Guest Experience Expert

hace 7 meses

Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

**Número de Empleo** 24020482

**Categoría de Empleo** Rooms & Guest Services Operations

**Ubicación** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VER EN MAPA

**Horario** Full-Time

**¿Ubicación remota?** N

**¿Reubicación?** N

**Tipo de Posición** Non-Management

**Descripción del Trabajo**

Nuestro trabajo no consiste solo en que el registro de entrada o salida del huésped sea fluida. Además de eso, se trata de construir una experiência que sea única y memorable para el huésped. Nuestros Expertos en experiências de los huéspedes toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía. Se sienten empoderados para estar en movimiento y hacer lo que hay que hacer en cada momento. Ya estén realizando tareas operativas, ocupándose de solicitudes de los huéspedes, completando informes o comentando eventos y lugares destacados del área local, los Expertos en la experiência del huésped consiguen que esas transacciones sean parte de la experiência del huésped.Al margen de cuál sea su puesto, hay una serie de cosas fundamentales para el éxito (crear un espacio de trabajo seguro, seguir las directrices y procedimientos de la compañía, respetar la confidencialidad, proteger los activos de la compañía, mantener los estándares de calidad y asegurarse de que su uniforme, apariencia personal y comunicación sea profesional. Los Expertos en la experiência del huésped están siempre en marcha (se ponen de pie, se sientan, andan durante largos ratos) y se implican en todo tipo de tareas (mover cosas, levantar, llevar, empujar y colocar objetos de menos de 10 libras sin ayuda). Es fundamental que los Expertos en la experiência del huésped hagan siempre bien esas tareas (y otras tareas razonables que se les solicite) para que los huéspedes estén satisfechos y el hotel funcione.
- Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables._

La misión de W Hotels es despertar la curiosidad y expandir mundos. Somos un lugar para disfrutar de la vida. Estamos aquí para abrir puertas y mentes. Constantemente nos dejamos inspirar por nuevas caras y nuevas experiências. Nuestro núcleo es un espíritu armonioso y listo para todo, que nos ha hecho famosos por reinventar las normas del lujo en todo el mundo. El servicio Whatever/Whenever es nuestra cultura y la filosofía de servicio que hace realidad las pasiones de los huéspedes. Si eres original, innovador y siempre miras hacia las posibilidades que te brinda el futuro, te damos la bienvenida a W Hotels. Al unirte a W Hotels, te unes a una cartera de marcas con Marriott International. **Estarás** donde puedes llevar a cabo tu mejor trabajo, **comenzarás** a cumplir tu propósito, **formarás parte** de un increíble equipo mundial y **te convertirás** en tu mejor versión.

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Job Number** 24059388 **Job Category** Rooms & Guest Services Operations **Location** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management *** Our jobs aren’t just about giving guests a smooth check-in and check-out....

  • Guest Experience Expert

    hace 7 meses

    Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **رقم الوظيفة** 24020482 **التصنيفات** Rooms & Guest Services Operations **الموقع** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia عرض على الخريطة **الجدول الزمني** Full-Time **هل تقع في مكان بعيد؟** N **إمكانية الانتقال إلى موقع آخر؟**...

  • Guest Service Agent

    hace 2 semanas

    Colombia MINOR Hotels A tiempo completo

    The primary responsibility of a guest service agent is to provide expertise services in a courteous manner. You are responsible for taking reservations, greeting and registering guests, providing outstanding guest service during their stay, and settling the guest-s account upon completion of their stay. You will handle all guest enquires, requests and...

  • Guest Relations Coordinator

    hace 2 semanas

    Colombia D'LUJO Properties A tiempo completo

    We are looking for a Guest Relations Coordinator to provide excellent guest experience services to our guests in Medellín, Colombia. You will be responsible for coordinating guests’ check-ins, scheduling maintenance, scheduling additional services, and providing above-and-beyond service to our guests before, during, and after their stay. You will also...

  • Guest Experience Supervisor

    hace 7 meses

    Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **N. Posizione** 23210111 **Categoria la Posizione** Rooms & Guest Services Operations **Sede** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia VISUALIZZA SULLA MAPPA **Tipologia** Full-Time **Lavora da remoto?** N **Trasferimento?** N **Tipo posizione** Non-Management - Marriott International applica una politica di pari...

  • Senior Network Security Architect

    hace 4 semanas

    Colombia Internetwork Expert A tiempo completo

    Job Description:We are seeking an experienced Senior Network Security Engineer to serve as a Fortinet Resident Engineer for one of our enterprise clients. This senior-level role involves providing best practices, technical leadership, and expert guidance to the client.Key Responsibilities:Serve as the Fortinet subject matter expert.Design, implement, and...

  • Senior Network Security Architect

    hace 2 meses

    Colombia Internetwork Expert A tiempo completo

    Company OverviewInternetwork Expert is a technology company that thrives on innovation and fun. We believe work should be as enjoyable as it is rewarding.We are seeking a highly experienced Senior Network Security Engineer to serve as a Fortinet Resident Engineer for one of our enterprise clients.Job DescriptionServe as the technical lead and expert in...

