Customer Service Representative Chats
hace 3 semanas
En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües
**Posición**: Customer service representative chats
**Funciones**:
- Demostrar un alto estándar de servicio de calidad, asegurando que todas las interacciones con los clientes cumplan o superen las expectativas de satisfacción del cliente.
- Actualizar continuamente tu conocimiento sobre los productos, procedimientos y tendencias de la industria para proporcionar información precisa y actualizada a los clientes.
- Mantener profesionalismo y cortesía en todos los contactos con los clientes, manteniendo la reputación de excelencia de la compañía.
- Utilizar plantillas de comunicación de chat existentes para las interacciones con los clientes, asegurando consistencia y eficiencia en las respuestas.
- Documentar con precisión las interacciones con los clientes en la base de datos exclusiva del centro de llamadas (CSC), manteniendo registros detallados y completos.
- Cumplir con los indicadores clave de rendimiento (KPI) establecidos por la dirección y esforzarse por superarlos, buscando la mejora continua.
- Cumplir con el período de bloqueo de vacaciones establecido por la empresa durante festividades y períodos promocionales.
- Ser flexible con los horarios de trabajo, incluyendo fines de semana y turnos nocturnos según sea necesario en un entorno de horarios dinámicos.
**Horario**:Martes a Sabado 12pm-9:00pm
**Requerimientos**: Customer service experience, English B2+
**Remuneración competitiva**
**Ciudades**:Medellin
**Beneficios**:
- Contrato a término indefinido
- Excelente ambiente laboral
- Auxilio de transporte
- Además, aprovecha los multiples beneficios que brindamos como la Universidad Solvo (Cursos de Inglés y Excel TOTALMENTE GRATUITOS para ti y un familiar), caja de compensación, descuentos, y más
- Si quieres más información comunícate a este numero 302 6316971
Postulate ya
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $2.500.000 - $3.000.000 al mes
-
Chats Customer Service Representative
hace 3 semanas
Colombia solvo Global A tiempo completo!En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües! **Posición**: Chats customer service agent **Funciones**: Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida, comprensible y efectiva por medio de chat, frente a solicitudes, inquietudes y observaciones en torno a vuelos y viajes. **Horario**: 24/7 lunes a domingo, dos días...
-
Chats Customer Service Representative
hace 2 semanas
Colombia solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingüesPosición: Chats customer service agentFunciones: Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida, comprensible y efectiva por medio de chat, frente a solicitudes, inquietudes y observaciones en torno a vuelos y viajes.Horario: 24/7 lunes a domingo, dos días offRequerimientos:6 meses de...
-
Customer Service Representative Chats
hace 2 semanas
Colombia solvo Global A tiempo completoEn Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingüesPosición: Customer service representative chatsFunciones: Demostrar un alto estándar de servicio de calidad, asegurando que todas las interacciones con los clientes cumplan o superen las expectativas de satisfacción del cliente. Actualizar continuamente tu conocimiento sobre los productos,...
-
Customer Service Agent Through Chats
hace 6 días
Colombia Solvo Global A tiempo completoLas especificaciones de la vacante son las siguientes: Estamos buscando personas en la ciudad de Medellín que puedan trabajar de manera 100% presencial para una importantísima aerolínea norteamericana en su línea de customer service a través de chats a partir del 12 de Junio. Necesitan tener un inglés mínimo en B2+ y 6 meses de experiência en...
-
Customer Service Agent Through Chats
hace 2 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completoLas especificaciones de la vacante son las siguientes: Estamos buscando personas en la ciudad de Medellín que puedan trabajar de manera 100% presencial para una importantísima aerolínea norteamericana en su línea de customer service a través de chats a partir del 12 de Junio. Necesitan tener un inglés mínimo en B2+ y 6 meses de experiência en...
