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Sales Call Center Billingual Supervisor

hace 4 semanas

Bogota, Colombia Avam Consulting Group SAS A tiempo completo

Recognized and important multinational company, requires to be part of its team a professional with a degree in administration or related fields to perform the position of BILINGUAL SALES CALL CENTER SUPERVISOR with certified work experience of at least 2 years in the position in bilingual sales call centers, contact center operations management and personnel management.

You will be responsible for designing and developing the Call Center structure and processes including defining roles, responsibilities, implementing systems, training and developing and growing the staff of your team, auditing the quality of phone calls and sales, implementing strategies to increase the performance of the sales team, managing the necessary controls and records to maintain updated information on compliance indicators and sales administration, managing existing databases, creating and expanding customer databases.

Must have knowledge of payment gateways, credit and debit card brands, networks, payment points, staff management, team leadership and advanced English language.

Working conditions:

- Indefinite contract directly with the multinational.
- Working days and hours: Monday to Friday from 8:00 a.m. to 6:00 p.m.
- Full-time workplace: On-site employment
- Job type: full time
- Commissions for the sales of the team that can amount up to $ 6,000,000 COP.
- Basic salary to be agreed with the company according to your profile, work experience and interview development.

Additional information:
BRAVA BUSINESS SOLUTION is a professional, agile and customer-oriented company that offers you a unique compensation plan in the market.

Commissions are paid month in arrears.

Additional income opportunities and tools to help you achieve success.

**Salary**: $4,500,000 - $10,000,000 per month

**Experience**:

- call center supervisor: 2 years (required)

**Language**:

- english (required)

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