Agente de Customer Experience

hace 4 semanas


Colombia APEX America A tiempo completo

Desde hace 20 años más de 50 marcas globales líderes nos eligen para acompañarlas en las gestiones con sus clientes. Nacimos para crear las realidades que queremos ver, generando experiências extraordinarias a través de conversaciones e interacciones para las y los usuarios de nuestros clientes.

Trabajamos desde nuestra cultura cercana, emprendedora, basada en el bienestar de nuestra gente, la innovación, la tecnología y el trabajo colaborativo. Creemos que a través de nuestro hacer somos capaces de dejar el mundo mejor de como lo encontramos impactando en las comunidades en las que operamos.

En Apex valoramos la diversidad de miradas, promovemos una cultura inclusiva y tenemos un fuerte compromiso con la igualdad.

Tenés la misión de ofrecer una experiência útil, simple, eficaz y agradable a cada cliente, en cada dispositivo o canal y en todos los puntos de contacto, de manera que cumpla con las expectativas y promesas que nuestro cliente realiza y la oportunidad de pertenecer a una cultura donde puedas liberar su capacidad, su creatividad y su energía.

Siendo parte de Apex vas a ser responsable de:

- Garantizar que la experiência de nuestros clientes sea única y tenga el plus que hace la diferencia.
- Alcanzar los objetivos de calidad y satisfacción que nos proponemos.

Valoramos:

- Experiência previa (deseable): 1 año en ventas y atención al cliente.
- Estudiantes de carreras como (deseable): Agente de propaganda médica, Marketing, Comunicación, Administración, Gestión Comercial
- Disponibilidad: Full time.
- Disponibilidad para trabajar desde tu casa en caso de ser necesario
- Herramientas para trabajar: PC / Notebook, Internet 25 Megas o más, Windows 7/10, auriculares y micrófono.

Sé parte de este desafío Somos más de 11000 personas en Argentina, Chile, Colombia, Paraguay, Brasil, Honduras y Peru que hacemos posible y real el mundo que queremos ver. Somos personas reales, logrando resultados extraordinarios y compartiendo un excelente lugar para trabajar.


  • Agente Bilingüe

    hace 4 días


    Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Agente Comercial Bilingüe para unirse a nuestro equipo en CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S.! Si eres una persona apasionada por las ventas, con habilidades destacadas en la gestión de clientes y hablas inglés en un nível B2, esta oportunidad es para ti. Requisitos del puesto: - Experiência comprobada en ventas. - Nível avanzado...


  • Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Sodimac Corona es una empresa de origen colombiano y chileno con más de 28 años de experiência en el país. Nos dedicamos al mejoramiento del hogar y la construcción. **Misión del cargo**: Desarrolla tus habilidades profesionales en proyectos de Customer Experience/Procesos/Box Satisfaction. **Funciones del cargo**: -...

  • Customer Succes Agent

    hace 4 semanas


    Colombia WinIt A tiempo completo

    About you: - Motivated by reaching and exceeding goals and solving customer problems - A go-getter attitude, passion for helping customers, and effective problem-solving skills - Energetic, proactive, intelligent and adaptive to new technologies - A bachelor’s degree preferred and at least 3+ years of work experience - Honesty, integrity & ethics: you can...

  • Agente Bilingüe

    hace 4 días


    Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Agente Comercial Bilingüe para unirse a nuestro equipo en CUSTOMER OPERATION SUCCESS S.A.S.! Trabajaras 45 HRS semanales, de lunes a domingo con dos días a la semana off. Los horarios rotan cada 15 días, dentro de una franja horaria entre 8:00 am y 9:00pm. De lunes a domingo Salario base de 2.650.000 +hasta 487.000 en...


  • Colombia, Huila Foundever A tiempo completo

    **About Us** Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...


  • Colombia, Huila Foundever A tiempo completo

    **About Us** Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...


  • Colombia, Huila Jairo Santa A tiempo completo

    **We are seeking a Level 1 Technical Support and Customer Service Agent to join our customer service team. This role is instrumental in providing entry-level technical support to our customers, resolving technical issues, and ensuring a satisfactory end-user experience. The position is completely remote and will require availability to work night hours, from...


  • Colombia Grupo COS (Customer Operation Success) A tiempo completo

    **Qualifications**: - B2+ - C1 in English. - Full time availability. - Prior experience in sales, customer service, or related call center experience, preferred. - Bachelor's degree or equivalent required. - Excellent verbal and written communications skills, attention to detail, experienced problem solver, strong listening and negotiation skills, ability...