-
Customer Service Representative
hace 1 semana
Colombia The Functionary A tiempo completo**Please read all the information carefully.** **About the company** The Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed! If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you. The Functionary is a leading provider of business process support...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Colombia Solvo Global SAS A tiempo completoCSR with experience in handling Chats for Solvo Global, Customer Service oriented, detail oriented, multitasking, able to type words per minute fast and able to handle multi chats. **Responsabilities**: - Take IB Chats for American Client and customers. **Skills and qualifications - Hard and soft skills**: - Empathy, - grammar, - semantics - good...
-
Customer Service Representative
hace 3 semanas
Colombia Service Technologies Inc A tiempo completoService Technologies S.A. is a leader in the Service Industry and still growing and we are looking for someone like you to be Service Technologies next great addition as a **Customer Service Representative (Bilingual)**. - Answering incoming calls from potential & current customers - Respond to inquiries about products and services - Data entry to enter...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Colombia The Functionary A tiempo completoPlease read all the information carefully.About the companyThe Functionary has brilliant and passionate people with the energy and ambition to succeed If you are ready to make an immediate impact and you want to work with the best, then The Functionary may be the place for you.The Functionary is a leading provider of business process support services to...
-
Customer Service Representative
hace 3 semanas
Colombia Service Technologies Inc A tiempo completoService Technologies S.A. is a leader in the Service Industry and still growing and we are looking for someone like you to be Service Technologies next great addition as a **Customer Service Representative (Bilingual)**. - Answering incoming calls from potential & current customers - Respond to inquiries about products and services - Data entry to enter...
-
Customer Service Representative
hace 1 semana
Colombia Solvo Global A tiempo completo**Cargo**:_ **Customer service representative**_**bilingüe**_ Vacante en modalidad remota aplica para personas que vivan en: Medellín, Bogotá, Cali, Bucaramanga o Barranquilla **Requisitos**: - **Se requieren +2 años de experiência en un puesto orientado a la atención al cliente; preferible experiência en un entorno de call center/...
-
Customer Service Representative
hace 4 semanas
Colombia Tradebuilder Inc A tiempo completoJoin Our Team as a Customer Service Representative! Are you a bilingual superstar with a passion for providing top-notch customer service? Do you thrive in a dynamic environment where you can utilize your language skills to make a difference? If so, we want YOU to be a part of our team as a Customer Service Representative! Position: Customer Service...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Colombia Solvo Global SAS A tiempo completoCSR with experience in handling Chats for Solvo Global, Customer Service oriented, detail oriented, multitasking, able to type words per minute fast and able to handle multi chats.Responsabilities: Take IB Chats for American Client and customers.Skills and qualifications - Hard and soft skills:Empathy,- grammar,- semantics- good writing.Tipo de puesto:...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completoCargo:_ Customer service representative_bilingüe_Vacante en modalidad remota aplica para personas que vivan en: Medellín, Bogotá, Cali, Bucaramanga o BarranquillaRequisitos: Se requieren +2 años de experiência en un puesto orientado a la atención al cliente; preferible experiência en un entorno de call center/ IMPRESCINDIBLE_Nível de inglés:85% (B2...
-
R23012941 Customer Service Representative
hace 4 semanas
Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Colombia Tradebuilder Inc A tiempo completoJoin Our Team as a Customer Service RepresentativeAre you a bilingual superstar with a passion for providing top-notch customer service? Do you thrive in a dynamic environment where you can utilize your language skills to make a difference? If so, we want YOU to be a part of our team as a Customer Service RepresentativePosition: Customer Service...
-
Customer Service Representative
hace 2 semanas
Colombia Solvo Global A tiempo completoCargo:_ Customer service representative_bilingüe_Vacante en modalidad remota aplica para personas que vivan en: Medellín, Bogotá, Cali, Bucaramanga o BarranquillaRequisitos:- Se requieren +2 años de experiência en un puesto orientado a la atención al cliente; preferible experiência en un entorno de call center/ IMPRESCINDIBLE._Nível de inglés:85%...
-
R23012941 Customer Service Representative
hace 2 semanas
Colombia UNITED PARCEL SERVICE A tiempo completoExplore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself...