Chat Agent

hace 4 meses

Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO AGENTE DE CHAT

Remuneration: $3.000.000 (base salary $1950000 + $1050000 Extra-legal housing allowance)

Job description:
As a Customer Service Representative, you will play a vital role in delivering an exceptional customer experience. Driven by our Passion for People, you will provide client support via chat, assisting with client inquiries, troubleshooting, and general support. Your strong communication skills, positive attitude, and commitment to client satisfaction will contribute to building lasting relationships with customers

**Responsibilities**:

- Respond to client requests/inquiries via chat, addressing various topics including product purchases, service & quality inquiries, order status, and general client support issues.
- Demonstrate a high standard for quality service, ensuring all client interactions meet or exceed customer satisfaction expectations.
- Continuously update your knowledge of products, procedures, and industry trends to provide accurate and current information to clients.
- Collaborate with the quality and training team to meet performance expectations and improve personal skills.
- Maintain open communication lines with Team Leads, Quality Advocates, Trainers, and Managers to seek support and foster personal development.
- Uphold professionalism and courteousness in all client contacts, maintaining reputation for excellence.
- Utilize existing chat communication templates for client interactions, ensuring consistency and efficiency in responses.
- Accurately document client interactions in the proprietary call center database (CSC), maintaining thorough and complete records.
- Adhere to schedules and deadlines, demonstrating punctuality and commitment to work.
- Meet key performance indicators (KPIs) as set by management and aim to exceed them, striving for continuous improvement.
- Adhere to vacation blackout period during holidays and promotional periods.
- Be flexible with working hours, including weekends and evening shifts as required in a dynamic shift environment.

Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido

Salario: $3.000.000 al mes

Idioma:

- English B2 or C1? (Obligatorio)

  • Chat Agent

    hace 3 meses

    Colombia solvo Global A tiempo completo

    !En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües! **Posición: Chat Agent** **Funciones**:Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida, comprensible y efectiva por medio de chat, frente a solicitudes, inquietudes y observaciones en torno a vuelos y viajes. **Horario**: Disponibilidad 24/7 dos días...

  • Chat Agent

    hace 4 meses

    Colombia solvo Global A tiempo completo

    !En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües! **Posición: Chat Agent** **Funciones**:Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida, comprensible y efectiva por medio de chat, frente a solicitudes, inquietudes y observaciones en torno a vuelos y viajes. **Horario**: Disponibilidad 24/7 dos días...

  • Agentes de Chat Bilingue

    hace 3 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡Te estábamos esperando!** En Solvo Global nos encontramos buscando Agentes de Chat Bilingues para trabajar con uno de nuestros clientes más importantes en Norte América. - Tipo de contrato: Indefinido - Ciudad: Medellín - Horario: Training de 7am a 5pm de Lunes a viernes y en operaciones debes tener disponibilidad de 6am a 12 de la noche de lunes a...

  • Bilingüe - Agente Via Chat

    hace 4 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Que mas pues? ¿Tienes un nível de ingles avanzado y estás cansado de posiciones que solo sean de llamadas? ¿Que tal trabajar asesorando clientes solo por Chat? En Solvo Global tenemos una excelente oportunidad para ti! Estamos solicitando agentes bilingües para servicio al cliente via chat unicamente, con un nível de ingles avanzado y previa...

  • Chat Agent

    hace 4 meses

    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. *¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? *¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? *¿Eres proactivo y responsable? ¡No dudes en postularte! Cargo: Representante de atención al cliente por vía de...

  • Chat Agent Bilingüe

    hace 3 meses

    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América.** - ¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? - ¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? - ¿Tienes experiência de mínimo 6 meses en Servicio al Cliente vía Chat? ¡No dudes en postularte! Cargo: Representante de...

  • Chat Asesor Bilingüe

    hace 4 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    Que mas pues? ¿Tienes un nível de ingles avanzado y estás cansado de posiciones que solo sean de llamadas? ¿Que tal trabajar asesorando clientes solo por Chat? *Indispensable Nível de ingles B2 Minimo* *Indispensable previa experiência en CHATS* *Indispensable full disponibilidad de trabajo PRESENCIAL* En Solvo Global tenemos una excelente...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 3 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Oficina** Medellin MURANO -...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 4 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Cargo**: Representante de...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 4 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Cargo**: Representante de...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 4 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Oficina** Medellin MURANO -...

  • Agente de Chat Bilingue

    hace 4 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. *¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? *¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? *¿Eres proactivo y responsable? ¡No dudes en postularte! Cargo: Representante de atención al cliente por vía de chat. Descripción...

  • Chat Agent Representative with Experience English

    hace 4 meses

    Colombia Solvo Global SAS A tiempo completo

    **En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América.** **Site**:CI TALSA - Carrera 50GG #12Sur-07, Itagüí. *¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? *¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? *¿Tienes experiência de mínimo 6 meses en Servicio al Cliente vía...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    *¿Cuentas con un nível de inglés avanzado? *¿Tienes habilidades de escritura rápida y precisa? *¿Eres proactivo y responsable? ¡No dudes en postularte! **Cargo**: Representante de atención al cliente por vía de chat. **Descripción del cargo**: Proveer atención y asistencia a clientes de forma rápida, comprensible y efectiva por medio de...

  • Agente de Chat Bilingue Aerolinea

    hace 3 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Cargo**: Representante de...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Colombia Teclino SAS A tiempo completo

    El **Agente de Servicio al Cliente** en Rivalo, es parte del equipo de atención al cliente y responsable de realizar todas las labores principales relacionadas a la operación de esta área, atendiendo a clientes de todos los mercados, trabajando directamente con los clientes a través de chat y correo electrónico para ayudar en sus dudas referentes a...

  • Agente de Servicio Al Cliente

    hace 3 meses

    Colombia Teclino SAS A tiempo completo

    El **Agente de Servicio al Cliente** en Rivalo, es parte del equipo de atención al cliente y responsable de realizar todas las labores principales relacionadas a la operación de esta área, atendiendo a clientes de todos los mercados, trabajando directamente con los clientes a través de chat y correo electrónico para ayudar en sus dudas referentes a...

  • Bilingual Airline Chat Agent

    hace 4 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    **¡ESTA OPORTUNIDAD ES UNICA PARA TI!** - **¡Buscamos personas como tú!**_ Únete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. En Solvo Global buscamos los mejores talentos bilingües para trabajar con uno de nuestros mejores clientes en América. **Cargo**: Representante de...

  • Agente de Chat Bilingüe

    hace 3 meses

    Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¡EN **SOLVO GLOBAL** BUSCAMOS EL MEJOR TALENTO BILINGÜE EN MEDELLIN! **Posición: Agente bilingüe para chats.** **Horario **:Training de 7am a 5pm de Lunes a viernes y en operaciones deben tener disponibilidad de 6am a 12 de la noche de lunes a domingo, dos días off rotativos. **Remuneración competitiva** **Responsabilidades**: Brindar asistencia a...

  • Agente de Call Center Servicio Al Cliente

    hace 4 meses

    Colombia Clinica de Medicina Estetica MPB SAS A tiempo completo

    Buscamos Agente de Call center chat / Servicio al Cliente con experiência certificada mínimo de un año técnico o tecnólogo. Lo que te ofrecemos Contrato a término indefinido, salario básico 1.200.000 +todas las prestaciones de ley Horarios lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm o de 10:00 am a 7:00 pm y sábados 8:00 am a 4:00 pm. 1 domingo al mes...