Empleos actuales relacionados con Soporte Servicios Mesa de Ayuda 1626416680.1 - Manizales - Servicio de Empleo Comfama
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Auxiliar Mesa de Ayuda
hace 4 días
Manizales, Colombia Extras A tiempo completoImportante empresa requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE MESA DE AYUDA, con grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa, habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz y habilidad para aprender nuevas aplicaciones. Formación Académica: Técnico o...
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Analista de Servicio de Soporte Ti
hace 5 días
Manizales, Colombia Emprego CO A tiempo completo**Funciones o actividades del contrato**: Integrar datos de acuerdo con técnicas de visualización y metodologías de análisis. LEER ANTES DE POSTULARSE ACRGO DE COORDINADOR DE MESA DE AYUDA liderar estrategias de soporte así como el equipo SD Hacer seguimiento permanente a los resultados y establecer planes de acción soporte a mesas de servicios...
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Auxiliar Mesa De Ayuda
hace 2 semanas
Manizales, Caldas, Colombia Extras A tiempo completoImportante empresa requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE MESA DE AYUDA, con grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa, habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz y habilidad para aprender nuevas aplicaciones.Formación Académica:Técnico o tecnólogo...
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Auxiliar Mesa De Ayuda
hace 3 semanas
Manizales, Colombia Extras A tiempo completoImportante empresa requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE MESA DE AYUDA, con grandes capacidades comunicativas orales y telefónicas, así como de escucha activa, habilidad para realizar múltiples tareas a la vez, priorizar y gestionar el tiempo de forma eficaz y habilidad para aprender nuevas aplicaciones.Formación Académica:Técnico o tecnólogo...
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Agente De Mesa De Servicio
hace 3 semanas
Manizales, Colombia Indra A tiempo completo**Indra**Un lugar para ti...Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales.Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.Participarás de la transformación...
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Analista De Servicio De Soporte Ti
hace 3 semanas
Manizales, Colombia Buscojobs Colombia A tiempo completo**Funciones o actividades del contrato**:Integrar datos de acuerdo con técnicas de visualización y metodologías de análisis.LEER ANTES DE POSTULARSEACRGO DE COORDINADOR DE MESA DE AYUDAliderar estrategias de soporte así como el equipo SDHacer seguimiento permanente a los resultados y establecer planes de acciónsoporte a mesas de servicios bajo...
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Agente De Mesa De Servicio
hace 3 semanas
Manizales, Caldas, Colombia Indra A tiempo completo**Indra**Un lugar para ti...Trae tu talento a una compañía global de consultoría y tecnología, con presencia en los 5 continentes y más de 40.000 profesionales.Trabajarás en un entorno de soluciones y servicios innovadores para nuestros clientes en los principales sectores de actividad, aportándoles valor añadido.Participarás de la transformación...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 5 días
Manizales, Colombia ADA S.A A tiempo completoImportante empresa de tecnología requiere personal para laborar en medellin, profesional en ingeniería de sistema, telecomunicaciones o carreras afines, con experiência mínima de 3 años coordinando mesas de ayuda de TI, con manejo en el software de Aranda, wolkvox y manejo de personal. Iindispensable contar con certificado en ITIL Condiciones: Ciudad:...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 4 días
Manizales, Caldas, Colombia ADA S.A A tiempo completoImportante empresa de tecnología requiere personal para laborar en medellin, profesional en ingeniería de sistema, telecomunicaciones o carreras afines, con experiência mínima de 3 años coordinando mesas de ayuda de TI, con manejo en el software de Aranda, wolkvox y manejo de personal.Iindispensable contar con certificado en ITILCondiciones:Ciudad:...
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Coordinador Mesa De Ayuda
hace 3 semanas
Manizales, Colombia Ada S.A A tiempo completoImportante empresa de tecnología requiere personal para laborar en medellin, profesional en ingeniería de sistema, telecomunicaciones o carreras afines, con experiência mínima de 3 años coordinando mesas de ayuda de TI, con manejo en el software de Aranda, wolkvox y manejo de personal.Iindispensable contar con certificado en ITILCondiciones:Ciudad:...
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Analista De Soporte Bilingüe B2
hace 3 semanas
Manizales, Caldas, Colombia Adage Tech Sas A tiempo completo**Analista de Soporte Bilingue B2 - Colombia**Queremos que hagas parte de nuestro futuros talentosBuscamos Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **3 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.****Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.**Es importante que poseas...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 6 días
Manizales, Caldas, Colombia Indra A tiempo completo**Nuestra misión es ayudarte a crecer**Trae tu talento a nuestra compañía, donde podrás desarrollar tus habilidades y conocimientos en un entorno de trabajo innovador y dinámico.Trabajarás en proyectos que requieren la implementación de soluciones y servicios eficientes y eficaces, lo que te permitirá trabajar con profesionales de referencia y...
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Agente de Mesa de Servicio
hace 2 días
Manizales, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta - Rol: - Agente de Mesa de Servicio / Soporte en Sitio - Requisitos: - Tecnólogo, estudiante de ingeniería en Sistemas, telecomunicaciones, informática, o carreras Afines. - Experiência de **mínimo un (1) año** en atención telefónica a usuario final, solución de incidentes y solicitudes con herramientas de control remoto. -...
