Agente Mesa de Ayuda-teletrabajo

hace 2 semanas


Bogota, Colombia SONDA IT A tiempo completo

Estamos en busqueda de Agente Mesa de Ayuda
- Entregar soporte y asistencia técnica a usuarios, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos. Otorgar apoyo Técnico, entregando y registrando toda la información necesaria para cumplir con los requerimientos internos de la compañía y sus clientes. Es responsable de proporcionar al cliente asistencia técnica en la solución de sus incidentes, gestionando todas las acciones necesarias para concretar el cese del problema y obtener la satisfacción del cliente.

Nível Académico.
- Ingeniero o técnico en Computación, electrónica o carrera afín, con conocimientos en herramientas de productividad Microsoft, Hardware y Software de PC. Conocimientos Específicos.
- Dominio técnico para soporte de usuarios en plataformas de escritorio Windows 7 y Windows 10. Manejo en asistencia de usuarios en herramientas Microsoft Office últimas versiones.
- Manejo herramientas de conectividad y redes.
- Manejo de Hardware de computadores y operaciones de mantenimiento.
- Instalación de aplicaciones propias del negocio.

Experiência.
- Mínimo 2 años en funciones de soporte computacional e

interacción con usuarios de alto perfil.

Competencias Personales.
- Excelentes capacidades de comunicación verbal y escrita, trato agradable y orientación a la satisfacción de usuarios.
- Capacidad de rápido aprendizaje.
- Tolerancia al trabajo bajo presión.
- Adaptación y flexibilidad.
- Asertividad y Empatía.
- Responsabilidad.
- Puntualidad.

Labor Teletrabajo
Horario: Turno de 48 horas semanales de lunes a domingo, rotativo con descanso



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    hace 4 semanas


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    hace 4 semanas


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    **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** *** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En...

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    Buscamos Agente Mesa de Ayuda - Técnicos-Tecnólogo de Sistemas, electrónica, sistemas de Información, PCs y ofimática o afines. - Experiência mínima de 6 meses en Servicio al Cliente, mesa de ayuda y/o mesa de servicios. - Excelente disposición de servicio al cliente - Facilidad para trabajar en equipo - Capacidad para adaptarse a los cambios en la...

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    hace 7 días


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    [miércoles 09:17] Barragan Zamora, Angie Katherin **Vive la experiência SONDA** **¡Aquí transformas tu carrera!** **¿Por qué ser parte de SONDA?** Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de...


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    Descripción de la oferta **Rol**: - Agente de Mesa de Ayuda **Requisitos** - Técnicos, Tecnólogos o Estudiantes Universitarios con mínimo sexto semestre de Ingeniería de Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o carreras afines. - Experiência mínima de un (1) año como** Agente de Mesa.**: - Con conocimientos...

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    Bogota, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - More digital. More human. More Minsait.- Somos una empresa líder global de tecnología y consultoría digital que conecta personas, tecnología y negocios para generar crecimiento, transformación e impacto positivo y sostenible.- Buscamos Agente mesa de ayuda con ganas de trabajar en nuestros equipos...

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