herramientas de Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook), excelentes habilidades de comunicación oral, gestual y escrita, cursos o seminarios en servicio y atencion al...
-
Especialista en Atención al Cliente
hace 4 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Solvo Global A tiempo completoBuscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para ocupar el cargo de Especialista en Atención al Cliente en nuestra empresa, Solvo Global.Ciudadanos colombianosEntre las tareas que realizarás están: Agregar y mantener actualizada la base de datos de nuestros clientes. Efectuar altas y bajas de empleados de nuestros clientes. Deseable...
-
Soporte Comercial Avanzado
hace 6 días
Barranquilla, Atlántico, Colombia Air-E A tiempo completo**Objetivos de la Puesto:** El objetivo principal del Supernumerario Atencion Al Cliente es brindar servicio al cliente de alta calidad, mediante la atención oportuna y resolución de peticiones y problemas.**Responsabilidades: Atender a los clientes de manera eficiente y respetuosa, respondiendo a sus necesidades y solicitudes de forma oportuna.Gestionar y...