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Analista De Soporte Ll
hace 2 semanas
Manizales, Caldas, Colombia Divix Sas A tiempo completoSi te apasiona el área de tecnología, esta es tu oportunidadImportante empresa del sector tecnología requiere para su equipo de trabajo Ingeniero de Sistemas, con amplia experiência en área de soporte importante pero no excluyente: Cursos o certificación en: CISCO, FORTIGATE, MIKROTIK, Administración de servidores Windows, Linux.Conocimientos...
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Analista De Soporte Bilingüe B2
hace 3 semanas
Manizales, Colombia Adage Tech Sas A tiempo completo**Analista de Soporte Bilingue B2 - Colombia**Queremos que hagas parte de nuestro futuros talentos!Buscamos Técnico y/o Tecnólogo de Sistemas/Informática o áreas afines con **3 años de experiência en Mesa de Ayuda en el cargo de Soporte Nível I y II.****Es indispensable que cuentes con un nível de inglés conversacional.**Es importante que poseas...
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Agente de Mesa de Servicio
hace 1 día
Manizales, Caldas, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completode la oferta- Rol:- Agente de Mesa de Servicio / Soporte en Sitio- Requisitos:- Tecnólogo, estudiante de ingeniería en Sistemas, telecomunicaciones, informática, o carreras Afines.- Experiência de **mínimo un (1) año** en atención telefónica a usuario final, solución de incidentes y solicitudes con herramientas de control remoto.- Aplicación de...
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Atención al Cliente y Servicio de Mesa
hace 4 días
Manizales, Caldas, Colombia Grupo Soluciones Horizonte A tiempo completoSomos Grupo Soluciones Horizonte, una compañía que busca a personas dispuestas a trabajar en un entorno dinámico.El puesto que ofrecemos requiere experiencia en el área de atención al cliente y servicio de mesa, funcionando como cajero, administrador de domicilios, mesero o auxiliar de dietas.Entre las responsabilidades se encuentran:Procesar alimentos...
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Template Latam Soporte Y Mesa De Ayuda
hace 1 semana
Manizales, Caldas, Colombia Tivit A tiempo completoSomos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina.Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms.En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el rol...
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Técnico De Soporte
hace 4 semanas
Manizales, Colombia Buscojobs CO C2 A tiempo completoReconocida empresa del sector de suministros y tecnología, solicita para su equipo de trabajo técnico de soporte II que cuente con manejo avanzado de las herramientas ofimáticas que defina la entidad (Procesamiento de datos, hojas de cálculo, herramientas de presentación multimedia, programas de e-mail, bases de datos, etc.).El objetivo del cargo es...
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Asesor/A Mesa
hace 1 semana
Manizales, Caldas, Colombia Mistura A tiempo completoImportante cadena de restaurantes a nível nacional, requiere para su equipo de trabajo Asesor/a de mesa, con excelente actitud de servicio, buena presentación personal y capacidad de innovar.Perfil: Mínimo 1 año de experiência como asesor/a de mesa en RESTAURANTEHorario: Lun - Dom, 1 día de descanso a la semanaSalario: SMMLV + Propinas + Beneficios...
Soporte Servicios Mesa de Ayuda 1626416680.1
hace 1 mes
**Descripción empresa**:
El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia.
**Funciones del cargo**:
Conéctate con un nuevo reto en el área de telecomunicaciones, una empresa líder en su sector. Prepárate para formar parte del equipo de soporte en la mesa de ayuda n2. este puesto te ofrece la oportunidad de crecimiento profesional en un ambiente inclusivo y diferencial, donde tu talento será reconocido y valorado.
**Formación académica**: técnicos en sistemas, telecomunicaciones o afines, estudiante de ingeniería a partir del 6 semestre.
**Experiência**: 12 meses.
**Misión del cargo**:
- Garantizar la solución de primer nível a los servicios reportados por los usuarios, priorizando la eficiencia y la satisfacción del cliente.
**Funciones específicas**:
- Recibir, registrar y documentar los servicios que ingresan por diferentes medios, según el proceso competente.
- Garantizar la solución de incidentes en un primer contacto para asegurar la disponibilidad del servicio.
- Escalar casos según el nível adecuado, aplicando modelos de operación, verificación y matrices de escalamiento para garantizar la solución de incidentes.
- Documentar los servicios en la herramienta de gestión según las políticas establecidas para mantener actualizada la información.
- Atender de manera oportuna y adecuada a cada usuario, siguiendo los protocolos de atención y garantizando los ANS de servicio.
**Conocimientos**:
- Conocimientos en soporte para portátiles, PC, impresoras, scanner, antivirus y sistemas de gestión remota.
- Conocimiento en operación de herramientas de gestión de Incidentes.
- Manejo de conceptos de ITIL.
**Competencias**:
- Compromiso al 80%
- Servicio al 80%
- Conocimiento al 80%
- Diversidad al 80%
- Respeto al 80%
**Salario**: $1.744.000 + Auxilio de transporte.
**Horarios**: 7*24.
**Lugar trabajó**: Toda el área metropolitana.
**Tipo de contrato**: fijo a 3 meses
**Requisitos**:
Bachiller
**Condiciones oferta**:
