Coordinador de Soporte y Monitoreo Ti
hace 2 días
¿Te apasiona la gestión de incidentes y problemas? ¿Tienes experiência liderando equipos? ¿Conoces sobre SMS y voz? Si tus respuestas son un sí, esta oportunidad es para ti Buscamos al mejor **Coordinador de Soporte y Monitoreo TI en Bogotá**
Como Coordinador tendrás que garantizar la operatividad interna y eficiencia de nuestros acuerdos de níveles de servicio y mantener nuestros sistemas de monitoreo en alta disponibilidad, asegurando así los objetivos y estrategias de la compañía.
**¿Cuáles serán tus funciones?**
- Cumplir con los indicadores de los acuerdos de níveles de servicio establecidos con los clientes internos y externos.
- Liderazgo, apoyo, seguimiento y control al área de Monitoreo.
- Garantizar el cumplimiento de entregables.
- Atención de clientes VIP.
- Gestión de equipo.
**¿Qué requisitos debes cumplir para aplicar?**
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Industrial, Electrónica, Telecomunicaciones y/o carreras afines.
- Experiência laboral de 3 a 5 años en soporte en áreas de Telcos o de gestión de plataformas de envíos masivos (SMS y voz).
- Experiência al menos 2 años en liderazgo y gestión de equipos.
- Conocimientos en bases de datos relacionales y no relacionales (SQL excluyente).
- Manejo de alguna herramienta de gestión de tickets.
- Manejo de Excel intermedio-avanzado.
- Deseable conocimiento de herramientas para gestión y visualización de datos (Tableu, Power BI, etc.).
- Conocimiento en procesos de gestión de Incidentes y Problemas.
- Conocimientos de atención y servicio de clientes internos y externos.
- Conocimientos y manejo en indicadores de los SLA's.
**Condiciones contractuales**:
- Contrato indefinido.
- Modalidad híbrida.
- El equipo que liderarás tiene horarios 24/7 por lo que se requiere de tu disponibilidad cuando hayan casos críticos.
- Beneficios flexibles.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Sabes hacer consultas en SQL? Sí o no.
- ¿Tienes de 1 a 2 años de experiência liderando equipos? Sí o no.
- Indícanos tu expectativa salarial
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Analista de Soporte y Monitoreo
hace 1 semana
Bogota, Colombia Davinci Technologies A tiempo completoBuscamos al mejor talento en Ejecutar eficientemente las actividades relacionadas con la asistencia técnica y el seguimiento de sistemas o servicios, con el objetivo de garantizar la operatividad y la eficacia de los procesos en la organización. Formación experiência: Mínimo 1 año de experiência brindando soporte en compañías de TI, resolviendo...
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Coordinador de Soporte
hace 4 semanas
Bogota, Colombia Tres T Capital A tiempo completoEstamos buscando Coordinador de Soporte Estamos buscando Coordinador de Soporte Tecnico - Profesional en Ingeniería de sistemas o afines - Certificación ITIl V4 indispensable - Experiência de 5 años en como Coordinador de soporte tecnico, Soporte, Ingeniero Noc o afines - Conceptos básicos en mantenimiento de software. - Disponibilidad para trabajar en...
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Coordinador de Infraestructura y Soporte
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Neosecure Colombia A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Infraestructura y Soporte **Requisitos**: - Profesional Universitario en Ingeniería de Sistemas, Electrónica y Telecomunicaciones. - Experiência de cinco (5) años (tres específica). - **Seguridad de la Información** y **Manejo de Redes Cisco.**: - **Mesa de Servicio, Helpdesk.**: - Conocimientos...
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Coordinador de Soporte
hace 4 semanas
Bogota, Colombia CONTROLES INTELIGENTES SAS A tiempo completoCONTROLES INTELIGENTES ESTA EN LA BUSQUEDA DE UN COORDINADOR DE SOPORTE EL CUAL TENDRA HORARIO DE LUNES A SABADOS DE 8:30 AM A 5:30 PM UN CONTRATO INDEFINIDO Y SALARIO A CONVENIR. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000 al mes
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Tecnólogo de Soporte
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Talento Solido TI A tiempo completo**Formación**: Mínimo Tecnología en Sistemas con Capacitación o certificación en Itil Foundations (adjuntar soporte). **experiência**: Mínimo tres (3) años en: atender incidentes de Gestión de Hardware y Software y el aplicativo Aranda Service Desk desde la recepción hasta el cierre del caso. **experiência específica mínima de cuatro (4) años...
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Analista de Monitoreo It
hace 3 semanas
Bogota, Colombia MASIVIAN A tiempo completo¿Tienes experiência en el monitoreo de aplicativos? ¿Te apasiona el servicio al cliente? ¿Has tenido turnos rotativos? Si tus respuestas fueron sí, ¡es tu oportunidad! Buscamos un **Analista de Monitoreo** **en Bogotá.** Como **Analista de Monitoreo** serás el responsable de verificar las operaciones de la Compañía para reportar oportunamente las...
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Analista de Monitoreo It
hace 2 semanas
Bogota, Colombia MASIVIAN A tiempo completo¿Tienes experiência en el monitoreo de aplicativos? ¿Te apasiona el servicio al cliente? ¿Has tenido turnos rotativos? Si tus respuestas fueron sí, ¡es tu oportunidad! Buscamos un **Analista de Monitoreo** **en Bogotá.** Como **Analista de Monitoreo** serás el responsable de verificar las operaciones de la Compañía para reportar oportunamente las...
