Customer Experience Agent

hace 2 semanas


Bogota, Colombia Lerma SAS A tiempo completo

Lentesplus es el líder regional en Salud Visual Omnicanal en Latinoamérica con presencia en Brasil, Argentina, Chile, México y Colombia, tenemos como objetivo principal democratizar el acceso a la salud visual en toda la región. Nos encontramos en búsqueda de **CUSTOMER EXPERIENCE AGENT.**

**Responsabilidades**:

- Comunicarse con los clientes por los diferentes canales online brindando solución oportuna
- Recibir y registrar en el sistema definido las órdenes de venta y requerimientos de nuestros clientes, garantizando la gestión acordada y definida
- Realizar seguimiento a las solicitudes creadas por los clientes con el fin de brindar respuestas oportunas y veraces
- Buscar y analizar oportunidades de mejora para potenciar la venta.

**Requisitos**:

- Técnicos en áreas comerciales, administrativas o afines
- Más de 1 año de experiência como Customer Experience (o puestos similares)
- Excelente etiqueta telefónica y excelentes habilidades verbales, escritas e interpersonales
- Disposición para el trabajo en equipo, capacidad de análisis y buenas relaciones interpersonales.

Lentesplus te ofrece:

- Horarios rotativos de domingo a domingo con un dia compensatorio los fines de semana
- Modalidad de trabajo presencial con alternativa de 2 días de trabajo en casa
- Salario 1.160.000+ comisiones prestacionales
- Snacks saludables en nuestras oficinas

Buscamos talentos dinámicos, con excelentes habilidades de comunicación asertiva, organización, atención al detalle y seguimiento de instrucciones. Nuestra prioridad es desarrollar, cuidar y potencializar el talento de nuestros colaboradores.Animate

Tipo de puesto: Tiempo completo


  • Customer Service Agent

    hace 7 días


    Bogota, Colombia Sitel A tiempo completo

    **Customer Service Agent - Bogota**: - Req ID#: 338439- Bogota, Calle 166, CO**Customer Service Agent - Bogota**: - Operations**About Us**: **Sitel is a company that operates under the culture of people first, the reason why it offers training for their agents, recognition programs, and professional development programs. The company also provides...

  • Customer Insights

    hace 18 horas


    Bogota, Colombia Johnson & Johnson A tiempo completo

    General Resume The Customer Insights & Experience analyst plays a crucial role in gathering, analyzing, and delivering strategic information about customer behavior and preferences. Using advanced analytical tools and research techniques, this role identifies key trends, patterns, and opportunities to continuously enhance the customer experience....


  • Bogota, Colombia Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...


  • Bogota, Colombia Emapta A tiempo completo

    **Job Information**: Job Family **Back Office*** Work Arrangement **Onsite*** City **Usaquen*** State/Province **Distrito Capital de Bogotá*** Country **Colombia*** **Join Emapta in Outsourcing Excellence!** Elevate your career in the outsourcing industry with our enticing opportunity for a **Customer Experience Manager**. Experience a fulfilling...

  • Customer Service Agent

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Sitel Group A tiempo completo

    **About Us** **Sitel is a company that operates under the culture of people first, the reason why it offers training for their agents, recognition programs, and professional development programs. The company also provides flexibility in the schedules for people who want to work. It is a multinational company that believes in human talent and contributes to...


  • Bogota, Colombia British Council A tiempo completo

    Customer Experience Assistant **Date**:17-Feb-2023 **Location**: Bogota, Americas, CO **Company**:British Council We support peace and prosperity by building connections, understanding and trust between people in the UK and countries worldwide. We work directly with individuals to help them gain the skills, confidence and connections to transform their...


  • Bogota, Colombia TransUnion A tiempo completo

    TransUnion's Job Applicant Privacy Notice **What We'll Bring**: As a Customer Success Experience Consultant you own first line support for day-to-day operational and technical questions for our standard support customers. You play a key role in ensuring global solutions are performing to their stated service level agreement (SLA) standards by assessing...


  • Bogota, Colombia Foundever A tiempo completo

    **About Us** Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...

  • Customer Service Agent

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Foundever A tiempo completo

    **About Us** Foundever is a company that operates under the culture of people first, the reason why it offers training for their agents, recognition programs, and professional development programs. The company also provides flexibility in the schedules for people who want to work. It is a multinational company that believes in human talent and contributes...