  • Technical Experience Expert

    hace 2 días

    Colombia Internfreak A tiempo completo

    Job OverviewClootrack is an intelligent customer experience analytics platform designed for high-stake decision-makers. Our cutting-edge AI-driven engine analyzes billions of customer reviews to provide actionable insights.We're looking for a skilled professional to join our team as a Technical Experience Expert, based in India and working remotely. This...

  • Fortinet Network Engineer

    hace 2 meses

    Colombia Internetwork Expert A tiempo completo

    Join Verinext, a technology company that's not just keeping up with the future, but actively shaping it. At Verinext, we firmly believe that work should be as enjoyable as it is rewarding. As Fortinet Network Engineer, you'll be stepping into an environment that thrives on innovation and fun. Our team-oriented culture isn't just a buzzword;...

  • Marketing & Experience: Internship Opportunity

    hace 7 meses

    Colombia Selina A tiempo completo

    **Who we are** Our Mission is to inspire authentic and meaningful connections. Selina was born out of a desire to celebrate the nomadic lifestyle: to experience our planet’s most beautiful places, to build community, to engage with locals and fellow travelers, to work and enjoy new adventures. **What the role is** This program is meant to assist the...

  • Communication Expert

    hace 4 semanas

    Colombia Better Talent by Laveer & Co. A tiempo completo

    Company Overview:We are revolutionizing the short-term rental space with a unique win/win approach. Our team provides top-notch cleaning, laundry, and guest essentials to make every property a standout experience for the next guest.Why You'll Love Working with Us:Team Spirit: Enjoy being part of a supportive team that values professional development and...

  • Curriculum Development Specialist

    hace 2 días

    Colombia Internetwork Expert A tiempo completo

    Job SummaryWe are seeking a skilled and experienced Curriculum Development Specialist to join our team. In this role, you will be responsible for overseeing the development, implementation, and evaluation of curricula across multiple locations.About The Sunshine House Early Learning AcademyThe Sunshine House is a leading provider of early education and...

  • Guest Environment Expert

    hace 7 meses

    Colombia Marriott International, Inc A tiempo completo

    **職務編號** 24099001 **工作類別** Housekeeping & Laundry **地點** W Bogota, Avenida Carrera 9 #115 - 30, Bogota, Capital District, Colombia 在地圖中查看 **工作編制** Full-Time **身處外地？** N **願意海外赴任？** N **職位類型 管理** Non-Management - Marriott International...

  • Análisis de Huéspedes y Gestión Hotelera

    hace 3 semanas

    Colombia Masaya Experience A tiempo completo

    En Masaya Experience estamos buscando al mejor Recepcionista. Tu misión será dar la bienvenida a nuestros huéspedes con una sonrisa que ilumine incluso el día más nublado y una actitud tan cálida que se sientan como en casa desde el primer instante.Además de resolver sus requerimientos, también serás su guía experto en los servicios del hotel y las...

  • Room Operations Manager

    hace 2 meses

    Colombia Pocruises A tiempo completo

    OverviewPocruises is the world's leading cruise line, known for delivering exceptional experiences to its guests. As a Room Operations Manager, you will play a crucial role in ensuring that our high standards of service excellence are consistently met.Salary and BenefitsWe offer a competitive salary of $60,000 per annum, along with comfortable double cabin...

  • Customer Experience Analyst

    hace 4 días

    Colombia EXSIS Digital Angels A tiempo completo

    **Responsabilidades**: - Customer experience, implementación de la herramienta Medallia. - Responsable del manejo de Data para la toma de decisiones. - Trabajar con los países de la región que le sean asignados con el propósito de mejorar la experiência de los clientes en las diversas interacciones que tiene con la compañía a partir del aseguramiento...

  • Bellboy

    hace 2 semanas

    Colombia, Huila Hilton A tiempo completo

    A Bell Attendant is responsible for transferring and storing guest luggage and responding to guest requests in the hotel's continuing effort to deliver outstanding guest service and financial profitability. **What will I be doing?** As a Bell Attendant, you will be responsible for transferring and storing guest luggage and responding to guest requests in...

  • Luxury Travel Experience Specialist

    hace 1 día

    Colombia Wander, Inc. A tiempo completo

    Company Overview:Wander, Inc. is a pioneering startup that revolutionizes the hospitality industry by providing an unmatched guest experience. Our mission is to help people find their happy place, and our vision is to create the infrastructure for people to experience the world.Salary: $20,000 per yearJob Description:As a Travel Concierge at Wander, you will...

  • Customer Experience Analyst

    hace 3 días

    Colombia EXSIS Digital Angels A tiempo completo

    **Responsabilidades**:- Customer experience, implementación de la herramienta Medallia.- Responsable del manejo de Data para la toma de decisiones.- Trabajar con los países de la región que le sean asignados con el propósito de mejorar la experiência de los clientes en las diversas interacciones que tiene con la compañía a partir del aseguramiento de...

  • Golden Corral Server Ambassador

    hace 1 día

    Colombia Golden Corral - Myrtle Beach, Sc A tiempo completo

    Job SummaryThe Server position at Golden Corral - Myrtle Beach, Sc requires an individual with exceptional customer service skills to deliver a memorable dining experience.Key Responsibilities:Customer Service: Ensure guest satisfaction by following the Eight Steps of Service and promoting return visits.Team Player: Assist other Servers to ensure outstanding...