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Operador de Monitoreo
hace 2 semanas
Bogota, Colombia CASA MEDICA A tiempo completoBuscamos tu Talento: Cargo: Operador de monitoreo Requisitos: Técnico o Tecnólogo en sistemas. Conocimientos en: - Monitoreo de toda la plataforma en turnos rotativos *Atención de soporte de primer nível. *Conocimiento de infraestructura de windows *Conocimiento de Solar wings *Conocimiento Nagios *Conocimientos básicos e intermedios de Excel. -...
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Analista de Centro de Monitoreo de Ti
hace 4 semanas
Bogota, Colombia MDP CONSULTING A tiempo completoANALISTA DE CENTRO DE MONITOREO **Requisitos**: Experiência en ambientes de producción de preferencia en banca Haber usado herramientas de monitoreo para encontrar de manera temprana todas las alertas configuradas en ellas y poder atender el soporte de primer nível y segundo nível e informar correctamente y oportunamente a los usuarios. Haber...
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Coordinador Noc Soc
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Linktic S.A.S A tiempo completoEn LinkTIC Estamos buscando a nuestro próximo Coordinador Noc Soc LinkTIC evoluciona a mil por hora en el mundo digital¡Seamos equipo en esta transformación! Aunque seamos líderes apasionados por la tecnología y la transformación digital, no buscamos robots, queremos humanos con quienes podamos compartir talentos, habilidades y retos. Llevamos 17...
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Coordinador Mesa de Servicios
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Xolit A tiempo completo¡Haz parte de la transformación digital! Nos encontramos en búsqueda de Coordinador de mesa de servicio el cual tendrá como rol principal definir, analizar y proponer implementación de mejores prácticas aplicables al servicio de soporte y mesa de ayuda. Profesional o estudiante de últimos semestres (modalidad virtual) en carreras ingeniería de...
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Asociado de Monitoreo y Evaluación
hace 3 semanas
Bogota, Colombia United Nations Development Programme (UNDP) A tiempo completo**Job Identification** - 14811 **Locations** - Bogota, Colombia**Posting Date** - 11/21/2023, 02:28 PM - 12/05/2023, 10:59 PM **Job Schedule** - Full time **Agency** - UNDP **Grade** - NPSA-6 **Vacancy Type** - International Personnel Service Agreement **Practice Area** - Disaster Risk Reduction and Recovery **Bureau** - Regional Bureau for Latin...
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Líder de Monitoreo
hace 3 semanas
Bogota, Colombia HITSS Colombia S.A.S A tiempo completoDescripción de la oferta - ¡Buscamos a las personas adecuadas, personas que deseen innovar, crear, liderar, transformar! Queremos atraerte, pero más allá de eso queremos contar con el mejor talento, estamos comprometidos con el desarrollo profesional de cada uno de nuestros colaboradores. Queremos que experimentes los desafíos, recompensas y...
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Operador de Monitoreo
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Liberty Latin America Communications, Inc. A tiempo completoResumen: Responsable de administración y seguimiento de requerimientos o incidentes detectados en las herramientas de monitoreo o reportados por el cliente en Tecnologías de la Información y seguridad bajo modelo estándar ITIL, de servicios activos y en producción. Soporte, gestión y solución de problemas de la conectividad y/o seguridad utilizada...
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Coordinador de Proyectos de Impresión
hace 3 semanas
Bogota, Colombia Sumimas SAS A tiempo completoReconocida empresa del sector de suministros y tecnología solicita para su equipo de trabajo COORDINADOR DE SOPORTE Y GESTIÓN DE IMPRESIÓN para trabajar en BOGOTÁ, Ingeniero de sistemas, electrónico o afines con tarjeta profesional y experiência certificada mínima de 5 años en gestión y administración de servicios de impresión. Conocimiento y...
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Coordinador Soporte de Microinformática Onsite
hace 2 semanas
Bogota, Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! Coordinador Soporte de Microinformática OnSite **** ¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones! **Responsabilidades...
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Coordinador de Soporte
hace 5 días
Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completoDescripción de la oferta **Rol**: - Coordinador de Soporte - BPO **Requisitos**: - Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones y/o carreras afines. - Tres (3) años de experiência en **Empresas de Servicios** y/o **BPO,** **Manejo de Equipos** (**Soporte y Mesa**). - Experiência en la **Planeación y Control de Soporte Técnico Integral...
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Asistente Soporte Sistemas
hace 3 semanas
Bogota, Colombia GEOTECNIA Y CIMENTACIONES SAS A tiempo completo**Objetivo del Cargo**: Brindar asistencia y/o soporte a la empresa y colaboradores en todo lo relacionado con el mantenimiento del hardware, software, redes, sistemas y equipos tecnológicos para garantizar los más altos níveles de disponibilidad, rendimiento y seguridad de la información y tecnología de la compañía. **Responsabilidades**: 1. Apoyar...
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Monitoreo de Camaras
hace 2 semanas
Bogota, Colombia Captura de vehiculos captucol A tiempo completoMONITOREO DE CAMARAS Funciones **Estar en una sala de control monitoreando varios televisores** **Reporte de novedades encontradas en cada una de las ciudades a través de un celular.** **Requisitos**: Conocimiento básico de sistemas. Horarios: **Se requiere contar con disponibilidad para trabajar de Domingo a Domingo en turnos de 12 horas...
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Monitoreo de Camaras
hace 1 semana
Bogota, Colombia Captura de vehiculos captucol A tiempo completoMONITOREO DE CAMARAS Funciones **Estar en una sala de control monitoreando varios televisores** **Reporte de novedades encontradas en cada una de las ciudades a través de un celular.** **Requisitos**: Conocimiento básico de sistemas. Horarios: **Se requiere contar con disponibilidad para trabajar de Domingo a Domingo en turnos de 8 horas...