Monitor de Calidad 7692

hace 3 semanas


Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

**Misión del cargo**:
Evaluar la gestión operativa por medio de metodologías para la identificación de oportunidades de mejora y desviaciones en el servicio

**Funciones del cargo**:
Evaluar la gestión operativa por medio de metodologías que garanticen la identificación de oportunidades de mejora y desviaciones en la prestación del servicio. Generando estrecha comunicación con las operaciones para establecer estrategias y espacios que permitan la mejora continua de los desempeños en las campañas, entregando información de valor y realizando los acompañamientos necesarios para el cumplimiento de los objetivos. Monitorear las trasacciones del canal de servicio, Registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos. Desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los RAC para la mejora continua del servicio.

**Requisitos**:
Tecnólogo o estudiante de 4to semestre en adelante
6 meses de experiência monitoreando calidad de call center
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1800000

**Beneficios**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados


  • Monitor de Calidad

    hace 3 días


    Bogota, Colombia SC GRUPO JURISCOOP A tiempo completo

    ¡BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ! MONITOR DE CALIDAD Requisitos indispensables: - Experiência en Call Center Cobranzas Sector Financiero. - Experiência mínima 6 meses en el puesto (reciente). - Disponibilidad trabajo presencial en Galerías - Bogotá. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000 - $2.000.000 al mes

  • Monitor de Calidad 7231

    hace 1 semana


    Bogota, Colombia Outsourcing SAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...


  • Bogota, Colombia Fundación Educativa de Inglaterra A tiempo completo

    En la Fundación Educativa de Inglaterra (The English School) nos encontramos en la búsqueda de auxiliares de transportes-monitoras de medio tiempo para apoyar el área de transporte escolar (a partir de agosto del 2024). La experiência previa como monitora de rutas-transportes es esencial, y la persona debe tener un amplio conocimiento de las rutas y...


  • Bogota, Colombia Fundación Educativa de Inglaterra A tiempo completo

    The English School nos encontramos en la búsqueda de 4 auxiliares de transportes-monitoras de tiempo completo para apoyar el área de transporte escolar Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 - $1.160.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Cuál es tu aspiración salarial?

  • Monitora de Ruta Escolar

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Colegio de la Salle A tiempo completo

    El Colegio De La Salle Bogotá, calle 170, requiere monitora para el transporte escolar. Bachiller con experiência relacionada y certificada de mínimo 1 año. Contrato a término fijo de medio tiempo con todo el cubrimiento de seguridad social. Indispensable vivir al norte de la ciudad. Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: $600.000 al mes


  • Bogota, Colombia HDI SEGUROS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...


  • Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...


  • Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos** Monitor de Servicios de Centros Médicos **para la ciudad de Bogotá. Requisitos para el cargo: - Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines. - 2 años de experiência en servicio al cliente y manejo...

  • Monitor de Calidad 7317

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Monitor de Calidad 7280

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Outsourcing SAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...


  • Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos** Monitor de servicios Centros Médicos **para la ciudad de Bogotá. Requisitos para el cargo: - Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines. - 2 años de experiência en servicio al cliente y manejo del...


  • Bogota, Colombia CARDIF INSOURCING A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Monitor de Calidad W 4471

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Cardif Televentas

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con 30 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde el 2021 somos una empresa BIC (Beneficio...

  • Cardif Televentas

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia CARDIF TELEVENTAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Analista de Calidad

    hace 2 semanas


    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Monitor de calidad, si eres Técnico, tecnólogo y/o estudiante mínimo de 5 semestre en adelante de carreras profesionales en cualquier área y tienes seis meses de experiência realizando monitoreo de llamadas en call center, preferiblemente en campañas de ecomunicaciones. ¡Esta es tu oportunidad!Salario:...

  • Monitor de Calidad

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia Outsourcing S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...


  • Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos Monitor de servicio cm para la ciudad de Bogotá Requisitos para el cargo - Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines. - 2 años de experiência en servicio al cliente. Manejo del paquete...

  • Monitor de Calidad

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia EMERMEDICA SAC A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Cardif Televentas

    hace 4 semanas


    Bogota, Colombia CARDIF TELEVENTAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...