Agente de Servicios It

hace 2 meses


Bogotá Cundinamarca, Colombia DHL A tiempo completo

**Propósito del Rol**:El Agente de Servicios IT, debe asegurar el soportar las áreas que lo con herramientas tecnológicas de la compañía, a su vez debe ser una fuente de atención constante en cuanto a los sistemas de IT, guiar y capacitación a empleados activos y nuevos de la compañía asegurando un servicio de calidad.

**Responsabilidades**- Garantizar la constante cooperación con los empleados de la compañía con un servicio de calidad.- Mantener actualizados los manuales de implementaciones que correspondan,- brindar soporte a los empleados sobre herramientas electrónicas- Mantener los indicadores sobre los targets locales- Cumplir con todas las políticas y lineamientos del área de IT- Administrar correctamente los recursos asignados para su función- Prestar apoyo sobre requerimientos que el IT director requiera.

**Requisitos**:
- Ser profesional titulado en Ingeniería de Sistemas, Informática o afines. Manejo de ingles deseable intermedio.- Tener experiência laboral de mínimo de dos años.- Experiência en áreas de Soporte Técnico (mesa de ayuda) presencial y remoto.- Conocimiento de hardware y software de computadores.- Experiência en soporte y configuración de equipos móviles.- Conocimiento de Ofimática (excel, word, ppt, etc.), haber trabajado con Office 365- Conocer o haber trabajado con herramientas de gestión de incidentes y requerimientos.- Manejo y/o administración de inventarios de tecnología.



  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    En Sonda It, buscamos un personal altamente motivado para desempeñar el rol de Agente De Mesa De Servicio. Este puesto requiere habilidades en comunicación efectiva, resolución de problemas y atención al detalle.El agente de mesa de servicio trabaja en un entorno de teletrabajo, lo que ofrece la flexibilidad de gestionar su tiempo de manera eficiente. Es...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Desarrollo de la Carrera en SONDA ITEstamos buscando un Técnico de Soporte IT Senior que se desempeñe como Gestor de Incidentes. La remuneración estimada para este cargo es de $850.000 COP mensuales.**Responsabilidades del Cargo**El responsable de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio, según...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Descripción del trabajoEn Sonda It, buscamos un Administrador de Configuración IT que se encargue de gestionar, planificar y ejecutar los diversos procesos asociados a los requerimientos del negocio.ResponsabilidadesEjecutar el Proceso de Monitoreo de interacciones de los agentes con los usuarios de los servicios.Ejecutar el proceso de capacitación...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Descubre tu carrera con Sonda ITVivimos la experiencia de innovación y transformación que cambiará tu vida profesionalSobre nosotros:Sonada es una empresa líder en soluciones tecnológicas. Encontramos soluciones para nuestros clientes mediante la innovación y la pasión por el conocimiento.Nuestro equipo busca a un Agente Mesa de Ayuda destacadoSi...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Vivimos en un mundo digitaldonde la tecnología es el motor que impulsa el crecimiento y el desarrollo de los negocios.Nuestro equipo en Sonda It está comprometido con ofrecer soluciones innovadoras que ayuden a nuestros clientes a alcanzar sus metas y mejorar la calidad de vida de las personas.Estamos buscando a un Agente de Soporte que se una a nuestro...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Transforma tu carrera en Sonda It**En Sonda It, amamos lo que hacemos y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.En esta función tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente en un ambiente dinámico y...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Son datos básicos para el puesto:Oficina: Sonda ITPuesto: Agente de Mesa- Medio Tiempo, Título profesional: Tecnólogo o técnico en sistemas, redes o afines. Experiencia: Mínimo 1 año con conocimientos técnicos y atención y servicio al cliente.Descripción del trabajo:Se requiere un especialista capacitado que pueda resolver problemas complejos...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Importante empresa de medicina estética se encuentra en la búsqueda de los Mejores Agente Call Center. Si eres Dinámico(a) proactivo(a), responsable y comprometido(a) con tu gestión! Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año en cargos similares. Qué perfil buscamos? - Bachiller o carrera...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta - Multinacional de Tecnología busca los mejores Agentes de Mesa de servicios**Rol**: - Agente Mesa de Servicios TI **Requisitos**: - Técnico, Tecnólogo o Estudiantes de carreras de Sistemas, Software, Eléctrica, Redes, Mecatrónica, Telemática o carreras afines. - Experiência de dos (2) años. **Conocimientos...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Universidad Católica De Oriente A tiempo completo