  • Customer Services Manager

    hace 3 semanas


    Colombia ttg Talent Solutions A tiempo completo

    **Position Title: Customer Care Service Manager** **Location: Remote** **Schedule: 9:00 a.m. - 5:00 p.m.** **Contract Type: Permanent** **Salary: Competitive** **Description**: The Customer Care Service Manager (CCSM) plays a pivotal role in the lifecycle management, growth, and retention of the assigned customer base. Reporting to the Senior Manager of...


  • Colombia ttg Talent Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Retention Specialist (customer service retention)** **Medellin** **Full-time - permanent** **Salary depending on experience** At ttg Talent Solutions we are looking for a **Retention Specialist** to join one of our amazing clients. You will be in charge of providing support to the Commercial Area Management in the Customer Retention and/or Insured area....


  • Colombia, Huila 24Seven Rent A Car A tiempo completo

    **Responsibilities**: - Respond to customer inquiries in a timely and professional manner. - Provide accurate information about products and services. - Resolve customer complaints and escalate issues to the appropriate department when necessary. - Maintain customer records and update customer information as needed. - Provide excellent customer service by...


  • Colombia ttg Talent Solutions, Inc. A tiempo completo

    **Retention Specialist (customer service retention)** **Medellin** **Full-time - permanent** **Salary depending on experience** At ttg Talent Solutions we are looking for a **Retention Specialist** to join one of our amazing clients. You will be in charge of providing support to the Commercial Area Management in the Customer Retention and/or Insured area....


  • Colombia, Huila Foundever A tiempo completo

    **About Us** Foundever is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we're the team behind the best experiences for +750 of the world's leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a...


  • Colombia HUBTEK A tiempo completo

    Maintaining customer experience. - Customer utilization - drive customer adoption and increase usage. - Customer Relationship building. - Customer education on self-service and processes. - Provide feedback from premium partnerships with development insight and or additional feature functions. - Conflict resolution. **Minimum requirements** **What would...


  • Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **Position**:Customer support Associate **City**:Medellín **Schedule**: Availability Monday to Friday 7:00 am - 7:00 pm. **Job description**: **Responsibilities**: professional manner, ensuring accuracy and attention to detail. - Maintain a high rate of isolved client retention by delivering superior customer service and addressing client inquiries...


  • Colombia Assisto A tiempo completo

    **Position**: Customer Service and Administrative Support (Remote) We are looking to hire a highly motivated virtual assistant to be part of a growing car washing company located in the United States. The position is considered part-time and ideal for those looking to get extra hours. **Responsibilities**: - Handle daily inbound phone calls from...

  • Chat- Customer Service

    hace 6 días


    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¡Abrimos vacante para agentes de customer service en Medellín! Si estás en busca de una oportunidad que te permita crecer profesionalmente y contribuir al éxito de una empresa en constante crecimiento, ¡postúlate hoy mismo y únete a nuestro equipo en Solvo Global! **Ciudad**: Medellín presencial **Horario**: lunes a domingo con dos días off...

  • Agente Educativo

    hace 5 días


    Colombia CENTRO DE DESARROLLO COMUNICARIO VERSALLES A tiempo completo

    VACANTE: AGENTE EDUCATIVO ZONAS: GENOVA, CORDOBA PERFIL: Profesional en el área de ciencias de la educación con titulación en educación de primera infancia, educación inicial, pedagogía infantil, educación infantil o educación preescolar en el marco de lo establecido en la resolución 02041 de 2016 con un (1) año de experiência profesional directa...


  • Colombia IKEA Chile, Colombia & Perú A tiempo completo

    **Descripción empresa**: En IKEA nos dirigimos hacia una sola visión; el brindar un mejor día a día para la mayoría de las personas. A través de nuestros productos de amoblamiento y decoración queremos hacer de tu casa un hogar; con productos sustentables, estéticos y de bajo costo, llevando nuestras tiendas a más de 50 países en la...

  • Customer Service Rep Ii

    hace 4 semanas


    Colombia Medtronic A tiempo completo

    **Careers that Change Lives **A Day in the Life Responsibilities may include the following and other duties may be assigned. - Represents company to external and internal customers, answers product-related questions, traces lost shipments, interprets and clarifies customer orders for the shipping department, takes orders or registrations, and when necessary...