Monitor de Calidad 7317

hace 3 semanas


Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo

**Descripción empresa**:
Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências.

**Misión del cargo**:
Evaluar la gestion operativa por medio de metodologias de identificacion de oportunidades de mejora en la prestacion del servicio

**Funciones del cargo**:
Monitorear las trasacciones del canal de servicio.
Registrar, analizar e informar los resultados, tendencias y hallazgos utilizando los mecanismos establecidos.
Desarrollar estrategias y espacios en los cuales brinde elementos a los RAC para la mejora continua del servicio.
Mantener actualizado sus conocimientos de producto y gestion de cara al servicio.
Participar de manera activa en las capacitaciones, espacios de encuentro y desarrollo que la empresa tiene a su dispocisión.
Trabajar en procura del cumplimiento de indicadores, dar explicaciones de los resultados.
Garantizar que su puessto de trabajo este en condiciones optimas para la labor. Procurando el autocuido el cuidado del otro y del entorno.
Salvaguardar la confidencialidad, la integridad y la confidencialidad de la información a la cual tiene alcance por la ejecución de sus funciones.

**Requisitos**:
técnico o tecnólogo
Mínimo 6 meses de experiência en calidad de call center
- Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.

**Condiciones oferta**:
**Sueldo neto mensual**: 1404000

**Beneficios**:

- Plan carrera
- Programas de crecimiento personal y espiritual
- Descuentos con diferentes aliados
- Afiliación a fondo de empleados


  • Monitor de Calidad 7317

    hace 3 semanas


    Bogota, Colombia Outsourcing S.A.S. BIC A tiempo completo

    **Descripción empresa**:Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Monitor de Calidad

    hace 3 meses


    Bogota, Colombia SC GRUPO JURISCOOP A tiempo completo

    ¡BUSCAMOS TALENTOS COMO TÚ! MONITOR DE CALIDAD Requisitos indispensables: - Experiência en Call Center Cobranzas Sector Financiero. - Experiência mínima 6 meses en el puesto (reciente). - Disponibilidad trabajo presencial en Galerías - Bogotá. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.500.000 - $2.000.000 al mes


  • Bogota, Colombia Fundación Educativa de Inglaterra A tiempo completo

    The English School nos encontramos en la búsqueda de 4 auxiliares de transportes-monitoras de tiempo completo para apoyar el área de transporte escolar Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.000.000 - $1.160.000 al mes Pregunta(s) de postulación: - ¿Cuál es tu aspiración salarial?


  • Bogota, Colombia Colegio de la Salle A tiempo completo

    El Colegio De La Salle Bogotá, calle 170, requiere monitora para el transporte escolar. Bachiller con experiência relacionada y certificada de mínimo 1 año. Contrato a término fijo de medio tiempo con todo el cubrimiento de seguridad social. Indispensable vivir al norte de la ciudad. Tipo de puesto: Medio tiempo Salario: $600.000 al mes


  • Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos** Monitor de Servicios de Centros Médicos **para la ciudad de Bogotá. Requisitos para el cargo: - Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines. - 2 años de experiência en servicio al cliente y manejo...


  • Bogota, Colombia UnitedHealthcare A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos** Monitor de servicios Centros Médicos **para la ciudad de Bogotá. Requisitos para el cargo: - Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines. - 2 años de experiência en servicio al cliente y manejo del...

  • Cardif Televentas

    hace 4 meses


    Bogota, Colombia CARDIF TELEVENTAS A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • Analista de Calidad

    hace 3 meses


    Bogota, Colombia Ventas y Servicios A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Monitor de calidad, si eres Técnico, tecnólogo y/o estudiante mínimo de 5 semestre en adelante de carreras profesionales en cualquier área y tienes seis meses de experiência realizando monitoreo de llamadas en call center, preferiblemente en campañas de ecomunicaciones. ¡Esta es tu oportunidad!Salario:...


  • Bogota, Colombia UnitedHealth Group A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Monitor de Servicio Centros Médicos **p ara la ciudad de **Bogotá **.** Requisitos para el cargo: - Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines. - 2 años de experiência en servicio al cliente. -...


  • Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia. Buscamos **Monitor de Servicio Centros Médicos** para la ciudad de **Bogotá**.** Requisitos para el cargo: - Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines. - 2 años de experiência en servicio al cliente. -...


  • Bogota, Colombia Colmédica A tiempo completo

    Harás parte de la multinacional de servicios de salud más grandes del mundo y en proceso de expansión en Colombia.Buscamos **Monitor de Servicio Centros Médicos** para la ciudad de **Bogotá**.**Requisitos para el cargo:- Técnico y/o Tecnólogo titulado de carreras administrativas o afines.- 2 años de experiência en servicio al cliente.- Manejo del...


  • Bogota, Colombia Outsourcing S.A. A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...


  • Bogota, Colombia PRCOBAS LTDA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Auditor de calidad, si tienes de experiência realizando monitoreo de llamadas en call center ¡Esta es tu oportunidad! **Responsabilidades**: 1. Realiza auditorías internas con el fin de revisar y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos de calidad, productividad y el seguimiento del...


  • Bogota, Colombia Calidad de Energía SAS A tiempo completo

    Educación: Estudiante Técnico, Tecnólogo en Áreas Administrativas Para realizar práctica o etapa productiva Formación y conocimientos: - Manejo de archivo - Manejo de herramientas ofimáticas - Recursividad Empresa: CALIDAD DE ENERGÍA SAS Dirección: Calle 23 F # 82 - 93 Modelia Teléfono: 7044741 Horario: Lunes (07:00 am a 04:30 pm) Martes a...


  • Bogota, Colombia Calidad de Energía SAS A tiempo completo

    Educación: Estudiante Técnico, Tecnólogo en Publicidad, mercadeo o áreas relacionadas Para realizar práctica o etapa productiva Formación y conocimientos: - Manejo de redes sociales - Manejo de herramientas ofimáticas - Planeación y ejecución de publicaciones en redes sociales. - Recursividad, Empresa: CALIDAD DE ENERGÍA SAS Dirección: Calle...

  • Coordinador de Calidad

    hace 4 meses


    Bogota, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Coordinador de Calidad, quien será responsable de liderar la estandarización, implementación, mantenimiento y mejora continua de los procesos y operaciones, para optimizar la eficiencia y elevar los estándares de calidad de la compañía. **¿Qué buscamos?** - Profesional de...

  • Coordinador de Calidad

    hace 4 meses


    Bogota, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Empresa del sector de Telecomunicaciones requiere para su equipo de trabajo Coordinador de Calidad, quien será responsable de liderar la estandarización, implementación, mantenimiento y mejora continua de los procesos y operaciones, para optimizar la eficiencia y elevar los estándares de calidad de la compañía. **¿Qué buscamos?** - Profesional de...

  • Auxiliar de Calidad

    hace 4 meses


    Bogota, Colombia CAFAM caja de compensación familiar A tiempo completo

    Importante Empresa dedicada al sector de restaurantes requiere de manera Urgente e Inmediata AUXILIAR DE CALIDAD, Técnico, Tecnólogo y/o estudiante universitario (séptimo semestre) en ingeniería de alimentos o afines. Con experiência de 1 año en verificación de procesos de alimentos (plantas de producción de alimentos, y/o cadenas de restaurantes)....


  • Bogota, Colombia PROCOBAS LTDA A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de nuestro próximo Auditor de calidad, si tienes de experiencia realizando monitoreo de llamadas en call center ¡Esta es tu oportunidad! Responsabilidades: 1. Realiza auditorías internas con el fin de revisar y garantizar el cumplimiento de las políticas, procedimientos de calidad, productividad y el seguimiento del...


  • Bogota, Colombia Caja de Compensación Familiar CAFAM A tiempo completo

    Importante empresa de consumo masivo requiere para su equipo de trabajo un Auxiliar de Calidad en Producto con conocimiento en el área. Estudios: Tecnólogo de alimentos o en procesos industriales o afines. Experiência 1 año en planta de producción en industria de alimentos o afines, Calidad en producto, Sistemas de gestión de calidad, Procesos...