    Resumen de la empresa Somos especialistas en desarrollo tecnológico y aplicamos todo nuestro talento para crear la solución perfecta para las necesidades de cada cliente. Descripción general: Importante empresa del sector IT se encuentra en la búsqueda de un Gerente de servicios IT con experiencia en el rol de 2 años, tecnólogo o profesional en...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia Unicity USA Inc A tiempo completo

    Agente de Servicio al Cliente de Unicity International en BogotáUnicity International, una empresa global de salud y bienestar, está buscando asesores/agentes para unirse a nuestro equipo de servicio al cliente en Bogotá. Este puesto se enfoca en atender los mercados americanos a través de múltiples canales de contacto.Detalles del puesto: - Horario:...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 3 días


    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Buscamos un técnico de soporte IT para incorporarse a nuestro equipo en Sonda IT. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar asistencia técnica a nuestros clientes y colaboradores, asegurando una solución oportuna a sus requerimientos.Descripción del PuestoComo Técnico de Soporte IT, tendrás como objetivo proporcionar apoyo técnico a...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia AXA Partners Colombia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro Equipo! AXA PARTNERS busca a un Agente de Atención al Cliente Apasionado ¿Quiénes somos? En AXA PARTNERS Multinacional Francesa, lideramos el camino en el mundo de la asistencia y los seguros. Somos una empresa comprometida con la excelencia en el servicio, y estamos en búsqueda de individuos apasionados para unirse a nuestro equipo...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    Son bienvenidos a Sonda It, donde nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. En este rol, serán el enlace directo entre nuestros usuarios y nuestra empresa, asegurando que todos tengan acceso a la asistencia técnica de alta calidad que merecen.La misión del Agente Mesa de Ayuda es proporcionar soporte y asistencia...

  • Agente de Call Center

    hace 3 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Importante empresa de medicina estética se encuentra en la búsqueda de los Mejores Agente Call Center. Si eres Dinámico(a) proactivo(a), responsable y comprometido(a) con tu gestión! Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año en cargos similares. Qué perfil buscamos? - Bachiller o carrera...


  • Bogotá, Cundinamarca, Colombia ENLACE EDITORIAL S.A.S. A tiempo completo

    Importante empresa del sector Editorial, requiere hombres y mujeres para desempeñar el cargo de Agente servicio al cliente que cuente con experiência mínima de 1 año realizando las siguientes funciones: - Atención al cliente interno y externo - Manejo de Excel - Recepción de llamadas y chat - Manejo de dinero (transferencia y...

  • Pbx Agent

    hace 3 meses


    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Hilton A tiempo completo

    PBX Agent A PBX Agent accepts, delivers and responds to Guest and management messages, enquiries and emergencies and uses their knowledge of the hotel facilities, services, and the local vicinity to quickly respond to the customer. **What will I be doing?** As a PBX Agent, you will accept, deliver and respond to Guest and management messages, enquiries...


  • Cota, Cundinamarca, Colombia Edexa S.A.S A tiempo completo

    Importante compañía del sector distribución a nível institucional requiere agente de servicio de mercadeo, con experiência en servicio al cliente a través de plataformas digitales, herramientas ofimáticas, call center y ventas no presenciales. Contrato directamente por la empresa. Salario: básico + variable + auxilio. Horario de lunes a viernes de...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sonda It A tiempo completo

    **Transforma tu carrera con Sonda ItAquí encontrarás oportunidades de desarrollo personal y profesional, así como la posibilidad de aprender y crecer con nosotros.Somos una empresa innovadora que busca a profesionales apasionados por la tecnología para unirse a nuestro equipo de Gestores de Incidentes.**¿Por qué elegirnos?**En Sonda It ofrecemos un...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA IT A tiempo completo

    Descripción del CargoSomos SONDA IT, una empresa líder en soluciones de tecnología, y estamos buscando a un profesional destacado para ocupar el cargo de Gestor de Conocimientos. Nuestro objetivo es contratar a alguien con experiencia en gestión de procesos de negocio, que pueda ayudarnos a mejorar nuestra eficiencia y calidad en la atención al...