  • Bogota, Colombia Bold A tiempo completo

    **Descripción de la oferta**: Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiência única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago para pequeñas y medianas empresas. Nuestro primer...


  • Bogota, Colombia Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. En Customer Experience inspiramos confianza a las personas que utilizan nuestros servicios, generando experiências extraordinarias. Conectamos emocionalmente en cada contacto, brindando soluciones y excediendo expectativas, a través de distintos canales de...


  • Bogota, Colombia Zurich Insurance A tiempo completo

    Long Description- ¿Te apasiona el mundo de los seguros? ¿Te gusta trabajar en ambientes dinámicos y retadores?, Si tu respuesta es Sí, te comentamos que estamos buscando un: Analista Customer Experience- Reto - Garantizar una experiência de cliente excepcional y mejorar continuamente la calidad de los servicios ofrecidos, asegurando la satisfacción y...


  • Bogota, Colombia Arcos BPO A tiempo completo

    SEMI BILINGUAL CUSTOMER SERVICE CALL CENTER Attention!!!! You like customer service, you have a B1 or B2 English level and you have experience in call center. This is your offer! Important American company requires for its work team CUSTOMER SERVICE / CALL CENTER AGENT to perform functions such as: 1. Customer service in-bound calls, 2. Resolve customer...

  • Customer Support Agent

    hace 2 días


    Bogota, Colombia Find A Therapist A tiempo completo

    Our partner Find A Therapist, is on a mission to help customers find the help they need. Whether it's a cognitive-behavioral therapist, a relationship counselor, or sessions with a psychologist, the goal is to assist customers in finding the right person to help them out. **Requirements**: - Experience working in a customer support position - Fluent...

  • Customer Service Agent

    hace 7 días


    Bogota, Colombia HGS A tiempo completo

    **¿QUIERES HACER PARTE DEL MEJOR EQUIPO DE TRABAJO?** Empresa del sector privado aeronáutica de carga solicita Customer Service Agent Técnico y/o Tecnólogo o Profesional en administración o carreras similares (Comercio Exterior o Negocios internacionales recién egresado). Mujer o Hombre entre 25 a 45 años. Para trabajar de Lunes a Viernes de 7:30 a...

  • Agente de Ventas

    hace 7 días


    Bogota, Colombia E2E TECHNOLOGY SOLUTIONS A tiempo completo

    **Agente de ventas **Vacante Fresca****: E2E TECHNOLOGY SOLUTIONS **Publicado el**: 14-03-2024, por E2E TECHNOLOGY SOLUTIONS. **Descripción de la Empresa**: Servicios. ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto - Selling Ergopathics test kits and educational material - Cold calling potential clients - Communicating with potential clients to evaluate...


  • Bogota, Colombia Recurso Elemental A tiempo completo

    Customer Service Bilingüe B2 Telecomunicaciones Ubicación: Bogotá Salario: COP $2.100.000 a $2.500.000 Experiência No requiere Manejo del idioma Inglés B2 Nível educativo Bachiller Agente bilingüe de servicio al cliente (telecomunicaciones) Buscamos agentes bilingües sin experiência, con nível de inglés B2. Su función será brindar servicio al...


  • Bogota, Colombia Carestino A tiempo completo

    **Carestino** es una empresa joven, en constante crecimiento, desarrollo y expansión a todo LATAM. Actualmente estamos en la búsqueda de un **Asesor de Customer Experience.** Deberá ser capaz de asumir el pleno control de sus gestiones, teniendo iniciativa en el desarrollo de sus acciones creativas y audaces para generar resultados más eficientes....


  • Bogota, Colombia Jules A tiempo completo

    **Hi there! We are Jules and our client is looking for a** Financial Analyst!** **Key Responsibilities**: - ** SQL Technical Assistance**:Utilize SQL for data retrieval and manipulation to effectively support customer needs, indicating a blend of customer service and technical capabilities. - ** High-Quality Service**:Commit to outstanding customer service,...

  • Reservations Agent

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Hilton A tiempo completo

    A Reservations Agent will serve as the main contact for room reservations at the hotel; and therefore, must offer an excellent service and influence the Guest decision to stay at the property. Also, will play an important role on building strong relationships, and increase revenue opportunities for the hotel. **What will I be doing?** As a Reservation...